- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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春に向けて少し髪色を明るくしたいという要望を
理想以上に叶えて頂きました。私自身が会社勤めなので会社で浮かないような明るさにいつも調整して下さるので助かっています。前髪の束間も気に入っています。トリートメントでいつも髪の毛がもちもちになって嬉しいです。猫ちゃんの話いつもできて楽しいです。また来店するのでよろしくお願いします。
いつも丁寧に親身に対応してくださりありがとうございます。
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【Zinka指名限定】髪質改善ケアN.カラー+カット+補修TR お持ち帰りTR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
まりも様
こんにちは!
いつもとっても嬉しい口コミありがとうございます!
いつもご来店いただけることが大変励みになります。
これからも まりも 様に喜んでいただけるような接客、技術のご提案をさせて頂けたらと思います
いつもご来店いただきありがとうございます!
zinka
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いつも丁寧なカウンセリングと施術をして頂き、有難うございます。
縮毛矯正のおかげでシャンプーセット、朝のセットも楽になりました。
又、よろしくお願いいたします。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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良い点
接客は丁寧で好感が持てました
お店の雰囲気は良かったです
悪い点
シャンプーが激弱で、薬剤落とすのシャンプーでも地肌に届いてない。シャンプーの所要時間が短い。流したりないところはないですか?のくだりで、迷ってるうちにタオルを巻かれ終了してしまい、あきらめました。
元々ロングで、前髪をカットする際に耳上の横髪も一緒にカットされました。それも右側だけ。左は長いままです。
視力が悪いため、カットの状況を確認する際に初めて気づき、指摘しましたが「じゃあ反対側も切りますか?」と返されました。そういう事じゃないんだな。切ってから伸びるまでかなり時間かかるので、やめてもらいました。
おそらくカット前のブロッキングがかなり曖昧で前髪と横髪が混ざった状態でカットした事が原因と思われます。
切る前にお声がけはいただけなかったので、例えそれがトレンドであったとしてもカットする前に「横髪も合わせて切ってもいいですか?」と確認してから切って欲しかったです。
その後は髪を一つにまとめると、右横髪だけ短くてピンで止めないとまとまりません。
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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急遽予定が空いたので来店しました。
今まで何店が美容室にはいきましたが
初めて恐いなという気持ちになりました。
お直し等指摘すると不満そうな態度になるので
少々言いにくく最後まで気まずい思いをしました。
人生何事も経験なのでこういう、経験もありかなと思いました!
シャンプーに関しては中々流れてないような
感覚が多くシャンプーは地肌を洗われた感じがなく
さっぱりとはしませんでした。
その後他の美容室にてシャンプーカットトリートメントヘッドスパをしましたが
人それぞれ施術は違うのかなと思いました。
いきなりの訪問でしたが対応していただいたので
それには感謝です
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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始めてだったのですが緊張することもなく、楽しくお話ししながら髪の悩みを聞いてもらいました。私はお話しするのは好きなのですが、シャンプー台に移動してからはトリートメントやヘッドスパに集中したくてお話しを中断したいタイプで。その雰囲気を自然に察して下さったおかげでリラックスしてヘッドスパを受けられました。おトイレのことなども聞いて下さったので長時間でも安心できると感じました。ヘアセットも一度聞いてからセットしてくださるので嬉しかったです。また次回もよろしくお願いいたします。
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【頭皮改善】カット+頭皮ケア本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
りぃ 様
先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
担当させていただきました Rei と申します。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
縮毛矯正のその後はいかがでしょうか。
スタイリングや日常の中で分からないことなど何かございましたらお気軽にご連絡ください!
またお会い出来るのを心よりお待ちしております。
Rei
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初めて行ったので、最初は緊張しましたが、すごく話しやすくて、楽しかったです!
話していたら、すぐ終わってしまいました!
ありがとうございました。また行きます!
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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低評価のクチコミを拝見し不安でしたが、個人的にはお値段相応かと思います。
カットの要望を聞いていただいたり、巻き方を伝授していただいたりと大変お世話になりました。また上野に行った際はよろしくお願いいたします☆
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【新規限定】カット+トリートメント¥4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
まま 様
先日は数ある美容室の中当店にお越しいただきありがとうございました!
担当させていただきました Yuu と申します。
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
切らせていただいた顔周りその後はいかがでしょうか。
スタイリング方法などわからなくなった際はわたしのインスタグラム等
いつでもご連絡お待ちしております!
またのご来店心よりお待ちしております。
Yuu
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すごくいい接客でした!
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【新規限定】カット+ケア縮毛矯正+超音波TOKIOトリートメント¥14000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めて行ったお店でした。
お店の雰囲気は半個室でとても落ち着けて良かったのですが、カラーも思ったより明るくカットも残念でした。
カットに関してはオーダーしてたことはかなり違う変なところを切られましたし、ずっとそこを切っていてかなり短くなってしまいました。
1万円でカット、カラー、トリートメントは安いですがカットが残念すぎて返してほしいレベルです。
担当してくださった方も失敗したなと気づいていたと思います。
切ってしまった髪は伸びますが戻るまでに時間がかかりますしちゃんとやってほしいです。
とても残念でした。
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☆史上初オイルカラー☆カット+イノアカラー+超音波TOKIOTr \12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
この度は数ある美容室の中からDEFIを選んでいただきありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
カラーに関しまして見せていただいたお写真が明るめのダブルカラーをされているであろう写真だったので、その写真に近づけるようカラーをさせていただきましたがお客様とのイメージの共有ができていなかった事、お詫び申し上げます。
カットに関しましてお客様のご希望の髪型に添える事ができず、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなか事がないよう技術、カウンセリング共にお客様に満足いただけるよう努力してまいります。今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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親身になって落ち着いて接客してくださって、ゆっくり過ごすことができました。GW中でしたが、お店も個室なので慌ただしさがなく、雰囲気も美容師さんの気遣いも技術も申し分ないくらい満足です!
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【新規限定】カット+Nルフレカラー+TOKIOトリートメント¥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
今回は数ある美容室の中からDEFIを選んでいただきありがとうございました!
担当しました吉澤です!接客、技術共に嬉しい口コミありがとうございます!
久しぶりのカラーさせていただきましたがその後はいかがでしょうか。これからもピンク系を続けて行く場合、色持ちを良くするためにピンクシャンプーをするのもおすすめです!1ヶ月半~2ヶ月ぐらいを目安にご来店していただけると綺麗な髪を維持していく事ができるので、是非またのご来店お待ちしております!
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1時間前に予約して急な対応ありがとうございました。
私は正直なことしか書けません。
ネガティブな印象を受ける内容が多いかもしれません。
でも口コミはお客様のためにあるツールだと思っていますので、書かせてください。
人柄はとても良かったです。本当にお話にお付き合いしていただき、心地よく過ごせました。
私の髪は傷みもあり、おそらく大変かと思います。
いろんな美容師さんにもいろんなことをご相談させていただいてます。
仕上がりは、傷みを踏まえた上でももう少し期待してました。パーマは正直わかるようにセットしていただきたかった。今かかってるのかはよくわからない。
髪色はブルー多めのグレージュ、マットも混ぜてくれてます。しかし、まばら。
3月に全頭ブリーチしており半分から上は、傷みも一定なのでまばらになることは考えにくいです。
そして何より
17:00予約でon time17:00に到着しました。
しかし声をかけられたのは17:20過ぎ
3時間の予定と書かれていました。
時間は予定通り終わるかと聞いて大丈夫だと答えてます。
しかし結果20:20
時間は守って欲しかった。。
今後に活かしてください。
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【全部したい方へ♪】カット+Nルフレカラー+艶パーマ+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
終わるお時間、カウンセリングまでのお時間お待たせしてしまいお客様の貴重なお時間をいただいてしまい大変申し訳ございません。
仕上がりに関しても満足いただけず楽しみにされていたにもかかわらずこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起らないように精進していきたいと思います。
先日は申し訳ございませんでした。
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約2ヶ月ぶりに伺ったのですが、店内が大分リノベーションされていたので正直、最初はかなり驚きましたが個室のプライベートサロン的な雰囲気になって私は大満足でした。今回も髪や髪型の悩み相談を聞いてもらえてとても助かりました。またお世話になりたいと思います!
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【頭皮改善】カット+頭皮ケア本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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丁寧に髪色やカットなど相談にのって下さって思っている以上の仕上がりになって大満足です。担当スタイリストさんが素敵なスタイリストさんで癒されます。
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【Zinka指名限定】髪質改善ケアN.カラー+カット+補修TR お持ち帰りTR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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縮毛矯正/カットカラーをお願いいたしました。
縮毛矯正は2回目で、根本を中心に、毛先は傷まないよう気を配って施術してくださいました。お陰で毛先も根本も傷みもなく最高に艶のある髪になれました!
長時間の施術でしたが、終始気遣ってくれたため疲れることもなくあっという間でした。
カットカラーもいつも通り完璧に仕上げてくれたため、1日で思い描いた髪質、髪型、カラーになれ、本当に大満足です。
お店の内装は昨今で大きく変わりましたが、美容師さんたちの細かな気遣い、高い技術は全く変わらずとても安心しました。
今回も素敵な施術をありがとうございました!
また次回もよろしくお願いいたします。
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【定番メニュー】カット+N.カラー+ケア縮毛矯正+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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素敵な巻き髪にしてもらい気分晴れやかに帰ってます。
本当にありがとうございました。
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【人気No.1】カット+資生堂ツヤ増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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とても丁寧に対応してくださいました。
仕上がりも大満足です、ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
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【メンズ限定】カット+頭皮ケアショートスパ トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
なー 様
とてもうれしい口コミありがとうございます。
これからも 寄り添えれるような接客、
日々のライフスタイルにお役立てが出来れば嬉しいです。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またのご来店、心よりお待ちしております!
Zinka
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とても丁寧に対応していただきました。
パーマは、久しぶりでしたが、なんとか教えていただいたとうりに、セットできています。ありがとうございました
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【新規限定】カット+うる艶パーマ+TOKIOトリートメント¥10000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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毎月整えていただいて感謝しています!
今回も理想通りでした。ありがとうございました!
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【人気No.1】カット+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
カズ 様
いつもとっても嬉しい口コミありがとうございます!
これからもカズ様に喜んでいただけるような接客やスタイルのご提案ができたらと思います!
またのご予約心よりお待ちしております
ZINKA
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個室で落ち着いた雰囲気でとてもよかったです
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【学割U24】超人気N.カラー+カット+TOKIOトリートメント¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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一生通いたいと思った美容室でした!
産後抜け毛が激しくて髪が薄くなったり、癖が強くなった時、その日の当日急にバッサリ切りたいと思った時なども、その時の毛質にあった施術をしてくださいました!
そして、お薬を塗る時や髪を乾かす時、シャンプー台への移動の時も細やかな声掛けに毎回感動していました。
また次も絶対に来たいと思った美容室は初めてでした!
遠方に引越しをするので今後通うことは難しくなりますが、
帰省のタイミングなどでまたおじゃまさせてください!
3年弱、本当にお世話になりました!!!
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【クセ毛改善】カット+うる艶 縮毛矯正+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
なちょす 様
こんにちは!
とっても嬉しい口コミありがとうございます。
とっても嬉しく大変励みになります!
また機会がございましたら是非担当をさせて頂けたらと思います。
遠方でもお体に気を付けてください。
またのご来店心よりお待ちしております!
ZINKA
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雰囲気が良く落ち着いて過ごすことができました。
仕上がりも理想通りに軽やかなスタイルになりました!
