- サロン平均
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4.22
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.2
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺ったサロンで正直不安でドキドキでした。
ですが丁寧に話を聞いてくれて丁寧に施術してくれました。
最近カラーが思うように染まらないことを相談したら時間をかけて丁寧にカラーを入れてくれました！大満足なカラーになりました！
トリートメントの後もホヤホヤする髪の毛も落ち着きました！
次回も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
【人気NO.1★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ひろ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
初めてのご来店で不安な中、リラックスして過ごしていただけたとのことで安心いたしました。
お悩みだったカラーも、ご希望の仕上がりに近づけて喜んでいただけてとても嬉しいです。
【次回の提案】
次回は今回のカラーの持ちや質感を見ながら、さらに艶と色持ちをアップできるようご提案させていただきます。
季節や気分に合わせたトーンチェンジもぜひご相談くださいね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
酷いくせっ毛でしたが、サラサラのストレートにしてくださいました。カウンセリングも丁寧でお願いした通りの仕上がりにしていただきとても満足しています。髪の巻き方、コテの選び方も教えて頂き、人と話すのがあまり得意ではない私ですが、優しく接客してくださり嬉しかったです。とてもおすすめです。
【2・3回目限定】カット＋コスメ縮毛矯正 ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
サロンの雰囲気がとても良く、落ち着いて過ごすことができました。お高めのトリートメントを無理に勧められたりも全くありません。スタイリストさんは本当に優しくて、丁寧にカウンセリングしてくださいます。アシスタントの方とも楽しくお話しすることができました！
カラーは品のある色味で、艶感もあって素敵です。
全体を通して満足です！
ダメージ70％off！カット＋モイスチャーカラー＋ヘアケア ￥12320
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
仕上がりもとてもよくてまた、お願いしたいです。
【白髪ぼかしも◎】ポイントハイライト＋艶カラー ￥12540→￥7900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
みゆきさま
先日は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただきとても嬉しいです。
また次回も楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
18:00に予約し、道路の混雑で10分遅れる旨、電話連絡したところ、大丈夫ですよ、お気をつけてお越しください、と言われました。予告どおり10分遅れで入店すると、｢10分遅れられると1000円いただいているのですがよろしいですか？｣と、電話応対とは違うスタッフから言われました。電話で伝えたら大丈夫ですと言われたのですが、と伝えるとあっさり引き下がりました。高校生のカットをお願いしていたので、先に支払いを済ませ、親は店外にいました。あまりにも早くこどもから終わったよ、と連絡を受け、合流するとひどい仕上がりでした。後ろからみると明らかに左が切りすぎでガタガタ、何これ？と思いました。
部活後で髪がギシギシになっていても無理やりブラシを通し、頭にハサミが何度もひっかかりながら切られた、とのことです。30分もかかっていません。シャンプーはしてくださったそうですが、これで3850円のクオリティーか？と疑う出来です。
子どもも嫌な思いをしましたし、どんなに時間がなくても、二度とこの美容院で切ることはありません。勉強代を払ったと思うことにします。1000円カットに劣るクオリティーです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
おにくちゃん様
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、事前のお電話でのご案内と店頭での対応に相違があり、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。また、お子様の大切なヘアカットにおいて仕上がりや施術中の配慮が至らず、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しを徹底してまいります。同じことが起こらぬよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
EARTH東戸塚店 鈴木
中学2年生の娘の施術をお願いしました。
娘は大変クセが強く縮れ毛ですが、びっくりするほど綺麗にかけていただきました。本人が一番驚いておりとても喜んでいます。
本当にありがとうございました。
2回目の施術ということもあり髪の毛が痛まないかなど心配していましたが、親身になって相談にのっていただきました。
次回もまた予約します。
【11月限定★最高級コース】カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥36020→￥14400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
KS様
先日はお嬢様のご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
クセの強さをしっかり見極めながら、お嬢様の髪に負担がかからないよう丁寧に施術させていただきました。仕上がりに喜んでいただけたとのことで、担当としても本当に嬉しく思います。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、負担の少ないケアやメンテナンス方法もご提案いたします。いつでも安心してご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
説明も丁寧で、ふわっとしたオーダーに対して適切に施術してもらいました
【ゲリラクーポン☆】カット＋アルカリカラー＋ヘアケア ￥10120→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
終始無愛想のまま接客、カットは10分弱で終わり、シャンプー後には髪を片手で拭かれ、とても4,400円のサロンとは思えませんでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ham様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
にもかかわらず、接客時の表情や対応、施術時間、さらにはシャンプー後の扱いに至るまで、至らない点が多くご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、接客マナーの見直しと技術面の改善をスタッフ全員で徹底してまいります。お選びいただいた価格に見合うサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH東戸塚店 鈴木
予約した時とメニューが変わり、丁寧な提案をして頂きありがとうございます。 施術から10日程経ちましたが毎朝とても楽になり、スルスル、サラサラで過ごしています。次回も是非よろしくお願いします。
【11月限定★最高級コース】カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥36020→￥14400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
接客も丁寧でお店の雰囲気も良かったです
【メンズ限定★】 カット＋炭酸シャンプー＋眉カット ￥6800→￥5980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なかの様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
