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  6. 口コミ

Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】

ヘアアンドメイク クロス

  • 山形県山形市あこや町1―2-1 あこやペアシティ2
  • サロン選び終着駅!で新しい自分に出会う^^
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ま.さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-12 22:20:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前の店舗からお世話になっています。

    カット・カラー・トリートメントの内容でお値段が1万円しないというのが本当にありがたいです。

    そしてなんと言ってもお値段以上の仕上がりです!!
    特にカラーは、ブリーチしていないのに こんなに素敵な色になるんだ!と感動しました!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ま.様

    いつもご利用ありがとうございます。
    仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。

    次回もぜひお気軽に何でもご相談ください。
    一緒に素敵なカラー作ってみましょう!

    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • ゆうこさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-18 12:45:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても素敵に仕上げて頂きました。
    髪の毛が凄くサラサラさになりました^_^
    カットも素敵にして頂きありがとうございます♪
    また、よろしくお願い致します^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイダメージ】Premium縮毛矯正&カット&トリートメント   ¥25000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • めぐさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 23:00:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もお任せカラーとっても気に入ってますハート
    雰囲気良くて居心地もいいです^^また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひっかーさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-11 18:37:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっている美容室です。 メンズカットの要望に適切に対応して頂き毎度感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】【カット】カット&シャンプー              ¥4000

    [施術メニュー] カット

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ひっかー様

    いつもご利用ありがとうございます。
    口コミのご記入も本当にありがとうございます。

    次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。
    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • ぺこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-09 23:04:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前より来店できる回数は減ってしまいましたが、いつもあたたかく声をかけていただき感謝しかありません。とても癒され、心落ち着く時間を過ごさせてもらっています。髪にうねりも出てきたので次回のアドバイスもいただきました。時間をうまく調整しながらまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お勧め】カット&カラー&TOKIOトリートメント   ¥12800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たまさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-09 19:53:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く接客も良く、かつ希望にそったデザインをしてくださり満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リタッチカラー】カット&トリートメント      ¥9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    たま様

    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミのご記入も本当にありがとうございます。

    仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。
    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • annaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-09 00:13:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも楽しく施術してくださいます!
    今回もカットもカラーもめっちゃ可愛くてお気に入りです!
    どうしたいとかも細かく聞いてくださるのでほんとに最高です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なごみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-07 23:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりがとてもきれいな色で大満足です
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    なごみ様

    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミのご記入も本当にありがとうございます。

    人生初カラーを当店にお任せ頂いてうれしく思っております。

    仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。

    次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。

    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • あかさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-01 15:38:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回仕上がりが完璧!
    想像通りにカットしてもらえます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】【カット】カット&シャンプー              ¥4000

    [施術メニュー] カット

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    あか様

    いつもご利用ありがとうございます。
    そしてクチコミご記入も本当にありがとうございます。

    次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。

    またのご利用お待ちしております。


    担当:KEN

  • なななさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-01 00:33:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    セルフ黒染め履歴があったのにワンブリーチで綺麗な青色にしていただきました!とっても満足です。前髪の切り方とかも教えてくださいました。ありがたいです!
    強いて言うなら200円のお釣りを貰いそびれたことです。レシートだけ渡されました。でも髪かわいくなったのでOKです。
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ブリーチ】カット&ブリーチカラー&COTAトリートメント   ¥15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ななな様
    先日はお忙しい中ご来店頂き誠に有難うございます。
    カット・ブリーチカラーの仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います。
    お釣り渡してなかったとは大変申し訳ございません。
    その場で言いづらかったですよね?!申し訳ございません。
    営業時間中いつでも大丈夫ですので是非返金させてください。
    口コミありがとうございます。
    又のご来店心よりお待ち致しておりますのでよろしくお願い致します。

    担当 YURI

  • カナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-31 08:20:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!

    なかなか当日まで決めきれず、毎度カラーの相談にも丁寧に乗っていただくのですが、どの提案もとても可愛く、満足感バツグンの仕上がりです^ ^

    スタッフの皆さんが本当に優しく対応してくださるので、一度通ってしまったらもう離れられません!(私もそうです)

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーのみ】カラー&COTAプレミークトリートメント  ¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    カナ様

    いつもご利用ありがとうございます。
    口コミのご記入も本当にありがとうございます。
    そしてお褒めの言葉恐縮です。

    次回もぜひお気軽にご来店ください。

    またのご利用お待ちしております。


    担当:KEN

  • baseballさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-28 17:54:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏らしくショートカットをお願いして、素敵な仕上がりとなりました。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    baseball様

    いつもご利用ありがとうございます。
    口コミのご記入も本当にありがとうございます。

    次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。

    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • みーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-26 16:28:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    また通いたいと思いました!
    ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】【カット】カット&シャンプー              ¥4000

