- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
カウンセリングで伝えた通りのツヤツヤ暗髪にしていただきました。ありがとうございました。これから利用される方は、土日料金、ロング料金等で思ったより高くなったのでその点は注意した方が良いと思います。
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【人気No1♪3回まで】ツヤカラー＋ブロー【町田/町田駅/町田店/オージュア】
[施術メニュー]
カラー
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
まゆ様
口コミのご投稿ありがとうございます！
ご希望通りのツヤ感のある暗髪に仕上がり、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。
料金につきましては事前のご案内が足りず、申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすくご説明できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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丁寧に、希望を聞いていただきました。
ありがとうごさおました。また、伺えたらと思います。
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【人気No.1メニュー♪】◆似合わせ骨格カット￥2750【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております
担当者 : 谷野
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いつもノープランで具体的なことは決めずに伺いますが、カウンセリングをしっかりしていただけるので、毎回とても満足のいく仕上がりになります。今回は髪色をいつもよりも明るくしましたが、根本の白髪もしっかりと染まっていて、毛先までとても綺麗な色合いです。
今回もありがとうございました！また次回もよろしくお願いいたします！
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【圧倒的ツヤ】カット＋髪質改善メテオカラー￥9900【町田/髪質改善/韓国】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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おすすめ
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【学割U24】◆カット【町田/町田駅/JR町田駅/町田駅前店/町田店/オージュア】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
嬉しい「おすすめ」のお言葉、ありがとうございます！
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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最高
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【人気No1♪3回まで】ツヤカラー＋ブロー【町田/町田駅/町田店/オージュア】
[施術メニュー]
カラー
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
最高との嬉しいお言葉、ありがとうございます！
ご満足いただけたことが何よりの励みになります。
これからもご期待に応えられるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております
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初めての来店です。
担当して下さったスタッフの方、
とても丁寧で笑顔も素敵でした。
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【口コミ大好評♪】カット+艶髪カラー+TR￥13200→5500[町田駅/町田/町田店]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
満足してくださってよかったです！
またお待ちしてます！
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髪の状態に合わせて処置をしてくださりありがとうございました。
矯正を当てた部分と当てていない部分の膨らみも気になるほどではなく、とにかくうねりが落ち着いて楽になりました。
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【清楚系ヘアに♪3回迄】カット＋ツヤさら縮毛矯正【町田/町田駅/縮毛矯正】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪の状態に合わせた施術がご満足いただけたようで安心いたしました。
うねりが落ち着いてお手入れが楽になったとのお言葉、とても嬉しいです。
今後も髪の状態に合わせて、より快適に過ごしていただけるようご提案させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております
担当者 : 谷野
-
小学生の娘のカットに伺いました。
とても可愛く仕上げてもらい親子で大満足でした。又伺わせて頂きます。
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【学割U24】しっとり実感♪Milkトリートメント＋カット【町田/町田駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
お嬢さまのカット、気に入っていただけてとても嬉しいです
親子でご満足いただけたとのこた何よりです
またぜひお気軽にお越しくださいませ。次回も可愛く仕上げさせていただきます
担当者 : 谷野
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ほとんど美容院に行ったことがないため緊張しましたが、問題なかったです。むしろ良かったです。
持病のことも伝えたら対応など考えて下さり丁寧でした。
髪型は少しだけ変わってしまいましたが自分に合っていて満足です。ヘアアイロンをほとんど使ったことがないことも考慮して、セットしやすいかたちで仕上げて下さりました。
トリートメントは相談をしたら、当日持っていった金額で無理のない値段で提案して下さり良かったです。
引き続き利用します。
-
【人気No.1メニュー♪】◆似合わせ骨格カット￥2750【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
スカイ様
先日はご来店ありがとうございます！
次回は満点を頂けるように技術、接客ともに精進致します！
次回のご来店心よりお待ちしております！
equal by produce
-
高校生の娘が利用しました。初回カルテに書いたスタイリングの悩みをカットで解決してくれて、朝のセットも時短になったと大満足で登校して行きました。また利用したいそうです。
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【人気No.1メニュー♪】◆似合わせ骨格カット￥2750【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
pokopen54様
