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  6. 口コミ
サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    5.0
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    かなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-21 10:10:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても頭が軽くなりました!
    また次回もよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    かな様


    先日はご来店ありがとうございました!
    お褒めの口コミも大変うれしく思います!!


    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    やりづらい所などありましたらお気軽にご相談くださいね



    またのご来店心よりお待ちしております^^


    担当者伊藤

  • ゆあみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-13 21:03:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    タイミング良く予約が取れてよかったです!親子共々お世話になりました。初めて、リピートして通える美容師さんに出会えたので寂しいですが、新しいお店でも頑張ってください。是非お邪魔させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オイルカラーで圧倒的ツヤ髪に】カット+iNOAカラー(フル) \13800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ゆあみ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お褒めの言葉いただけて嬉しい限りでございます。

    突然の退社のご報告申し訳ございませんでした。

    カルテの共有などしっかりと引き続きさせて頂いておりますので、

    ARNELを今後ともよろしくお願いいたします。

    小林瑠

  • HYさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-08-08 22:10:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージ通りにしてくださいます。
    「こんな感じで」というイメージ写真から外さない、再現力に関心しています。
    夫もカットしてもらったところ同じことを言っていました。
    以前は青山のカリスマと言われる方のもとへ通っていましたが、満足度はこちらの方が高いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    HY様

    先日はご来店ありがとうございました♪
    また嬉しい口コミまでいただき、ありがとうございます!
    大変励みになります!!

    今後のスタイルについてもHY様、旦那様、お子様の
    ご希望に寄り添いながら素敵なご提案ができるように
    努めてまいりますのでお気軽にご相談くださいね
    引き続きどうぞよろしくお願いします♪


    今後もご家族でのご来店
    心より、楽しみに!お待ちしておりますね^ ^

    担当者伊藤

  • Yさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-14 18:19:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足の仕上がりです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインカラーメニュー】カット+ケアブリーチ+フルカラー  \21500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 天狗日和さん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-07-06 19:32:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさん、技術も人柄も素晴らしいです!
    カット時間も短く終わり、会話も心地よく、クイックスパも気持ち良いです。
    お店の雰囲気も落ち着いていて心地よいです。
    対応も仕上がりも全て含めていつも気持ち良く帰ってます。
    感謝の気持ちと、素晴らしいということを共有したいという気持ちを含めてコメントさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+クイックスパ \4800

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    天狗日和様


    先日はご来店ありがとうございました!
    そして大変うれしい口コミもありがとうございます!!

    ご満足していただけたようでうれしい気持ちです♪
    わたしも天狗日和様との会話いつも楽しませて頂いてます^^
    ありがとうございます!!


    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    改善点などありましたらお気軽にご相談くださいね



    今後も接客・技術ともに向上していきますので
    またのご来店心よりお待ちしておりますね^^


    担当者伊藤

  • ももたさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-23 19:39:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年前から利用させていただいています。
    どの美容師さんも丁寧で、いつも落ち着いて施術を受けられ、アドバイスも分かりやすく家に帰ってもスタイルをキープしやすいです。
    初めて長くリピートさせていただく美容室になりました。
    今回は思い切って大きめの猫くらいの長さをばっさり切り、かなり久しぶりにショートにしましたが、過去一かなと思うくらいお気に入りの髪型になりました。
    最初ざっくりした希望しかお伝えしなかったですが、的確にイメージを聞き出してくださって助かりました。
    髪色も希望の通りで、周りからの評判も良いです!
    髪型を変えて楽しいなと思ったのは久々でした。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+フルカラー+5stepトリートメント \13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ももた様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    そして長年リピートしていただきスタッフ一同嬉しい限りです!

    今回はロングからショートにイメージチェンジさせていただきました!
    日々のスタイリングも楽になるかと思います。
    ご不明点などありましたら次回来店した際にお気軽に相談してください。

    ももた様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております!

    小林瑠

  • Yさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-14 09:22:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数日たちましたが、髪の毛サラッサラです!あのトリートメント良いですねー!いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+フルカラー+5stepトリートメント \13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 22:26:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的にINOAカラーのリタッチと5ステップトリートメントをしています。
    INOAカラーはとにかく髪に優しいのでパサつくことはありません。仕上がりにはいつも満足しています。さらに、トリートメントをすることによって仕上がりが艶やかになります。
    カラーでダメージを受けている方にはとにかくおすすめです。
    男性やお子さんのお客様も多くアットホームですが技術がしっかりしていて相談しやすいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まめさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-01 00:39:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気の良いすごく丁寧にセットしてくれてとても気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    まめ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お褒めの口コミありがとうございます^^

    今後もまめ様にとって過ごしやすい環境づくりスタッフ一同で
    精進して参ります!!


    またのご来店心よりお待ちしておりますね!!

    担当者伊藤

  • Yさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-18 19:19:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りに仕上げて頂き感謝です!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント \9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-21 19:54:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談に乗ってくれて、気にいるような髪型になるまでこちらの意見もヒアリングしてくれます。
    美容室の雰囲気もよくて安心して受けられます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3Dハイライト】カット+ハイライト \16500

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    のんちゃん様


    先日はご来店ありがとうございました!
    お褒めの口コミ大変うれしく思います♪


    その後髪の毛の調子はいかがでしょうか?

    何かありましたらお気軽にご相談くださいっ!


    今後も、のんちゃん様にとって
    過ごしやすい空間づくりや接客等スタッフ一同で
    精進してまいります^^


    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    担当者伊藤

  • Yさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-02-18 14:37:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足の仕上がりです!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+フルカラー+5stepトリートメント \13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なななさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-28 20:31:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイノアカラーで綺麗に染めてくださってありがとうございます。トリートメントで髪もサラサラになりました。安心してお任せ出来るサロンです。また次回もどうぞ宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-01-26 13:41:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正歴20年以上ですが今までで一番綺麗に仕上がりました。
    40を超えてからさらに細かいチリつきもうねりも増えてパサついて悩んでいましたが
    非常に真っ直ぐに(シャキーンとしたものでなく自然な感じ)なり
    毛量も半分以下に減り、天使の輪が常に現れるという初めての経験をしています。
    くせ毛の方に、非常にお勧めしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小林指名限定】縮毛矯正×美髪矯正 オーダーメイドトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    えり様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    より自然な仕上がりになるよう施術させていただきました。

    これから綺麗に髪を伸ばすお手伝いができれば幸いです。

    またのご来店おまちしております。

    小林瑠

  • まめさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-23 08:05:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にシャンプーブローして頂きありがとうございます。雰囲気も素敵で毎回行きたくなります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    まめ様


    先日はご来店ありがとうございました!


    お褒めの口コミも大変うれしく思います^^


    今後もまめ様にとって過ごしやすい空間と接客
    スタッフ一同で精進してまいります!


    またのご来店心よりお待ちしておりますね(^^)

    担当者伊藤

  • なななさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-12-23 03:22:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にしてくださって、ありがとうございました。inoaカラーもカットもトリートメントも大満足です。今年も大変お世話になりました。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆうちょさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-01 20:35:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望通りにしてくださり、感謝しています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+フルカラー+5stepトリートメント \13800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ゆうちょ様、先日はご来店ありがとうございました!

    その後、お家でのスタイリングはどうですか?

    やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!

    お褒めの言葉もありがとうございます!

    より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • タケシさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-20 19:31:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからプロでした!
    しっかりカウンセリングしてくださり、僕のイメージを具現化してくれました。髪型で迷子になっていた自分をしっかり導いてくれました。
    バッサリ切ってパーマかけたのですが、周りからもこっちの方が良い!と褒められます。
    またお願いしたいと思わせてくれる技術とお人柄です。
    自然と周りにもおすすめしている自分がいます。
    また通わせてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+パーマ \9000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    タケシ様

    この度はご来店ありがとうございました。
    お褒めの言葉ありがとうございます!

    タケシ様のご要望に合わせて骨格やご希望に沿った技術、接客を提供できたこと嬉しく思います。

    次回はさらにバリエーションを増やしたご提案ができるよう精進して参ります。

    またのご来店お待ち申し上げております。

    小林瑠

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-08 20:36:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりも接客もいつも最高です。
    イノアカラーと5ステップトリートメントでパサつきもなく健康的な髪を維持していただいています。
    高品質なケアを求めている方におすすめ。
    カラーだけトリートメントだけでも試して見る価値があると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    なお様、先日はご来店ありがとうございました!

    その後、お家でのスタイリングはどうですか?

    やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!

    たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます!

    より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ARNEL  山本

  • ひかりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-30 00:14:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当者の予約が取れずに行きましたが
    初めての方でしたが、親切に対応してくださって
    思ったような仕上がりとなりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のノンアンモニアカラー】カット+iNOAカラー(リタッチ) \11600

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ひかりん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いつもご指名のスタイリストに空きがなくご不便おかけしました。
    しかしながら、お褒めの言葉ありがとうございます!
    当店はしっかり情報共有をしっかりさせていただいておりますので、もし空きがなくてもご安心してご来店くださいませ。
    またのご来店お待ちしております!

    小林瑠

  • パンダさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-20 00:34:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパを追加してもらいました。綺麗に仕上がりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    グレイカラーリタッチ(フル+1100円)\7200~

    [施術メニュー] カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    パンダ様

    先日はご来店ありがとうございました!!
    お褒めの口コミも大変嬉しく思います^_^

    今回は時間の関係でクイックスパをさせていただきましたが
    長めのリラクゼーションスパのご用意もあります
    お時間ある際はぜひお試しください!!


    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    やりづらい点などありましたら
    お気軽におっしゃってくださいね!!

    パンダ様のまたのご来店心よりお待ちしております^ ^

    担当者伊藤

  • ひかりんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-02 20:32:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリング
    的確な技術
    満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスメパーマ】似合わせカット+パーマ+2stepトリートメント \12000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    様、先日はご来店ありがとうございました! その後、お家でのスタイリングはどうですか?やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます!より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!またのご来店心よりお待ちしております!

  • きょうこさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2024-08-19 21:52:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前から気になっていたお店ですが、初めてうかがいました。元々、カットとパーマをお願いする予定だったのですが、スタイリストさんに相談したところ、カットだけで大丈夫と言ってくださり、とてもいい感じに仕上げてくださいました。初めてだったので、色々不安もあったのですが、担当スタイリストさんはとてもコミュニケーションがとりやすく、こちらの質問には全て丁寧に答えてくださり、的確なアドバイスもしてくださったので、安心してお任せできました。とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コスメパーマ】似合わせカット+パーマ+2stepトリートメント \12000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    きょうこ様

    先日はご来店ありがとうございます
    お褒めの口コミも大変嬉しく思います!!

    その後お家でのスタイリングやりやすくなってますでしょうか?
    もしやりづらい点などありましたら
    次回お気兼ねなくおっしゃってくださいね^ ^


    今後もきょうこ様にとって安心して過ごせる空間、接客、技術等を
    提供できるようスタッフ一同心がけて参ります


    きょうこ様のご来店心よりお待ちしております♪

    担当者伊藤

  • なななさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-08-13 20:33:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通っています。毎回凄く綺麗に仕上げてくださるので、安心してお任せできます。iNOAカラーフルとカットと5stepトリートメントのコースで、50代の私のようなオバさんでも髪が見違える程綺麗になります。白髪や髪質で悩んでいらっしゃる方にもお勧めできる素敵なサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【満足度No.1】 カット+iNOAカラー(リタッチ)+5step TR  \16800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    様、先日はご来店ありがとうございました! その後、お家でのスタイリングはどうですか?やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます!より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!またのご来店心よりお待ちしております!

  • けいこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-01 21:24:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日、気持ちよく過ごせています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1100円)\8800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    けいこ様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    日々のスタイリングが楽になるようにカットさせていただきました!

    また是非よろしくお願いいたします。

    小林瑠

  • さくらさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-29 23:06:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年以上前からお世話になってますが、どのスタイリストさんも丁寧な接客で毎回大満足です!美容院の雰囲気もとても良くいつも癒されてます。仕上がりはもちろんですがそれ以上のサービスをして頂いてる気分です^ ^  今回の縮毛矯正もしっかりかけて頂いたのでさらツヤになりました!これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善メニュー】カット+美髪矯正+2STEPトリートメント \21000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    さくら様

    先日はご来店ありがとうございました^_^
    そしてお褒めの口コミも大変嬉しいです!!
    こちらこそいつも楽しい時間を過ごさせていただいてます!
    ありがとうございます♪♪


    その後髪の調子はいかがでしょうか?
    何かありましたらお気軽におっしゃってくださいね

    今後もさくら様にとって過ごしやすい空間づくりを
    スタッフ一同で精進して参ります!

    またさくら様にお会いできる日を心よりお待ちしてますね^ ^♪


    伊藤

  • ひかりんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 11:31:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラーリタッチ(フル+1100円)\8800~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    ひかりん様、先日はご来店ありがとうございました!
    その後、お家でのスタイリングはどうですか?
    やりづらいところ、うまくいかないところなどあれば、またお気軽にご相談くださいませ!

    お褒めの言葉もありがとうございます!
    より一層満足して頂けるようスタッフ一同務めて参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    山本

  • るさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-14 23:21:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月お世話になってます♪

    いつもお願いする担当の方はもちろんですが、
    他のスタッフさん方も丁寧に対応してくださるので
    とても行きやすくて、居心地が良いです。

    個人的に、サロンの雰囲気、設備、対応
    担当してくれる人のスタイリングが好みなので
    お任せでもいいかなと思えます。

    またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+2STEPトリートメント \9000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    る様


    先日はご来店ありがとうございました!
    毎月会えるのをとても楽しみにしてます♪


    その後髪の調子はいかがでしょうか?

    やりづらい点等ございましたら
    お気軽におっしゃってくださいね^^

    またお褒めの口コミも大変うれしく思います。
    これからもる様にとって居心地の良い空間や接客、技術を
    精進してまいります!!


    また来月もスタッフ一同心よりお待ちしておりますね^^


    伊藤

  • うめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-10 11:56:32.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何回か指名させて頂いた方が気づいたら退職されていました。特にお店からも連絡はなく、こちらから問い合わせをしてわかりました。
    他の方にカットカラーをして頂きましたが、左右でシルエットが明らかに違う仕上がりに。スキバサミを下の方にしれすぎたために片側だけスキバサミの入れた形があり、丸くなるシルエット。担当者は私の頭の形、特殊な髪質だから仕方ないというような事を言いました。お直しいますか?と聞かれましたが、これ以上お任せするのは怖いのでこのまま帰りました。
    担当者がやめたのであれば事前に連絡するべきですし、他のスタッフも「何月でやめたんですよ」ではなく、事前連絡できなかったことにまず一言お詫びするのが接客、顧客に対しての対応ではないでしょうか。今後はこちらにお世話になることはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+2stepトリートメント  \10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    うめ様、先日はご来店ありがとうございました。

    技術に関して、退職したスタッフとの技術カルテ等の引き継ぎが甘く満足して頂く技術が提供出来ず申し訳ございませんでした。

    スタッフの退職に関しても、こちらも急な退職だったため顧客様一人一人にご連絡することが難しく満足いく対応が出来ず不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後、顧客様により満足していただけるお店になるよう技術、接客共に見直します。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ARNELスタッフ一同

  • のんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-04 21:31:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回で2回目です。
    前回の縮毛矯正がとても良かったので、今回はカラーをお願いしました。
    色々細やかなアドバイスを頂いてありがとうございました。
    髪の色の仕上がりですが、大変満足しています。
    遠くても、また予定を立てて伺いたいと思います。
    ちなみにですが、職場の人に褒めてもらえました笑笑笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【デザインカラーメニュー】カット+ケアブリーチ+フルカラー  \21500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ARNEL【アーネル】からの返信コメント

    のんちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    今回はハイライトのデザインを入れ、白い髪の毛をぼかすスタイルで仕上げさせていただきました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます♪

    不明点あればお気軽にご相談ください!

    またのご来店おまちしております。

    小林 瑠

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