タロ(TALO)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-02-18 18:42:38.0
- 【TALOの内側のこと】～予約について～
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こんにちわ！
TALO オーナーの32(ミツ)です！
TALOが大切にしている内側のことシリーズです！
今回は【予約】についての記事になりますので、どうぞお付き合いください！
TALOでは、ヘアデザイン、1人1人の人間性、ホスピタリティ、空間はもちろん、【時間】を特に大切にしています。
TALOにいる【時間】に心が高まったか。
TALOを出て次回来ていただくまでの【時間】がより充実するようなヘアをデザインすることができたか。
人間に唯一平等に与えられたものが【時間】です。
予約って【予定を約束する】ものですよね？
美容室に限らず、予約をしたにも関わらず、無駄に待たされたり、予定以上に時間がかかることに、昔からすごく疑問を感じてました。
予約管理の徹底
時間内に良いヘアを作れる技術
お客様の心に寄り添う人間性
嬉しい をベースにしたホスピタリティ
TALOではみんなで時間を大切にしています。
スタッフの出勤人数、席数以上になる予約はお取りしません。
ひとつひとつのメニューの時間を明確にしてます。
時間のかかるデザインや施術に対しては、その分予約時間を伸ばします。(技術に無駄に時間をかけません)
初めましてのお客様に関しては、迷って来られたり、お互いのことをカウンセリングでしっかり知るために、施術時間＋30分を組み込み予約をとらせていただいてます。
TALOのお客様はそれを理解してくださり、ほとんど遅刻をしません。
急速に物事の価値観が変化していくこれからの時代、【どんな時間を過ごせるか】がより大切になってくるのではないでしょうか？
美味しいご飯も、感動する映画も、好きな音楽も、大切な人との会話も、良いヘアで過ごす毎日も、全て【良い時間】です。
お客様との予定、お店との予定、スタッフとの予定、全ての予定を約束するために、お客様含めみんなで時間を大切にしていきたいと思ってます。
最後まで読んでいただきありがとうございます！
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