先日はご来店ありがとうございました！
髪の毛を結びやすいようにしつつおろしてもまとまるような
カットをさせていただきました！
お悩み解決できてよかったです！！
またのご来店お待ちしております！
equalbyproduce伊藤七海
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褒められました！ありがとうございました！！
-
【人気No.1メニュー♪】◆似合わせ骨格カット￥2750【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
ユウマ様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
equalbyproduce
-
とにかく乱雑でした。
髪の切り方もすごい速さで、何より最後産毛を刈った後ドライヤーで落ちた髪を飛ばすのではなく
タオルでひたすらゴシゴシされてとても不愉快でした。
施術終わりも全然髪が取れておらず、ずっとチクチクするし
何よりショートカットにしたからとても恥ずかしかったです。
美容院終わりに友人と会う予定がありましたが、時間をずらしてもらい一度帰宅して自分でドライヤーをかけ髪を取りました。
手際の良さと雑は紙一重だと思います。
落としたヘアピン？も何事もなかったかのようにカバンに戻したり
シャンプー台の奥から従業員の楽しそうな声が響いたり
若者向けのお店だなと感じました。
近所で良さそうだったら通いたかったのですが残念です。
-
【3回目までOK♪】カット+ツヤカラー￥6600［町田駅/髪質改善/オージュア］
[施術メニュー]
カット、カラー
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
haco様、
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
対応の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
equal by Produce 町田駅前店
-
仕上がりもカウンセリングも丁寧で大満足です。
お店の雰囲気も静かでゆったりしていて安心して過ごせました。また次回もお願いしたいです。
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【人気No.1メニュー♪】◆似合わせ骨格カット￥2750【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます！
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
また、サロンの雰囲気もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお気軽にご来店ください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当者 : 谷野
-
先日、カット、カラー、トリートメントをしていただきました。カウンセリングにて、ロング料金とトリートメント料金が上乗せとなりました。トリートメントを他のに変更したので、仕上がりはサラサラになりました。翌日、お友達にも好評でした。残念だったのは、カラーが一部染まって無かった事でした。すごく悩み、会社の人や家族にも見てもらい、伝える事にしました。担当の方が、快くすぐ直してくれました。ホッとしました。
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【口コミ大好評♪】カット+艶髪カラー+TR￥13200→5500[町田駅/町田/町田店]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
Naomi様
先日は来店いただきありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただき、ご友人からも好評だったとのことで大変嬉しく思います！
一方で、カラーの染まりにムラがありご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
その後すぐにご連絡、ご来店いただき、誠にありがとうございました。
早急にお直しさせていただき、ご満足いただけて安心いたしました。
今後はカウンセリングや施術の際により一層注意を払い、再発防止に努めてまいります。
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接客は満足ですが、カット直後なのにまとまりがイマイチかなあと…
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【口コミ大好評♪】カット+艶髪カラー+TR￥13200→5500[町田駅/町田/町田店]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
えるは様
先日はご来店ありがとうございます！
仕上がりご満足頂けず申し訳ございません。
頂いたご意見をもとに技術向上に努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
equal by produce
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ヘッドスパ初めてと聞きましたがよかったです。
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【メンズ限定】カット＋ヘッドスパ【町田/町田駅/町田駅前/髪質改善/韓国風】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます
ヘッドスパ喜んでいただけて光栄です！
これからももっとうまくなれるよう頑張っていきます！
またのご来店お待ちしております！
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どうしたいかを明確に決めないで、気になる部分だけどうにかしたい(ここも不明瞭)という感じで来店したが相談で方向性を決めて貰えて安心しました。たまに相談でも美容師さんの思ったように話を進められてる感じがするところもあるけどそれもなく細かく聞いてもらえて日にちが経ったあとも満足出来ています。
ありがとうございました。
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【清楚系ヘアに♪3回迄】カット＋ツヤさら縮毛矯正【町田/町田駅/縮毛矯正】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
＊sarah＊様
先日はご来店ありがとうございます！！
クチコミ投稿もありがとうございます！
一人一人に合わせたカウンセリングを心掛けているのでご満足頂けて嬉しいです！
次回も更にご満足いただけるよう精進します！
またのご来店心よりお待ちしております
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とても丁寧に対応してくださり、仕上がりもきれいなカラーで大満足でした！ありがとうございました！
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【圧倒的ツヤ】髪質改善メテオカラー￥8800 【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カラー
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
口コミいただきありがとうございます！
お喜びのお言葉をいただけて光栄です！
定期的なカラーリングで
より髪の状態をきれいにしていけるかと思っておりますので
