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  6. 口コミ

hair&eyelash Lucia 東三国店

ヘアアンドアイラッシュ ルシア ヒガシミクニテン

スマート支払いOK
  • 大阪府大阪市淀川区東三国1-33-9 2F
  • 大阪メトロ 御堂筋線 東三国駅から徒歩1分【新規/平日で期間限定】お得なクーポン有
サロン平均
4.27
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ミキさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-19 13:53:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    休みが少なく、行きたかったサロンの予約とれずでコチラに初来店。
    ずっと前に縮毛したがパーマを当てれるかを相談、結局はカラーに変更。普段のヘアスタイルや悩みをヒアリングして(縮毛が残ってるため)パーマは出来なかったものの理想の髪型にしていただきました。

    特にカラー、色が入りにくくほとんどの店舗ではイメージした髪色ならず「時間が経てば色が抜けてくるので」と言われること多いのですが、ここは一発で理想の色になりました!
    家族にも「キレイな色やね、どこで染めたん?」と言われました。割高でもカラー専門店に行くべきか悩んでたので、嬉しいです。

    カットも日常を過ごしやすいようセットして下さり、プチストレスが激減。パーマにしたい動機のひとつが、髪をまとめやすくしたい理由だったのですが、その悩みもカットで上手く処理してくれました。

    担当さんの名前が思い出せないのが悔しいですが、気持ちに寄り添いながら仕上げていただき、素晴らしかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ふんわり仕上げ◎】カット +パーマ \8000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ミキ 様

    先日は、数ある美容室の中から当店に
    ご来店して頂いた上に、大変嬉しい口コミまで
    本当に有り難うございます!

    今回、担当させて頂いた朝美です。
    ヘアスタイルを気に入って頂き、ご家族にも褒めて頂けたことが
    嬉しい限りです!

    次回のご来店を心よりお待ちしております♪

  • マチダさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-09-11 14:16:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたがお店の雰囲気がとてもよく、
    担当いただいたスタイリストさんも話しやすくて、
    少しイメージをお伝えしただけで大変満足感いくように
    仕上げてくださいました。
    男性にもすごくおすすめの美容室だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット(シャンプー込)  \3500

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    マチダ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    大変嬉しい口コミをありがとうございます^^

    あれからご自身でスタイリングなどされてみて

    難しい点などはございませんか??

    お困りの事などあればいつでもご相談下さい☆

    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

    ACCO

  • ひろぴーさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-06 13:02:09.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    今回で3回目の利用でした。前回の担当者の名前を忘れてしまった自分が悪いのですが、今回の仕上がりについては満足していません。切ってる途中で前髪の足並みを揃えるかのようにほぼ直線になっており不安でしたが、仕上がりを見せてもらった時にその不安は的中していました。
    イメージとは違い、家でワックスをつけたりなど工夫しましたが無理でした。
    短くと伝えたとはいえ、この髪型には納得いってません。
    今回に関しては切りに行ったことを後悔してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット(シャンプー込) \4000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ひろぴー様

    先日は3回目のご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました。

    ご来店いただいたのにも関わらず仕上がりに満足いただけなかったこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    カウンセリングでのお客様との仕上がりの共有や細かく聞く配慮が足りておらず、
    自分の技術不足でもあります。
    ご満足いただけるようこれから努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    スタイリスト 柴田祐輔

  • おさちさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-08-29 20:01:18.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。

    【良いところ】
    1回目も今回も、悩みにご相談できながら、理想通りの仕上がりにしてもらえたところが良かったです。

    【残念だったところ】
    1.シャンプーの指圧が強くて痛い。

    2.ドライヤーで半分担当いただいたアシスタントの態度。
    担当に入って乾かすときも、終わって去るときも、何も一言もない。機嫌が悪いのかな?と思えるぐらい表情がだるそうでした。(上から下を向いてる感じ)

    カラー入る時から、後ろに立たれている姿が鏡越しに目に入っていました。

    おそらくご本人はそのつもりが無いのかもしれません。しかし、見ているお客さんもいます。スタッフさんの表情や態度ひとつで、せっかくテンションを上げに来ているのに、そこに関しては残念な気持ちになりました。


    仕上がりは満足でしたが、、、次回は、、また検討します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    おさち様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がりに満足頂き何よりです。

    一方でアシスタントの立ち振る舞いで残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

    本年度から弊社では、アシスタントを雇用して営業をさせて頂いており
    土日のみ東三国店に出勤させております。

    今後はこのようなことが起きないように教育して参ります。

    また、次回ご来店頂ける際には、改善してご満足頂けるようにして参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    店舗責任者 清川誠司

  • はなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-08-12 22:35:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    何度かお世話になっており、雰囲気や接客対応、これまでの仕上がりは素晴らしかったです。
    今回も良い仕上がりかと思いましたが、帰宅し入浴したところ頭頂部に不自然に短く立ち上がる毛束がかなり強く出てきました。
    側頭部の浮き上がりが気になるとお伝えしたのでその対策をしていただけた結果だとは思いますが、それにしては短すぎると感じました。
    なんとか抑えても飛び出てきてしまう毛束がどうしても気になってしまうため、低めの評価にさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット(シャンプー込) \3500

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。

    毎回の雰囲気や接客対応、仕上がりを気に入ってくださっていたのに
    残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
         
    今回は側頭部の広がりを考慮してカットさせていただいたのですが、
    短い髪が出てきてお手入れしづらい状態にしてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。

    自分の技術不足が原因です。

    今後このようなことがないように技術を見直し、
    ご満足いただけるように努めてまいります。

    スタイリスト 柴田祐輔

  • yuさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-11 12:40:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    yu様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術や接客に満足いただけて、嬉しく思います!

    今回は暗めのグレーブラウンで落ち着かせて、
    痛みのある部分はカットして量を軽くさせていただきました!

    髪質改善もさせていただいたので、
    繰り返ししてあげると髪の状態が良くなっていきます!

    またのご来店をお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • さりいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 22:17:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラーのクーポンでしたが、結局トリートメントもお願いしました。ダメージを気にしていた私に、トリートメントを勧めて頂きましたが、その時も強引にではなく、料金も説明して貰えたので納得して施術を受けることが出来ました。
    カウンセリングも丁寧で、カラー見本を持ってきてくださり、安心してカラーをお願いすることが出来ました。髪色も思った色になり、良かったです。カットのときも私の生えぐせを見て下さり、その上で切ってもらえました。シャンプーやセットも丁寧で良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    さりい様

    先日は初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術と接客にご満足いただけて、嬉しく思います!

    ありがとうございます!

    今回は伸ばしやすいようにカットで整えて、
    暗めのグレージュカラーで落ち着かせました!

    綺麗に伸ばしていきやすいように、
    ダメージを抑えた薬剤を提案させていただきました!
    髪に必要な成分と水分を補給してるので、
    指通りとまとまりが良くなります!

    前髪の生え癖が内側が強いので、
    ドライヤーで抑えながら乾かしてあげてください!

    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!

  • 未來さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-05 19:57:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か行ったお店ですが、初めて素敵な方と出会いました
    髪の毛の色から、カットやトリートメントまで
    とにかく丁寧にしてくれました!!
    カラーもめっちゃえー色
    トリートメントも細かくしてくれて
    めっちゃ嬉しかったです
    前髪を増やして、めっちゃえー感じ
    とても、気に入りました!!
    次回も同じスタイリストさんだったらいいなー
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【子育てを頑張るママさん応援】カット+カラー+2stepトリートメント \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    未來様
    先日はご来店ありがとうございました♪
    次の日の色落ち大丈夫でしたか??
    髪の毛の色、カット、トリートメントも気に入っていただけてとても嬉しいです(^-^)
    前髪も増やしていい感じになったのであればさらによかったです♪
    大変嬉しい口コミありがとうございます☆
    お忙しいかと思いますが平日出勤してますので
    またよかったらよろしくお願いします♪
    お待ちしてます(o^^o)

      スタイリスト 伊藤よしえ

  • まーちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-07-18 13:30:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    今回もカラーの色は、素敵な色で仕上げていただいて大満足です^_^ ミニスパ10分はメニューで是非とも作っていただきたいです!時間のない主婦には大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得に艶髪へ】カット+カラー+リファンデトリートメント2step \7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    まーちゃん様

    いつもルシアをご利用頂きありがとうございます。

    仕上がりに満足頂き嬉しく思います。

    プチスパメニューは裏メニューとして検討させて頂きます。

    次回もご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • さりなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-29 10:45:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    旅行の際、新大阪駅周辺で予定があり、空き時間にカットだけさせていただきました。他店でパーマ後、広がりと絡まりが気になることをお伝えすると、悩みに沿ってカットをしていただきました。カットのみであるにも関わらず、カウセリングから施術まで丁寧にしていただき、仕上がりはすごく満足しています。その際は、持ち手がなく購入しませんでしたが、まつ毛美容液のラッシュアディクトやヘアオイルのトラック等気になるホームケア用品も多々ありました。慣れない土地で不安のまま行きましたが、素敵なスタッフの方でとても良かったです。その上、お手頃価格でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット(シャンプー込)  \3500

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    さりな様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    嬉しい口コミもありがとうございます^^

    スタイリングの調子はいかがでしょうか??

