- サロン平均
- 4.69
-
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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先日、カットとカラーをお願いしました。仕上がりは想像以上に素敵で、大変満足しています。カットはとても丁寧で、自分に似合うスタイルを提案してくださり、カラーも希望通りの自然な色合いにしていただきました。また、自宅でのスタイリング方法まで親切に教えてくださったので、毎日のセットがとても楽になりました。技術だけでなく、接客もとても丁寧で、リラックスした時間を過ごすことができました。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
emily様
先日はご来店ありがとうございました!
また、素敵な口コミありがとうございます!
最近は巻きすぎない、きめすぎないスタイルが流行っておりますので、ご自身でもスタイリングが簡単にできるようなスタイルにさせていただきました!
またわからないことなどございましたら、お気軽にご相談ください!
これからもお客様がリラックスできるような空間や時間作りに励みたいと思いますので、またのご来店お待ちしております!
担当スタイリスト 尾池竜大
Silk-lei銀座
東京都中央区銀座2-10-11 マロニエ通り銀座館5F
《営業時間》
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
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直前予約も取りやすく、色ムラなくカラーメンテしていただき大変ありがたいです。
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【白髪染め/リタッチ】グレイリタッチカラー+ケラスターゼマスクTr 4650
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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白髪もしっかりカラーしていただき、いつもスピーディで助かってます。また伺います。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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スタイリングしやすいように、色々と提案いただき、
色味も髪型もとても満足しています。
アドバイスいただいた髪の乾かし方やアイロンでのスタイリング方法試して見たいと思います。
また次回お願いしようと思います!
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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綺麗な色合いに仕上げていただきとても良かったです。
お値段もリーズナブルで満足です。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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理想通りの髪色に仕上げて頂き、大変気に入ってます。また来店したいです!ありがとうございました。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。みー様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。
エグゼクティブディレクター 西一治
Silk-lei
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008
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髪色いい感じです~!ありがとうございました!
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ありがとうございます!
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4150
[施術メニュー]
カット
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今回もカラーカットで伺いました。
技術はもちろんいうまでもありませんが、月に一度は通いたいので、値段も良心的で大変助かっています。
またよろしくお願いします。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーでよく見ないと気にならないくらいではありますがハイライトみたいに染まっていないところが一部あると家族に言われ、気になりました。
それ以外は大満足です!
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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めちゃめちゃいい美容師さんです!ずっと切ってもらいたいと思ってます。
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4150
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。だみ様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。
エグゼクティブディレクター 西一治
Silk-lei
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008
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リピーターです。
希望をよく聞き、希望通りかつ扱いやすいようにカットしてくださいました。
また、腰痛が苦しいなかの来店だったのですが、体勢などにも細やかにお気遣いいただきました。
今回もありがとうございました。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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髪質改善!!ありがとうございました♪
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【本物の髪質改善◎】カット+美髪縮毛矯正+TOKIO Tr 25750
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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開店後すぐの予約だったので私以外のお客さんはいなかったです。もっと遅めの予約にすればよかったかも、すみません。
良かった点
安い
安いです、これだけでほとんどの不満が吹き飛びます
予約の段階で話しかけないでほしいを選択したら話しかけない
助かりました
安いのにお茶や雑誌が出てくる
大変楽しめました
カウンセリングが丁寧
提案も質問も丁寧でした
不満だった点
何も言わずに白髪を切られた
残していた白髪でした。最初に言わなかった私が悪いですが、他の美容室では切る前に聞かれたので聞いてほしかったです。
長い爪がガツガツ当たる
シャンプー中もカット中も爪が当たって痛かったですし、ごめんなさいの一言もなかったのが接客としては微妙だった
顔周りの似合わせカットが得意とは思えない
普段行く美容室と同じ写真を見せて同じようにお願いしたのですが横の触角をかなり切られてショックでした。私のお願いの仕方が良くなかったのかもしれませんが、似合わせカットが得意なのかなというとうーん
スタイリングが微妙
無料なのでしょうがない気はしますが、ヘアスタイルほどバチっとセットはしてくれないです。
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4150
[施術メニュー]
カット
-
いつもありがとうございます。
暑くなってきたので、短くカットして頂きました。
またよろしくお願いします。
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4150
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。くみ様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。
エグゼクティブディレクター 西一治
Silk-lei
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008
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いつもお世話になっています。こちらの要望をある程度お伝えした後は、お任せにしているのですが、今回も素敵に仕上げていただきました。色も綺麗で軽く、小顔になりました。
また前回、大学生の息子の美容院デビューをお願いしましたが、綺麗にカラーが入り、素敵に仕上げていただき感謝しております。
またお願いしたいです。ありがとうございました!
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
いくのすけ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪
ご希望をもとにお任せいただけること、本当にありがたく、毎回楽しく施術させていただいております。
また、息子さんの美容院デビューも任せていただき光栄でした!カラーも喜んでいただけて安心しました。
今後もご家族皆さまで通っていただけるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております!
Silk-lei銀座SYOUTA
東京都中央区銀座2-10-11 マロ
二工通り銀座館5F
(アクセス>
銀座駅A13徒歩3分
銀座一丁目駅 11出口徒歩2分
東銀座駅徒歩2分
<営業時間>
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
-
朝がほんと楽!!!
アイロン、今のところ継続してますよ
いつもありがとうございます
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
ろこたん様
嬉しいご感想ありがとうございます!
朝が楽になったとのことで、僕もとても嬉しいです♪
アイロンも続けていただけているとのこと、素敵なスタイルキープのサポートになれて光栄です!
今後もお手入れしやすく、扱いやすいスタイルをご提案していきますね。
こちらこそ、いつもありがとうございます!
Silk-lei銀座SYOUTA
東京都中央区銀座2-10-11 マロ
二工通り銀座館5F
(アクセス>
銀座駅A13徒歩3分
銀座一丁目駅 11出口徒歩2分
東銀座駅徒歩2分
<営業時間>
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
-
約1年前から通っています。
東京では星の数ほどある美容室から自分に合うお店とスタイリストさんを見つけるのは難しく、ようやく納得のいくサロンに巡り合えました。
特に詳しく説明しなくとも手早くカットスタイリングしてくれるので気持ちも楽です。
料金も良心的なので継続利用するつもりです。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
まりりん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
数ある美容室の中から当店を選んでいただき、「ようやく納得のいくサロンに巡り合えた」とのお言葉、大変光栄で嬉しい限りです。
細かなご説明がなくとも安心してお任せいただけていること、とても励みになります。
これからもご期待に応えられるよう、技術・サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Silk-lei銀座SYOUTA
東京都中央区銀座2-10-11 マロ
二工通り銀座館5F
(アクセス>
銀座駅A13徒歩3分
銀座一丁目駅 11出口徒歩2分
東銀座駅徒歩2分
<営業時間>
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
-
いつもキレイにリタッチしてもらい満足です!
またお願いします!
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【白髪染め】グレイケアカラー+ケラスターゼマスクTr 6500→5700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
aya様
このたびは嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
カラーをお任せいただけること、とても光栄です。
お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせて、毎回ベストなご提案ができるよう心がけていますので、安心してお任せいただけているとのお言葉、大変励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
Silk-lei銀座SYOUTA
東京都中央区銀座2-10-11 マロ
二工通り銀座館5F
(アクセス>
銀座駅A13徒歩3分
銀座一丁目駅 11出口徒歩2分
東銀座駅徒歩2分
<営業時間>
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
-
雰囲気も良くスタイリストさんも優しくて面白い方なのでリピしました。
分からないことを聞くと何でも答えてくれるし髪のことで相談に乗って下さりいつも感謝でしかないです!
巻き方とか乾かし方とかいつも勉強になります、、また行けたらいいなと思いました。
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【尾池指名限定】カット+ケアカラー+ケラスターゼマスクTr 7750→6700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
N.Y様
先日はSilk-lei銀座にご来店ありがとうございました!
リピートでのご来店ありがとうございます!
今回はブリーチ部分を暗くして、全体の色を揃えつつ長さも変わりましたので、雰囲気がだいぶ変わり、扱いやすくなったと思います!
またご不明点やご要望等ございましたらお気軽にご質問ください!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 尾池竜大
《営業時間》 OPEN 9:00 CLOSE 22:00
Silk-lei銀座
東京都中央区銀座2-10-11 マロニエ通り銀座館5F
-
今回もありがとうございました!
ちょうどいい長さでマッシュ感にしていただきつつ、丁寧にセットしていただき良かったです。
次回はご提案のパーマも検討したいと思います。
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【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4150
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
Eddie様
ご来店ありがとうございます!
今回のマッシュスタイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
セットも丁寧にさせていただいたので、ご自宅でも扱いやすくなっていれば何よりです。
次回はぜひ、パーマスタイルもご一緒に相談しながら決めていきましょうね!
またのご来店を心よりお待ちしております。
Silk-lei銀座SYOUTA
東京都中央区銀座2-10-11 マロ
二工通り銀座館5F
(アクセス>
銀座駅A13徒歩3分
銀座一丁目駅 11出口徒歩2分
東銀座駅徒歩2分
<営業時間>
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
-
今回初めてお邪魔しました。カットしていただき、綺麗にカラー仕上がり満足しています。最初に写真を見せて、どんな感じのカットにして欲しいか伝えて、カラーも見ていただきアドバイスをもらいつつ、家に帰って褒められました。ショートカットなので、プロフィールを見てお願いしましたがいろいろお話ししてくださり、とても参考になりました。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。katu様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。周りの方に褒めてもらえて、私も本当に嬉しいです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。
エグゼクティブディレクター 西一治
Silk-lei
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008
-
今回もとても良い仕上がりにしていただきありがとうございました。
いつもより短めにカットしていただきましたが、日々のアレンジの方法も丁寧に教えてくださり、ありがたかったです。
またよろしくお願いいたします。
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
のぞみちゃん様
この度もご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
今回はいつもより少し短めのスタイルでしたが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
ショートボブお似合いでした!
毎日のアレンジも楽しんでいただけたら嬉しいです♪
また次回も季節や気分に合わせて、ぴったりなスタイルをご提案させていただきますね。
今後ともよろしくお願いいたします!
Silk-lei銀座SYOUTA
東京都中央区銀座2-10-11 マロ
二工通り銀座館5F
(アクセス>
銀座駅A13徒歩3分
銀座一丁目駅 11出口徒歩2分
東銀座駅徒歩2分
<営業時間>
OPEN 9:00 CLOSE 22:00
-
カットとトリートメントで、初めて利用しました。
ショートですが、要望通りギリギリまで短めに、全体的にキレイにしてくれました。
シャンプーやヘッドマッサージも気持ち良くて、最初のそこだけでも充分満足しました!
またお願いしたいです(*^^*)
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【銀座店】カット+ケラスターゼ2Stepトリートメント 7000→5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
よよ様
先日はSilk-lei銀座にご来店ありがとうございました!
今回はショートで襟足が浮かずに扱えるギリギリの長さにさせていただきました!
ショートはメンテナンスがこまめに必要ですが、また扱いづらくなった時にはぜひお任せください!マッサージでも癒されにきてください!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 尾池竜大
《営業時間》 OPEN 9:00 CLOSE 22:00
Silk-lei銀座
東京都中央区銀座2-10-11 マロニエ通り銀座館5F
-
この度も素敵なヘアカラーにしていただき、ありがとうございました!
またお願いします。
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【平日13時~16時限定】イルミナカラー+ベーストリートメント 7500→5050
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
ゆづき様
先日はSilk-lei銀座にご来店ありがとうございました!
平日の昼間ですと比較的予約に余裕があり、ゆったりできると思いますしお得にカラーができますのでまたぜひご利用ください!
カットのメンテナンスもお得なクーポンがございますので、またのご来店お待ちしております!
スタイリスト 尾池竜大
《営業時間》 OPEN 9:00 CLOSE 22:00
Silk-lei銀座
東京都中央区銀座2-10-11 マロニエ通り銀座館5F
-
初めての来店です。
お店は騒々しさもなく、落ち着ける感じです。
理想のスタイリングを見せたところ、私の髪の特性からそのスタイルは難しいとはっきり言っていただき、そこからの細かいアドバイスで大満足な仕上がりです。
髪の艶も取り戻せた感じです。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。
-
【ご新規様限定】カット+イルミナカラー+髪質改善シルクTR 20000→10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
悩みましたが投稿します。今回が3度目でした。これまで特に不満もなく、定期的に通おうかと思っていましたが、美容室はお店じゃなく人で選ばないとダメだなと思いました。
シャンプーも自分でした方が気持ち良いレベル。特にびっくりしたのは、髪質に対して「やばい」という発言、特に私は前髪の癖が出てきたと話したにも関わらず、ブローの際ブラシも使わず適当に半乾きで終わり。
自分でブローした方がずっとマシで、友人にも「美容室行ってそんなことある?」と言われるクオリティでした。今まで担当してくれた方はそんなことなかっただけに残念です。
毎月通うような単価が良い客じゃないからかもしれませんが、もう2度と髪を触られたくないと思う美容師さんは初めてだったので、もう行きません。
早く帰りたくて仕方なかったけど髪は自分で切れないし、もっと変な仕上がりにされるのが怖くてその場では言えなかったので、改めて美容室選びってすごく大変だなと思いました。
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小顔カット+デジタルパーマ+髪質改善TOKIOトリートメント付き 12900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
はるか様
先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました。
この度ははるか様がご満足いただけるような施術、サービスを提供する事ができず大変申し訳ございませんでした。
仕上がりはご自身で扱えるようにリアルに近い仕上げでやらせていただきました。
しかしこの部分ではるか様とのイメージ共有ができておらず、残念なお気持ちにさせてしまったかと思います。
今後同じような事にならないように、改めてお客様とのイメージ共有、カウンセリングを強化、対策させていただけたらと思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
Silk-lei 杉田
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安定の仕上がりの良さでとっても気に入ってます。
いつもありがとうございます!
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【人気No.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr 7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今回も素敵に仕上げていただき、ありがとうございました
また、お忙しいところ急な時間変更希望にも快く対応くださり、とても嬉しく思います
また次回もよろしくお願いします
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【お手頃価格★】カット+ケラスターゼマスクトリートメント 4850
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。マイマイ様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。
エグゼクティブディレクター 西一治
Silk-lei
東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008
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いつもお世話になります。
夏といこともあり、思い切って切って頂けて良かったです。
この長さと厚みで通年いって頂けるとありがたいです。
次回もよろしくお願いします、ありがとう。
-
カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント 16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
シルクレイ(Silk-lei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー