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  6. 口コミ

artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカット

アルテフィーチェ ウメダ カミシツカイゼンパーマ カンコク カオマワリレイヤーカット

  • 大阪府大阪市北区曽根崎新地2丁目6-21GUILDビル8F
  • 『髪質改善xパーマ人気No.1◎』大阪駅徒歩7分/北新地駅・西梅田駅・阪神梅田駅徒歩3分
サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    いわさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 18:21:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまでの度重なる縮毛矯正から、髪の毛のダメージが気になっていました。そんなときに「コスメストレート」なるものを耳にしたので、ホットペッパービューティーで良さげなお店がないかな…と検索。こちらのお店が口コミも雰囲気も良さそう!と思い、予約しました。

    実際に行ってみると、「~ストレート」という施術は美容院により薬剤や調合法などが違うため、一律におすすめできるものではないと丁寧に説明をしてもらえました。その上で、私の髪の毛の状態に合った施術を改めておすすめしてもらえました。

    施術中は暑さに配慮して扇風機を準備してもらえたり、飲み物のおかわりも勧めてくださるなど居心地よく過ごすことができました。
    肝心の仕上がりは…感動の一言です!まるで子供の頃のような手ざわり。天使の輪っかもできてました。今までの縮毛はなんだったんだろう…と思いつつ、また一年後ぐらいに施術をお願いしたいな~と、信頼できる美容院ができて嬉しい気持ちです。スタッフのみなさんありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK】カット+コスメストレートパーマ+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    いわ様

    この度は大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
    数ある美容室の中から当店を見つけてくださり、ご来店いただけたことを本当に嬉しく思います。

    髪の状態をしっかり見させていただいたうえで、最適な施術をご提案できたこと、
    そして仕上がりにご満足いただけたことが何よりの喜びです!
    今回させて頂いたのがホリスティックストレート(縮毛矯正)で
    今ある毛髪化学の中で1番ダメージレスに施術できるメニューになります^ ^
    「子供の頃のような手ざわり」「天使の輪っか」とのお言葉までいただけて、
    私もとても嬉しいです♪

    また、施術中も快適にお過ごしいただけたとのことでとても安心いたしました。
    今後も細やかな気配りとリラックスできる空間づくりを心掛けてまいります。

    次回も髪の状態に合わせて、より良いご提案をさせていただきますので
    ぜひお気軽にご相談ください!
    いわ様にとって信頼していただける美容室であり続けられるよう、精一杯努めてまいります。

    お手入れや気分転換でもお気軽にご来店いただけると嬉しいです♪
    次回お会いできる日を心より楽しみにしております。

    artefice 濱本 新奈

  • ゆここさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-09-24 21:35:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりになって満足しています!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ストレートNo.1♪】カット+ホリスティック縮毛矯正+超音波tr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-24 14:15:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただきました。
    仕上がりもとても綺麗で、毎朝のセットがとても楽になりました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ人気No2♪】似合わせカット+デジタルパーマ+シールドトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • じょせるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-23 19:26:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にカウンセリングしていただき、当初のメニューだと髪へのダメージが大きい為別のメニューをご提案していただいたおかげでいい感じに仕上がりセットしやすくなりました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    理想のパーマに◎似合わせカット+選べるパーマ+超音波トリートメント\7900~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • ツネリさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-09-23 17:00:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてレイヤーカットをお願いしましたが、理想通りの仕上がりでとても気に入っています!セットの仕方もアドバイスいただけて嬉しかったです!またぜひお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆秋トレンド◎☆似合わせカット¥5000→\3500

    [施術メニュー] カット

  • あいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-23 16:15:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの相談にも丁寧にのっていただき、とても可愛い仕上がりにしてもらいました!お店の雰囲気も良くてスタッフの方もすごく親切でした。
    最後は巻き方も教えていただきながらスタイリングもしてくださり、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋の印象チェンジ★】 似合わせカット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • のあさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-23 09:33:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な髪型にしてくださり、ありがとうございました!
    色の説明もしっかりして頂き、理想の髪色になりました。
    カットもすごく満足です♪
    最後には髪の毛を巻いてくださり、とても可愛く仕上げて頂きました!
    また大阪に行く機会があれば行きたいと思います(^^)
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12周年記念クーポン♪】似合わせカット+オーガニックカラー+超音波Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    のあ様先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    カウンセリングや仕上がりなど満足していただくことができ大変嬉しく思います♪

    カラーもカットもとてもお似合いでした!

    ぜひ大阪に来てくださった際はまたお待ちしております。

    安井陽菜

  • あやさきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-21 19:19:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プランがとてもお手頃価格だったので、トリートメントを資生堂のサブリミックにしていただきツルツルにしてもらいました!
    丁寧にカウンセリングいただきカットの仕上がりも満足しています。
    ドライヤーだけ、左右で別の方がしてくださったのですが右側が耳に風が直撃で熱かったので次回少し離してもらえると嬉しいです…!
    その場で言えずすみません。
    それと予約時はご迷惑おかけしてすみませんでした!
    またトリートメントしに行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋の印象チェンジ★】 似合わせカット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    あやさき様先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    仕上がりやトリートメントメントも満足していただくことができ嬉しく思います♪

    ドライヤーの件に関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    スタッフ全員で技術向上に努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    予約の件に関しては全く問題ありません!

    次のご来店も心よりお待ちしております。

    安井陽菜

  • 真弓孟之さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-20 18:41:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました。
    細かくカウンセリングもしていただき大満足です!
    大阪に来て美容院も定まっていなかったのでまた行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋の印象チェンジ★】 似合わせカット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • きょうこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-19 05:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様とても良い感じにしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK】カット+カラー+パーマ+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    きょうこ様先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    今回もお任せ頂けて嬉しかったです♪
    仕上がりなど満足していただくことができよかったです!

    次のご来店も心よりお待ちしております。

    安井陽菜

  • らーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-09-19 00:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    めちゃくちゃ手厚く優しく何度もカウンセリングして最高のサービスでした。
    シャンプーは気持ち強めですがめちゃくちゃ気持ちいいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら?お任せクーポン☆】最適なクーポンをご案内♪

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    らー様先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    嬉しいお言葉をありがとうございます♪

    シャンプーの力加減もお褒め頂きありがとうございます。

    その後パーマいかがでしょうか?
    また気になる点あればいつでもご相談くださいね。

    安井陽菜

  • がちゃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-18 19:50:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき
    スパニストのお姉さんに
    しっっっかりと強めにマッサージしていただいて
    長時間PC作業が多く目・首・肩こりが酷かったけど
    とっても楽になりました☆気持ちよかった☆☆
    ありがとうございました(*^_^*)
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容効果抜群】marbbマイクロバブルヘッドスパ(20分)+超音波トリートメント

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    がちゃ様

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    カウンセリングやマッサージでしっかりとお疲れを癒せたようで安心いたしました。
    PC作業でのお疲れが少しでも楽になっていただけたなら嬉しいです(^_^)
    また次回もリフレッシュしていただけるよう、しっかり担当させていただきますね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    artefice 濱本 新奈

  • 理科さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-09-17 18:37:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日初めてお伺いしました、
    皆さんとても丁寧で優しくて明るい雰囲気で施術して頂けたので安心しておまかせ出来ました!
    トリートメントの効果が高くずっとサラサラでカットも希望通りのレイヤーにして貰えてとても満足です。
    是非またお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆秋トレンド◎☆似合わせカット¥5000→\3500

    [施術メニュー] カット

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    理科様、先日はご来店ありがとうございました!

    担当させていただいた安達てす。
    また、嬉しいクチコミまでご投稿いただきましてありがとうございます!!

    スタッフの事もお褒めいただき、お時間を過ごしていただけたみたいでわたしも嬉しく思います。
    今回は初めてのレイヤースタイルということで、お任せいただきありがとうございました♪
    レイヤーの部分が内に入りやすくカットさせていただきましたが、コテで外に巻いても内スタイルでも雰囲気が変わってスタイルが楽しめるので沢山楽しんでみてください!
    とても似合われていました♪

    またスタイリング方法など不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。
    理科様のまたのご来店、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    elena by artefice 安達萌花

  • あっぴさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-15 22:36:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    わがままオーダーをしたにも関わらず、完璧に色を作ってくださいました。カットの仕上がりも含め全部納得のいくものになりました!
    肩こりがあると伝えると、入念にマッサージもしてくださったり、接客もとても良く居心地がよかったです。またお世話になりたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【12周年記念クーポン♪】似合わせカット+オーガニックカラー+超音波Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    あっぴ様

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    カラーやカットの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    わがままオーダーとおっしゃっていただきましたが、細かくご希望を伝えてくださったので理想の色を一緒に作ることができました♪
    リラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しいです!

    またお疲れの際や気分転換にぜひお越しください。
    次回もご満足いただけるよう努めてまいります!

    artefice 濱本 新奈

  • チープさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-14 19:46:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定♪】メンズカット+ご相談似合わせパーマ \8800~

    [施術メニュー] カット、パーマ

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    チープ様、先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当させていただいた安達です。
    またお忙しい中クチコミのご投稿までありがとうございます!

    長さは少しカットさせていただき、パーマを当てさせていただき、
    お顔周りや全体がすっきりしましたね♪
    また、お伝えしたバームやスタイリングの仕方をまたお家で是非実践してみてください。

    またチープ様のご来店心よりお待ちしております!

    elena by artefice 安達萌花

  • りなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-13 13:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪など顔周りを整えていただきましたが、想像以上に綺麗に整えていただきとても感動しました!
    その他の要望も丁寧に聞いてくださり、悩みや予算に合わせたメニューを考えてくださりました。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【理想を叶える♪】似合わせカット+超音波TR

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • 菫さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-13 05:28:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    すごく親身になってお話を聞いて下さり、不安な点がないかなどもちゃんと聞いて下さったのが、嬉しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    20代に大人気♪トレンドカット+ブリーチなしダブルカラー+超音波TR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • kushikaさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-12 22:56:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても楽しい雰囲気でした!マッサージがとても気持ちいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目までご利用OK】カット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    kushika様先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    マッサージや空間を満足していただくことができ良かったです!

    またのご来店お待ちしております。

    安井陽菜

  • みなさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-12 19:41:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントで予約して、大満足でした。
    特にこだわりはない方だったので、担当者の方と相談しながら決めることができました!!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【秋の印象チェンジ★】 似合わせカット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    みなさん様

    このたびはカットとトリートメントにご満足いただけて嬉しいです!
    「特にこだわりがない」とのことでしたが、
    一緒にご相談しながらスタイルを決められて安心していただけたようで良かったです!
    また次回も髪の状態やご気分に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきますね♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    artefice 濱本新奈

  • ぜろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-12 13:53:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るい雰囲気で接客していただき、施術も丁寧でカット中も適度に話しかけていただき、初めてでしたが安心してお任せできました。
    過度な押し売り(?)のようなものも無く気持ちよく退店できました。お値段もお手頃で行って良かったと思っています。
    マッサージも気持ち良く、また是非行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆秋トレンド◎☆似合わせカット¥5000→\3500

    [施術メニュー] カット

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    ぜろ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    初めてのご来店で安心してお任せいただけたと伺えて、とても嬉しく思います。
    また施術やマッサージまでご満足いただけたようで安心いたしました^^
    これからも居心地よく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、
    ぜひまたリフレッシュしにいらしてください♪
    お会いできるのを楽しみにしております!

    artefice 濱本 新奈

  • おとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-11 22:30:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トータルすごく満足していますが、特に顔周りにはとても満足しています!!優柔不断で困らせてしまったかもしれないですが、少し足を伸ばしてでも行って良かったと思います!
    ただ、電波が悪く携帯が使えなかったのが残念でした(><)
    次回もお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【12周年記念クーポン♪】似合わせカット+オーガニックカラー+超音波Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • やまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-09-09 08:50:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で 初回から希望通りの髪型にして頂きました
    担当スタイリストさんはカットに、パーマの施術も早く 丁寧で何より 写真にきっちり合わしてくれて モヤモヤせずに帰ったのは初めてです
    接客も シャンプー毎に お手洗い大丈夫ですか?や飲み物お代わり大丈夫ですか?
    等 完璧な接客、、
    ドライヤーのかけ方も教えてくれて
    やっと 3年ぶりに お気に入りのお店を見つける事が出来ました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ人気No2♪】似合わせカット+デジタルパーマ+シールドトリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    やま様

    数ある美容室の中からarteficeを選び、
    初めてのご来店誠にありがとうございます(^^)

    お写真で見せていただいた希望スタイル、そしてお悩みなど
    カウンセリング時にお話ししていただきありがとうございました。
    仕上がりもとってもお似合いで、すごく素敵でした(^^)
    気に入っていただけたお言葉を聞けて私もとても嬉しいです(^^)


    数日たち、その後スタイリングなどやりにくいところはないですか?
    何か不明な点がございましたらいつでもご相談ください(^^)

    お客様のなりたいイメージを大切にし、
    ご満足いただける技術をこれからも丁寧に施術させていただきますね。
    この度は大変貴重なお言葉ありがとうございます☆
    やま様の素敵な雰囲気をこれからも大切に最大限に活かせれるよう
    次回も満点いただけるよう頑張ります!



    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)


    artefice 田前 恵

  • ひとみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-08 23:29:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    予約した店名が入り口になくてなかなかお店も入れませんでした。5階に降りたのもいいのですが、5階も違う名前で、予約した店はどこって不信感からのスタートでした。担当の方のヒアリングも形式的で、紙に書いたものを読んだだけ。仕上がりも内巻きか外ハネか2択の質問でしたが聞き間違う。担当と言いながらすぐに若い男性に代わり、施術スタートしました。男性のヘッドスパとシャンプーはすごく気持ちよかったです。髪を乾かしてドライヤーとクシで伸ばしてる途中ぐらいで担当と言う人が戻り、仕上げをスタート。適当に内巻きにされたので流石に修正を依頼しました。途中で何度も手櫛で髪を整えてるのに出来上がりの不満にも気付かないズサンな接客でした。2人セットで伺って、もう1人が終わっていないのにまとめて支払いますか?と聞いてきたので、もう1人も終わるまで支払いは待ってと伝えたのに、何も聞いてないかのように再度支払いを促されました。少ない休みにリフレッシュしたくて行ったのにイライラして退店。私の仕上がりも、もう1人の仕上がりも笑いが出るほど不恰好で、梅田に買い物を予定してましたが、恥ずかしくて歩けないので中止しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リフトアップ効果抜群】資生堂小顔ヘッドスパ(40分)+超音波トリートメント

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    ひとみ様


    このたびは当店での施術にご満足いただけなかったばかりか、
    受付のご案内からカウンセリング、施術、仕上がり、会計に至るまで多くの不手際があり、
    大切なお時間を不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    特に担当の不在や引き継ぎの不十分さにより、カウンセリングや仕上がりに責任を持った対応ができず、
    お客様に安心してお任せいただける体制ではなかったと深く反省しております。

    今後はお客様一人ひとりに集中できる体制を整えるとともに、
    スタッフ同士の引き継ぎ、仕上げの確認を徹底し、二度と同じ思いをさせないよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    belta by artefice 川崎萌

  • ねちこさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-09-05 17:30:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドリンクとお菓子もたくさんいただけて、尚且つカットとトリートメントの技術も素晴らしくて大変満足いたしました。料金もお安くてびっくりしました。またお伺い次第です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏トレンドカット♪】 似合わせカット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    ねちこ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    担当させていただいた、安達です。
    また、嬉しいクチコミまでありがとうございます!

    お顔周りの頬の位置から唇にもかかるふわっとしたレイヤースタイルがとてもお似合いでしたね♪
    結構ざくっと入っているレイヤースタイルですが、スタイリング方法でレイヤー部分の印象で雰囲気が変わるので毎日のセット楽しんで見てください!

    また、ねちこ様のご来店心よりお待ちしております!

    elena by artefice 安達萌花

  • のはさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-01 21:22:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せでとざっくりとした要望だったのにも関わらず、とても素敵に仕上げてもらいました!学校でも髪の毛ドゥルドゥル!と褒められました!楽しくお話もできて楽しかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏トレンドカット♪】 似合わせカット+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    のは様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当させていただいた安達です。
    また、嬉しいクチコミまでありがとうございます!

    トリートメントで艶々になりましたね!
    喜んでいただけて嬉しく思います!
    今回はレイヤーを入れてくくった時もお顔周りをカバーしてくれるようにカットさせて頂きました!またスタイリングやお家でのケアなど分からない点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております!

    また、のは様のご来店を楽しみにお待ちしております!

    elena by artefice 安達萌花

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-01 12:27:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分の理想の色やデザインにしてくださいました

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    ゆい様
    先日はご来店ありがとうございました!
    担当させていただいた安達です。

    また、お忙しい中クチコミまでありがとうございます!
    全頭ブリーチのミルクティーっぽさのあるベージュカラーとても可愛かったです☆
    また、お顔周りふわっ入ったレイヤースタイルも似合われていました!
    初めてのレイヤースタイルを任せていただきありがとうございました!

    またお家でのケアやスタイル方法、不明な点がございましたらいつでもご相談ください!
    また、ゆい様のご来店を心より楽しみにお待ちしております。

    elena by artefice 安達萌花

  • たじさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-01 12:14:30.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

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    夏大人気メニュー♪カット+ブリーチなしダブルカラー+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    たじ様

    嬉しい口コミをありがとうございます♪
    今後もリラックスしていただけるよう努めますので、
    またお会いできるのを楽しみにしております^^

    artefice 濱本 新奈

  • なっちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-09-01 05:58:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回初めて利用させて頂きました。明るいカラーにしたくてワクワクで行きました。でも、担当の方は私が話している時に聞いているのかわからない反応で17時からというのもあったのか凄く眠そうでした。そして、カットの刈り上げも凄く自信なさげでした。すみませんが、こんなに不安で美容室の時間が終わったのは初めての経験でした。そして、しまいには最後のドライヤーで私が目を瞑っていて、たまたま目を開けたら一緒に乾かしに入ってるスタッフにドライヤーを当てて遊んでいました。それを見た時はとても不快な気持ちになりました。仕上がりのカラーは全く暗く残念。そうなったのは最初に希望した色のトーンをしっかり聞いていなかったせいでした。そして、長旅で疲れていたのにもう一回カラーしました。そっちのミスなのに、飲み物も出されづ。。。もう2度と行くことは無いです。お客様で態度を選んだりするのはどうかと思います。そして、刈り上げ出来ないなら指名していても出来るスタッフへの変更とかあったら良いなとお思いました。もっと勉強して、コミ力もアップさせるべきだと思います。今までで一番嫌な気持ちになった美容室でした。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    なっちゃん様

    この度は当店をご利用いただきありがとうございました。楽しみにご来店いただいたのに、ご希望のカラーを十分に伺えず暗い仕上がりとなり、再度の施術でお疲れのところにご負担をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    また施術中の私の態度により聞いているのかわからない、眠そうと感じさせてしまったこと、カットの際に自信のない様子を見せたこと、さらに仕上げのドライヤーで不適切な行動をお見せしてしまったことも心よりお詫びいたします。本来は安心してお過ごしいただくべき時間を、不快なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。

    加えてお飲み物の提供もできず、細やかな気配りも欠けていた点も重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術はもちろん接客態度や配慮を見直し、安心して任せていただける美容師を目指して努めてまいります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。

    belta by artefice 川崎萌

  • ちゃそさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-29 17:57:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身になり相談のってくださり、
    とてもわかりやすい説明で私に合う施術を一緒に考えてくださいました!
    私のなりたいを叶えてくださいました!
    お店の雰囲気もよく、アシスタントさんも凄く面白い方でよかったです(^-^)

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    ちゃそ様

    先日は数あるサロンの中、belta by  arteficeにご来店いただきありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    カウンセリングや施術にご満足いただけて安心いたしました!
    「なりたい」を一緒に叶えるお手伝いができたこと、とても嬉しく思います!
    お店の雰囲気やスタッフについてもお褒めいただき、励みになります^_^

    今回はお仕事関係で明るいのがダメとのことですので、トーンを落としなるべく発色させるためにN.カラーとなるべくダメージさせずにカラーをできるようにと頭皮も保護できるホリスティックをさせていただきました!
    カットはまとまりを重視したくくれる長さのボブで、アイロンはあまり通さないとのことでしたので、顔周りもある程度まとまる長さで作らせていただきました!

    その後気になる点はございませんでしょうか?

    これからもリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またいつでもご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

    belta by  artefice 重久亜美

  • れんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-29 10:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フレンドリーな方で、カットの最中にとてもリラックスできました。髪型をどうするか相談する際も、大変丁寧にアドバイス等を頂けました。もちろん希望通りの髪型にしていただいたので、その点も非常に満足しています。シャンプーやヘッドスパも、さっぱりすることができたので良かったです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

    artefice 梅田 /髪質改善パーマ/韓国/顔周りレイヤーカットからの返信コメント

    れん様先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    仕上がりや接客面など満足していただくことができ嬉しく思います!
    お話もたくさんさせていただき楽しかったです♪

    またわからないことなどあればいつでもご相談くださいね。

    次のご来店も心よりお待ちしております。

    安井陽菜

アルテフィーチェ 梅田(artefice)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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