    少しでも楽にスタイリング出来ていたら嬉しいです♪

    ボリューム抑える商品もたくさんあるので

    いろいろ試してみてくださいね☆

    また機会があればぜひお待ちしております^^

    ありがとうございました♪

    ACCO

  • Rinaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-26 13:08:39.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    何度かお世話になっていますが、今回は仕上がりがあんまりでした。ロングだった髪を思い切ってバッサリと切りましたが帰ってからよく見てみると毛先がバラバラでガタついており、家族にもガタついてない?と言われました。結局違う美容院で再度切りました。思い切って切っただけに残念だと思う気持ちもあったため少し評価が低いです。
    トリートメントに関してはとてもサラサラにしていただけたので満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+カラー+3stepトリートメント\8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    Rina様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。

    ご来店いただいたのにも関わらずご満足していただけなかったこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    ロングからバッサリカットさせていただいたのですが、
    毛先がバラバラでガタつきは自分の技術不足です。

    再度自分の技術を見直し、
    これからご満足していただけるよう努めていきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • きよしさん(男性/60代)

    [投稿日] 2024-06-21 18:56:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    数年間お世話になっていますが、最近なんとなくカット、染め、シャンプー総てに言い方は申し訳有りませんが、雑な扱いになってる様な気がします。今までは仕上げ迄、90分近くまでの所要時間だったのが最近では60分位で終了します。長時間が良いとは思いませんが、以前やっていた事が最近はやらないんだと思う事もただあります。時間短縮の為なのかどうかは解りませんが、これでは指名料払って行く価値が無いですね。
    次回から一度サロンを変えるつもりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット+白髪染め全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    この度は、ご来店して頂いたにも関わらず、
    大変不快な思いをさせてしまいまして
    申し訳ございませんでした。

    今後、改善していけるように、
    技術、接客を見直していくように、
    努力させて頂きます。

    お忙しい中、
    貴重なご意見を頂きまして
    ありがとうございます。

    スタイリスト 朝美

  • ゆみちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-17 14:49:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂きました!!じっくり時間をかけて要望に応じていただき、思った通りの仕上がりに大満足です!!次もよろしくお願いいたします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ☆ゆみちゃん様☆

    先日はご来店ありがとうございました♪
    色と髪型気に入っていただけてとても嬉しいです^ - ^
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    色も思ったより明るくなったのでよかったです!カウンセリングの時、説明しましたが次回色を変えてイメチェンもできますのでまたご要望ありましたらご相談してください!
    オシャレにしましょう♪
    ぜひまたよろしくお願いします(o^^o)
    ご来店心よりお待ちしております!

    ☆スタイリスト 伊藤よしえ☆

  • えりこっちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 09:12:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて施術していただきました。
    当初予定はしていなかったけど、10cm以上カットしてイメチェンになりました。
    頭が軽くなり、スッキリしました。
    ヘアセットのアドバイスもいただき、試してみている最中です。
    丁寧な接客は好印象でした^ ^
    雑誌がもっと種類があると嬉しいです。タブレットなら色々選べるなぁと。あと雑誌を読む時に膝用クッションがあるとさらに◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    えりこっち様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    イメチェン後のスタイリングの調子はいかがでしょうか??

    お困りの点があればお気軽にご相談くださいね^^

    雑誌やタブレットなどの貴重なご意見ありがとうございます♪

    ぜひ今後参考にさせていただきたいと思います^^

    またのご来店心よりお待ちしております☆

    ACCO

  • めいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-19 21:09:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性の方】ドライカット \3000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    めい 様

    この度は、お久しぶりに
    ご来店頂き有難うございました!

    スタイルは、まとまりやすくなりましたでしょうか?

    また次回のご来店を
    心よりお待ちしております♪


    スタイリスト 朝美

  • みぽりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-17 10:41:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    勧めていただいた施術の仕上がりがとても良く満足しています。
    男性スタッフさんであるからなのかシャンプーの力加減が良くてとても心地良かったです。
    なかなかあんな風にスッキリ洗い上げてもらえるのが少ないのでとても有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    みぼりん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回は髪質改善オベリクスカラーで髪に水分と潤いをいれてさせて頂きました!

