- サロン平均
- 4.58
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初来店で30分前に突然予約したにもかかわらず、心良く対応していただき、カットもカラーも満足です。担当の方が自然体で話しやすく、とても対応が良くて色々相談しやすいと思いました。あとはお店の設備が良くて、細かい気配りも利いててオススメです。
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【迷ったらコチラ】人気NO.1 カット＋カラー（白髪染めも可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
T様
先日はご来店いただき有り難うございました。
カットとカラーをしていただきましたがご満足頂けてとても嬉しいです。
また、接客やお店の設備などもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
お店に置いてある商品や美容機器などもどんどん新しく入れ替わったりしますので、その都度お楽しみいただけるようにしていきます。
今回カットさせていただいて、もう少しこうしたいなどのご要望が出てきた際にはお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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今回も綺麗なカラーにして頂きました。プレミアムケアカラーだと色の落ち方も根元がプリンにならず自然な感じなので、気に入っています。
トリートメントも本当におすすめです！またよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもお任せでオーダーしていますが、
希望通りの仕上がりにして下さいます。
扱いづらい髪質にも関わらず、
整えて下さるのでセットもしやすいです。
次回も宜しくお願いします！
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[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もカットをお願いしました。毎回、私の希望通りに仕上げていただきありがとうございます。大満足です。カットで悩んでいる方にお勧めしたいヘアサロンです！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット
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白髪が気になるお年頃…カラーの提案もしてくださり
プレミアムケアカラーでツルツル♪
土曜日ということもあり混雑していましたが
みなさんテキパキされていて待ち時間もなくスムーズです！
紹介してくださったオージュアも気になり、翌日購入しました！
楽しみです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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数カ月ぶりにデジタルパーマをかけて、
スタイリングがしやすくなり、朝の支度時間も短縮できました。
次回も、宜しくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、パーマ
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新規の時の個人情報・アンケート等記入する際に、ホットペッパーで登録している名前(下の名前)が漢字ではなかったことに対して、さも当然のように、『漢字で記入してください。』と言われました。本名かもしれないという考えはないのか…そこまで厳格なものならば、ワンクッション置いて聞くべきかと思います。私のように本名の人に失礼です。
カットについても、アシスタントの方がシャンプートリートメントをしてくれて髪の毛を乾かしてくれた後、20分ほど待たされました。鏡越しに他の方のヘアセットをしていたのですが、予約の意味とはなんでしょうか？
自宅に帰ってから、前髪の左右で長さが違かったので残業です。ただカットしただけという感じでした。
こちらの価格は、技術代ではなく場所代なのかなと感じます。
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【カットのみはコチラ】カット＋２STEPトリートメント＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ばにしゅが様
先日はご来店頂きありがとうございました。
まず、受付の際にスタッフの説明不足でお伝えの仕方も悪く、ばにしゅが様のお気持ちに寄り添えない対応となってしまい申し訳ありませんでした。
スタッフ全員に共有させて頂き、お伝えの仕方や話し方など改めて見直し改善させて頂きます。
また、施術の際にお待たせしてしまい申し訳ありません。
技術スピードに至らぬ点があり負担をおかけしてしまう結果となってしまいました。
お客様の大切なお時間を頂いていることを再度心に留め技術スピードの向上に努めていきます。
前髪カットに関してご要望に添えず申し訳ありません。
お忙しい中再度ご足労頂く形になるのが大変恐縮ですが、ご納得頂けるようお直しさせて頂く機会を頂けませんでしょうか。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、接客や技術等を見直し満足して頂けるサービスを提供できるよう改善して参ります。
またお店全体にも共有させて頂き2度とこの様な思いをお客様にさせない体制を整え精進して参ります。
言いにくい中ですが貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
スタイリスト湯田
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私の好きな髪型を覚えていてくださり、前回同様にカットとカラーをしてくださって、
非常にありがたく思いました。
また、以前にシャンプーを担当してくださったスタッフさんがすごくお上手でしたので、その旨をお伝えしていたところ、その方をシャンプー担当に登録してくださっていたみたいで、
連携頂けて嬉しく思いました。
スタイリングのやり方も丁寧に教えてくださって、思い通りの髪型にできるようになり、
感謝いたします！
今後ともよろしくお願いいたします。
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[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます 今回もカットとカラーでいいかんじにしてくれました！アドバイスしてくれるのもありがたいです 今後も宜しくお願い致します
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もカットと縮毛矯正をしていただきました。