ぜひまたお任せください！
またのご利用心よりお待ちしております。
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指名なしで予約すると、スタイリストランク料とやらが発生するようです。
指名なしなので料金発生しないものと勝手に思い込んでいたため驚いてしまいました。
また、上記で選択したレベルのスタイリストさんが担当してくださったのですが、カラーは別の方でした。
カラーを担当した方のレベルは分かりませんが、カラー剤を流す直前まで確認とかも特になかったです。
担当料取ったのであれば、カラーも担当していただきたかったなと少し残念でした。
担当していただいたスタイリストさんは気さくな方で、髪の悩みも相談に乗ってくださりありがたかったです。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
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【大人気3回までOK☆】カット＋ツヤカラー＋ケアTr￥7700［オージュア］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
もんち様
先日はご来店ありがとうございました！
スタイリストランクに関しましてスタイリストでしたらプラス料金なしでご案内しております。トップスタイリスト以上を選んでいただいた場合はランクに応じて追加料金が発生致します。
カラーに関しましてお店の混雑具合により担当者ができない場合がございます。申し訳ございません。
ヘアスタイルに関しまして今回はブリーチ履歴のある状態から目立ちにくくするために少し暗めにしつつも透明感のある髪色にさせていただきました！
今までより少し暗くなった分カットで軽さをつけて動きのでるスタイルに仕上げさせていただきました！くびれ巻きとてもお似合いでした！！
また次回もお待ちしております！
equalbyproduce伊藤七海
-
今回は娘がいかせていただきありがとうございました。
予約した金額と支払い金額が違っており、本人も説明されなかったため指名料がかかったのかと不安になってしまい、問い合わせしてしまいましたが、こちらの確認不足でお手数をかけてしまいました。本人はカットも満足いっていましたし、スタイリングの方法も教えていただいたようで喜んでいました。
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【学割U24】◆カット【町田/町田駅/JR町田駅/町田駅前店/町田店/オージュア】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
ココロムスメ様
先日は御来店ありがとうございました！
ご料金の方、説明が少し足りなかったようで大変申し訳ございません。。
スタイルに関しましては喜んでいただけて嬉しいです！
是非セットもして貰えたら嬉しいです！
またのご来店お待ちしております
Equal 大塚すみれ
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髪色などを迷っていましたが、詳しく説明してくださったのでそれも踏まえて決めることができたので良かったです。ありがとうございました。
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【口コミ大好評♪】カット+艶髪カラー+TR￥13200→5500[町田駅/町田/町田店]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
はるか様
先日はご来店誠にありがとうございます！
クチコミ投稿ありがとうございます！
次回はもっとご満足いただけるよう技術接客向上に努めます
またのご来店心よりお待ちしております！
equal by produce
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そもそもロング料金がかかることを最初に言われておらずいきなり会計の時に利用したクーポン金額が違いすぎて驚きました。かなり長い方だと1600円ほど取られると思います。シャンプーも髪の毛が絡まって痛くこんな経験は初めてでした。また、カウンセリングの時にトリートメントを勧められ押し売りじゃないのでと言われましたが、本当にやらなくて良かったです。カラーも微妙だしカットもかなりロングから切ったのでなおさらショックでした。最後終わった時に首がベタベタでしたがいち早くその場から離れたかったので何も言わずに帰宅しました。ロッカーも鍵が壊れていて定員さんに言わなきゃ開けれないです。今回すぐ美容院に行きたかったのでこちらを利用しましたが美容院選びはしっかりした方がいいなと改めて思いました。二度と来ることは無いと思います。
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【口コミ大好評♪】カット+艶髪カラー+TR￥13200→5500[町田駅/町田/町田店]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
ホットペッパービューティのロング料金別途の記載がございますのでご確認の程よろしくお願いいたします。
カウンセリングの際にはお客様の髪の毛のお悩みをお伺いし、改善していくためのプランを提案しておりますので、ダメージが気になる方にはダメージケアをおすすめしております。
参考にし、改善して参りますので、またのご来店お待ちしております。
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とても丁寧ば接客でした。
また次回も宜しくお願いいたします。
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【圧倒的ツヤ】髪質改善メテオカラー￥8800 【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カラー
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
チョコ様先日はご来店ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
次回は更にご満足いただけるのようにご提案させていただきます！
次回もまた楽しみにお待ちしております！
equal by produce
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子供のカットをお願いしました。
とてもきれいに早くカットしてくださり助かりました。
ありがとうございます。
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【学割U24】◆カット【町田/町田駅/JR町田駅/町田駅前店/町田店/オージュア】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
こと様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミありがとうございます！
励みになります！
次回は更にご満足いただけるよう精進致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
equal by produce
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初めてお伺いし、お任せでお願いしましたが、いい感じに仕上げていただきました。今後のプランもご提案いただきましたし、スタイリングもしやすいです。ありがとうございました。
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【メンズ限定】カット+ベーシックパーマ\12100［町田/町田駅/オージュア］
