※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.29
-
-
- 雰囲気
- 3.7
-
- 接客サービス
- 3.6
-
- 技術・仕上がり
- 3.4
-
- メニュー・料金
- 3.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても久しぶりに伺いましたが、相変わらず良い雰囲気でした。何故か、他の美容室よりも入りやすく感じるんですよね。初めての頭浸浴もできて大変満足でした。絶対にまた行きたいです。
-
【頭浸浴初回半額】 カット+頭浸浴￥8820⇒￥6820
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
あゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
いい雰囲気と言っていただけて嬉しいです！これからもそう思っていただけるような空間作りをしていきます☆
頭浸浴も気に入っていただけてよかったです！またお近くにお越しの際は癒されに来てください(^^)
嬉しい口コミありがとうございました！
青田
-
子供のカットでいつも予約してから行くのですが、予約時間通りに席に案内される事は今まで一度もありません。
今回は15分待たされてからのスタートでした。
待たされる事自体はその時のお店の状況もあるでしょうし、理解出来ます。
しかし来店した時点で、予め一言あっても良いのではないでしょうか？
何も言われず15分間待たされた挙句、「お待たせして申し訳ございませんでした」といった一言もありませんでした。
それから他の方も書かれていますが、これも今回に限らず、髪の毛を切られる際やブラッシングをする際に、痛いと子供が言っていました。その場で痛い、と言えない子供の気持ちも理解して欲しいと思います。
オープンした頃と比べて、色々な面で質が落ちているので、今後の継続利用は検討させて頂きます。
-
【お子様のカットも人気♪】キッズカット（小学生以下） ￥4620⇒￥2420
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
今回不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りなかったことを深く反省しております。
また髪の毛を切られる際やブラッシングをする際に、痛かったとのことで
お子様に不快な思いをさせてしまったたこと関しましても深くお詫び申し上げます。
私はじめ、スタッフ全員で今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
バッサリお願いしましたが、とても気に入っています。
色々とアドバイスもいただきありがとうございました！
またお願いします。
-
【人気クーポン】カット+カラー￥10890⇒\8712
[施術メニュー]
カット、カラー
-
娘がお世話になっております。
今回はボブで、外はねにスタイリングして頂いて喜んでました。
ありがとうございました。
-
【学割U24】中学生カット ￥4620⇒￥2970
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
ショコラ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
今回は、ばっさり短くされましたね！
すごくお似合いでした！！
また髪の毛の悩みや、スタイリングのやり方など、何か気になる事がございましたら、
お気軽にお話しくださいませ。
この度は返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております！
-
良い感じに仕上げて頂きました。
また近くに来た時に寄らせて頂きます。
-
【人気クーポン】似合わせカット￥4620⇒\3696
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました！
髪型気に入っていただいて良かったです。
またいつでもお気軽にいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は嬉しい口コミをありがとうございました！
青柳
-
娘のカットで伺いました。
ずっと見られていても嫌かなと車に戻り
娘からのもうすぐ終わりの連絡で店に戻りました。
前髪が明らかに違和感があり変だったので、娘にも気持ちを聞き、変ですよね、と言ったところ、何が変ですか？と強い口調と凄い目付きで返されました。
その態度と言い方何？
と思ったので、こちらも強めに違和感あって変だから言いましたと伝えると、急に態度を変え、切り出しました。
車に戻ってから娘が、髪乾かす時、アシスタントの方は優しかったけど、切った人の爪が何度も当たり痛かったけど言えなかったと言っていました。
前髪は長さがバラバラで変だし、後ろ髪も言った長さより短く切られ、楽しみに切りに行った娘は落ち込んで帰宅する事になりととも可哀想でした。
技術だけでなく、とにかくこんなに感じの悪い美容師さんは初めてで、とても不愉快、不快な思いです。
こんなに酷い美容師さんがいる店舗にはもう絶対に行きたくありません。
直しに行くのも嫌で、別の美容院で直して頂きました。
お金返して頂きたい程でした。
-
【お子様のカットも人気♪】キッズカット（小学生以下） ￥4620⇒￥2420
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
