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  6. 口コミ

AIR 横浜【エアー ヨコハマ】

エアー ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜店 地下1階 ビューティーサロン
  • 横浜駅直結東口徒歩3分そごう横浜内
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-27 09:23:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめのサロンで緊張しましたが、落ち着いた雰囲気で過ごせました。今あまり、こだわりがなく…
    ダメージやカラー、白髪ケアーが目的でしたが整えて頂き
    大満足です。トリートメントの効果に驚きました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    素敵なヘアに☆施術10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ゆ様

    先日はご来店いただき有り難うございました。
    初めてで緊張されている中、落ち着いた雰囲気で過ごせたとのお言葉とても嬉しく思います。
    今は伸ばし中とのことでスタイルチェンジというよりはメンテナンスでの施術になりましたがご満足いただけて良かったです。
    半年ほど前に他サロン様でかけられた縮毛矯正が伸びてきておりましたので、次回くらいにまた縮毛矯正をされるのがおすすめです。時期的にもこれから湿気も出てきて癖が出やすくなることが予想されますので検討いただけると扱いやすくなるかと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 湯田

  • yoshieさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-03 10:11:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    アシスタントの方とともに、とても丁寧に施術して下さりました。コテやアイロン、髪を傷めにくいフォローの仕方など、親身に教えて下さり、とても助かりました。有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ちゃこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-01 22:42:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    今回は梅雨時でもあゆため縮毛矯正とカラー、カットでお願いしました。
    当初、44,000円の予算でしたが、最終的に51,000円くらいになっていました。
    お会計のときにびっくりしました。

    オススメのものを紹介するとき、値段のことは言ったほうがいいですよ。
    仕上がりは満足のいくものでしたが、気持ちよく帰れなくなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ちゃこ様

    先日はAIR横浜店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、その際の施術料金のご説明が不十分でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリング時には各メニューごとの料金をご案内させていただきましたが、最終的な合計金額について明確にお伝えすることができておらず、お会計時に驚かせてしまったことと思います。
    ご期待いただいていたご予算とのギャップが生じてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後は施術内容のご提案やおすすめ商品のご紹介をする際には、料金のご案内をより丁寧に行い、トータルのご予算も事前にしっかりお伝えすることを徹底してまいります。

    仕上がりにはご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    次回以降は技術面だけでなく、接客やご案内の面でも安心して、そして気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 湯田

  • ANJINさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 01:02:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    偶然、大きな商談の前に少し時間ができたので、最寄りの美容室を検索して、こちらのお店に伺いました。

    初来店時のアンケートには「楽しく喋りたい」「静かにしていたい」という二択があり、少し迷ってしまいました(笑)。会話を完全に避けたいわけでも、積極的に話したいわけでもない私にとって、「ナチュラル」な選択肢もあると嬉しいなと思いました。

    店内はとても清潔感があり、明るく、全体的に落ち着いていて、それでいて温かみを感じられる素敵な空間です。

    「お喋りしたい」にチェックを入れて少しドキドキしていましたが、実際にはとても心地よい距離感で接してくださり、安心して施術を受けることができました。

    カットもカラーも仕上がりが本当に素晴らしく、大満足です。

    少し奥まった場所にあるので最初は迷ってしまいましたが、お電話でとても丁寧に案内していただけて助かりました。

    横浜で美容室を探している方には、ぜひおすすめしたいお店です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • 紫さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 20:41:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    そごうの中にあるサロンで行きやすかったです。縮毛矯正をお願いしましたが、とても丁寧に施術していただき自然な仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖でお悩みの方】カット+ストレートパーマ+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    紫様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
    施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後もよりご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    店長 寺本健

  • とーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-14 08:47:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。あまり要望を伝えるのが上手くないのですが、慎重にカットしてくださり理想のスタイルになりました。満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    新生活応援!【平日17時以降5名限定】カット+カラー\16,500→\13,200

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    とーこ様

    先日はご来店いただき有難うございました。
    初めてのサロンは緊張すると思いますが、寛いでいただけておりましたら幸いです。
    また髪型やヘアカラー、スタイリングの仕方など気になることやお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト湯田

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-09 07:44:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方々も笑顔で話しやすくて雰囲気いいです。
    髪型も今回も周りから好評でよかったです!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AIR2度目の方のみ】施術10%OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
    口コミも頂きありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    これからも喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
    仕上がりも周りの方々からも好評で大変嬉しく思います。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    air横浜 副店長 長谷川裕哉

  • マロンママさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 18:15:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。

    今日の流れや染めるカラーの事をとても丁寧に説明していただき、施術中も心地よく過ごすことができました。

    シャンプーとトリートメントもとても素晴らしく、髪の艶もでてまとまりよくなりました。

    理想のサロンです。また予約します。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【店長】寺本限定 白髪ぼかし/圧倒的艶髪に¥28600→¥22880

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    マロンママ様

    先日はAIR横浜をご利用頂きありがとうございます!
    とても嬉しい口コミも頂き大変恐縮でございます。

    AIR横浜ではお客様に1番長く触れている時間の、シャンプーからとことんこだわり
    技術、空間、ホスピタリティ全てにおいて満足して頂けるよう日々精進しております。
    これからも長く安心して通って頂けるサロンを目指していきますので
    マロンママ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    AIR横浜 店長 寺本

  • nukutayutoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 09:28:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カットして頂き大変上手に仕上げてもらったので、2回目の訪問でした。
    今回も私の意向を汲み取って上手にカットして頂き満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    nukutayuto様
    この度もAIR横浜店へご来店いただきありがとうございました!ヘアスタイルも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。日頃扱いやすいようにとここがけてカットさせていただきました!またのご来店を心よりお待ちしております。
    スタイリスト 落合

  • ゆみかさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-03-08 21:29:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望に寄り添って対応してくださり、大変満足することができました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日17時以降5名様限定】カット+カラー\16,500→\13,200

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ゆみか様
    先日はAIR横浜店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!

    1人1人のお客様に寄り添うことはもちろんそれ以上の感動を経験して頂けるよう心が日々
    仕事しております。またご来店頂いた際には感動して頂ける技術とホスピタリティを磨きスタッフ一同で精進して参りますので宜しくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    AIR横浜 店長 寺本

  • オオデマリさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-02 17:47:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    顔周りのカット、とても綺麗にしていただき感動しました。
    結んでも横顔が素敵になります。
    カラーも要望を上手く取り入れていただき満足です。
    仕上がりの巻き髪も完璧でした。
    質問にも丁寧に答えていただきありがとうございました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+2STEPトリートメント \20,350→\16,280

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    オオデマリ様
    この度はAIR横浜店へご来店いただきありがとうございました!大変嬉しいお言葉ありがとうございます!喜んでいただけて嬉しいです!結んだ時の顔周りもとても大切ですよね!日頃過ごされる中で扱いやすく、素敵でいられたらと心がけております。カラーは透明感もありツヤ感もあるような色味にさせていただきました。気に入っていただけたようで嬉しいです!
    次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります!またのご来店を心よりお待ちしております!
    スタイリスト 落合

  • ゆうたさん(男性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-01-29 12:32:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    文句なしでした!
    雰囲気も良く、いい時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットのみはコチラ】カット+2STEPトリートメント+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ゆうた様
    先日はAIR横浜をご利用して頂きありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    技術、接客、お店の空間や雰囲気にこれからもこだわり何度ご来店して頂いても
    このお店は素晴らしいお店だなと思い感じて頂けるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
    ゆうた様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    AIR横浜 店長 寺本

  • まろんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-27 09:16:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    傷んでいた髪も以前より良くなり、少し改善できたらと思います。担当スタイリストさんの説明もとてもわかりやすかったです。アシスタントの方もとても丁重でした。
     次回はカットも含めてよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    プレミアムケアカラー+新プラチナ超音波トリートメント+SB

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    まろん様

    先日はAIR横浜店にご来店頂きありがとうございます!
    更にとても嬉しい口コミもありがとうございます。
    スタッフにも伝えたところとても喜んでおりました!
    これからまろん様の髪の毛が美しくそしてヘアデザインを楽しめるサポートをさせて頂けたらと思いますし、安心してサロンでも過ごして頂けるようにスタッフ一同精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。

    AIR横浜 店長 寺本健

  • かりん2さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 20:00:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で2回目になります!かなり久しぶりにショートボブにしました。最後にショートにしていた時より顔にお肉がついているので、似合うか心配でしたが、顔のエラだったり、気にしている部分が目立たず、周りからも、普通のボブと違う、レイヤー部分がおしゃれなど、好評です!!またプレミアムカラー&トリートメントの組み合わせはとても最高で、髪の毛がすごくサラサラです。店内も綺麗で、技術も接客も満足です。金額に関しては、技術や仕上がりから考えたら、妥当な価格だと思っていますが、決して市場より安い!って感じではないので星4つにしちゃいました。でも、今回同時に購入した福袋セットは最高にお得でした。シャンプー&トリートメント、早速使いました。香りもよくて髪もしっとりです。また来店したいと思っています。どうぞ宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【AIR2度目の方のみ】施術10%OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    かりん2様

    先日は2回目のご来店ありがとうございました。
    久しぶりのショートボブ、お気に召していただけたようでとても嬉しいです!
    お顔立ちや骨格に合わせて顔まわりのレイヤーを入れさせていただきましたが、周りの方からも好評とのことで嬉しく思います。
    プレミアムケアカラーはカラーのアルカリダメージを軽減してくれるだけでなく、色もちも良くなってくれるのでカラーをされる際にはとてもおすすめのメニューです。また、トリートメントもお客様お一人お一人の髪質に合わせて使用するトリートメントを選んで施術しているので髪の内側から補修と保湿をしっかりしてくれ、さらさらでまとまりのある仕上がりになります。是非次回も施術されてみてください。
    価格に関してはおっしゃる通り決して安い価格ではありませんがその分ご満足していただける技術とサービスの提供に努めております。毎回期待にお応えできるよう日々精進して参りますので、お悩みやご相談などお気軽にお話しいただけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト  湯田

  • KRさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-11 22:44:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    デンキバリブラシが素晴らしかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    素敵なヘアに☆施術10%OFF

    [施術メニュー] カット、その他

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    KR様
    この度はAIR横浜店へご来店いただきありがとうございました!なかなか体験できる機会も少ないと思いますので喜んでいただけたようで嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。
    スタイリスト 落合

  • chikachika105さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-07 09:30:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    年末の土曜日しか予約がとれなかった(自分の都合で)ので雑にされそうで凄く不安だったのですが、いつもと変わらず丁寧に施術していただき、ホッとしました。
    もう何度かお願いしている担当の方なので、安心してお任せできます。
    自分はあまり白髪を気にするタイプではないのですが、そろそろ白髪も多くなり始め、[白髪ぼかし]というものが気になり色々教えていただき、今後の参考になりました。
    次回もまたよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AIR2度目の方のみ】施術10%OFFクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    chikachika105様

    先日はAIR横浜をご利用頂き、また嬉しい口コミを頂きありがとうございます。
    そしていつも大切な髪の毛を任せていただき通って頂きありがとうございます!
    ご予約が取りづらく申し訳ございません。その中で不安な中ご来店頂いた際安心して過ごして頂けたこと私も嬉しく感じております。
    どの様な日にご来店されたとしてもお客様にとっては特別な1日ですのでそのことを忘れることなくAIR横浜で過ごして頂ける時間が安心してそしてまた来たいと思っていただける技術と接客をこれからも心がけていきます。
    白髪ぼかしも含めてまたご相談できたらと思います。
    またのご来店をお待ちしておりますのでこれからも宜しくお願い致します。


    AIR横浜 店長 寺本

  • ごろたさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 15:46:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客していただき、気持ちが良い時間でした。
    髪の毛がサラサラになり、嬉しかったです。
    髪の毛の悩みにも親身にアドバイスをくださったので、早速色々ケア用品を購入してみました。
    お手入れ、頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットのみはコチラ】カット+2STEPトリートメント+炭酸シャンプー

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ごろた様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    髪がサラサラになったとのお言葉嬉しく思います。
    また、サービスの面でもご満足いただけたようでお褒めのお言葉ありがとうございます。
    理想の髪に近づける為に伸ばしていく部分がありますので、地道になりますが一緒に髪を育てていきましょう。
    ヘアケアも毎日こつこつが大切なので、習慣化できると一番楽かと思います!
    少しずつ整えながら形を整えていきましょう!

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト湯田

  • ささぴーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-02 18:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店し緊張しましたが、詳しく要望を聞いてくださって、シャンプー担当の方も親切に対応してくださって、骨折中だったものの、終始安心してお任せする事が出来ました。仕上がりに大変満足しております。次回までに前髪を伸ばして伺いますので、又よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【店長】寺本限定 似合わせカット+プレミアムケアカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    さきぴー様
    先日はAIR横浜をご利用頂きありがとうございました。
    またお褒めの口コミを頂きありがとうございます!
    その中でアシスタントの事についてのお褒めのお言葉を本人にも伝えたところとても喜んでおります。私達の仕事は髪を切るだけでなく、お客様1人1人に寄り添い最善を尽くし、心から安心して楽しんでもらえる仕事を心がけております。
    こらからも長く通って頂けるサロンを目指して日々スタッフと精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します!
    前髪伸びましたらまたご相談してください!

    AIR横浜 店長 寺本

  • あゆさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-31 13:02:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    担当スタイリストさんのカットは指名料払ってでも、やってもらう価値ありです!スタイリングしやすいし、髪に動きがでて40.50代の髪にも表情をだしてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    あゆ様
    先日はAIR横浜をご利用頂き、更にとても嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
    神奈川エリアでの中では高単価の美容室として営業させて頂いている以上
    お客様1人1人に寄り添い仕上がりに満足して頂けるよう日々スタッフと研磨しております。
    これからもスタイリングしやすく髪に動きが出て毎日の生活を彩るカットを心がけていきますので宜しくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    AIR横浜 店長 寺本

  • nukutayutoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-12-18 11:00:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前に丁寧にヒアリングして下さり、要望を汲み取っていただきました。カットには満足しました。
    これまで通っていた美容室もなんですが、こちらの美容室もオージュアの購入勧誘が瀬術中何度かあって、若いスタイリストさん達は申し訳ないのですが接客は事務的な対応なのに、シャンプー中は長々とオージュアの宣伝をされたので正直違和感を感じました。
    インセンティブとかあるの?って思うほどだったので、美容室は髪の毛の相談をしつつ落ち着く場所でもあるので、その点を考慮していただければと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    nukutayuto様

    この度は数ある美容室の中からAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます。
    その際ご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
    日頃からスタッフへの教育として、お客様1人1人に寄り添ったご提案をさせて頂けるよう心がけ接客させていただいる中で今回nukutayuto様に不快な思いをさせてしまったこと、配慮や心遣いが足りず大変申し訳ございません。
    nukutayuto様から頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同髪の毛のお話やご相談等しやすいような空気感や接客対応の改善に努めてリラックスできる空間を提供できるよう改善して参りたいと思います。
    カットに関しては、日頃扱いやすいようにと心がけてカットさせていただきました。技術でご満足いただけた分接客やサービスでもご満足頂ける様日々精進して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    重ね重ねではございますが大変申し訳ございませんでした。
    スタイリスト 落合

  • HIROさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-24 18:32:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みや自分の希望した印象に近いヘアスタイルとなるように様々な提案をしていただけた。気に入ったスタイルとなり大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定□カット+眉カット

    [施術メニュー] その他

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
    口コミも頂きありがとうございます。
    スタイルに満足頂き大変嬉しく思っております。
    様々な提案と施術で理想を叶えられるようにこれからも努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    air横浜 副店長 長谷川裕哉

  • さおりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-19 11:51:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも、丁寧に施術していただき満足しております。
    髪も、サラサラになって朝のスタイリングがしやすくなりました。
    来月は、トリートメントが割引で出来ると教えていただいたので、予約したいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AIR2度目の方のみ】施術10%OFFクーポン

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
    口コミも頂きありがとうございます。

    髪もサラサラになり朝も楽になったようで、
    ご満足頂き大変嬉しく思います。
    またお悩みの際は遠慮なくご相談ください。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    air横浜 副店長 長谷川裕哉

  • ゆかぴさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-11-16 10:57:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    都内で通っていたairの横浜店へ素直に行ったら安定のairでした。有名人が通う理由がわかります!都内激戦区、セレブ地域、下町、今までライフスタイルが変わるたび様々な所に行った私が言います、ここはハズレなしです。美容院どこいってるの?って聞かれたら自慢げに言っていいと思います。とってもお洒落で可愛いカットラインの髪型になりました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらコチラ】人気NO.1 カット+カラー(白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ゆかぴ様

    先日はAIR横浜店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    そしてとっても嬉しい口コミ、ありがとうございます。
    AIRをまた選んで頂けた事もとても嬉しい事ですが、『自慢げに言っていいと思う』と思って頂けるサロンである事を私も誇りに想いますしこれからも皆様がそうやって思って頂けるAIRである為に
    スタッフ一同で日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    AIR横浜 店長 寺本

  • ひーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-15 20:09:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行く度に、髪がさらさらに綺麗になってきました!
    カットも申し分なく、2か月経ってもまとまりますし、
    とても巻きやすいです。毎回大満足です^^

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ひーちゃん様

    いつもAIR横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
    髪の毛がとても良くなってきてるとの事で
    私達もとても嬉しく感じております。
    AIR独自のトリートメントとカットでこれからもひーちゃん様のご満足頂けるヘアを提供して参りますので宜しくお願い致します。

    AIR横浜 店長 寺本

  • ふうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 17:49:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大切なイベントのため可愛くしてもらいました。
    さすがAIRさんということで間違いありませんでした。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    ふう様
    先日はAIR横浜をご利用して頂き誠にありがとうございます。
    またとても嬉しいお褒めの口コミをありがとうございます。
    大切なイベントの前にAIRを選んで頂き光栄ですし、ふう様の生活の一部として
    ヘアを通して私達が携われた事をとても嬉しく思います。
    またそのような際に利用して頂けるようにこれからも精進して参りますので
    これからも宜しくお願い致します。

    AIR横浜 店長 寺本

  • みえさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-28 18:38:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    急に白髪が気になってしまって、急いで予約しました。次の日に空いていたのでお願いしました。
    気持ち良く応対して下さって、良かったです。綺麗に染めてくれました。
    また、行きたいと思います。

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    [施術メニュー] カラー

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    みえ様

    いつもAIR横浜店にご来店いただき有難うございます。
    気持ち良い対応とのお言葉とても嬉しく思います。
    お客様に居心地の良い空間を提供できるようスタイリスト、アシスタント、フロント全員で技術や接客の向上に努めております。
    またご来店の際には更にいいお店であるよう取り組んで参ります。
    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 湯田

  • ayさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-10-26 11:37:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも的確にアドバイスくださるので、
    安心してお任せしています。
    また、よろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、トリートメント

    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
    口コミも頂きありがとうございます。

    これからも安心してお任せ頂けるように日々精進して参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    air横浜 副店長 長谷川裕哉

  • なこちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-10-06 15:05:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はいつものカット&カラーに加えて、トリートメントをして頂きました。ツヤツヤになり髪が生き返ったような気がします。秋も雨の日が多い為、髪のうねりに悩んでおりましたが、トリートメント効果抜群です。
    また髪の広がり対策もふまえてカットして頂き、ありがとうございました。

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    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    この度air横浜をご利用いただきありがとうございます。
    口コミも頂きありがとうございます。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    またお困りの事やお悩みがあれば遠慮なく相談にいらして下さい。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    air横浜 副店長 長谷川裕哉

  • noriさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-06 12:06:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回も落ち着いた色合いのキレイなカラーに仕上げて頂きありがとうございました。
    ロングなので塗布の際にカラー材がたびたび飛び散ってしまうのはしょうがないかもしれません。顔周りは少し慎重にして頂けると施術後も気にせず過ごせるので助かります

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    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    nori様

    先日はご来店頂きありがとうございます。
    またカラー塗布の際、カラー剤が飛んでしまったこと、施術中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    この事をお店全体で共有させて頂きスタッフ全員でお客様の施術に入る際の配慮と技術力不足により至らぬ点があったことを反省し、頂いたご指摘を真摯に受け止め技術向上に努めるとともに、満足いただけるスタイルの仕上がりはもちろん、サロン滞在時の空間も快適に過ごしていただけるようホスピタリティを高め改善して参ります。

    あらためて、この度は大変申し訳ございませんでした。

    スタイリスト湯田

  • はっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-06 10:18:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーもツヤ感のある仕上がりになりとても大満足です。
    シャンプーも気持ちよかったです!
    また次回もお願いします!

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    AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント

    はっちゃん様
    いつもAIR横浜店へご来店いただきありがとうございます。シャンプーも仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです!ありがとうございます!次回もより喜んでいただけるよう日々努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。
    スタイリスト 落合

エアー 横浜(AIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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