    仕上がりを気に入って頂けて何よりです。

    シャンプーでもお褒め頂き嬉しく思います。

    また、次回もご満足頂けるように精進して参りますので、

    ご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • ミヤケさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-07 19:19:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    最初に見せた写真とイメージが全然違う髪になり、手直しを何回もして頂きました。親切にして頂きましたが技術的な面に不安があります。また行こうとは思わない店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズドライカット \3000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ミヤケ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。

    ご来店いただいたにも関わらず、
    ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

    イメージ写真の違った髪になったことは、
    自分のカウンセリングの不足や技術の不足です。

    今一度カウンセリングや技術を見直して、
    満足いただけるように努めていきます。

    大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご指摘ありがとうございます。

  • かなこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-07 19:03:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも希望の髪型カラーを通りに仕上げて頂きありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪染め×強髪】カット+白髪ぼかしカラー+強髪頭皮ケア \11000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    かなこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術に満足していただき嬉しく思います!

    いつもは明るめのカラーでしたが
    今回は脱白髪染めカラーでグレージュカラーで落ち着かせて、
    肩につくぐらいの切りっぱなしボブにさせていただきました!

    脱白髪染めは伸びてきた時に目立ちにくくするカラーになります!
    興味があればハイライト入れてあげるとより明るめにぼかしていけるので、
    是非やってみてください!

    またのご来店お待ちしております!

    ありがとうございました!

  • カズさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 16:35:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮ケアを施術してもらい良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    カズ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術や接客に満足いただき、嬉しく思います!

    トップのボリュームが出やすいようにサイドはスッキリさせて、
    白髪染めのカラーをさせていただきました!

    頭皮ケアのチケットを購入していただいたので、
    これから頭皮の周期を整えながら、
    綺麗な髪を維持していきましょう!

    またのご来店お待ちしております!

    ありがとうございました!

  • ミユさん(男性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-01 00:55:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々選択していたメニューあったんですけど、私の髪の状態に応じて、色々細かく提案してくださってありがとうございます!
    助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ミユ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    口コミ投稿もありがとうございます。

    今回はトリートメントとヘッドスパで頭皮と髪のケアをさせて頂きました。

    また、メンテナンスケアは大事ですので、

    次回もご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • ゆうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 18:24:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気軽に話しかけていただき楽しく過ごせました!セットの仕方なども教えてくださりありがとうございます!また次回も行きたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】メンズカット(シャンプー込) \4000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご満足して頂き何よりです。

    また、気さくにお話ができましたら幸いです(^^)

    次回もご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • sakaさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 13:06:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きちんとした技術、ちゃんとした応対でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    saka様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お褒めの口コミを頂き嬉しく思います。

    梵字徹底をしっかり勤めて参ります。

    次回もご来店を心よりお待ち致しております。

    担当 清川

  • はるこうさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-04-13 23:14:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近チラホラと白髪か目立ち始め…担当していただいた美容師さんにご相談したところ、目立たないようにいい感じに染めていただき、もう全然気にならなくなりました。
    ありがとうございます。

    前髪に生え癖があり、2つに分かれてしまうのが悩みだったのですが、美容師さんのアドバイスで前髪を少し増やして重くしていただいて、前髪が分かれてしまうお悩みも解決しました。
    ワックスの付け方やスタイリングの仕方なども丁寧に教えていただき、とても助かりました。本当にご親切にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    はるこう様

    先日は、ご来店して頂きありがとうございました!
    その上、大変嬉しい口コミまで、
    本当に、ありがとうございます!

    その後、前髪を分かれずに上手くスタイリングが出来てるのかが
    気になってましたので、こちらも安心致しました!

    また、次回のご来店を心よりお待ちしております♪


    スタイリスト  朝美

  • てんこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-08 19:42:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セルフカット失敗しある程度整えられたらなっと思ってましたが結果大満足です!
    こんなに変わるならもっと早く行けばよかったと後悔したくらいです。
    コミュ障で美容室に行った時の会話も苦手だったんですが、会話もとても上手で踏み込まれ過ぎず楽しい話を聞かせて貰って、セット方法や気になる事なども丁寧に教えて貰えてカットとカラーがあっという間に終わりました。
    久々にマメに行こうとポジティブな気持ちになりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも同価格♪】カット+全体カラー \6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    てんこ様

    先日は、ご来店いただきありがとうございます。
    後悔するくらいの満足していただけて良かったです!