口コミをいただき、そのようなつもりはなかったのですが、私の言い方や行動で不快に感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お嬢様のせっかくの楽しみにいらっしゃった時のお気持ちに添えられなかったこと、髪型もご希望通りにならなかったこと関しましても深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことをしっかり受け止めたいと思います。
今回は貴重な口コミをありがとうございました。
-
対応や技術は良かったのですが、予約時の料金が2200円～という表記は気になっていましたが、そんなに誤差はないだろうと思ってそのまま最後までやってもらい、お会計を確認すると5000円超え…
思っていた金額の2倍を超える請求でビックリしました。そんなに金額変わるなら、初めに言って欲しかったです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
料金に関して最初にご説明が無く、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前髪縮毛は、全体のカットされる方はカット料金に＋2000円、全体のカットをされない方は5170
円でさせていただいておりました。
最初に伝えるべきことを、このような形でのお伝えになってしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
自分の思うような髪型にしてくれてありがとうございます。
とても気に入ってます。
店の雰囲気も好きで、待ち時間にお茶や飴、チョコなども嬉しかったです。
また行きます。
その時はよろしくお願いたします。
-
【手触りバツグン★】カット+フェミニンパーマ￥9570⇒\7656
[施術メニュー]
カット、パーマ
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
ともちんさん
先日は、お忙しい中、貴重なお時間頂きありがとうございました。
ヘアースタイル、気に入って頂き、凄く嬉しいです！
中々一人のお時間取れる時が少ないかと思いますが…
もっともっと、リラックスして頂けるような空間作りをスタッフ一同
取り組んで参りたいと思います。
また楽しいお話しできるの楽しみにしております！
猪狩
-
今回も可愛いくカットしていただいてありがとうございました！娘もとても満足そうでした！
セットが必須なので、娘と動画などを見ながら勉強しています！まだまだですが型に近づくように頑張ります！またお願いします☆.:＊
-
【お子様のカットも人気♪】キッズカット（小学生以下） ￥4620⇒￥2420
[施術メニュー]
カット
-
年に２～３回しか行かないカットですが、お楽しみの時間です。こちらのサロンはカフェ併設なので毎回美味しい茶が頂けます。
今回は大きくスタイル変更しました。私は「髪はいずれのびるから多少思い通りにならなくても気にしない」タイプなのですが、ちょっと冒険。要望をうまく伝えることも苦手で、どうなりたいのか具体的に説明できず、難しかったと思います。
仕上がった時はうまくまとまったと思ったのですが、やはりこれを自分でスタイリングをする自信がないと相談すると、せっかく仕上がったものをもう一度修正してくださいました。丁寧な対応に感謝感謝です。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
なま様、今回は口コミいただきまして、ありがとうございます！
先日は貴重なお時間をいただき、すみませんでした。
その後はお手入れ大丈夫でしたか。
何かございましたらお気軽にご相談ください！
また次回もご来店を楽しみにお待ちしております(^_^)
-
予約時間一時間前に急きょ思い立って予約したんですが、丁寧に仕上げていただきありがとうございました！
髪がとても扱いやすくなりました(* ´ ▽ ` *)
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
-
【今話題の髪質改善◎】カット＋髪質改善酸熱トリートメント￥12320⇒\9856
[施術メニュー]
カット、トリートメント
-
初めてお伺いしました。
お店の雰囲気はとても良く、アットホームな感じで、子どもの利用が多い気がしました。
スタッフは女性のみで、話しやすかったです。
待ってる間もドリンク提供して頂いてありがとうございました。
-
【お子様のカットも人気♪】キッズカット（小学生以下） ￥4620⇒￥2420
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
ちはる様
先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
お店の雰囲気、気に入って頂きとても嬉しく思います！！
これからも、もっともっと、心地よいサロンを作れるように
スタッフ一同頑張って参ります！
またのご来店お待ちしております！
-
お世話になっております。先日はありがとうございました。カウンセリングしている間ひょっとしたら酸熱トリートメント出来ないのではないかなぁと思っていましたが丁寧な対応&施術をしカットもとてもいい感じで仕上がりがとても良かったです。次回も宜しくお願い致します。
-
【髪質改善◎】酸熱トリートメント￥7700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
