- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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春に向けて少し髪色を明るくしたいという要望を
理想以上に叶えて頂きました。私自身が会社勤めなので会社で浮かないような明るさにいつも調整して下さるので助かっています。前髪の束間も気に入っています。トリートメントでいつも髪の毛がもちもちになって嬉しいです。猫ちゃんの話いつもできて楽しいです。また来店するのでよろしくお願いします。
いつも丁寧に親身に対応してくださりありがとうございます。
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【Zinka指名限定】髪質改善ケアN.カラー+カット+補修TR お持ち帰りTR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
まりも様
こんにちは!
いつもとっても嬉しい口コミありがとうございます!
いつもご来店いただけることが大変励みになります。
これからも まりも 様に喜んでいただけるような接客、技術のご提案をさせて頂けたらと思います
いつもご来店いただきありがとうございます!
zinka
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担当の方が優しく、髪質改善に関する説明も分かりやすく教えてくださり仕上がりも大満足でした!
また次回も予約したので、楽しみにしています。
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【平日限定】髪質改善を体験♪メテオ髪質改善カラー+カット\13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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希望通りのサラサラ具合で感動しました^_^
顔周りの毛も丁寧にカットしていただきありがとうございました!
対応の仕方はもちろん、お店の雰囲気も落ち着いててとても大満足です!
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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髪の悩みにあったケアを提案して下さり、とても良かったです。サラサラになりました!
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【当日限定】カット+カラー+超音波TOKIO TR ¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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縮毛矯正で予約しましたが、こちらの希望をお伝えして相談に乗っていただき、違うメニューの提案をしていただきました。
仕上がりも店内の雰囲気も良く、またお願いしたいと思っています。
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☆圧倒的な柔らかい手触り、髪質改善メテオストレート+カット+TR☆¥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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最初から最後まで丁寧にやっていただき、仕上がりも思った以上にしてもらえて大満足です!人柄も良く、安心して指名出来る方です!ありがとうございました!またよろしくお願いします!
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【鈴木指名限定】クリエイティブデザインパーマ×カット×髪質改善TR \13800
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
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思ったとおりにしてくださって満足でした!
次は髪質改善トリートメントお願いしたいです。
ありがとうございました!
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【当日限定】カット+カラー+超音波TOKIO TR ¥9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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この度はありがとうございました!
つやつやさらさらな仕上がりに感動しております。
髪質改善などのメニューの説明も丁寧で分かりやすく、安心してお願いすることができました。
さらに、シャンプーとドライヤーがお上手で、とても気持ちが良く、ついうとうとしてしまいました。
次回も楽しみです!またよろしくお願いいたします。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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どういう髪型にしたいか相談すると、私の髪質の場合だとどうなるかを教えてくれます。いつも自分がイメージした髪型になるのでとても満足です!カットだけではなく、パーマもおすすめです。
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【人気No.1】カット+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつも良い感じにして頂き、ありがとうございます!!!
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【学割U24平日限定】カット+クイックトリートメント\4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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人見知りですが、とても親切で話しやすく気楽に過ごせました。仕上がりもとても入念にしてくださり気に入りました!ありがとうございました_(..)_
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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丁寧な説明で終始分かりやすく優しいスタッフさんでした!
安心感があるサロンでとても素敵ですね♪
次回もよろしくお願いいたします!!
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☆話題沸騰中☆感動の艶髪へ!メテオ髪質改善酸熱トリートメント☆¥11000
[施術メニュー]
トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
みずき 様
先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
担当させていただきました Rei と申します。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
トリートメントはその後いかがでしょうか?
ケア方法などわからなくなった際はいつでもご連絡お待ちしております!
またのご来店心よりお待ちしております!
Rei
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技術の高い担当者様で、素敵な色に仕上げてくださってとても嬉しかったです。今度は前髪の縮毛をお願いする予定です!
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【新規限定】カット+Nルフレカラー+TOKIOトリートメント¥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
ライチ 様
先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました!
担当させていただいた Yuu と申します。
とても嬉しい口コミありがとうございます!
今回明るめのピンクラベンダーにさせていただいたのですが、
その後色落ちなどいかがでしょうか。
毛先も徐々に揃えてきれいなロング一緒に育てていきましょう^^
また何かわからないことなどありましたら
ご連絡お待ちしております!
この度はお忙しい中口コミありがとうございます!
