- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお世話になってます！今回も大変満足でした。初めてのインナーカラーでわくわくしつつ、不安な点はきっちり説明してもらえたので、安心してオーダーできました。また髪が増えてきたらお願いします！
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【HUG】 カット+カラ－￥11510
[施術メニュー]
カット、カラー
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
あかね様、こんにちは！
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのインナーカラーはいかがでしたか？
様子見ながらいろいろなカラー楽しんでいきましょうね(*^-^*)
さっぱりしたくなったときはいつでもお待ちしております！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
ありがとうございました!!
いつも違う所を転々としていて
通いたいと思うお店が
中々見つかりませんでしたが、
こちらのお店はスタイリストさん
アシスタントの方が丁寧に対応して下さり
とても居心地が良く仕上がりも大変満足で
初めて通いたいなと思いました!!
またよろしくお願いします!!
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つるんと仕上がり♪縮毛矯正+カット+パワ－ディクトＴｒ￥23522→￥19010
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
まさき様、こんにちは！
先日は当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです(*^^*)
ありがとうございます！
ストレートの様子はいかがでしょうか？
毛先など気になるところございましたらおっしゃて下さい！
ぜひカラーもお任せください！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
想像していた色のまんまで大満足です(т т)
ありがとうございました！！
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【学割U24】【高校生・中学生】 ALLMENU【20％OFF！】
[施術メニュー]
カラー、その他
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
ぷぅ様、こんにちは！
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
カラー喜んで頂けて嬉しいです！
ピンクカラーとてもお似合いでしたね(*^-^*)
旅行のお話ぜひ聞かせてくださいね！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
いつも丁寧な施術ありがとうございます！
アシスタントの子達も素敵で楽しいお話が出来ました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
えりか様、先日もご来店頂きありがとうございました(*^^*)
嬉しい口コミもありがとうございます♪
髪ツヤツヤでしたね☆☆
いつもお話楽しいです(^O^)
またのご来店も楽しみにお待ちしています！
渋谷
-
ありがとうございました
-
【HUG】 カット+カラ－￥11510
[施術メニュー]
カット、カラー
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
cana様こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございます！
いつもカラーもご提案させて頂きありがとうございます
これからもよりいい色をご提案させていただきます！
よろしくお願いいたします。＾＾
林
-
もうこちらは二度といきません。
ストレートパーマを失敗されました。
失敗を私が気がついたのは家に帰ってからです。
お風呂で髪の毛を濡らしてその後乾かした時にわかりました。
髪の毛が、ちりちりになっていましました。
お店では失敗に気がついていたようですが、担当者の方は私に何も伝えずにいました。
後日お店に行って確認したら、
担当者が、薬液ぬって長く置きすぎた…と謝罪されました。
何よりひどいのは、それを分かってて黙ってたことです。
私はカットは希望していなかったにも関わらず、色々いいわけを言われてかなり切られました。
根元から切られた部分もあります。
それなのに担当者は、気がつかなかった…と言われてました。
失敗を気づいてて、隠蔽しようとするなんて。
過去にもそういうミスがあるのに、
ここは改善しようとしません。
お客が多いのでカウンセリングもなく、すぐにアシスタントに作業をふる…
人の髪の毛を甘くみてます。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
みき様、先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、悲しい気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ストレートやカラーの履歴をしっかり把握しきれておらず、お薬の選定を誤ってしまい髪の毛に多大なダメージを負わせてしまいました。
カウンセリング不足や技術不足によるものです。
この事実を真摯に受け止め自分自身の見直しや、アシスタントの技術なども見直していき,
このようなことが起きないように努めてまいります。
たくさんのお客様がご来店頂いてる中でも担当者が細かく見ていけるように再度心掛けてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
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いつも少しずつ確認しながら丁寧に切っていただけるのでとてもありがたいです！
娘も可愛く切ってくださりありがとうございます！
