- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カラー専門店は初めてでしたが、とてもよかったです。とても丁寧にやっていただき、色も好みの感じとなり、白髪もきちんと染まり、髪の手触りも良く、大満足です。色々していただいたお話も楽しかったです。シャンプーもとても上手で、いろんな種類のシャンプーがあったのでこれから通って全制覇したいと思います笑。また、2ヶ月後よろしくお願いします
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【新規限定】（ショート）オーガニックフルカラー￥4300→￥3850
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
先日は当サロンにご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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ゴールデンウィーク前半中日であったためか比較的空いており、ゆったりとした雰囲気でした。
シャンプーをとても丁寧にしていただきました。心地良かったです。今回は、ラベンダーシャンプーをチョイスしました。香りがしっかりしていました。
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リタッチカラー ￥2990
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ヒロ様
先日は当サロンにご来店ありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。
これからも、ご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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今回はずいぶん ふんわりさらさらだなー
次回予約時ではなく 早速お店に行って 何を使ったのか聞いてみたい。、商品を買いたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ウィル様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございました。
その後、炭酸シャンプーと洗い流さないトリートメントの調子はいかがでしょうか。
またご来店お待ちしております。
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開店と同時に来店させていただきました。接客・手際の良さ・価格共に大満足でした。選べるシャンプーは、今回は「柚子」にしました。前回の「薔薇」も良かったですが、こちらも香りがしっかりしていて良かったです。次回も別の香りをチョイスさせていただくのが楽しみです。
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リタッチカラー ￥2990
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。嬉しい口コミ投稿もありがとうございます今後ともお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。またのご来店お待ちしております。
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いつも親切で、仕上がりも綺麗で大変満足しています。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ミサト様
先日は当店ご利用頂きありがとうございました。
今後も、ご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店お待ちしております。
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担当してくださったスタイリストさん、話題が豊富で美容についての意識も高く、お話ししていてとても参考になることが多かったです。今回は、待たされることもなく、別のスタイリストのアシストもあり、スムーズに施術をしていただきました。選べるシャンプーは「バラ」をお願いしましたが、香りがよく気に入りました。ただ一つ残念だったのが、会計時に、予約していた内容と違い料金が思っていたより高かったことです。施術前に内容の変更確認があれば、結果的には問題なかったのですが、思っていたより料金を高く請求されたので「えっ？」と戸惑ってしまいました。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ピロ様
この度はご来店頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。
美容についてのお話、とても勉強になり楽しかったです。
施術前の確認が足りなく、大変申し訳ございませんでした。
再度接客を見直し改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしています。
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プリンになってしまった根元を染めて頂き
元々の色とムラなく染まっていてとても満足してます
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しいです。今後も日々お客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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リーズナブルでカラー剤は良いものの、その後リピートをした際に残念ながら不手際で良い印象が残らず、それ以来、近くの姉妹店に利用を切り替えましたが、急でしたので予約が取れず、他も色々当たったけど再びコチラにお願いするに至りました。
偶然なのか計らいなのか、初回に対応頂いた？スタッフが施術して下さいました。
入店から終始ゲストファーストで、明るくソツの無い対応。
施術内容もきちんと確認後、何より好感が持てたのは、久々の来店でリピートしたことを把握しており、以前のトラブルにおいても施術前に一言ご挨拶があったこと。
お陰で気分も整い、追加したデトックス？シャンプーは、ヘッドスパ並の腕前デシタ！スゴい。
とても良い時間を過ごせました、ありがとう。
また是非よろしくお願いします。
ただ…
そうですね…強いていえば
やはり“そのせい”なのか、他スタッフからの「いらっしゃいませ」や「ありがとう…～ました」はない。
店全体から感じるはずの「ウエルカム」は個々の気分に任せているのだろうか。
“雰囲気”となると”総合”評価はちょっと厳しいかな…
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ロコちゃん様、先日はご来店下さりありがとうございました。
クレンジングシャンプーも喜んで頂けたようで嬉しく思います。またお疲れの際はぜひご利用ください。
また、せっかくご来店していただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフ一同見直し、改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
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6人のスタイリストの名前が挙がっていますが、伺った日はお二人で業務を切り盛りしていてとても忙しそうでした。顧客情報を確認する時間もないようで、段取りはあまりよくなかったです。予定時間より施術は随分遅れました。技術自体に不満はなく、洗髪はとても豪快でしっかり洗っていただいてる感じがしました。髪は自分で乾かすことが分かっていたので、スタイリング剤・ブラシを持ち込みました。