今まで通っていた美容室の縮毛矯正は張り付くくらいペターッとした感じでしたが、こちらでの施術はふんわり感があり自然なストレートに仕上がるのでとても気に入っています。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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今回もサラサラ&艶々に仕上げて頂きました！
いつもテキパキと進めてくださるので、助かります。
またお願いします！
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[施術メニュー]
カット、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ひーちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回もとても美しいお仕上がりになりましたね！
私もとても嬉しく感じております。
ひーちゃん様が次回も満足して頂けるようテキパキと
そして最高峰の技術とサービスを提供できるようにこれからも
日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 寺本
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丁寧なカウンセリングと心地よい接客がとても良かったです。
イメージ通りの仕上がりにとても満足しています。
次回もよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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気分を変えたくてお任せでお願いしました。
とても良い感じなので、また宜しくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
tomo様
先日はご来店いただきありがとうございました。
レイヤーを増やして雰囲気がまた変わりましたね！
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
カラーもそろそろ秋っぽい色にしてあげるのもいいと思いますので、また次回ご相談しながら決めていきましょう！
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト湯田
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非常に丁寧に対応していただき、希望のヘアスタイルになりました。また行きたいと思います。
ありがとうございました。
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メンズ限定□カット＋眉カット
[施術メニュー]
その他
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縮毛矯正をしてから約2ヶ月が経ち、毛先の絡みが気になっていたのでカット予約しました。
当日に相談事、トリートメントを追加。
とっても手触りが良くなってツヤも出ました。
今回も仕上がりに大満足です。
また頃合いを見て伺います。
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[施術メニュー]
カット
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やっと美容院行けました！
スッキリと思い通りに上手くカットしていただき、なかなか自分では上手くプローできないのですが、プロにしていただくとサラサラで気分が上がりますね。また、よろしくお願い致します。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もプレミアムカラーをお願いしました。担当スタイリストさんは色の相談も的確にアドバイスくださり、仕上がりの色もまろやかな落ち着いた色でいつもうれしくなります。
ずっと暑く汗や湿気でアホ毛が激しかったのですが、プレミアムカラーはアホ毛がかなり収まっていてびっくりしました。またタブレットが新しくなっていて、動画が結構面白く時間がいつもの半分くらいの感覚であっという間でした。また次回もよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
けい様
先日もご来店いただきありがとうございました。
カラーのご相談をして頂いた際に、肌色に合うようにご希望を取り入れながら似合う色を提案させて頂いていますので、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
プレミアムケアカラーは癖を伸ばすことはできませんが、広がりやすい髪をまとまり良くしてくれ色持ちが良く、カラーのダメージを軽減してくれるので手触りも柔らかくなってツヤもしっかり出てくれます。
とても人気のメニューになっていますので、また次回もプレミアムケアカラーでカラーして頂けると髪にも良いです。
次回は秋っぽさをプラスしたカラーにしてみるのもおすすめですので、また相談しながらお色味を決めていきましょう。
新しくなった動画コンテンツもお客様からご好評をいただいております。
少しずつ内容も新しくなっているので、次回も楽しみにされていてください。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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カラーリタッチ、今回もキレイに仕上げて頂きました。
夏休み入る前に髪が落ち着いて、気持ちよくお出かけ出来ました。ありがとうございました！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
nori様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪が綺麗になって気持ちよくおでかけして頂けたとのお言葉とても嬉しく思います。
暑さも少しづつではありますが落ち着いて秋へ移り変わってきているので、次回のカラーは少し秋っぽさを取り入れた色にしてみるのもいいかもしれませんね！
ぜひ試してみたいお色味などございましたら、ご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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今回はいつもより短く切っていただきましたが、短いヘアスタイルもとても素敵に仕上げていただきました！長さもちょうど良く、色味もとっても気にっています！頼んでよかった…！ヘアスタイルが素敵なだけで、すごく気分があがります。ありがとうございます！
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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安定の技術力でした。カットもカラーも満足です。カットの予定は無かったのですが、整えてもらってさっぱりしたので良かったです。次回も是非宜しくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
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カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ここりん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
とても嬉しい口コミを頂き私もとても嬉しいです。ありがとうございます。
自分を指名して選んで頂いている意味をキチンと理解しまずは高い技術力の提供を
当たり前に。そして当店で過ごして頂く中でのお時間が有意義な時間になるように
スタッフのホスピタリティの教育面を更に力を入れて参ります。
これからも宜しくお願い致します。
店長 寺本
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先日はありがとうございました。
久しぶりに伺いましたが、変わらずスタッフみなさんがテキパキかつ丁寧に済ませてくれるので、施術時間も短く大変満足しております。
またお願いいたします。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カット、カラー、ポイントストレート、トリートメント、ヘッドスパまでフルメニューで担当させて頂き、長時間メニューでしたのでお疲れになっていないかと思っておりましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
できる限り無駄のないスムーズな施術とクオリティー、心地よく過ごして頂ける空間をスタッフ全員で目指しておりますので、これからも喜んで頂ける接客と技術を提供できるよう取り組んで参ります。
また髪のお悩みがでてきましたらぜひご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト湯田
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酸性ストレートをとてもきれいにかけていただきました！
とても丁寧です！！
頭すっきり気持ちもすっきり！
ありがとうございます！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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今回も満足のいく仕上がりにして頂きました。
丁寧な施術で安心してお任せできるスタイリストさんとサロンです。
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[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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今回、人生で久しぶりにカラーをお願いしました。
満足です。
スッキリとかっこよくカットしてくださり、暑さが少し和らぎました。
ありがとうございました♪
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
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少し明るくなりすぎた髪色を、ちょうど良い色合いにカラーして下さり今回も大満足です。
炭酸シャンプーも気持ち良かったです。
また来月もよろしくお願いします。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー
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縮毛矯正をして頂き、サラサラになりスタイリングもしやすくなりました。
ヘアスタイルも色々な選択肢をそれぞれ細かく説明して頂いたので、満足な仕上がりになりました。
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【口コミ１０％ＯＦＦクーポン】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
-
いつもありがとうございます。
カットしてすっきりし良かったです。
またよろしくお願いします。
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[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもお世話になっております。
夏は特に紫外線、暑さで髪がパサつきがちです。
カラーでのダメージを考え、色々と工夫をして下さり
ありがとうございます。
また色々とトライしてみたいので次回も相談に乗って下さいね。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ろこちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます！
今回の仕上がりもとても綺麗になりましたね！
今回はインナーカラーやレイヤーカットを用いて夏らしい涼しげでオシャレなヘアスタイルにさせて頂きました！
気に入って頂きとても嬉しく感じております！
これからも美しく髪の毛が保てるようにろこちゃん様に様々な提案をできるように
日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
店長 寺本
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量が多く広がりやすい髪の毛をセットしやすいように、いつも整えて下さいます。
カラーも落ち着いていて気に入っています！
また次回も宜しくお願いします！
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[施術メニュー]
カット、カラー
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前髪だけでしたが丁寧に仕上げてくれました。
次回はカットお願いします！
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クーポン利用なし
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カット
AIR 横浜【エアー ヨコハマ】からの返信コメント
ゆか様
いつもair横浜店へご来店いただきありがとうございます！
前髪は特に大切ですよね！気に入っていただけたようで嬉しいです！次回は全体のカットですね！またのご来店を心よらお待ちしております。
スタイリスト 落合
エアー 横浜(air)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