少し前からキャンセル料がかかるようになってしまったので気軽に予約できなくなりました（ ; ; ）もちろんキャンセルする前提で予約してるわけではないのですが子供が2人いると急にお熱出したり当日なにがあるか分からないので…。
それくらいキャンセルが多いんですかね（ ; ; ）仕方ないことかもしれませんが…。
いつも仕上がりは満足してます(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
WM様、こんにちは！
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり喜んで頂けて嬉しいです！
娘様も前髪とてもお似合いで可愛かったですね(*^-^*)
キャンセル料の件に関しましてはこちらでご検討させて頂きます。
もしキャンセル料がかかる期間にキャンセルされる際は一度当店にお電話頂きますようよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
とても上品なお店。時間はかかるけれど、しっかりかけてくださるので仕上がりは大満足。
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弾むカールが魅力的！初パーマにおすすめ◎カット+コスメパーマ\10,310
[施術メニュー]
カット、パーマ
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
そら様、こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうござました！
嬉しい口コミもありがとうございます☆
パーマの部分でお時間を頂きありがとうございました！
パーマの仕上がり喜んで頂けて嬉しいです(^O^)
気になるところなどございましたらおっしゃて下さい！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
カットだけでなく、スタイリングの仕方等、不明点を聞くと詳しく教えていただいた。
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「どのクーポンがオトク？」「今日はどうしよう？」伝えづらいお客様へ
[施術メニュー]
カット
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
あきら様こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございます！
ショートスタイルすごく似合っていて素敵でした＾＾
またやりにくいことありましたら何でもおっしゃて下さい＾＾
林
-
いつもありがとう
また3ヶ月後によろしくお願いします
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
なお様、先日もご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
今回もいい感じにスッキリでかっこよかったです！
また次回３ヶ月後によろしくお願いします＾＾
丹羽
-
2回目でしたが、今回も綺麗な赤に染めていただき満足です。
ウルフカットに少し不安がありましたがイメージに合った仕上がりにしてもらい、カット中も微調節を行いながら丁寧にやっていただけたのがよかったです。
カット、カラーともに周りの反応もよく、とても満足しています。
接客がどの方もとても丁寧でお店の雰囲気もいいです。
今まで行っていた美容院をやめて次を探していましたが、これからもここでお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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【艶感がずっと続く！】カット+イルミナカラー+生茶トリートメント\15610
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
mly様、先日もご来店頂き
ありがとうございました(^O^)
嬉しい口コミもありがとうございます☆
ヘアスタイル喜んで頂けて良かったです(*^^*)
ウルフカットとても似合っていて可愛かったです☆
次回のご予約もありがとうございました♪
またかわいいスタイルにさせて頂きますので
よろしくお願いいたします(^O^)
渋谷
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やりたいことを全部やるために時間の配慮とかありがとうございます！いつもながら大満足です
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【艶感がずっと続く！】イルミナカラー+生茶トリートメント\12,210
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
はれ様こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございます！
いつもとても楽しい時間を過ごしていただき僕も嬉しいです！
また次回もお待ちしております。
林
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肩のリンパも流す、、、って書いてあったので私の期待が大きくなってしまっていたのかもしれません、、、。でも大勢の人が居て直ぐに予約出来たので助かりました。ありがとうございます
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肩のリンパも流す☆カット＋スキャルプエステスパ\8310
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
925様、こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
ヘッドスパに関しましてご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
力加減や肩回りの施術の見直しをさせて頂きご期待に応えていけるよう努めてまいります。
カットはいかがでしたでしょうか？
ヘアスタイルなど気になるところがございましたらおっしゃって下さい！
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております.