シャンプーを選べるというのが特徴的でした。「プリティーウーマン」を選択しましたが、特段どうということはありませんでした。ただ、とてもリーズナブルで、帰りにお買い物もできる点はよいと感じました。
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【新規限定】リタッチカラー￥2970→￥2200
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
先日は当サロンにご来店頂きましてありがとうございました。
お忙しいところお待たせして申し訳ございませんでした。今後はお待たせする事が無いように気を付けて参ります。
是非またのご来店をお待ちしております。
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初めて利用しました。とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。同時に複数人を対応されていて大変そうでしたがお値段もお手軽で次回もお願いしたいです！シャンプーを選べるのが新鮮でした！
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【新規限定】（ショート）フルカラー￥3740→￥3080
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
先日は当サロンにご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後ともお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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カラーの相談もじっくりしてくれ、手際が良くて疲れなかった。自分でブローするので気が楽。
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【新規限定】（ショート）フルカラー￥3740→￥3080
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
先日は当サロンにご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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お店の雰囲気もとても良く、仕上がりもとても綺麗で大満足です。
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オーガニックリタッチ+炭酸シャンプー￥3520
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
先日は当サロンにご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございました。
今後ともお客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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いつも希望通り丁寧に染めてもらい大満足です。選べるシャンプーも良くてGOOD！！
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リタッチカラー ￥2990
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
まゆちゃんさん嬉しい口コミありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
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いつもありがとうございます^_^。
スピーディー且つ丁寧で大満足です。
シャンプーの香りにも癒されます。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
癒しの時間をご提供できるように努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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初めての来店でしたが、話しやすい雰囲気で、とても居心地が良かったです。説明も丁寧でわかりやすかったです。
ただ、久しぶりのカラーだったためか、おもってたより染まってなかったので専門店でこの程度なのかな。とちょっと残念でした。
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【新規限定】（ロング）オーガニックフルカラー￥5200→￥4840
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
返信が遅くなり申し訳ございません。先日は当サロンにご来店ありがとうございました。口コミありがとうございます。雰囲気など気に入っていただけて大変嬉しいです。思っていたほど満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。お客様に喜んで頂ける様に努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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いつも的確のアドバイスを頂きそしてお客様に対する接し方が親切尚且つ スピーディー いつも癒されます 又お伺い致します宜しくお願いします
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リタッチカラー ￥2990
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
こえみ様
先日はご来店ありがとうございました。
今後も、癒しのお時間をお過ごし頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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久しぶりに来店しました。
いつも通りスピーディーかつ丁寧で大満足です。
カラーの相談にも乗っていただいてありがとうございました。
シャンプーがとても気持ちよかったです。
またお願いします。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
これからも、満足いただけるよう努めてまいります。
温かいお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
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前回男性ｽﾀｯﾌに担当頂き、技術も対応も優れ今回も予約。普段ｶｯﾄｶﾗｰ共、実家(横浜)帰省時に施術しﾘﾀｯﾁのみ利用
まず今回(1)ｼｽﾃﾑ(料金)が不明確。ﾎｯﾄﾍﾟと直接予約時で違いがあり当日の追加も混乱をきたす。その旨を表示すべき
(2)そのｼﾑﾃﾑにおける施術者の認識が不十分。ﾄﾘｰﾄﾒﾝﾄがお得になると勧められ追加。その為施術(ｶﾗｰ剤)を変更したのに塗布後に否定され困惑。同様に炭酸S追加時、会計時も繰り返し発生。情報共有の徹底を
(3)白髪染めは白い所に色が入らねば意味がない。入ったか否か確認行程は幾度もあった。それがｾﾙﾌﾌﾞﾛｰ時にｺﾁﾗが指摘するのも気が病む。また他ｽﾀｯﾌに「ｵﾘｰﾌﾞ系は色が入らない」とか「前回5番なのが7番にされたので」とか…何だかよく分らないが、素人のｺﾁﾗがﾐｽなのか? ｹｱのない発言。仕上りは施術前のﾌﾟﾛの提案・判断がありきでは?
(4)他、ｽﾀｯﾌの私語が多く大きい。ﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄな話は勿論、業務上なら尚更、外部に不向き
ﾍﾞﾃﾗﾝ様も多く、地域性で親しみやすさも良しと思うが、ｹﾞｽﾄが穏やかに過ごせる空間が何よりと存じます
ｸｰﾎﾟﾝ利用なので投稿したけど…改善を期待して。ｶﾗｰ剤は良いので次回担当を確認し伺いたい
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかった事、説明が足りていなかった事深くお詫び申し上げます。サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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座ったらすぐいつもの通りカラーを迅速に作っていただき
安定した仕上がり！！
めっちゃ明るいスタッフさんとの会話も楽しくて毎回楽しいひとときです！！
選べるシャンプーも種類豊富だし
タブレットで雑誌も読みたい放題！！
頭皮も喜び髪の毛も若返りまーす！！
また来月も楽しみです！！
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
まゆちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
お店の雰囲気をはじめ、シャンプーなど、気に入っていただけて嬉しいです。
楽しいお話、いつも楽しみにしています。
また、嬉しい口コミも大変励みになります。
これからも喜んで頂けるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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いつものお色でカラーお願いしました。ゴワつきもなく色も綺麗に入っており満足しています。今回は炭酸シャンプーをお試ししてみました。ゴシゴシせずに、炭酸効果で頭皮が綺麗にスッキリしまして、気持ちよかった。猛暑時期、詰まった毛穴は綺麗にリセットできそうです。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ノッティングヒル様
先日はご来店ありがとうございました。
頭皮もスッキリしていただけて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
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いつも安定して綺麗に染めてもらって大満足です！
スタッフさんが明るくてついついトークも弾み
楽しいひとときです！
選べるシャンプーもたくさんあり
気分で変えられるけど常に爽やかな柚の香りがお好みです！
また来月既に予約済みなのでよろしくお願いします！
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
いつも楽しい、可愛いお話楽しみにしています。
これからも満足していただけるよう、綺麗になるお手伝いをさせてください。
また来月のご来店お待ちしております。
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カラーリングからシャンプーまでとても丁寧でした。
仕上がりも良かったです。
ありがとうございました。
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【新規限定】リタッチカラー￥2640→￥2200
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
そのごのカラーの状態はいかがですか。
また何か御座いましたら何なりとお申し付けください。またのご来店をお待ちしております。
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いつもと同様に丁寧にカラーしていただきました。タブレットで雑誌も読めて、ゆっくりくつろぐこともできました。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
これからも満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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全体的に色落ちしてきたので、久々にフルカラーでお願いしました。とてもスピーディーに仕上げていただけて、有意義な時間となりました。有難うございました。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
また色落ちなど気になるところがありましたら
何なりとお申し付けください。
またのご来店をお待ちしております。
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綺麗な仕上がりと楽しく明るいスタッフさんとの
トークでいつも行くのが楽しみです！
選べるシャンプーは常に柚を選んでさっぱりしてて
香りが良くいい気分～！！
お値段も安いし最高でーす！！
また来月お願いします！！
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
まゆちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
カラーの後の頭皮の状態は問題ありませんか？
何か気になるところなどありましたら、ご相談下さい。
いつも楽しいお話、楽しみにしています。
嬉しい口コミありがとうございました。
これからも満足していただけるよう努めてまいります。
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いつも綺麗にしていただき、大満足です。シャンプーの種類が豊富でいつも迷ってしまいますが、選ぶのも楽しみです。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
みぃ様
いつもご来店ありがとうございます。
シャンプー剤楽しんでいただけて嬉しいです。
口コミありがとうございます。
これからも満足していただけるよう努めてまいります。
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昨年から通い始めお世話になっています。ヘアカット以上に、生活に欠かせない大切なお店です！いつも、生え際のカラーもしっかり色を入れていただけて、髪質もツヤも良く、大満足です。また次回もよろしくお願いします。次は炭酸シャンプーを試そうと思います。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
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カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ノッティングヒル様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
炭酸シャンプーこれからの季節に丁度いいと思いますので、
ぜひお試しください。
これからも満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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いつも明るい担当スタイリストさんとのトークも楽しくて
お店も清潔で綺麗。
カラーの仕上がりも安定した感じで満足です！！
シャンプーも色々香りが選べてgood！！
ゆずのシャンプーを毎回チョイスしてます！！
お出掛け前にカラーしてテンション上げ上げです！
また来月もよろしくお願いします！！
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
まゆちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
楽しいお話、こちらこそ癒されています。
お出かけ前にご利用いただき、喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからも満足していただけるよう努めて参ります。
またのご来店をお待ちしております。
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オーガニックカラーを選択。かなり毛量が多いので、洗い流しにくかったとは思いますが、ちゃんと流せていなくて痒みとただれ。頭皮をかくと複数の爪に薬剤が詰まっていました。白髪でしたが、こめかみと側頭部に染め残しも。
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【新規限定】（ロング）オーガニックフルカラー￥5200→￥4840
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
至らない点が多々あり申し訳ありませんでした。
ご満足いただける丁寧な施術を心掛けてまいります
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
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居心地の良いサロンでした。オーガニック・リタッチカラーをお願いしました。度重なるカラーで頭皮が赤くなってしまい、頭皮に優しいカラーをしていただいたのですが、かゆみも出ず、赤みもなく、満足しています。自分でブローをするのですが、その際のトリートメント剤が良いのか、サラサラの手触りに。コスパ最高だと思います。
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【口コミ特典】口コミを投稿してくださった方200円オフいたします★
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 COLOR GROSS【カラーグロス】からの返信コメント
ももやまね様
この度はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございました。
その後頭皮の状態はお変わりありませんか？
これからも、ご心配な事ございましたらお気軽にご相談下さい。
これからも満足していただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
カラーグロス(COLOR GROSS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