接客やお店の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。リラックスして過ごしていただけるよう、丁寧な対応を大切にしております。
【次回の提案】
次回は髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるようなスタイルやケアもご提案いたします。ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
初めて利用させていただきました。
施術前にヒアリングでこちらの希望をしっかり聞いてくださったので、安心してお任せできました。また、お話も面白いうえに手際よく施術していただき、時間があっという間に感じました。
ケアもしやすく、希望以上のスタイルに仕上げていただき、大満足です。
またリピートしたいと思います。ありがとうございました！
【ゲリラクーポン☆】カット＋アルカリカラー＋ヘアケア ￥10120→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
OMi様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
事前のヒアリングでご希望を丁寧に伺い、安心してお任せいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。仕上がりもご期待以上とのお言葉をいただき、大変励みになります。
【次回の提案】
次回は今回のスタイルをベースに、さらに扱いやすくなるよう髪の状態に合わせたご提案もさせていただきます。ぜひリラックスしにいらしてください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
娘のカットをお願いしました
細かいオーダーにも対応していただき、施術中もたのしくお話してくれて大満足だったようです
ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ゆうき様
この度は大切な娘様をお任せいただき誠にありがとうございました。
気に入っていただき本当にうれしいです。
またカットの際は是非ご利用くださいませ！
心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
カットはどんな仕上がりにしたいか相談しながらしていただけたので良かったです。
【ツヤ＆潤いUp☆】似合わせカット＋3STEPトリートメント ￥9020→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めー様
先日は担当させていただき誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもいただき明日の糧になります、ありがとうございました。
また次回担当させて頂く際も相談させて頂きながらお求めになる髪形にできるよう努めます。
またのご利用心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚 森田
カウンセリングや接客が丁寧でした。
カラーの仕上がりも良かったです。
【カットなし★手軽に綺麗に】アルカリカラー＋ヘアケア ￥7040→￥4800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
FM様この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今回はオーガニックのカラー剤を使わせて頂いたのでいただいたのでダメージを軽減しながらしっかり染めてあります！
また次回もお待ちしております。
EARTH東戸塚店 平野
妊娠中でいろいろと気を遣ってもらいながらで、髪質なども教えてもらえてよかったです。
カットもカット前に雑誌の似合いそうな髪型を話しながら決めることができてよかったです。
また利用したいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
はら様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもいただきありがとうございます。
その後髪の毛は扱いやすい状態は続いてますでしょうか。
どうぞ寒さも続きます、
あともう少しでお身体も動きにくくなる頃と思いますのでご十分にご自愛くださいませ。
また髪の毛のケアの際は、お寄りくださいませ！
EARTH東戸塚 森田
カット カラーお願いしました
カラー
きちんと染まって...丁寧になされてるのが大変うれしい
カットも希望お伝えし
希望以上の仕上がり
大満足
シャンプー台
新しい台が増え
クビの負担無く
オススメです
お手頃で染めたい方☆カット＋カラー＋ヘアケア ￥10120
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
ノム様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
カラーの仕上がりや施術の丁寧さを喜んでいただけて、とても嬉しく思います。カットもご希望以上と感じていただけたとのことで、大変励みになります。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、より扱いやすく美しさが長持ちするようケアのご提案もさせていただきます。新しいシャンプー台も、引き続き快適にお過ごしいただけると思いますのでぜひリラックスしてお任せください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
毎月お世話になっています。
いつも丁寧で気遣いをありがとうございます。
シャンプーは本当に気持ち良く眠りたくなるくらいウットリします。
子供さんの話を聞くのも楽しみです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
めぐ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
私の方もいつも優しくお話を聞いていただけるのが何より楽しみになっております。
また年末のケアにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 森田
初めて利用しました。
今回はカット・カラー・ハイライトをお願いしました。
とても丁寧で、仕上がりもイメージ通りで良かった。気に入りました！担当も丁寧で優し方でした。またお願いしたいです。
【白髪ぼかしも◎】ポイントハイライト＋艶カラー ￥12540→￥7900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
アイ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
カット・カラー・ハイライトを気に入っていただけて、とても安心しました。イメージを丁寧に共有してくださったおかげで、雰囲気に合うデザインに仕上げることができました。
またお待ちしております！
EARTH東戸塚店 鈴木
カウンセリングが丁寧で安心してお任せできました。縮毛矯正も自然な仕上がりで、手触りがすごく良くなりました。カットも希望通りで朝のセットが楽になりました。またお願いしたいです
【11月限定★最高級コース】カット＋髪質改善縮毛矯正 ￥36020→￥14400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
好みのスタイルにして頂きました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
キム様。
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お好みに合わせたスタイルに仕上がったとのことで、私もとても嬉しく思っております。カウンセリングを通じてイメージをしっかり共有できたことで、ご満足いただけるスタイルに近づけたと感じております。
【次回の提案】
次回は、季節に合わせたスタイルチェンジや、髪のコンディションに合ったケアメニューのご提案もできればと思います。より理想に近づけるようしっかりサポートいたしますね。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
美容院はカット目的に次いで、子育てで忙しい日々の中の貴重なリラックスタイムであり、静かに過ごすことが好きなのですが、不必要に会話をすることなく、だけど優しい雰囲気で必要な説明はいただけとても良かったです。
また訪れた時間帯によるのかもですが、BGMもそこまで大きくなくお店も静かでとてもリラックスして過ごせました。
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
Na様
先日はご来店ありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
日々お忙しい中での貴重な時間を、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。必要なご説明のみで、静かに過ごしていただけるよう心地よい距離感を大切にしております。
【次回の提案】
次回も安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、施術・空間づくりともに丁寧に対応させていただきます。お好みの過ごし方などもぜひ遠慮なくお伝えください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
カナコ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
これからも丁寧な施術を心掛けてまいります
EARTH東戸塚店 平野
接客対応もすごくよく、ヘアスタイルにおいても希望を叶えてもらえました。髪質改善縮毛矯正がすごく良かったです。ぜひまたお願いしたいです。
【お悩み解決★】カット×髪質改善縮毛矯正×艶カラー ￥41740→￥20870
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
アキ様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
接客や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。髪質改善縮毛矯正の効果を実感していただけて何よりです。艶やかで自然なストレートに仕上がり、とてもお似合いでした。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、より扱いやすくキープできるようトリートメントケアのご提案もさせていただきます。季節の変化による髪の悩みもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
当日予約で、手際よくカラーしていただきました。ありがとうございました。
【お得に綺麗に★】カラーチケットご購入 ￥16500～
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
うっちい様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
次回もお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。
EARTH東戸塚店 平野
ヘアマニキュアでも綺麗に染めていただきました。
【初めての方★土日祝限定】メンズ＆レディース似合わせカット ￥3850
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
なっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
【今回のポイント】
ヘアマニキュアの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。髪の艶感や色味の美しさを引き出せるよう丁寧に施術いたしました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、色持ちを良くするケアやトリートメントもご提案させていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
Earth東戸塚店
丁寧に対応してきただきました。
居心地のいいお店でした。
【ゲリラクーポン★】カット＋リタッチカラー ￥3980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
あちゃ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
お店での時間を心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に安心してリラックスしていただける空間づくりを心がけております。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたケア方法をご提案させていただきます。
より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店 雨森
今回で2回目 前回スパイラルからの今回カット
いい感じにスパイラルが残り今回も満足です。
次回もまたよろしくお願いします。
ありがとうございました
【頭皮スッキリ★】 骨格似合わせカット＋炭酸シャンプー ￥4980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
tiara様
先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
【今回のポイント】
再びご来店いただけたこと、そして今回もご満足いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。軽やかで扱いやすい仕上がりになるよう、バランスを大切にカットさせていただきました。
【次回の提案】
次回は髪の状態を見ながら、まとまりをキープできるようなメンテナンスカットや季節に合わせたケアもおすすめです。リラックスして過ごしていただけるよう、これからも努めてまいります。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
当日予約にも関わらず、手際良く仕上げてくださりありがとうございました。
【平日15時以降限定】カット＋艶カラー＋うる艶トリートメント《学割U24》
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
りあ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
当日のご予約でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も丁寧でスムーズな対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH東戸塚店 鈴木
少し思っていたのとは違う仕上がりでしたが全体的に満足です
【男性限定★】骨格似合わせカット＋ポイントパーマorダウンパーマ ￥6500
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
けいご様
先日はご来店ありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
【今回のポイント】
仕上がりが少しイメージと異なったとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。それでも全体的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
【次回の提案】
次回はより理想に近づけるよう、カウンセリングの際に細かなイメージをしっかり共有しながら進めさせていただきます。ぜひ気になる点などもお気軽にお伝えください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
EARTH東戸塚店
初めて利用させていただきました。
今回はカット、カラー、トリートメントでしたが、こんなに時間をかけたて丁寧なカウンセリングをしていただいたのは初めてで、仕上がりもイメージ通りでとても良かったです！
女性に担当していただいたのも初めてでしたが、一生懸命こちらの伝えたことを理解しようとしていただいたのも嬉しかったです。
次回また利用させていただきます。
ありがとうございました。
【人気NO.1★】カット＋艶カラー＋うる艶1STEPトリートメント￥11440→￥6980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 東戸塚店からの返信コメント
Machako様
先日は担当させていただきありがとうございました。
イメージ通りとお褒めいただとても嬉しいです。
次回もご利用頂けます事を楽しみにしております。
EARTH東戸塚 森田
アース 東戸塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
