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  6. 口コミ

Ecxia【エクシア】

エクシア

  • 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-38-15 KU6番館101
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン/グリーンライン センター北駅徒歩4分
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ロミヒーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-09 21:23:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお世話になりました。優柔不断でわかりづらいリクエストなのにいつも丁寧に対応して頂いてありがたいです。カットがとても上手でまとまりやすくきれいな状態を保てます。カラーもとてもきれいな色になっていて気分があがります。
    毎回、髪について色々な事を教えて頂きお話も面白く美容室に行くのが楽しみです。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【New!】カット&(白髪抑制+)N.カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    ロミヒー様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます^_^
    喜んでいただけて嬉しいです♪
    扱いずらいところありましたら言ってくださいね!

    次回も楽しみにお待ちしてます♪

    kouji

  • たくみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-24 09:47:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら髪の毛をいたわりながらやっていただきありがとうございます。今月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【New!】カット&(白髪抑制+)N.カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • トラネコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 18:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に伸ばしていきたいので毎回のトリートメントは欠かせません。ホームケア付きなので以前より髪質が良くなったと思います。
    後ろに丸みを持たせたカットでふんわりした感じになり、伸ばしている途中でも細かい変化を与えて毎回飽きさせないのが凄いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】カット&(白髪抑制+)N.カラー&TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    トラネコ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    引き続き伸ばしていきたいとの事で
    頭の形が綺麗に見えるように調整させて頂きました。

    いつも髪をいたわって、綺麗に保って頂けていること
    嬉しく思います。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • たくみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-27 09:55:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪をいたわりながらやって頂きありがとうごさいます。縮毛矯正かけて楽になりました。
    また、来月もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット&リッタチカラー&縮毛矯正&トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ここあさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-25 17:11:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日もお世話になりました。
    いつも髪の状態を気にかけてくださって、とても
    嬉しいです。
    ショートはショートでも、いろいろなスタイルに
    して下さるので、お任せしていれば、マンネリにならず、
    本当に安心です!また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】カット&(白髪抑制+)N.カラー&TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • トラネコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 19:19:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月カラーをしてもらっていますが、今回は赤紫を中に仕込んで春らしく仕上げてくれました。
    毎回違う仕上がりが楽しくていつも飽きさせません。
    トリートメントのおかげでツヤツヤな髪に戻ったのでこのまま順調に伸ばしていけそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】N,カラー&TOKIO5stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • みーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-14 10:56:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回 初めて利用させて頂きました。
    最初から最後まで1人の方がずっと担当して下さりカウンセリングもしっかりしてくれて今回久しぶりにとても納得のいく仕上がりにして頂けました。髪も扱いやすくなりこの調子ならもう少し髪を伸ばせそうです。
    シャンプー台もフルフラットで首の負担もほぼゼロでとても良かったです。
    また伺いたいと思います、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット&リッタチカラー&縮毛矯正&トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    みーちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お忙しい中口コミもありがとうございます(*^^*)

    仕上がり、シャンプー台にご満足いただけたようでとても嬉しいです♪

    またのご来店お待ちしております!

    haruka

  • リッキーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-13 21:13:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回のカラーのお色は気に入っています。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【N.カラークーポン 2 】N.カラー&カット&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    リッキー様

    口コミありがとうございます!

    お色喜んでいただけて嬉しいです♪
    扱いずらいところありましたら言ってくださいね!

    次回も楽しみにお待ちしてます!

    kouji

  • トラネコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-19 18:53:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ数年、前髪を伸ばし続けていたので雰囲気を変えたくて相談をしました。
    前髪を作らずに顔周りを少し短くして流れるようにカットしてくれたのですが以前と変わらないブローの仕方でも綺麗に流れてくれてとても良かったです。
    無理なく簡単に変えてもらえてとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】カット&(白髪抑制+)N.カラー&TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    トラネコ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    雰囲気を変えたいとのご要望
    いつもよりお顔周りを軽くさせて頂きました。

    春が近づき、お洋服の色も明るくなってくるかと思いますので
    お顔の形とファッションに合わせて
    いい感じに仕上がったかと思います。

    ご理解頂けたこと嬉しく思います。

    高評価の嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • ヨッチさん(男性/50代)

    [投稿日] 2024-02-12 18:04:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    又お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    よっち様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    その後のヘアスタイルはいかがですか?
    扱いづらいとこありましたら遠慮なくおっしゃってくださいね^_^

    またのご来店お待ちしてます♪

    kouji

  • タンタンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-12 15:10:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は有難うございました。
    当日はカットとカラーをして貰いました。
    カラー(白髪染めですが)は色を少し明るくしてもらい、とても気にいってます。
     最近は短めにカットをお願いしてますが、適度にボリュームがでてセットがやり易くとても良いです。
     いつも有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定】カット&3STEPトリートメント&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    タンタン様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    喜んでいただけて嬉しいです♪
    扱いずらいところありましたら言ってくださいね!

