タロ(TALO)のブログ
仕事の出来事
投稿日:2022-12-21 10:20:16.0
- 僕のカウンセリングで大切にしていること
-
こんにちは!ユイキです☆
前回はカウンセリングの重要性についてお話しましたね!
今回は僕がカウンセリングで大切にしていることやこだわりをお話ししていこうかなと思います。
内容は少し似たようなものではありますが何か少しでも感じてもらうことがあれば嬉しいです。
【僕のカウンセリングで大切にしてる事】
○お客様のテンションや温度感をしっかりと感じとり、その+1~2ぐらい上げた状態でお話しだったりしています。
○初めてお会いするお客様の場合。
まずは何をしている人なのか
洋服などはどんなのを着ているのか
スタイリング剤は何を使っているのか
どんな悩みを持っているのか
などなどまずは"知る"ということを心がけています。
○スタイルを決める際にまずは希望のスタイルなどをしっかり聞く。
しっかり聞いて、お客様を知った上で僕の想うよりよくなるいいヘアを提案する。
その中で希望のスタイルとすり合わせていきます。
○お客様の悩みやコンプレックスに対してしっかり寄り添い、髪の毛が喜ぶようなメニューの提案を心がけています。
するかしないかはお客様次第ですが、まずは伝えてること。知ってもらうことを大切にしています。
以上がざっくりではありますが僕のカウンセリングで大切にしていることです!
カウンセリングで雑だったり、よく分からないままスタートするのは怖いですよね。
しっかり仕上がりをイメージできた状態で施術を始めますので安心してご来店ください♪
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年内ラストヘア整えましょー!
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