Yuu
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いつもお任せしています。最適なアドバイスして頂けて安心感があります。
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☆圧倒的な柔らかい手触り、髪質改善メテオストレート+カット+TR☆¥20500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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当日私の希望をお伝えすると、パーマをかけなくてもカットだけで、希望通りになること。ブリーチをした回数が多いため、髪が大変痛んでいるので、トリートメントをもっと良いものにしたほうが良いとアドバイスして頂きました。背術後、髪はツヤツヤになり、セットも楽になり期待以上の出来栄えに。シャンプーもとても上手でうっとりしてしまいました。次回の予約も入れました。またよろしくお願いします。
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【新規限定】カット+うる艶パーマ+TOKIOトリートメント¥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日はご来店いただきおありがとうございました!
仕上がりも満足いただけて良かったです!
次回も楽しみにお待ちしております!!
担当 三吉
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接客態度もよく、話しててとても楽しい時間でした!!
前のカラーの残留があったにもかかわらず、希望通りの色味にしていただきとても感謝しています!
ありがとうございます!またよろしくおねがいします!
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【人気のN.シリーズ】N.ルフレ+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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髪質に合ったトリートメントをご提案いただき、とてもツヤツヤに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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店名変更して、初めての来店
いつも通り手際よくイメージ通りににカットして
もらえました
またよろしくお願いします
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【メンズ限定】カット+頭皮ケアショートスパ トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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寝起きで髪ボサボサの状態で行ったのですが、とてもツルツルでキレイな仕上がりにしてくれました。
日頃の疲れが溜まっていたせいか、洗髪の時に熟睡しかけましたが、「お休みのところすみません~」と声をかけて気遣うところが素晴らしかったです。
次は髪質改善とカットで、また同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
ジュン 様
先日は数ある美容室の中当店にご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました Yuu と申します。
お褒めの言葉とても嬉しいです!
私も映画のお話など一緒にさせて頂いいてとても楽しかったです^^
今回髪質改善ストレートをかけさせていただいたのですが、
その後扱いやすさなどいかがでしょうか。
また何かわからないことなどありましたらご連絡お待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
Yuu
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丁寧なカウンセリングで髪の状態に適した施術をしていただきました。仕上がりもとてもサラサラで毎日のセットがしやすくなりました!
ありがとうございました。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
仕上がり満足いただけて良かったです!
また次回も楽しみにお待ちしております!!
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リニューアルしてから初めて伺いましたが、
全席仕切りがあり個室になっているので
特別感を感じられてとても良かったです!
小さなお子様連れの方でも仕切られていることで
他のお客さんに迷惑かからず施術を受けられると思います!
仕上がりの方は新しいメニューに変わっていましたが
とてもツヤツヤに仕上げて頂き大変満足しました!
ただ、こちらのメニュー1時間30分と書いてありますが
トリートメントの工程がかなり盛り沢山で1時間30分で
予約させる方は時間に余裕を持っておいた方が良いかと思います!
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☆何度でも触れたくなる髪へ!髪質改善メテオカラートリートメント☆¥14000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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ご丁寧にありがとうございました
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【新規限定】カット+うる艶パーマ+TOKIOトリートメント¥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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おしとやかな雰囲気のカラーリストで癒されました。
またお色選定も一緒に考えてくださり良かったです。
ありがとうございました。
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【ダメージレスカラー】イノアオイルカラー +TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
カヨコ 様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させていただきました Rei と申します。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
柔らかい暖色カラーとてもお似合いでした!
スタイリングやカラーで分からないことなど何かございましたらお気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりおまちしております!
Rei
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洋服にパーマ剤をかけられたのに、ドライヤーで乾かされ、クリーニングの提案もなし。
(少しなら分かりますが、帰宅してもまだ濡れているほど染みていました。)
施術後のパーマは、最初のカウンセリングで希望した耳あたりからのふわふわパーマではなく、顎下にへなったウェーブが少しだけ。(髪質は伝えていました。)
スタイリングの後もパーマがかかっていないことを担当者に伝えたら「強い薬剤でやったのですが、まぁ」と歯切れの悪い物言いで、確認後に表面上の謝罪と再施術をするとの返事。
その後、「このパーマは乾くと落ち着くので」と言われました。
パーマがほとんどないことを考えると再現できる技術がないだけではと感じました。施術に対してもう少し誠意のある対応をいただきたかったです。
私が座っていた椅子の肘掛けに、腕をついて話していました。あの場面での態度、距離が近さが不快でした。
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【新規限定】カット+うる艶パーマ+TOKIOトリートメント¥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お洋服の件、不快にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しても、満足いただけず楽しみにされていたにもかかわらず、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起らないように精進していきたいと思います。
先日は申し訳ございませんでした。
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いつも丁寧なカウンセリングと施術をして頂き、有難うございます。
縮毛矯正のおかげでシャンプーセット、朝のセットも楽になりました。
又、よろしくお願いいたします。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます!
仕上がり気に行っていただきよかったです!