[施術メニュー]
カット、パーマ
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
えだちゃん様
先日はご来店ありがとうございます！
クチコミ投稿もありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
次回はさらにご満足いただけるように精進致します！
次回もまたお待ちしております！
equal by produce
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申し訳ないのですが、初めてシャンプーでこんなに下手な人にあたりました。
指に絡まった髪を容赦なく引っ張る洗い方をされて痛くて途中でさすがに注意させて貰いました。
「流したりないところは」の質問に「後頭部の左側」と答えたのに聞こえなかったのか全体を流し直され、肝心な後頭部の左側は触れられず…聞こえなかったなら聞き返して欲しかった。
私も何度も注意するのは気が引けて諦めてしまいました。
アシスタントだから仕方ない…と割り切るにはちょっと残念です。
ロッカーの鍵も壊れているようで開閉が困難で、コツを心得ているお店の人に代わりにやって貰わないと施錠出来ない設備でした。
担当してくれた方の接客は良かったですが、カラーの染まり方が毛先と生え際で全然違う色になってしまい残念です。
安かろう悪かろうという感じですね。
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【人気No1♪3回まで】ツヤカラー＋ブロー【町田/町田駅/町田店/オージュア】
[施術メニュー]
カラー
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店ありがとうございました。
シャンプーの件、大変申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。お店で共有させて頂き、スタイリストだけでなくアシスタントの技術向上にも努めさせて頂きます。
カラーに関しましてはカウンセリング時にお伝えさせていただいたように、根元染めでしたので明るい毛先ではなく全体が馴染むように中間の色味に合わせてお染めさせて頂きました。カウンセリング不足でしたら大変申し訳ございません。
技術、接客等改善してまいりますのでまたお越しいただければと思います。
equal大塚すみれ
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丁寧に対応して頂き、カット、カラーも
とても満足しました
スタッフ皆さんの対応も良かったです
次の日、会社に行ったら、褒められて
1日気分が良かったです
ありがとうございます
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【大人気3回までOK☆】カット＋ツヤカラー＋ケアTr￥7700［オージュア］
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
くろみ様
先日はご来店ありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいですれ！
髪型髪色とても似合ってましたね！
次回はさらに満足頂けるように精進します！
またのご来店心よりお待ちしております！
equal by produce
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とても話しやすく気さくに話しながら自分の中の理想以上に良い仕上がりにしていただけました。
予定通りの時間にしっかりと案内していただき、店内も清潔でとても満足しました。
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【学割U24】しっとり実感♪Milkトリートメント＋カット【町田/町田駅】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
komamao様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミもありがとうございます！！
ぜひまた可愛くさせてください！
ご来店お待ちしております。
大塚すみれ
-
わたしの好みと似合うものを理解してもらい、満足の仕上がりです。
また、よろしくお願いします。
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【人気No.1メニュー♪】◆似合わせ骨格カット￥2750【町田/町田駅/髪質改善】
[施術メニュー]
カット
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
あい様
先日はご来店ありがとうございました！
大変嬉しいクチコミありがとうございます！！
レイヤー大変お似合いでした、、！
次はカットだけでなくカラーでも担当させていただければと思います！
またのご来店お待ちしております！
equal大塚すみれ
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カットカラートリートメントをしていただきました。
まず最初のカウンセリングで「カットカラートリートメントどれがメインですか？」と聞かれました。どれも私にとってメインだし、どれも大切に施術して欲しいのですが、、、その他も「今まで何回カラーしましたか?」と聞かれ、「ん？600回ぐらい？(直近でいつしましたかとかでもなく...)」と意味不明な質問ばかりで何が聞きたいのかさっぱりわかりませんでした。
シャンプーも痛くてこのような適当なのは初めてでした。もう一度履修しなおした方がいいと思います。
1番ひどいのはカットでした。素人でもわかるぐらい雑。1週間後別の美容室でお直ししてもらったところ「左右の長さが違うだけでなく毛先もバラバラ、量も左右で違いますね。揃えると短くなりますよ。無料のカットモデルでもしたのですか」と言われました。お金をいただく以上、今一度勉強しなおした方がいいと思います。
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【自分史上最高の艶髪に♪】カット+ツヤカラー+髪質改善水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
equal by Produce 町田駅前店【イコール】からの返信コメント
A子様
この度は、数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術全般においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
初めのカウンセリングでは、意図が伝わりにくい質問をしてしまい、ご不安にさせてしまったことを心より反省しております。お客様のご要望をきちんと引き出すための大切な時間にもかかわらず、信頼を損ねてしまったこと、大変申し訳ございません。
またシャンプー、カットに関しましてもご満足いただけない仕上がりとなってしまい、別の美容室様でお直しをお願いされることとなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。プロとして技術不足を痛感しており、今後同じことが起こらぬよう、再度学び直し、お客様にご満足いただける技術の提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後、より多くのお客様に安心してご来店いただけるよう精進してまいります。
イコール バイ プロデュース 町田駅前店(equal by Produce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
