- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪型の相談も真剣に考えてくれたり会話も楽しく
いつもカットなど満足してます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪質改善トリートメントの２回目とカットをしていただきました。とってもツヤツヤで最後の巻きも可愛かったのでまたお願いしたいです。
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【再来の方限定】カット ￥1100
[施術メニュー]
カット
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初めて来店しましたが、過去の施術歴から丁寧にヒアリングしてくださり、綺麗に染めていただきました！
最後にスタイリングまでしてくださって可愛く仕上げていただきました！
施術中のお話も楽しかったです！
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＜学割U24＞ブリーチあり・なし選べるダブルカラー\5500
[施術メニュー]
カラー
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いつも通り優しく話してくださって要望通りの素敵なヘアカラーにしていただきました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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希望通りのカラーにしてもらえました！
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
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可愛い髪の毛にしてくれて幸せー！！
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＜学割U24 ご新規様限定＞ ブリーチなしダブルカラー\5500
[施術メニュー]
カラー
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私は髪質改善トリートメントチケットを使っています。今回は２回目で、担当の方以外の方もシャンプー・ドライヤー、トリートメントをして下さるんですが、みなさんとても優しいのとシャンプーのときのマッサージがとても気持ち良かったです！また次もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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＜学割U24＞ ワンカラーと髪質改善をしました。レッドカラーでオーダーしました！ブラウン味のある赤が良かったので写真を見せたところ、美容師の方が自分でも調べて私の理想の色に近づくように複数の写真を比べて確認してくださり、出来上がりも満足です。髪質改善もしていただいて、その際には髪質改善の効果や必要性など丁寧にしていただきました。ありがとうございます。
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
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施術が丁寧でした。
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＜学割U24＞プレミアム髪質改善トリートメント \3850
[施術メニュー]
トリートメント
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カット目的で行きましたが、髪質改善トリートメントをおすすめしていただき、施術して貰いました。思っていたよりも何倍もつるつるに仕上げていただき感動しました。カットも丁寧に仕上げていただき、初めてのレイヤーも扱いやすいようにいれて貰いました。お話も楽しかったです、またよろしくお願いします。
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＜学割U24 女性限定＞ ロングカット 0円
[施術メニュー]
カット
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当日、髪の履歴やうねりなどのヒアリングがあり、髪質改善を手頃な価格で提案していただき、施術後、実際に髪の収まりが良くなり良かったです！
カットも良かったです！
また、状態従業員の方やお客さんがの多く、少し緊張していたのですが、会話等も程よくとってくださり、良かったです！
ただ、施術時間が長くなってしまう傾向にあるかもしれないので、後の予定は余裕を持った日に予約したほうが良いかもしれません…
総合的には良いなと思いました！
ありがとうございました！！
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＜学割U24 女性限定＞ ボブカット 0円
[施術メニュー]
カット
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沢山話を振ってくれて、こちらも話しやすくて楽しかったです！カットもすごく丁寧で、こちらの要望にしっかりと応えてくれました！仕上がりもすごく可愛くしてもらえて大満足です！！
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＜学割U24 女性限定＞ 韓国風レイヤーカット/レイヤーカット 0円
[施術メニュー]
カット
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時間のない中調整していただき、テキパキと仕上げていただきました！
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
はな様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！お忙しい中でのご来店でしたが、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。はな様の大切なお時間を有意義に使っていただけるよう、今後もスムーズで丁寧なサービスを心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。季節の変わり目ですので、体調に気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております！
パタオ タカシ
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ACADEMY 池袋
【住所】
東京都豊島区池袋2-10-7 ビルディングK ６F
【アクセス】
池袋A6出口 徒歩5分
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カットが上手いです。
2回切ってもらいましたが、全体の形がキレイで毎回満足しています。
先輩スタイリストさんが最後に確認してくれますので安心です。
センスのある若いスタイリストさんですので、これからも応援したいです。
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メンズカット〔再来〕 1100円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
だいずくん様
この度は素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます！
カットを気に入っていただけてとても嬉しいです。全体の形が毎回キレイとのお言葉、スタイリスト一同、大変励みになります。先輩スタイリストの確認も含め、安心して施術を受けていただけるよう日々努めています。
センスのあるスタイリストと応援していただけること、心強く感じております。これからもだいずくん様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参りますので、是非またのご来店をお待ちしております！
進 京斗
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ACADEMY 池袋
【住所】
東京都豊島区池袋2-10-7 ビルディングK ６F
【アクセス】
池袋A6出口 徒歩5分
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カラーはとても可愛くしていただけたのですが、
カットでかなり髪の毛をすかれてしまい、髪がスカスカになってしまいました。
頑張って伸ばしていたのもあり、とても残念です…
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＜学割U24＞ カット＋カラー (肩より下,毛先１~３cmカット限定) 2200円
[施術メニュー]
カット、カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
ちーちゃん様
この度はカラーを気に入っていただけて光栄です！しかし、カットについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。髪を伸ばす努力を考慮せず、結果としてスカスカにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回のご来店時には、ちーちゃん様に満足いただけるよう、慎重に施術させていただきます。スタイルのご希望やご要望があれば、是非お聞かせください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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ACADEMY 池袋
【住所】
東京都豊島区池袋2-10-7 ビルディングK ６F
【アクセス】
池袋A6出口 徒歩5分
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ありがとうございました
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＜学割U24 女性限定＞ ショートカット 0円
[施術メニュー]
カット
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
かな様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました！かな様にとって素敵な時間を提供できたこと、大変嬉しく思います。今後もかな様の期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております！
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ACADEMY 池袋
【住所】
東京都豊島区池袋2-10-7 ビルディングK ６F
【アクセス】
池袋A6出口 徒歩5分
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髪質改善3回チケットを購入して施術を受け、2回目以降にチケット購入時に話のなかった「シャンプーブロー代」を請求されました。
2回目は「説明してなかったので支払いは不要」との対応でしたが、その経緯を備考に記載の上で３回目をホットペッパー予約したところ、結局3回目はシャンプーブロー代を請求されました。
そのこと自体にも納得はできませんでしたが、それ以上に、あらかじめ備考に経緯も記載していたのに、確認に20分以上も待たされ、その末に来たスタッフの方の対応も印象がよくありませんでした。
施術者の方は一生懸命施術してくださって仕上がりもよかっただけに、チケット購入時の案内やスタッフの方の態度が非常に残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
T様
この度はご購入頂く際の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これから説明責任をしっかり果たせるように改善していきたいと思います。今回モデル様という形でご協力頂いてまだまだ研修中で至らないところがございますが、お客様の意見を活かしてチームでも精進していきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
加藤爽太
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スーパーロングでも追加料金無しで超サラサラにしてもらえました。
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＜学割U24＞プレミアム髪質改善トリートメント \3850
[施術メニュー]
トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
れい様
この度は当店をご利用いただき、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます！スーパーロングのヘアをサラサラに仕上げるお手伝いができて、私どももとても嬉しいです。当店では長さに関わらず、全てのお客様に最高の仕上がりを提供できるよう、いつも心がけております。れい様のさらなる美しさのお手伝いができればと願っておりますので、また何かありましたらいつでもご相談ください！次回のご来店を心よりお待ちしております。
TERU
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ACADEMY 池袋
【住所】
東京都豊島区池袋2-10-7 ビルディングK ６F
【アクセス】
池袋A6出口 徒歩5分
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とーっても綺麗に、提示した写真通りに仕上げていただきました！
施術中も沢山会話してくださって、楽しかったです！
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学割U24 ご新規様限定【指名不可】 ワンカラー1650円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
アヤハ様
ご満足いただけて嬉しいです！楽しい時間をありがとうございます！またのご来店をお待ちしております！
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写真の髪型にしてほしい、というアバウトで難しいオーダーにも関わらず理想通りの髪型にして下さりありがとうございました！
髪の悩みを真摯に聞いて下さったり、カット中も楽しくお話させて頂いたりと、とても居心地の良い時間でした！
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＜学割U24 女性限定＞ 韓国風レイヤーカット/レイヤーカット 0円
[施術メニュー]
カット
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
み様
素敵な口コミをありがとうございます！理想通りの髪型になったと聞けて、私も大変嬉しいです！み様のご希望にお応えすることができたのは、み様が具体的にスタイルのイメージを共有してくださったおかげです。また、居心地の良さを感じていただけたとのこと、心から感謝申し上げます！今後ともみ様のお悩みやご要望に真摯に対応し、より良い時間を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております！
染谷 朋花
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イメージ以上の仕上がりで、大変満足しました！
また、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
たく様
この度はご来店ありがとうございました！イメージ以上の仕上がりにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。また利用したいとおっしゃっていただけて、光栄です！これからもたく様にぴったりのスタイルをご提供できるよう、努めてまいります。次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！
YUTO
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ボロボロだったのを綺麗にしていただきました。
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＜学割U24＞ カット 1100円
[施術メニュー]
カット
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
ジョン様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。「ボロボロだったのを綺麗にしていただきました」とのお声をいただけて、大変嬉しく思います！ジョン様のヘアスタイルがより魅力的に仕上がったこと、私たちも心から喜んでおります。
次回もぜひ、ジョン様のなりたいイメージやご要望をお聞かせくださいね。当店スタッフ一同、ジョン様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。
RISA
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ACADEMY 池袋
【住所】
東京都豊島区池袋2-10-7 ビルディングK ６F
【アクセス】
池袋A6出口 徒歩5分
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いつも楽しく施術してもらっています！
またよろしくお願いします！！
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＜学割U24＞ケアブリーチ使用 ブリーチありダブルカラー \8800
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
さらぽ様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カットとてもお似合いでしたね！
お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます !
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
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色落ちまで親身に考えてくれ大満足の仕上がりでした
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＜学割U24＞ケアブリーチ使用 ブリーチありダブルカラー \8800
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
のす様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カラーとてもお似合いでしたね！
お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます !
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
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カットを頼みました。カット中のコミュニケーションもよく取っていただき、カットしてもらってる間も楽しく過ごせました。仕上がりもとても良く、カット後もワックスやセットのやり方やコツなどを説明して貰えたのでとても良かったです！
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＜学割U24 男性限定＞メンズカット 0円
[施術メニュー]
カット
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
りゅーき様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 会話もとても楽しかったです！カットとてもお似合いでしたね！
また、スタイリングなどもわからない事があれば是非聞いてください！
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
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雰囲気がとても活気があり良かったです。
また行きます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
マスカット様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございます。
次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます !
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
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髪色最高です！次もお願いします
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＜学割U24＞ ワンカラー 2200円
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
シュウちゃん様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました！
仕上がりに満足していただき大変嬉しいです。
次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます !
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
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カラーをお願いしましたが、シャンプーをしようとシャンプー台でお湯で流した時点で染まっていない部分があることが判明。すでに夜だったので後日染め直しをしたいと言うと、別のスタッフさんがお直しは1週間以内と言う。これはそちらのミスで染まっていなかったのに、お客の事情も考慮してくださらない。結局、再度来店するのも時間も交通費もかかるので今日染め直してくださいとお願いしたが、そもそもシャンプーをしていない時点で染まっていない事が判明したので、お湯で流しただけの髪に髪質改善のトリートメントをしてドライヤーをしていた。
後日来店だったらカラー材をシャンプーで落とさない髪にトリートメントした髪で帰ることになるところだった。
全体的に雑。特に髪質改善トリートメントをシャンプーしない髪に付けるなんてお金の無駄。
色ももともと茶系だったのに真っ黒に近い色になり、茶色の予感もしない。施術者曰くトーンを落とした茶色にしましょうと言ったが、見た目これは黒にしか見えない
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
かもめ様
この度はモデル様としてご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、施術に際しご期待に沿えなかった点、またその後の対応でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーの染まり具合や色味についてのご指摘、そしてトリートメント施術に関する不手際、大変申し訳ございませんでした。施術内容やスタッフ間の対応に改善が必要であると深く反省しております。
今回いただきました貴重なご意見を元に、技術面の向上とスタッフの情報共有の徹底を図り、お客様に安心してご利用いただけるサロンを目指して参ります。
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良かった
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＜学割U24＞ケアブリーチ使用 ブリーチありダブルカラー \8800
[施術メニュー]
カラー
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
マッキー様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！カットとてもお似合いでしたね！
お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます !
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
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ご丁寧な対応ありがとうございました！
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＜学割U24＞プレミアム髪質改善トリートメント \3850
[施術メニュー]
トリートメント
ACADEMY 池袋【アカデミーイケブクロ】からの返信コメント
しん様
先日は当サロンへのご来店、誠にありがとうございました! 私たちも楽しく会話できて楽しかったです！とても艶々になられていて嬉しかったです！
お客様が満足していただけたこと、大変嬉しく思います。 次回のご来店時も、より良い時間を過ごせますように、全力でサポートさせていただきます !
一緒に素敵なヘアスタイルを創り上げていきましょう! またのご利用を、心よりお待ちしております。
アカデミー 池袋(ACADEMY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