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【頭皮改善】カット+頭皮ケア本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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いつもありがとうございます
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【メンズ限定】カット+カラー+眉カット無料+資生堂ショートスパTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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約3ヶ月ぶりでしたが、こちらの希望を丁寧に聞いてくださって希望通りの髪型に仕上げていただきました。またヘッドスパもとても上手でリフレッシュできました。スタイリングや今後のヘアスタイルを一緒に考えてくれる信頼できるサロンです。またおじゃまさせていただきます。
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【頭皮改善】カット+資生堂 推薦 本格ヘッドスパ+艶増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
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セットしやすく、想像する髪型にしていただいて、いつもありがとうございます!
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【人気No.1】カット+資生堂ツヤ増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
カズ 様
いつもご来店いただきありがとうございます!
ここまで長く担当させていただけたことが大変励みになります。
これからも喜んでいただける接客、技術の提案ができたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
zinka
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一年ぶりに前髪を縮毛矯正しました。毎日のセットがラクになりました。担当スタイリストさんは技術も経験もあるのでお任せして安心です。接客も優しくて いつも 癒されます。
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【好きな所に♪】ポイントうる艶縮毛矯正+オーガニックトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
ゆめ 様
いつもとっても嬉しい口コミありがとうございます!
ゆめ様にお会いできることが毎月の励みになります。
いつもとっても嬉しい言葉をかけてくださりありがとうございます。
これからもゆめ様に喜んでいただける接客と技術をご提案できたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪
zinka
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カット、トリートメントをお願いしました。
カラーをお願いしない時は勝手に申し訳ない気持ちになるのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
スタッフのみなさんが優しい雰囲気だったので、とても居心地が良かったです。
ありがとうございました。
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【人気No.1】カット+資生堂ツヤ増しトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
ちーちゃん 様
こんにちは!
嬉しい口コミありがとうございます!
カットだけでも前髪カットのみでも全然大歓迎です!
いつでも喜んでいただける施術ができたらなと思います♪
これからも 寄り添えれるような接客、
日々のライフスタイルにお役立てが出来れば嬉しいです。
本日はお忙しい中のご来店誠に有難うございました。
またのご来店、心よりお待ちしております!
Zinka
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久しぶりにお願いしました!
毎回丁寧な施術ですし、仕上がり&色落ちも綺麗です。
また機会があればお願いしたいと思います!
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【学割U24】超人気N.カラー+カット+オーガニックトリートメント¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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久々に髪質改善カラーをお願いいたしました。
少し高い疲れていた髪が、施術後にはツヤツヤに生き返りました、やっぱり髪質改善の効果は歴然です…!
カットの際も、こうカットすると雰囲気は〇〇でセットする際は過ごし大変、などメリットデメリットははっきりと教えてくださるので安心できます。
なにより、なりたい髪型を申し上げたうえで、サイドはどうするか、今は重さは感じるか、など細やかに聞いてくださり、オーダーメイドのようになりたい髪型になれるよう心配りをしてくださいます。
(そして仕上がりも理想通りで最高です!!)
施術中もとても気さくにお話してくださり嬉しく、あっという間に時間が過ぎておりました!
素敵なヘアスタイルをありがとうございました
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【Zinka指名限定】髪質改善ケアN.カラー+カット+補修TR お持ち帰りTR付き
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 DEFI上野 髪質改善&トリートメントからの返信コメント
みく様
本日もご来店いただけて嬉しく思います!
いつもとっても嬉しい口コミありがとうございます!
みく 様に喜んでいただけて私自身とっても嬉しい気持ちになります。
いつもご来店頂きありがとうございます。
これからも寄り添える接客ができるように精いっぱい頑張らせていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
zinka
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美容室の雰囲気も落ち着いていて、過ごしやすかったです。
スタイリストさんも色々な提案もしてくださり、すごくよかったです。ありがとうございました。
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【新規限定】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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急な予約かつあまり時間がなかったにも関わらず、とても丁寧にご対応いただきました。
また是非伺いたいと思います。
本当に助かりました!
ありがとうございました。
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【新規限定】カット+オーガニックトリートメント¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
デフィ 上野(DEFI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー