※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.80
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めての利用でしたがそんな雰囲気もないくらい最初から最後までとても楽しかったです。自分の好きな髪型とかカラーイメージを伝えたらその通りにしてくれたのでとても気に入りました。美容に関してすごく一生懸命で色々勉強もされてたようなので安心してお任せできました。今度から通わせていただきたい美容室をようやく見つけられたと思いました。また行かせていただきます。ありがとうございました！
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【'ele'ele】カット＋カラー＋ハイライト＋SPトリートメント\22900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ともちゃん様 素敵な口コミ大変嬉しく思います。美容の知識は他の環境からも汲み取り、変化させ自然に取り組むを試行錯誤していました。ですのでこのような口コミをもらい本当に嬉しく思います。
是非次もともちゃん様にとって 今表現したい そんな新鮮なデザインを提供できるよう頑張りますね。
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大学生の娘がお世話になりました。初めてのインナーカラーで急な当日予約にもかかわらず、奇跡的に空いている時間に予約でき来店しました。カラーの履歴がよくないので綺麗に色が入るか不安がってましたが、帰ってきてからの娘は、本当に可愛い可愛いとすごく気に入って、ずーーっと鏡を見ているくらいでした。施術中のトークも楽しくまた今度カットで行きたいと言ってました。本当にこの度は娘を可愛くしていただいてありがとうございました。
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【'ele'ele】似合わせカラー＋スペシャルトリートメント/9350
[施術メニュー]
カラー
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はじめてコチラのサロンに伺いました。
ホットペッパーの口コミもはじめて投稿します。
ついてから前の方が終わっておらず30分以上待ちました。
そこは全然良いのですが、カラーで時間を10分置くと
言われ従業員の方はトイレに行かれました。
その後なかなか戻って来ずに20分以上カラー剤塗った
状態でなんの確認もないまま放置されました。。
「美容院で10分置くってゆって20分くらい置かれるのってあるあるだよね～！」とゆわれましたが初めてです。
それ以外にも待たされることが多く、待ち時間カットカラー
ブローなど込みで4時間もかかりました。
子持ちには長時間はしんどかったです。
そして、何よりもカラーの仕上がりがまだらすぎて
鏡を見るたびに悲しくなります。
「アイロンのせいだねー！」とおっしゃっていましたが
普段、根本にはアイロンはあててません。
旦那にも何でそんなまだらなの？と言われ悲しいです。
仕上がりが良くないとご本人もわかってるのに
普通に帰されたのも腹立たしいです。
ホットペッパーにはCOTAやケラスターゼが置いてある
女性スタッフが多いとありますが置いてないし女性スタッフもいません。
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【'ele'ele】カット＋カラー＋オーダーメードトリートメント\19250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
飛鳥さん先日はご来店ありがとうございました。まず、飛鳥さんのご期待に応えてれなかった事、
大変申し訳ありませんでした。
トイレから20分帰って来なかった事、僕の体調管理、お腹の不具合により待たせた事大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
カラーに関して、施術前から、ムラや縮毛履歴がある事によりムラがある事も
施術前よりお伝えはしております。ですが、その中でも良い仕上がりにできたらなと、施術をした甘えの結果が仕上がり満足をしてもらえないものとなりました。お詫び申し上げます。
女性スタッフは、以前在籍しており、来店された直後にも女性スタッフは今居ないとゆうことを
強くお伝えしましたが、飛鳥さんからの了承があったため、施術を致しました。
他メーカー表記もオープン時に記載したもので今は扱っていません。
消す作業を怠り、勘違いさせたこと、大変申し訳ありませんでした。
しっかりとした改善をし、また二度と飛鳥さんが行った勘違いを別の方が行わないよう徹底した
表記へと変えます。ご指摘ありがとうございます。
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淡いピンクと水色でお願いしましたが、
仕上がりはかなり暗い赤紫で、水色の方はカラーの在庫が無いと赤紫に染められた後言われました。
最初に暗い髪の写真を見せて、この様な暗さにならないか聞いたら｢こんなに暗くならない｣と言われたのに、その画像よりもずっと暗い仕上がりでした。
髪質や履歴的にできないのなら先に言って欲しかったです。お店の雰囲気や話はよかったです。
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hightone /25000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
かほ様
'ele'eleへのご来店、ありがとうございます。見せて頂いた写真よりも暗く仕上がったこと
誠に申し訳ありません。時間も時間だったので、今回が二度のご来店ということもあったのですが、1度根本のブリーチだけさせて頂いたときにも、毛先の水色の在庫があるか無いかの確認を
しっかりとしていなかった事、無いにも関わらず安易にやろう！というような期待を持たせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
昨今、カラーブームは落ち着きを取り戻したとはいえ、絶妙かつ繊細なデザインが事実であり、
真摯にそのめまぐるしく変わるニーズに対応するよう、あぐらをかくことなく技術の練磨は
15年以上続けております。その姿勢は、昔もいつも変わらずしてきいますが、かほ様の期待に添えれなかった事、まだまだだなと改めて痛感しております。
かほ様が感じた事をしっかり自分の身に受け止めて、これからも怠慢することなく技術の錬磨を重ね、次にお会いする方が気持ちよくなれるよう努力致します。
悲しい想いをさせたとは思いますが、応援よろしくお願い致します。
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いつも夫婦でお世話になってます！
毎回想像超えてくる仕上がりで大満足！
デザイン性ズバ抜けてます(^^)！！
ここでカラーすると他には行けませんね(´∀｀)
毎回最高に楽しい時間をありがとうございます♪
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【'ele'ele】似合わせカラー＋スペシャルトリートメント/9350
[施術メニュー]
カラー
あいぽん様
いつも'ele'eleを夫婦でご利用頂きありがとうございます。ある方からのご紹介でお会いすることができ、また初回から不満もおっしゃることなく'ele'eleを気にいっていだだいていること、また旦那様をご紹介頂いた事、普段はこんなフランクな僕ですが、この場だからこそ堅い文章でお伝えさせてください。本当にありがとうございます。
いつもが、いつもあるように。常が最高であるよう日々自分に問いかけています。
毎回最高に楽しい とおっしゃっていただけるよう誰にも負けない全力を尽くしてまいります
全く未熟な境地や、実力の無さを痛感し 弱気になる時もございますが
必ず喜んで頂ける全てをぶつけます。応援してくださいね。
どうぞこれからもよろしくお願い致します。
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初めてお邪魔しましたが、以前からの知り合いの様に接客して頂きました。
私はとても楽しかったです。
仕上がりも、今まではカットすると２、３日後悔することも多々ありましたが、初めて初日から満足感たっぷりでした。
お陰さまで、毎日のセットに全く困ることなく過ごせてます。
是非次回もお願いしたいと思える美容室でした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まちこ様
まず返信が遅れた事、失礼致しました。
カットは自分が美容師になってから必ず必要で、努力する部分だと 常日頃言い聞かせた部分なだけに、今回このような評価を受けた事、大変嬉しく思います。
是非また僕にお任せくださいね。
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初めてのバレイヤージュで利用させていただきました。これまで他店でのインナーカラーやハイライトなどはイメージ通りとまではならないことが多くありましたが、過去1で仕上がりに満足しました！カウンセリングが丁寧で、施術工程の説明もとても分かりやすかったです。トークも面白くて楽しく過ごせました♪
店内は広々としていて、ハワイをイメージされたリラックスできる空間です。そして夏が似合う担当スタイリストさんが迎えてくれます☆
デザイン性、再現性の高いヘアスタイルをお求めの方はエレエレさんを激推しします！！是非またよろしくお願いします。
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【'ele'ele】カット＋バレイヤージュカラー＋トリートメント\37000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しるびあ様
返事が本当に遅くなりごめんなさい！
ご出産おめでとうございます！！ぜひ元気なお顔、おみせくださいね！
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いつもありがとうございます！
職業柄明るく出来ないけど、黒は嫌だ
という私の要望を忠実に再現して頂きました。
カットもカラーもトークも最高でした！
また行きます(^^)
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【'ele'ele】カット＋カラー ＋quickトリートメント\15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ひ様
いつも中遠方からありがとうございます！
また可愛くする！必ず！
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初めて口コミしますが、いつもお世話になってます！おしゃれな髪型になると、ほんの少し自分に自信がつきます(^^)またお話も楽しいし、仕事に対する真摯な姿勢も見習いたいところです！ありがとうございました！！またよろしくお願いします！
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【'ele'ele】カット＋カラー ＋quickトリートメント\15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ふじた様
お返事遅くなりました！
初めてのコメント、更には素敵な口コミありがとうございます。
またバッチリきめますね！よろしくお願い致します！
エレエレ('ele'ele)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