    セルフカットの残りが綺麗になるまでは少し時間がいりますが
    絶対に綺麗になるので、少しずつ育てていきましょう。

    次回ご来店時に気になる点も変わってると思いますので
    カウンセリング時にまたお聞きしますね。
    ご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 堀田

  • さきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-07 23:06:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    翌日の予定を忘れていて、急遽仕事帰りに、カラー、カットをして頂ける所を探して、運良く希望の時間が空いていて、初めて利用させて頂きました。
    遅い時間でも、カット、カラー、トリートメントまでして貰えて、本当に助かりました。
    遅いスタートでも、丁寧に希望を聞いて下さり、いつもなかなか希望を上手く伝えれないのですが、期待以上の仕上がりに、とっても嬉しい気持ちで、翌日のお出かけが出来ました。
    手際が良いながらも、丁寧なカットカラー、シャンプーも上手で、大満足です。
    ありがとうございました。
    また予約させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【子育てを頑張るママさん応援】カット+カラー+2stepトリートメント \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    さき様

    先日は遅い時間に初めてご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます!

    技術や接客にご満足いただけて、嬉しく思います!

    今回は顔周りにレイヤーを入れさせていただき動きをつけて、
    黒すぎない白髪染めでカラーさせていただきました!

    お話ししていたお出かけも
    嬉しい気持ちで行けたのはすごく嬉しいです!

    顔周りはアイロンを通すだけでスタイリングが楽チンなので、
    是非お試しください!

    またのご来店をお待ちしております!

    ありがとうございました!

  • ひとみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-07 16:52:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、要望通りの仕上がりにしていただき感謝です。
    毛先の重たさが無くなり、すごく扱いやすくなりそうです。

    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性の方】ドライカット \3000

    [施術メニュー] カット

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    ひとみ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回、全体の量感を調整しバランスを整えさせていただきました。
    ご自宅での扱いが良くなりそうのお言葉安心しました。

    また、気になるところが出てきましたら
    気軽にご相談下さい。

    ご来店心よりお待ちしております。
    スタイリスト 堀田

  • たかこさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-05 16:44:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行くお店に予約が取れなかったので、こちらの店が空いていたので初めて行きました。
    カラーだけお願いしようと思ってましたが、トリートメントをすすめていただいたので、お願いしました。
    色々と改善するところが多いお店だと思います。
    最後のブローは髪を乾かしただけ?って感じでプロがするブローとは程遠い仕上がりでした。自宅に戻りやり直しました。残念ながらリピはございません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    たかこ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまった事、
    大変申し訳ありませんでした。

    今後改善していけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ACCO

  • 光来さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 09:10:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予定がキャンセルになったので近くで酸性トリートメントが出来るところを探してました。
    お店の雰囲気は入りやすく、明るいので良さげでした。

    「事前に料金の確認をする」とチェックを入れましたが、その説明はなく「トリートメントですね~」の案内のみでした。
    1種類ならまだしも複数種類があると思うので「酸性トリートメント〇〇円ですね」ぐらいの確認はあったほうがいいかなと思いました。
    施術中に気になって「これって酸性トリートメントですよね?」と確認するはめになり、しかも怪訝な感じで返答されたのが気になりました。(自分も接客業なので気になって)
    シャンプーの力加減はめちゃくちゃ良かったです。
    ただ、爪がガシガシ当たり、乾かす時も当たりまくって痛かったので慣れてない人なのかと思ったらベテランさんだったのですね(汗)
    シャンプー台にいる時、ブランケットかけてくれて下半身は暖かかったのですが水温がぬるいというか冷たいというか、寒すぎて風邪ひきかけだったのがこれで完全にひいてしまう結末となりました(;;)
    コスパは良かったと思います。
    ベテランの方ほど今一度施術や案内など見直したほうがいいかなと感じました。

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    【おさまる艶髪へ】髪質改善*酸性トリートメント +トリキュア6stepTR \6000

    [施術メニュー] トリートメント

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    光来様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    せっかくご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまった事、
    大変申し訳ありませんでした。

    接客、施術、改めて今後精進してまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    ACCO

  • カズさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 15:01:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしていただき大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援ご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    カズ様

    先日はご来店いただきありがとうございました☆

    嬉しい口コミもありがとうございます☆

    また是非ご利用いただけると嬉しいです^^

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    ACCO

  • トリスタンさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-03-05 19:13:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染めとカットをお願いしました。丁寧なカウンセリング後、綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月4日~3月8日来店可能なご新規様限定】カット+カラー \5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    hair&eyelash Lucia 東三国店からの返信コメント

    トリスタン様

    先日はご来店ありがとうございました♪
    気に入っていただけてとても嬉しいです(^-^)
    その後、色の明るさはお仕事で大丈夫でしたか?
    色がより明るくなってくると髪の毛を結んだときのイメージもより変わってくるので
    ご自身でも巻いてイメチェンしてみてください♪
    また何かありましたらご相談ください♪

      担当 伊藤よしえ

ルシア 東三国店(hair and make lucia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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