    次回も楽しみにお待ちしてます♪

    kouji

  • たくみさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-12 09:17:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にして頂きありがとうございます
    仕上がりも満足です。
    来月は縮毛矯正楽しみしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【N.カラークーポン 2 】N.カラー&カット&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    たくみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    次回は縮毛矯正で
    綺麗にしていきます!

    来月も楽しみにお待ちしてます♪

    kouji

  • ここあさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-05 09:51:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。引っ越したので、電車で行くようになりましたが、やはり、簡単なやり取りで希望通りにいつもして下さる安心感は大事で、今回も大満足でした。
    お店の雰囲気が楽しいのも凄く良いです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】カット&(白髪抑制+)N.カラー&TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    ここあ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    遠くなってしまったのにご来店いただいてありがとうございますm(__)m
    毎回ヘアスタイルの相談のりますので遠慮なくおっしゃって下さいね!

    次のご来店も楽しみにお待ちしてます^_^

    kouji

  • リッキーさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-02-01 20:38:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    何時も担当してくださる方ではありませんでしたが、丁寧にカラー・カットをしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【N.カラークーポン 2 】N.カラー&カット&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    リッキー様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お忙しい中、口コミありがとうございます♪

    次回やりにくかった点などあればぜひ教えてください!
    またのご来店お待ちしております!

    haruka

  • てまさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-24 19:40:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン当時よりお世話になっています。
    大体の要望を伝えるだけで、似合うようにお任せカットしてもらえるのでとても助かっています。

    最近はカラーがとても豊富になっているようなので、今度は派手な色にも挑戦してみようかと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気 】カット&(白髪抑制+)N.カラー&トリートメント&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    てま様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    高評価の口コミありがとうございます。

    N.カラーのルフレタイプを、以前より導入しております。
    色味が強めで艶も出ますので、
    いつもと違うカラーに挑戦もおススメです。
    次回はぜひ!!


    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • ユズさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-24 17:59:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、有り難うございました。
    いつもスタッフの方に全てお任せでお願いしてます。
    季節や髪のダメージ具合、骨格、肌の色味などで、毎月提案して貰いとても満足です。
    スタッフの方の最初の印象は、少し怖くとっつきにくいですが、流石髪のスペシャリスト、髪の生え方、癖などを活かしいつも綺麗にしてくれます。
    髪の乾かし方、スタイリングなどを丁寧に教えて頂き、毎月綺麗な状態を保てます。
    今後共、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】カット&(白髪抑制+)N.カラー&TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    ユズ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    バレンタイン向け
    季節のカット&カラーです。
    退色も含めて楽しんでいただけると幸いです。

    ”怖くてとっつきにくい印象”
    気を付けて行きます。

    高評価の嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • トラネコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-22 21:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをしてもらいました。
    色が落ちてきた時にもきれいに見えるようなカラーの入れ方をしているのが凄いです。
    日にちが経っても飽きさせない、そんな技術に感動です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】N,カラー&TOKIO5stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    トラネコ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    大人向けに
    つや感と色味重視
    退色も楽しんでいただけるカラーだと思います。
    ご理解頂けて感謝です。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • なななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-09 10:52:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はナチュラルに自然な黒髪になるようにカラーしてもらいました。とても素敵な色味で満足しています。また接客も施術も丁寧でした。またお任せしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷った時のご相談クーポン☆カウンセリングにてメニューをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    ななな様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お忙しい中口コミもありがとうございます(*^^*)

    ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    次回やりにくかった点などあればぜひ教えてください!
    またのご来店お待ちしております!

    haruka

  • トラネコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 18:34:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお任せしました。
    長さは変えずに少し軽めになってストレートだと大人っぽく、巻くと可愛らしく、自分でアレンジしやすいスタイルで気に入っています。
    カラーは赤系の色にほんのり緑を入れてクリスマスカラーに。
    お茶目な色合いに笑わせてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善1】カット&(白髪抑制+)N.カラー&TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    トラネコ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    今回は、クリスマスを堪能スタイル&カラーを提供させて頂きました。
    1週間程の褪色で元日には、新年明けましておめでとうカラーに、変化する予定です。

    楽しんでいただけると幸いです。


    嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • ここあさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-22 17:26:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。。
    いつもの通りのお任せカラーは本当に安定の
    絶妙な色で、素敵に仕上げて下さり、感謝です。
    今回は、酸熱トリートメントをして頂いたので、
    ものすごく、サラサラ、ツヤツヤになって、
    年末年始を気持ち良く迎える事が出来そうです。
    来年もどうぞ宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善2】カット&(白髪抑制+)N,リタッチカラー&TOKIO酸熱トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • すっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-17 05:06:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・パーマ・カラーをしました。
    カウンセリングにしっかり時間を取り、こちらの希望を聞いて、髪質に合ったスタイルやカラーの提案をしてくださいました。自分が考えていたスタイルが髪質と合っていないことを教えていただき、提案にも納得できたので、安心してお任せできました。
    カラーは既定の色ではなく、配合で似合う色を作ってもらいました。また、カットも、伸びてきたときのことや次のカットのときのことまで考えて切ってくださいました。
    担当の方は明るく話しやすい雰囲気で、長時間の施術も苦になりませんでした。
    お茶のサービスや帰りのホームトリートメント手渡しなどもあり、嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷った時のご相談クーポン☆カウンセリングにてメニューをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    すっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    嫌なところをなくしていきながら似合うスタイルになるよう
    毎回相談のりながらやりますので安心して
    お任せください!

    お話しもたくさんさせて頂いて、私もすごく楽しかったです!
    これからもたくさん可愛いスタイルしていけたら嬉しいです♪

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    haruka

  • ちなつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-15 02:34:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても話しやすくて、
    髪色も何色にするか決まってなかったけれど、
    髪の状態から外国人カラーすきですか?ときかれ
    すきですと答えると、それっぽいカラーを提案してくれて、ほとんどおまかせしたら、とても綺麗にしあげてくれました。友人や職場の方にもすごく好評だったのでまたお願いしようとおもってます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷った時のご相談クーポン☆カウンセリングにてメニューをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    ちなつ様

    先日はご来店ありがとうございます!

    決まっていない場合でも提案させていただいて
    好みに合うように毎回相談のりながらやりますので安心して
    お任せください!

    周りの方にも褒めて頂いて私も嬉しいです♪
    また可愛い髪色にしましょう♪

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    haruka

  • るいらいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-12-14 18:01:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの説明をじっくりしてくれて好きなのが伝わりました!
    イメージなども細かく聞いてくれたり丁寧でした。
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆迷った時のご相談クーポン☆カウンセリングにてメニューをご提案!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    るいらい様

    先日はご来店ありがとうございます!

    なるべくご希望に近づけるため
    毎回相談のりながらやりますので安心してお任せください♪

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    haruka

  • To moさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-12 15:54:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。初めて担当して頂いたのに、希望通りに仕上げて頂けました。襟足のクセやつむじのクセをやり易くして頂き、サイドもトップもスッキリ、朝の支度が早くなりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4周年感謝】再来限定 似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    To mo様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    ヘアスタイル喜んでいただけて嬉しいです☆
    次回のご来店の時またスタイルのご希望気軽におっしゃってください!!

    またのご来店お待ちしてます♪

    haruka

  • To moさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-12 15:46:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。今回はサイドもスッキリさせて頂き、セットの仕方も解りやすく、やってみようと思っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4周年感謝】再来限定 似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    To mo様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    お任せ頂きましたので
    シルエットを少し変更させて頂きました。

