- サロン平均
-
4.53
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
似合わせ小顔カット＋シャンプーをして頂きました。
夏が近づくと湿度で髪がウネリやすくなる髪質ですが、軽くてフンワリとした仕上がりになるようにカットして頂いてとても満足しています。
また次回もお願いしたいです。ありがとうございました、
似合わせ小顔カット＋シャンプー￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
てる様
口コミを投稿していただきありがとうございます！
仕上がり満足してもらえて嬉しいです！
湿気でまとまりにくくなる季節ではありますが、快適に過ごせる髪型で乗り切りましょう。
次回のお待ちしておりますね！
ご来店ありがとうございました。
担当 石渡
いつもありがとうございます。安心して任せられるので、仕上がりに満足してます。たまにしか行けないのが悲しいですが、また宜しくお願いいたします。
【関内店限定】 似合わせ小顔カット＋シャンプー ￥4200
[施術メニュー]
カット、その他
自分で髪の毛をストレートパーマにして傷んでしまって、落ち込んでいたので髪を切って色を入れてスッキリしました。
ありがとうございます^_^
フルカラー＋カット ￥9000→￥6500 （白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミ遅くなりました。
初めて伺い夜7時からにも関わらずとても丁寧でアドバイスや技術も完璧でした。
まずお店に入ってとても広くゴージャス またリラックス感もありびっくりしました
カット、カラーもとても気に入り扱い安く気持ちが明るくなりました。
遅くまで本当にありがとうございました
また、次回も伺いたいと思っています。
♪特別クーポン♪【新規平日限定】カット+N.カラー+2stepTR￥9500[関内]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました。
カット（シャンプー無） ￥3700
[施術メニュー]
カット
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
こすめ様
口コミいただきありがとうございます。
また気軽に髪の毛切りにいらしてくださいね！
次回のご来店の際はご自宅での、セットしづらかった箇所など教えてくださいね。
ご来店お待ちしております。
石渡
お店の中と外観のギャップが大きいです。中は植物等育ってて空気も澄んでいます。癒される空間が出来ています。
担当スタイリストさんは、私の子供と年も近く元気で明るいので、こちらもパワーを頂きました。
動物、植物が好きで、話が合い楽しかったです。髪質は、柔らかく量もスッキリしました。ありがとうございました。
☆迷ったら☆【全員利用可】カット+N.カラー+2stepトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
期待以上の仕上がりで施術時間も楽しいひと時でした。
また次回もお願いしたいと思います。
【メンズ限定】カット＋シャンプー ￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
前回来店時より少し時間が経ってのお願いとなりましたが、以前お話ししたこと(好みのスタイル等)をそのまま再現していただき、とてもありがたいです。
【関内店限定】 似合わせ小顔カット＋シャンプー ￥4200
[施術メニュー]
カット、その他
いつもありがとうございます！
次世代酸性パーマ【髪質改善デジタルパーマ】＋カット＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
髪がサラサラに生き返りました！
似合わせカット＋髪質改善TOKIOトリートメント ￥10700→￥8900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
2回目のカットをお願いしました。
前回、写真を撮って頂き、それを元に同じ様に仕上げていただきました。
湿度が高いとウネリやすい髪質ですが、軽い仕上がりで、ウネリもふんわりしたウェーブのようにして楽しんでます。
またよろしくお願いします。
似合わせ小顔カット＋シャンプー￥4200→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
いつも、カラーもカットも丁寧に施術してくださっています。
特にカラーは絶妙な希望をくみ取って、理想の色に仕上げてくださるので、助かっています。
これからもよろしくお願いいたします！
【色持ちUP＆透明感】 N.フルカラー＋カット＋4stepTR ￥15600→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ベストコンベアの流れ作業のようにやっていただいたというのが正直な感想です。
横はツーブロックでお願いします
↓
何ミリにしますか？
↓
えーっと一般的なやつで
↓
（バリカンのメモリを見せながら）
4ミリとか6ミリとかあるんですけど、わかります？
他の美容院でも絶対に聞かれるから覚えておいたほうがいいっすよ
いや、そんなの聞かれたことねーから知らねーよと。
っつーかなんでお前に説教されなきゃいけねーんだよと。
ツーブロックの位置は現状キープでお願いしますと言ったのにかかわらず、想定以上に刈り上げられてしまいました。
来て不快になった美容院はここが初めてです。
【メンズ限定】カット＋シャンプー ￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ナオル様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました対応や仕上がりについては、真摯に受け止め、今後同じことがないよう改善してまいります。
お客様と事前にしっかりとご相談させていただければ良かったと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
石渡
初めて利用しました。
ショートってなかなか写真じゃイメージしにくく、どう伝えればいいのかいつも迷うのですが、
確認しながら丁寧にカットしていただいたき、自分の理想通りにしてくれました！
耳にかけた時にも可愛く見えるようにしてもらって、
カラーもとても満足です！
ありがとうございます。
フルカラー＋カット ￥8700→￥5900 （白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
本日はありがとうございました。
先週予約していたが発熱で行けず、本日行かせていただきました。
キャンセルの際も嫌な感じ一つなく、本日も快く対応して下さりました。
今回はデザインカットをお願いしました。
私は要望がいつも曖昧なのですが、カット中もまめに理想と合うか確認していただき、調整しながら進めてもらいました。
最終的に理想以上の仕上がりにして頂きました。
【メンズ限定】カット＋シャンプー ￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
ヘアスタイルについて、相談しながら決めたかったのですが、少しバカにしたように対応されたため理想のオーダーが出来ず不安の中施術していただきました。
☆迷ったら☆【全員利用可】カット+N.カラー+2stepトリートメント￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まるころん様
口コミをいただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご希望をしっかりと伺うべきところを、配慮に欠ける対応となってしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後はより丁寧にご相談をお受けし、ご安心いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
石渡
ありがとうございました
似合わせ小顔カット＋シャンプー￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Aさま
口コミをいただきありがとうございます！
またご来店の際はおうちでのやりづらかった場所など教えてくださいね。
夏はまだ続きそうなので髪の毛だけでも快適に過ごしてくださいね！
またのご来店お待ちしております。
石渡
ショートヘアにしたくて【ショートが得意なサロン】を検索して来店。ホットペッパーの操作は本社でしているらしく、スタッフの方は【うちショート得意なんすね】という感じ。
不安な気持ちになりながらも、カウンセリングで希望の写真を3枚見てもらいました。現状の髪質、毛量なと含めて【ショートはやめた方がいい】【スタイリングし難くなる】などデメリットを教えてくれました。それを聞いた上で【切りたい】と伝えると同じ事を何度も言われ、なかなか切ってもらえず、それでも【切りたい】と伝えると【意見を変えないタイプっすね、カウンセリングだけで30分かかりそうなんで切りますね】と…。再度写真を元に確認するのかなと思っていると、そのままカットへ。切ってもらいたいから何も言わなかったのですが、3枚の写真は長さが違うスタイル。結果、1番短いショートになりました。私にはショートは向いていないとデメリットを長々と話している中で何故(=^▽^)σ？最後に見せた写真だったから印象に残っていたのか、嫌味をいうくらいだからわざとなのか。。ショートヘアにした事は全く後悔はしていないが、カウンセリング中の言動に不快な気持ちになりました。
フルカラー＋カット ￥8700→￥5900 （白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
anna様
口コミをいただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カウンセリングにてお客様の髪質などを鑑みての判断でショートカットにすると管理が大変になる可能性をご説明させていただきました。
この度は期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回の事を糧により良い技術提供ができるように務めてまいります。
ご来店ありがとうございました。
石渡
スタイリストさんが初めから仕上げまで何度も丁寧に確認しながら進めて下さったので安心してお任せできました。
又、とても明るい方で楽しい時間を過ごさせて頂きました^_^
リタッチカラー+カット+うる艶4stepTR ￥13400→￥8900 (白髪染め可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
み様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
こちらこそ楽しくお話してくださりありがとうございました。
何かやりづらいところなどありましたらお気軽にご相談ください。
近藤
外国人なので、日本語はあまり上手ではありませんが、担当者はまだ優しい会話をしています。技術もいいし、また来ます。
似合わせ小顔カット＋シャンプー￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
イー様
口コミを投稿していただきありがとうございます！
上手になりたいイメージを伝えるの難しいと思いますけど、なんでもご相談くださいね！
お話しながらしっかり髪型作らせていただきますので、安心していらしてください。
またのご来店をお待ちしております。
担当 石渡
丁寧な接客と仕上がりが理想通りでした
ありがとうございました
■NEW■次世代酸性ストレート【髪質改善TR＋縮毛矯正】 ￥19800→￥15500
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
とりとん様
口コミを投稿していただきありがとうございます！
仕上がり気に入ってもらえて嬉しいです！
これからもとりとん様に似合う髪型をご提案させていただきますね。
暑い季節になっていきますので体調管理気をつけてくださいね。
またのご来店お待ちしております。
担当 石渡
初めて伺いましたが丁寧に接客していただきました！
無駄な時間もなく手際もよく安心してお任せできました。
ありがとうございました！
フルカラー＋カット ￥8700→￥5900 （白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なおちゃん様
口コミをいただきありがとうございます！
気持ちよく過ごしていただけたみたい嬉しいです！
施術においてのスムーズさも評価していただけて良かったです。
また気軽にメンテナンスにいらしてくださいね！
ご来店をお待ちしております。
石渡
いつもありがとうございます！
次世代酸性パーマ【髪質改善デジタルパーマ】＋カット＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
なっつん様
口コミを投稿していただきありがとうございます！
いつも楽しくお話などさせてもらえてこちらこそです！
また気軽にメンテナンスなどにもいらしてくださいね。
ご来店をお待ちしております。
担当 石渡
根元の白髪染、フェイスラインギリギリまで丁寧にしてくれました。
リタッチカラー+TOKIOトリートメント ￥13900→￥10300 (白髪染め可)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
picnicenjoy様
口コミを投稿していただきありがとうございます！
白髪染めの染め上がりを満足してもらえて良かったです！
特にフェイスラインは慎重に塗るように心がけてますので安心して任せてくださいね。
またのご来店をお待ちしております。
担当 石渡
カウンセリングから施術までとても丁寧で、時間をかけて素晴らしいスタイリングにしていただけました。感動するレベルです！！
またお願いしたいです。ありがとうございました！！
【メンズ限定】カット＋シャンプー ￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
issa様
ご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
近藤
初めて伺いました。とても丁寧にカットしていただき、手入れがしやすくなり大満足です。
ありがとうございました。
フルカラー＋カット ￥8700→￥5900 （白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
何かありましたらお気軽にご相談ください、またのご来店心よりお待ちしております。
近藤
今回2回目のカット。
あちこち跳ねてしまう癖のある髪質ですが、スタイリングしやすいショートカットにしていただいています。
手ぐしでブローするだけで、さっとまとまり。
毎朝ストレスフリー。
60代でも親しめる雰囲気のお店です。
似合わせ小顔カット＋シャンプー￥4200→￥3600
[施術メニュー]
カット、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まあこりん様
口コミをいただきありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
髪の毛跳ねてくるとまとまり悪くてストレスですよね。
ショートで快適に過ごしてもらえて良かったです。
また気軽にメンテナンスにいらしてくださいね！
ご来店お待ちしております。
石渡
いつもありがとうございます。今回も手早く綺麗に仕上げてくださいました。
またよろしくお願いいたします。
【関内店限定】似合わせカット+2stepトリートメント+炭酸泉シャンプー ￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
mie♪様
口コミを投稿していただきありがとうございます！
仕上がりも満足いただけて嬉しいです！
これから紫外線など髪のダメージが気になる時期になってきますのでケアしていきましょう。
またのご来店をお待ちしております。
担当 石渡
時間をかけてカラー、カットのヒアリングをしていただき安心しておまかせできました。
またよろしくお願いします。
フルカラー＋カット ￥8700→￥5900 （白髪染め可）
[施術メニュー]
カット、カラー
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
おかめいんこ様
ご来店頂きありがとうございました。
口コミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
近藤
前髪の縮毛矯正で伺いましたが、日増しに跳ねたりうねったりしてきて希望通りにならなかったのが残念です。前髪カットの際も「揃える程度で」とお願いしたところ、思ったよりも長かったので、「もう少しだけ切って下さい」とお伝えしたら「言われた通りに切ったんですけどね」と笑いながら嫌味を言われました。もう少しだけ切って欲しいことについて、文句を言ったわけではないので、そんな言い方しなくてもいいのにな…と接客についても多少残念さが残りました。
前髪縮毛矯正＋似合わせカット ￥9200→￥7000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
AROLA by HEADLIGHT 横浜関内店【アローラ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
やまちゃ様
口コミいただきありがとうございます。
希望通りの仕上がりにできなかった事申し訳ございません。
ただカウンセリングの際にお客様の髪の毛に対応できるお薬などしっかりお伝えしながら施術させていただきましたよね？推奨のお薬ではないので思った通りのストレートにならないかもとご説明もさせてもらいました。
接客に関してもなるべく静かに過ごしたいを選ばれているお客様に関しては必要事項以上の会話は控えさせていただいております。
ご来店ありがとうございました。
石渡
アローラ バイ ヘッドライト 横浜関内店(AROLA by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
