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  6. 口コミ

Arch hair

アーチ ヘアー

  • 大阪府大阪市東住吉区鷹合2-18-21
  • 近鉄針中野駅徒歩2分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.67
  • 雰囲気
    3.8
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    3.3
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    あられさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 08:54:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    希望するスタイルには、カットしながら伸ばす、ことを伝えるとアドバイスと現状をわかり易く説明していただき、
    満足した仕上がりです。カット後の洗髪やいろいろ丁寧で顔に髪の毛がついてなく満足です。セットが面倒な私ですが、楽しみなから、伸ばしていきたいですね。次回またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    あられ様

    先日は御来店有り難う御座いました。

    とても嬉しいお言葉有り難う御座います。

    これからもお客様に気に言って頂ける様に頑張っていきます。

    次回の御来店、スタッフ一同お待ちしてます。

  • みきすけさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-19 15:42:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    エリア平均より値段が安かったので、初めて利用をさせて頂きました。
    ただ、ヒアリングもほどほどにカットが始まり、要望をお伝えすることができませんでした。
    自宅に帰り、鏡を見ましたが左右のバランスがたいへん悪く、大変がっかりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    みきすけ様

    先日は、御来店頂き有り難う御座いました。

    この度は、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。

    今回の指摘を受け、ヒヤリング・施術等の不十分さを深く反省しております。

    本来なら、笑顔で帰って頂き、また利用したいと思える対応をしていかなければ

    いけないのですが、がっかりしてしまう気持ちにさせてしまい申し訳御座いません。

    今後、お客様の気持ちに寄り添いながら接客・施術等しっかりさせて頂きたく存じます。

    またの御来店御待ちしてます。

  • ともちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-10-25 14:02:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子供達を可愛くカットしてもらってます。
    ありがとうございます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • アクアマリンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-28 05:33:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しいお話であっと言う間に時間が経ちました。きれいな仕上がりも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Arch hairからの返信コメント

    アクアマリン様

    いつも御来店有り難う御座います。
    満足して頂けて嬉しいです。
    郷土のお話は尽きないです。本当にあっという間に過ぎましたね。
    次の御来店スタッフ一同お待ちしてます。

  • Mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-06-22 23:50:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットで予約し、この美容室には初めて行きました。
    実際にシャンプーしながらシャンプーのコツを説明しましょうかと言われ、カットの一環かと思い洗髪してもらったところ、会計時に請求額が予約金額が高いことに気づきました。そこで何度も聞いて初めて、シャンプーがカットと別料金と判明しました。事前に、別料金だとの説明は一切ありませんでした。会計時でさえ、こちらが何度も確認するまで、言われませんでした。
    それだけで追加770円もしました。
    内容としても、シャンプー時は髪の内側まで濡らしてシャンプーするのが良いとの話は聞きましたが、それだけで、しかも美容室で仰向けで他人にやってもらう方法は自宅で実践できるわけもなく、結局自宅でのやり方は口頭説明だったので、それなら最初から口頭説明だけで良かったと感じました。

    また、前髪等も切った後に長さがそれで良いか確認もしてもらえず、やむなく帰宅後自分で切りました。

    追加料金がかかる時にその説明・確認もない美容室は、はじめてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    M様、御来店ありがとう御座いました。
    ご指摘いただきました事、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫びいたします。
    今後このような事のないよう、お客様の立場になってしっかり心配りしながら営業するよう心がけます。
    今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。

  • なおちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-11 10:49:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    こどもに優しくとってもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    なおちゃん様

    この度は数あるサロンから当店を選んで頂き有り難う御座いました。

    扱いにくい所など御座いましたら遠慮なく申して下さい。

    またの御来店スタッフ一同御待ちしてます。

  • るいママ0303さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-04-29 02:16:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    楽しいお話しをして貰いながら、綺麗さっぱりにカットして頂いて
    有難うございました!ヘッドスパも気持ち良かったです。
    また行かせて頂きます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    Arch hairからの返信コメント

    るいママ0303様

    先日は御来店有り難う御座いました。
    これからもお客様に気に入って頂ける様に頑張っていきます
    ので宜しくお願いします。
    ヘッドスパだけのメニューも御座いますので御利用下さいませ。
    次の御来店スタッフ一同お待ちしてます。

  • kuyusaさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2023-03-16 09:22:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも納得の行かない仕上がりでなかなか次回もってならなかったのですが今回初めてのお店で自分の好みのヘアスタイルをお伝えして色々アドバイスしていただき初めて
    「おまかせで」って伝えたのですが
    出来上がりが自分好みになっていて
    本当に嬉しかったです
    ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    kuyusa様

    先日は御来店有り難う御座いました。

    とても嬉しいお言葉有り難う御座います。

    これからもお客様に気に言って頂ける様に頑張っていきます。

    次回の御来店、スタッフ一同お待ちしてます。

  • めいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-03-13 18:36:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に”この美容室にまた来たい!”と思いました。
    1年ほど前に通っていた美容室が市外移転になり、ずっと次の美容室を探していました。
    お忙しい状況でも丁寧なカウンセリングで、楽しくお話ししながらとても綺麗にカットしていただきました。
    マッサージも気持ちよかったです!
    また予約して行きます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    めい様

    先日は御来店有り難う御座いました。

    とても嬉しいメッセージ有り難う御座います。

    Archhairはお客様に満足して頂ける美容室を日々、心掛けて営業に取り組んでいます。

    これからも一生懸命頑張っていきます。

    お仕事大変だと思います。 御無理なさらないようにして下さいね。

    次回の御来店スタッフ一同御待ちしてます。

  • ゆきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-11-22 22:23:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気でこうしたいと言うこちらの希望に対しても親身に聞いてアドバイスもしてして頂き仕上がりも満足でした!また行きたいと思う美容院でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Arch hairからの返信コメント

    ゆき様

    この度、数ある店舗の中からArch hairへ御来店頂き有り難う御座いました。

    シャンプー・アウトバスの香りを気にされてましたね。
    次は違うシャンプーの香りを試されても良いですね。
    何か御座いましたら遠慮なく相談して下さい。

    次回の御来店、スタッフ一同御待ちしております。

  • さりこさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2022-09-03 23:07:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真でお願いしたとおりにしていただき、
    ありがとうございました
    話やすくて明るい雰囲気でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    さりこ様

    先日は御来店有り難う御座いました。
    少しでもお客様のご要望に答えれる様に向上して参ります。
    これからもよろしくお願い致します。

  • KARIさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2022-07-31 18:19:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回のカットの際に勧めていただいたカラーを試しに伺いました。やはり自宅で染めるのとは全く違い、しっかりムラなくキレイに染まっていて、試してよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Arch hairからの返信コメント

    KARI様

    御来店有り難う御座いました。
    気に入って頂き嬉しく思います。今後も何か御力添え出来れば幸いです!
    次の御来店スタッフ一同御待ちしてます。

  • wineuluruさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2022-07-28 18:06:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店させていただきました。
    とても親切に解りやすく説明してくださいました。
    そして思っていた通りになり大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Arch hairからの返信コメント

    wineuluru様

    先日は数ある美容室の中からArch hairに御来店頂き有り難う御座いました。
    これからもお客様に喜んで頂ける美容室をスタッフ一同目指して頑張っていきますので
    よろしくおねがい致します。

  • KARIさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2022-06-19 12:51:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    洗髪方法から乾かし方、スタイリング方法までとても詳しく教えてくださり勉強になりました。
    しっかり正しく扱えば髪はどうにでもなるということで、癖に負けず頑張ってみようと思いました。
    また扱いにくくなったら伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

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アーチ ヘアー(Arch hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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