    気に入っていただけると幸いです。

    高評価の口コミありがとうございます。

    次回のご来店お待ちしております。

    Ecxia

  • たにさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-12 15:39:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もざっくり注文で素敵にしていただきました。
    髪型は飽きたけどブローは面倒なのでーとざっくりした注文で、今のパーマを活かしたカットにしてもらいました。
    予約時の金額より安くなってしまいましたがすんなりと受けて頂いたり、気兼ねなく当日相談できるのがありがたいです!
    前回も口コミしたかもしれませんが、特記すべきはシャンプー台の良さ!カット技術ももちろんですが笑。フラットな台で自然な姿勢でシャンプーしてもらえます。以前通っていた美容院のシャンプー台は首に負担が来るタイプなのでエクシアさんのシャンプー台を知ってしまったのであの辛さには戻れないです。担当さんが教えてくれたのですが、首の後ろを圧迫する事により体調不良を起こす方などいるそうです。私はまさにその系統なので納得しました!
    又予約させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット&リタッチカラー&デジタルパーマorパーマ&トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    たにさん様

    いつもご来店頂きありがとうございます!

    前回のパーマを生かして
    冬スタイルを提供させて頂きました。
    白髪へのカラーアプローチと合わせて
    ダメージコントロールしながら
    纏まりよいスタイルが出来たと思います。

    材料や機材に対しては、
    極力体に負担の少ないものをコンセプトにチョイスしております。

    ご理解頂けてこちらも嬉しく思います。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店楽しみにしております。

    Ecxia

  • もちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-12-09 08:26:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    たくさん話しかけてくる方で、私には合いませんでした。シャンプー直前まで話しかけられた時は、正直嫌でした。物を落として大きな音を立てられたあとの態度も疑問に思いました。長年通っていただけに、すごくショックです。もう伺うかわかりませんが、今度伺う時は指名して行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット&3STEPトリートメント&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    もち様

    ご来店ありがとうございました。

    至らない点がありました事お詫び申し上げます。

    数々のご指摘ありがとうございます。
    問題点を改善し
    今後のスキルアップに役立てて行きます。

    是非もう1度ご来店頂ければ幸いです。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    次回のご来店お待ちしております。

    Ecxia

  • mariさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-07 15:36:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    残念ながら、お願いしたのと違う髪型になりました。
    髪の毛が傷んでいた事を理由に、「失敗するかもしれないし、とても難しい」「失敗するだろうから切らない」「傷んでいるからパーマがかからない」「必要なところに髪が少ない」など、オーダーした髪型にできない言い訳をされました。
    それなら別の髪型でも良いと伝えましたが、そのままパーマをかけ、お願いしたカットもされずに全然違う結果になりました。
    出来ないなら先に断って欲しかったです。
    それにうまく出来ない理由を、私の髪が傷んでるからと言い訳にして無理にしてほしくなかったです。
    また、髪の毛が減っている事もこちらは悩んでるから伝えたのに、大声で他のお客さんがいる所で何度も言われたのもショックでした。接客業としてのマナーを考えて行動して欲しかったです。
    現在、全然違う髪型にされ、毎朝髪と格闘しています。

    非常に残念でした。

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    似合わせカット&リタッチカラー&デジタルパーマorパーマ&トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    mari様

    初めてのご来店ありがとうございました。
    数ある美容室の中から選んで頂き
    せっかくの機会を頂いたにもかかわらず
    残念ながらご希望に添えず申し訳ございません。

    最初にお伝えしたように、
    他店やセルフカラーでの無理な施術履歴による過度のダメージがある事
    ご希望通りの施術は出来かねる事や施術のリスクをご理解を頂いた上で、
    施術をさせて頂きましたが、ご理解頂けていなかったようで、残念に思います。

    お忙しい中 
    接客マナーの方にまで
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • たくみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-05 14:44:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧やって頂きありがとうございます。
    とっても満足してます。次回もよろしくお願いします。

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    【N.カラークーポン 2 】N.カラー&カット&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    たくみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    前回しました縮毛矯正いい感じですね!
    髪の毛も綺麗になってるので嬉しく思います^_^

    次回も楽しみにお待ちしてます♪

    kouji

  • リッキーさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-27 20:22:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧にカラーリング・カットをしていただきありがとうございます。
    毎回定期的に来店すると、お値引きもあるので少しお得感があります。
    次回もよろしくお願いいたします。

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    【N.カラークーポン 2 】N.カラー&カット&高濃度炭酸泉

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    Ecxia【エクシア】からの返信コメント

    リッキー様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    セットしてて、やりずらいところありましたらおっしゃって下さいね^ ^

    次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね♪

    kouji

エクシア(Ecxia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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