ベティ様
いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。
先日は、カウンセリングにお時間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
その後、髪の毛の調子が良かったとの事で安心いたしました。
今後も、その時の髪の毛の状態を見ながら良い状態に出来るよう努めてまいります。
貴重なお時間、ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
猪狩
-
いつもお世話になっております。久しぶりな為にカラーで痛み且つ伸びてバサバサになっていた髪を、追加のトリートメントで綺麗に仕上げて頂きました☆トリートメントって凄いですね!髪がまとまって落ち着きのある髪型になりました!毎日のお手入れが全然違います。ありがとうございました！また癒やされに行きます
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
トリートメントをしてサラサラになりましたね！！
お手入れがしやすくなって良かったです☆
これから冬にかけて乾燥しやすくなりますのでまた気になってきた頃にトリートメントで保湿してあげるといいかと思います！
また癒されにきてください！お待ちしております(^^)
青田
-
口コミを投稿するか迷いましたが…、今後のお店の為になればと思い投稿させて頂きます。
こちらの要望に応えられる程の技術を持ち合わせていないのなら、はっきり出来ないと言って頂きたかったです。
それでも、要望になんとか近づけようと努力して頂いた事は感謝します。
手直しを…と言うお話も頂きましたが、正直髪の毛をぐちゃぐちゃにされたお店でまた直せる技術があるとは思いませんでしたので、お断りさせて頂きました。
講師もしてらっしゃる美容師の方に直せるか見て頂いたら、『現時点では、手の施しようがない。カラーもカットも要望通りになるわけないやり方をしている。元通りになるのに2年以上はかかる。』と言われました。
絶望的で恥ずかしくて外も歩きたくないです。
出来ないのなら出来ないと伝えることも大事だと思います。そこで傷つけたとしても、出来ないのにやって、結果もっと傷ついて後悔して泣くよりずっといいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
しかし、まーまー様の希望の仕上がりにする事ができず大変申し訳ありませんでした。
美容室でのカラーが久々で楽しみにしていた事と思います。
なのにもかかわらず、技術が至らず外も歩きたくない気持ちにさせてしまった事、本当に申し訳ありません。
口コミも書きづらかったと思いますが、お店の為を思って投稿してくださりありがとうございました。
-
カットの途中に予約なしのカットが二人入り不快でしかない
-
【学割U24】中学生カット ￥4400⇒￥2750
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
今回はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当店は前髪カットを予約なしでお受けしております。そのため、皆様ににご協力いただき合間で切らせていただく事がございました。
しかし、いく様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
-
久しぶりの美容室でのカットにドキドキな様子でしたが、とても可愛く 格好良くカットしていただいて娘も大満足なようでした。学校での評判も上々でまたここで切りた～いとのことだったので次回もよろしくお願いしますm(_ _)m
-
【お子様のカットも人気♪】キッズカット（小学生以下） ￥4400⇒￥2200
[施術メニュー]
カット
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
もりちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
喜んでいただけて、本当に良かったです！
ばっさりショート凄くお似合いでした☆
ショートヘアーもちょっと形を変えるだけで、雰囲気が変わるので色々楽しんじゃいましょう♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております^_^
今回は嬉しい口コミありがとうございました！
青柳
-
いつもお世話になってます。
沢山ブリーチしているので、髪の状態に合わせて施術して頂きました。今のところチリチリにならず落ち着いています。
いつも眠くてコーヒー系を頂いてしまいますが(笑)次回はハーブティーも楽しみたいです♪ありがとうございました。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
hair&face ef 【ヘアアンドフェイス エフ】（旧：hairmake ef【ヘアメイクエフ】）からの返信コメント
てんてん様、先日はご来店いただきありがとうございました！
髪が落ち着いていることを知って安心いたしました。
隣がカフェで色々お飲み物ご用意しているので、是非お楽しみください♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
エフ(ef)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