    [施術メニュー] カット

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    みー 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カットの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたら又いつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • miさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-25 20:00:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じの雰囲気のお店でゆっくりできました。
    カラーの仕上がりも満足!
    またお邪魔しますので、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    mi 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・カラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたらまたいつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • ユートさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 23:29:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく仕上がりにしていただいてます。
    シャンプーもとても気持ち良く、今回していただいた際には思わず寝かけてしまいました笑
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】カット&眉毛カット        ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ユート様

    いつもご利用ありがとうございます。
    そして口コミのご記入も本当にありがとうございます。

    仕上がりと当店のサービスにご満足いただけてうれしく思っております。
    次回もぜひお気軽にご利用くださいませ。

    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • もなみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 18:02:29.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    仕上がり満足し、帰宅したのですが、買い物途中、耳の縁が痒くなり、指で書くと、カラー剤が大量についており、びびり、うちで綿棒で周りをこすり、とれましたが、耳の後ろまでカラー剤がついておりました。。
    一夜明け、枕を見ると、枕が真っ赤に
    ちゃんとカラー剤落ちてなかったのでしょうか、、
    気に入ってた美容室なので、がっかりしてます。。。
    言おうか迷ったのですが、他の方には、その様なことがない様にと、、。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    もなみ様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・カラーの仕上り気に入って頂けたのにも関わらず、カラー剤付いてしまって大変申し訳ございません。
    仕上げる際も気づかずそのまま帰しまして大変申し訳ございません。
    どんな
    些細な事でもお声かけて頂けるとその場で速やかに対応できますので気軽にお聞かせくださいませ。
    今回のこと活かしてより良い店舗つくりに尽力致しますので、貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、よろしくお願いいたします。

    Hair&MakeCROSS

  • かなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-21 16:25:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラーと縮毛でお願いしました。
    私の髪の毛がハイカラーで傷んでおり縮毛矯正が難しい中髪の調子を見ながら丁寧に対応して頂きました。
    また、カラーも口頭でこんな色がいいとお願いしたところ、独自の配合でカラーを作って頂き思い通りの色に仕上げてくださりカラーも縮毛も大満足でした。
    いつも丁寧にして頂きありがとうございます。
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日縮毛&カラー】カット&縮毛矯正&カラー&トリートメント  ¥22800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    かなちゃん様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    ロングメニューお疲れ様でした。
    カット・ハイダメージ縮毛矯正・カラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    また楽しい時間までありがとうございます。
    髪のお悩みご相談などございましたらまたいつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、これからもこちらこそよろしくお願い致します。

    担当 YURI

  • きいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 10:26:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗な仕上がりで満足しています。
    カット、カラー、素早く丁寧です。
    今後もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    きい様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・カラーの仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたらまたいつでも気軽にお聞かせくださいませ。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • まみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-19 10:43:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう5年ほどお世話になっています。いつもお店ではゲラゲラ笑って過ごしています笑
    いつも縮毛矯正で予約します!何ヶ月経っても根元しかかけ直さなくていいくらいとれません。ちょっと寝癖つくようになってきたからかけ直すか~くらいです。
    カラーも、いつも私が決めずに直前で迷っていると、私の地毛や矯正に合わせて色を提案してくださって、私が希望を伝えた時はバッチリ私の想像していた髪色にしてくれます。
    スタイリストさんだけでなくアシスタントさんもお話ししやすくて居心地満点のお店です。
    いつもありがとうございます!わたしの髪の毛は担当スタイリストさんにかかっていますからね!今後もよろしくお願いします笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    まみ 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・縮毛矯正・カラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    サラサラヘアを満喫して頂けると何よりの喜びでございます。
    縮毛矯正とハイトーンカラーは相性よくないため、カラー剤で2回に分けて痛み最小限に仕上げさせて頂きます。
    いつも信じて任せてくれてありがとうございます。
    また楽しい時間もうれしい口コミも本当にありがとうございます。
    とても励みになります。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • かりんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-19 04:51:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行ったお店なのですが、雰囲気も良く丁寧な施術で綺麗に染めてもらいました!!また次回も利用したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ブリーチ】カット&ブリーチカラー&COTAトリートメント   ¥15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    かりん様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・ブリーチカラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたらまたいつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • ケイさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-18 11:29:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良くしてもらいました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ケイ 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にます。
    前髪カットの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    今回は少し伸ばして次回またきれいのお手伝いできればと思います。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • ゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-16 21:57:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正いつも最高に綺麗にしてくれるので本当にありがたいです。
    しかもクロスさんの縮毛矯正は本当に持ちが良くてすごく助かります。
    次回はカラーで又近い内行きますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日縮毛】カット&縮毛矯正&トリートメント     ¥15800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ゆ様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・縮毛矯正の仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたら、又いつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • Aさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-16 21:25:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させて頂いてます。