次回もお待ちしております!
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良い点
接客は丁寧で好感が持てました
お店の雰囲気は良かったです
悪い点
シャンプーが激弱で、薬剤落とすのシャンプーでも地肌に届いてない。シャンプーの所要時間が短い。流したりないところはないですか?のくだりで、迷ってるうちにタオルを巻かれ終了してしまい、あきらめました。
元々ロングで、前髪をカットする際に耳上の横髪も一緒にカットされました。それも右側だけ。左は長いままです。
視力が悪いため、カットの状況を確認する際に初めて気づき、指摘しましたが「じゃあ反対側も切りますか?」と返されました。そういう事じゃないんだな。切ってから伸びるまでかなり時間かかるので、やめてもらいました。
おそらくカット前のブロッキングがかなり曖昧で前髪と横髪が混ざった状態でカットした事が原因と思われます。
切る前にお声がけはいただけなかったので、例えそれがトレンドであったとしてもカットする前に「横髪も合わせて切ってもいいですか?」と確認してから切って欲しかったです。
その後は髪を一つにまとめると、右横髪だけ短くてピンで止めないとまとまりません。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
この度は数ある美容室の中からDEFIを選んでいただきありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまって、誠に申し訳ありませんでした。
シャンプーに関しまして、縮毛をお薬を流す際強く洗ってしまうと髪の毛に負荷がかかってしまうため、通常より弱めのシャンプーになってしまいます。事前に説明するべきでした。
カットに関しましてもこちらのカウンセリング、確認不足によりご希望の髪型に添えなかった事深くお詫び申し上げます。今後は技術、カウンセリング共に見直しお客様に満足いただけるよう努力してまいります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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急遽予定が空いたので来店しました。
今まで何店が美容室にはいきましたが
初めて恐いなという気持ちになりました。
お直し等指摘すると不満そうな態度になるので
少々言いにくく最後まで気まずい思いをしました。
人生何事も経験なのでこういう、経験もありかなと思いました!
シャンプーに関しては中々流れてないような
感覚が多くシャンプーは地肌を洗われた感じがなく
さっぱりとはしませんでした。
その後他の美容室にてシャンプーカットトリートメントヘッドスパをしましたが
人それぞれ施術は違うのかなと思いました。
いきなりの訪問でしたが対応していただいたので
それには感謝です
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
今回は数ある中当店にお越しいただきありがとうございました。
担当させていただきました鈴木です。
接客に関しまして不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
プロとしての自覚が足りませんでした。改善するようにしていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
一つお伝えしたい事があります。他のお客様が不快になるような発言は控えてください。
お店のイメージを悪くするような発言などです。
無自覚でしたらこれを機に知っていただけたらと思います。
まみや様がご満足いただける美容室に出会えるよう心よりお祈り申し上げます。
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始めてだったのですが緊張することもなく、楽しくお話ししながら髪の悩みを聞いてもらいました。私はお話しするのは好きなのですが、シャンプー台に移動してからはトリートメントやヘッドスパに集中したくてお話しを中断したいタイプで。その雰囲気を自然に察して下さったおかげでリラックスしてヘッドスパを受けられました。おトイレのことなども聞いて下さったので長時間でも安心できると感じました。ヘアセットも一度聞いてからセットしてくださるので嬉しかったです。また次回もよろしくお願いいたします。
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【頭皮改善】カット+頭皮ケア本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
りぃ 様
先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
担当させていただきました Rei と申します。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
縮毛矯正のその後はいかがでしょうか。
スタイリングや日常の中で分からないことなど何かございましたらお気軽にご連絡ください!
またお会い出来るのを心よりお待ちしております。
Rei
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初めて行ったので、最初は緊張しましたが、すごく話しやすくて、楽しかったです!
話していたら、すぐ終わってしまいました!
ありがとうございました。また行きます!
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
愛理 様
先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
担当させていただきました Rei と申します。
お忙しい中嬉しい嬉しい口コミありがとうございます!
私も愛理様とのお話とても楽しませて頂きました!
スタイリングや日常の中で分からないことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております!
Rei
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低評価のクチコミを拝見し不安でしたが、個人的にはお値段相応かと思います。
カットの要望を聞いていただいたり、巻き方を伝授していただいたりと大変お世話になりました。また上野に行った際はよろしくお願いいたします☆
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
まま 様
先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
担当させていただきました Yuu と申します。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
切らせていただいた顔周りその後はいかがでしょうか。
スタイリング方法などわからなくなった際はわたしのインスタグラム等
いつでもご連絡お待ちしております!
またのご来店心よりお待ちしております。
Yuu
デフィ 上野(DEFI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー