美髪クリニック Exsior 【ビガミクリニック エクシオール】
ビガミクリニック エクシオール
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美髪クリニック エクシオール(Exsior)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-04-09 14:40:17.0
- 無断キャンセル 当日キャンセルについて
-
いつも当店にご来店いただき 誠にありがとうございます。
できれば 最後までお読み下さい。
最近 とても悲しいことに当日キャンセルや無断キャンセルが増えてきております。
当日・無断キャンセルになりますと 本来その時間に予約を取りたかったお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。
それに加え 当店は基本的に１対１での対応をしてまして １日に担当できる人数が限られてます。
その為 突然キャンセルになりますと空き時間ができてしまう状態です。
当日の体調不良であったり やむを得ない理由がある場合など こちらもできる限りの対応をいたしますので ご来店できないと判断された場合は ”必ず”お店にご連絡ください。
変更やキャンセルをする場合は 前日までにお願いいたします。
当店もちいさな脇道に入ったところにあるお店なので お店の場所が分からず 遅れてこられる方も多くいらっしゃいます。
そういった対応もきちんといたしますので 遅れるとわかった時点でご連絡いただけると大変助かります。
１番困るのは 時間を過ぎても連絡なく こちらからご連絡させていただいても出られることなく折り返しもない状態です。
その場合には ３０分経った時点で無断キャンセルと判断し 予約をお店側からキャンセルしますので そこはご理解ください。
ホットペッパーのネット予約での無断キャンセルは 何度かしてしまうと制限がかかってしまい ご利用できなくなるので気を付けくださいね。
キャンセル 変更 遅刻が判明した際は ”必ず”ご連絡ください。
可能な限りの対応をさせていただきますので よろしくお願いいたします。
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