渡邉
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髪も切っていただけて、トゥルトゥルにもなりました！
ありがとうございます！
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【大人気！】イルミナカラー+コーティングトリートメント\10110
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
りな様、こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
とてもツヤツヤサラサラになりましたね(*^-^*)
カラーの色落ちなどはいかがでしょうか？
気になるところなどございましたらおっしゃってください！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
セットの仕方が分かりやすく続けられそうです
楽しいお話ありがとうございました
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【学割U24】【高校生・中学生】 ALLMENU【20％OFF！】
[施術メニュー]
カット、その他
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
モロ様、先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ頂きありがとうございます！
髪のセットぜひチャレンジしてみてください！
セットについてわからないところ、難しいところございましたら、またお伝えさせて頂きますね！
またお話しましょう！次回もお待ちしております！
丹羽
-
今回もとっても可愛い色で大満足です(*^_^*)
またよろしくお願いします。
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【HUG】 カット+カラ－￥11510
[施術メニュー]
カット、カラー
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
はな様、先日はご来店頂き
ありがとうございました(^O^)
嬉しい口コミもありがとうございます☆
カラーとても似合っていて可愛かったです♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしています(*^^*)
渋谷
-
妹の紹介で初めて行きました。
初ブリーチで少し不安でしたが説明してくれたし、紹介割引とポイント利用で予定より安くて良かったです。
ただ1回目のシャンプーの時に左耳に水が入ったのは気持ち悪かったけどトータル的には満足です。
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【韓国風】インナーカラー【耳周り両サイド】＋カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
Erika様、先日はご来店頂きありがとうございました(^O^)
嬉しい口コミもありがとうございます☆
初めてのインナーカラーとのことでしたが
とても似合っていてかわいかったです♪
耳に水が入り不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後は、ないように気をつけさせて頂きますので
よろしくお願いいたします。
渋谷
-
痛んだ髪の状態やスタイル等、悩んでいた面倒なことに対しても丁寧にカウンセリングしてくださっていい感じに仕上げてもらいました。痛んだところ切る覚悟でいたのですが結べる長さのままにしておいてもらったことが嬉しかったです。
カラーもこうしたらいいかもと次回の提案もしてくれてとてもありがたかったです。
シャンプーは丁寧で寝てしまうほど気持ちよかったです。
ありがとうございました。
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【艶感がずっと続く！】カット+イルミナカラー+トリートメント\13810
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
kim様こんにちは！
髪の状態に合わせてカットなども今後カウンセリングでしっかり聞いていきますね☆
今後も引き続き宜しくお願いします！
林
-
仕事が早く綺麗に染めてもらえました 満足してます
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【ALL MENU】 20％OFF！
[施術メニュー]
カット、カラー
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
はっさく様、こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
カラー濃いめに入れさせていただきましたが、色落ちなどはいかがでしょうか？
ぜひ感想聞かせてくださいね(*^-^*)
気になるところなどございましたらおっしゃってください！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
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近場にこんな理想を叶えてくれる美容院があったなんて！って思うくらい、出来上がりに満足してます！どうにもこうにも収まらないパサパサの髪が本当につるんとした仕上がりになって嬉しかったです。
施術中はリラックスしすぎてほぼ爆睡してたほど。それでも優しい応対で。ずっと悩んでたカットもしっかり話を聞いてくれてアドバイスをしていただきイメチェンできました！
しいて言うなれば左側のかかりが少し弱かったかなぁと思いましたが、梅雨をストレスフリーで過ごせそうです。次回はウルフヘアお願いしますっ！
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つるんと仕上がり♪縮毛矯正+カット+パワ－ディクトＴｒ￥23522→￥19010
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
ぇりたす様、こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます☆
お褒めのお言葉をたくさん頂けてうれしいです(^O^)
ありがとうございます！
ぱっつとボブにさせて頂きましたがいかがでしたか？
次回はぜひウルフカットしていきましょうね！
左側がしっかり伸ばし切れておらず申し訳ございませんでした。
ご来店頂いた際に見させていただきますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
梅雨の季節に入ってクセが気になってたので縮毛矯正していただきました。サラサラで満足です！お店の中が落ち着いた雰囲気でシャンプーしてもらうと気持ちよくて眠くなります♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
ナンシー様、先日もご来店ありがとうございました(^O^)
嬉しい口コミもありがとうございます☆
サラサラになってよかったです(*^^*)
シャンプーもリラックスして頂けて嬉しいです♪
またのご来店も楽しみにお待ちしています(^O^)
渋谷
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今回もしっかり赤みを消した色で好みの色に仕上げていただいて満足です(*^^*)
次はカットもお願いします！
一つ気になったことは、シャンプーがスローすぎて洗ってもらってる感覚がなくイマイチでした(^_^;)新人さんだったのかもしれないですけど。その他は満足です！
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【艶感がずっと続く！】イルミナカラー+生茶トリートメント\12,210
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
ゆーこ様、こんにちは！
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
カラーお褒めのお言葉を頂けてとても嬉しいです！
次回はぜひカットもさせて頂きます(*^^*)
シャンプーに関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
気持ちがいいと思って頂けるように見直しなどお店全体で改善に努めてまいりまのでよろしくお願いいたします。
ご意見を頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
渡邉
-
コスメストレートをしました。
傷みが酷かったのですが、薬の塗り方や置く時間などしっかり見ながらやってくださいました。
髪の毛を伸ばしていくつもりでいたので
傷みを避けることを重視したからか、あまりストレートにならず。
後日もう一度コスメストレートをかけてもらいました。コスメストレートは、強い癖の私にはまっすぐにはなりませんが、髪質が柔らかくなりおさまりが良くなり満足です。
指名料がある美容室ではないからか
担当以外の人が、ドライヤーやアイロンなど
次々に入ってくれますが
私は指名料を払ってでも担当の方のみにお願い出来たらなと思いました。
担当スタイリストさんは、ドライヤーの仕方もアイロンのかけ方も丁寧で安心できます。
治しで来店した時はアイロンは全て違う方がやってくれましたが、顔周り（自分にとってとても大事な部分）くらいは担当スタイリストさんがやってくれたらな…と思いました。
カットも少しずつ長さを確認しながら
丁寧にしてくださり
今後、カラーなどもこちらの美容室へ通いたいなと思いました。
色々な要望に、快く応じて下さり
ありがとうごさいました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
かな様こんにちは！
ストレートで2度もご来店させてしまい申し訳ございませんでした！
今後はコスメストレートで施術させて頂き、過去のストレートでダメージをしてしまった髪をこれからも負担がないようかけさせて頂きます！
嬉しいお言葉をありがとうございます！！
ご予約の状況次第ですが、なるべく、かな様に携われるようにさせて頂きます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします！
林
-
癖があって前髪が分かれてしまうのですが、今回分かれません
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【艶感がずっと続く！】カット+イルミナカラー+トリートメント\13210
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
fomura様、こんにちは！
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
口コミもありがとうございます！
カットカラーなどいかがでしたか？
前髪の部分は乾かし方などで変わってきますのでまたわからないことなどございましたらいつでもおっしゃて下さい(*^^*)
またのご来店お待ちしております！
渡邉
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職業柄あまり明るい色にできないけど、染めたいと言う要望通り、とても素敵なイヤリングカラーに仕上げていただけました
毎回していただいているトリートメントもとてもさらさらになって、雨でしたがとても晴れ晴れとした気持ちで帰ることができました！
またお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
まつさか様、こんにちは！
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆
お褒めのお言葉を頂き嬉しいです！
イヤリングカラーお色味の様子はいかがでしょうか？
様子を見ながら今後も一緒に考えていきましょう(*^^*)
とてもツヤツヤサラサラになりましたね！
またのご来店お待ちしております！
渡邉
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インナーカラーを何回かした髪の毛で上手く色が入るか心配でしたがきれいに仕上がり色々楽しい話もできてまたお願いしたいと思ってます！
ありがとうございました！
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【大人気！】カット+イルミナカラー+トリートメント\12910
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
のんちゃん様こんにちは！先日はご来店いただきましてありがとうございました！
カラーも気に入って頂けて嬉しかったです！
インナーカラーの部分もこれからの退色具合を見て今後のご提案をさせて頂きます！
またのご来店お待ちしております！(^ ^)
林
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2度目の来店でしたが、初めての来店の時と同様に丁寧に対応して頂けました。
カットも細かい注文に応えて頂き満足です。
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【学割U24】【大学生・専門学生】 ALLMENU【10％OFF！】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HUG BIEN 小牧店【ハグヴィアン】からの返信コメント
ゆめ様、こんにちは！
いつも当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます☆
お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです！
カラー明るめにさせていただきましたがいかがでしたか？
ぜひ感想聞かせてくださいね(*^-^*)
またのご来店お待ちしております！
渡邉
ハグヴィアン(HUG BIEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