    お任せでお願いしました。
    素敵なブリーチカラーありがとうございます。
    スタイル写真まで撮影して頂きました。

    ブリーチカラーは色抜けが早いと聞いております。
    近いうちにまだ伺いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超ハイトン】カット&ケアブリーチ【2回】&コタトリートメント ¥25800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    A 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・ブリーチカラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたら、又いつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ち致しておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • まるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-14 20:37:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正はここ数年必ずこちらにきます。
    他店では難しい髪質ですが完璧に仕上げていただけます!
    本当に信頼してお願いできます。接客もよく満足です。
    悩んでる方に本当にお勧めできます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【矯正】カット&縮毛矯正&トリートメント   ¥17800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    まる 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・縮毛矯正の仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    こちらこそ楽しい時間までありがとうございます。
    お陰様でリフレッシュできました。
    髪のお悩みご相談などございましたら、又いつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • yuzuさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-13 05:02:03.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて来たのですが、リピートは無しです。
    ブリーチで火傷させられてしまいました。全体的に説明不足だなとも感じました。

    特に1番初めのカウンセリングでカラーの希望の写真を見せて、それ以降カラー剤をつくる時も確認もなく進められたことが気になりました。2時間ほど経っているのに覚えているのか?と疑問に思い途中質問もしたのですが、希望の色も入れているから大丈夫ですというニュアンスで言われ、案の定仕上がりは事前に説明された根元の部分以外にもムラのある、くすんだグレー寄りの色で希望とはほど遠い色にされてしまいました。始めのカウンセリングで髪のブリーチ、縮毛矯正の履歴を詳しく聞かれず、そのまま進められたので今思えばカウンセリング不足が原因だと思います。縮毛矯正、カラーが得意という印象を受けて信用していただけにガッカリです。
    また、ブリーチの際頭皮の保護ミスト等はなかったためとても染みて痛かったです。ブリーチ1回の希望でできるだけ色を抜くために、通常より長く置いていたらしいですがその説明も事前にされませんでした。さらにもみあげの部分に火傷ができていて染みて痛みがあるので本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リタッチカラー】カット&トリートメント      ¥9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    yuzu様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    せっかくご来店頂いたのに満足頂けず大変申し訳ございません。
    ブリーチ1回では履歴3回の毛先と綺麗に繋がらない事伝えて了承得ましたが、説明不足でした。
    反省してより精進致して参ります。

    一度確認出来ればきちんと責任持って誠心誠意対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 Hair&make CROSS

  • たけさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-11 23:30:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メリット、デメリットをきちんと説明してくれます。
    納得してからやって頂けるので、とても信頼できました。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ブリーチ】カット&ブリーチカラー&COTAトリートメント   ¥15800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    たけ 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・ブリーチカラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたら、又いつでも気軽にお聞かせくださいませ。
    またのご来店心よりお待ち致しておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • ゆうこさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-07 18:30:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます^_^
    スタッフの皆様がとても丁寧に接客してくださり、終始楽しく過ごせました♪
    また、次回宜しくお願い致します^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット&カラー&COTAプレミークトリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ゆうこさん 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カット・カラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    こちらこそいつも楽しい時間までありがとうございます。
    髪のお悩みご相談などございましたら、又いつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちいたしておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • ハクさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-07 15:59:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてもらって理想通りにしてもらえました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーのみ】カラー&COTAプレミークトリートメント  ¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ハク 様
    先日はお忙しい中ご来店して頂き誠にありがとうございます。
    カラーの仕上がり気に入って頂き大変うれしく思います。
    髪のお悩みご相談などございましたら、又いつでも気軽に立ち寄ってくださいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。

    担当 YURI

  • baseballさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-02 20:58:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り短めのカットをお願いしました。
    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    baseball様

    いつもご利用ありがとうございます。

    次回もぜひお気軽にご利用ください。

    またのご利用お待ちしております。

    担当:KEN

  • ユートさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-21 20:20:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な施術をしていただきありがとうございます!
    今回も施術はもちろんのこと、スタイリングについても相談させて頂きとても勉強になりました。
    またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気NO1】カット&眉毛カット        ¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Hair&Make CROSS【ヘアアンドメイク クロス】からの返信コメント

    ユート様

    いつもご利用ありがとうございます。

    そしていつも口コミのご記入まで本当にありがとうございます。

    きになるスタイルなどや、スタイリングなどあればお気軽にご相談ください。

    次回のご来店お待ちしております。

    担当:KEN

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