- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カラーの傷みと多毛という担当者泣かせの髪質の私です。いつも縮毛矯正とトリートメントをお願いしていますがどうしても毛先までは難しい状態てした。今回酸性ストレートが新しくメニューに加わり初めて施術して頂きました。
当日仕上がりはもちろんですが、翌日、翌々日のシャンプー後ブローなしでもとても髪が落ち着いています。
バキバキだった毛先もとても柔らかく扱いやすく、頭も小さくなったような気がします（笑）
次からはコレですね！と言うくらい仕上がりが良かったです。ありがとうございました(^O^)
<髪質改善/ダメージレス>酸性ストレート(縮毛矯正)＋カット ￥15,000～￥18,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
匿名さん様
先日はご来店頂きありがとうございました
また口コミをありがとうございます。
今回新メニューの酸性ストレートを気に入っていただき大変嬉しく思います。
匿名さん様の髪はグレイカラーの繰り返しによってのダメージがあり
従来の縮毛矯正では毛先までお薬をつけるが難しかったのですが
酸性ストレートでは毛先までお薬をつけれて
さらに髪しつがやわらかくなる
まさに髪質改善ができた仕上がりになりました。
また酸熱トリートメントとの相性もいいので
交互にやっていくのもおススメです。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
moriuchi
ありがとうございました。
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
希望を伝えたが、スタイルのアドバイスのつもりか、意見が聞き入れられず、そこで押し切るのも面倒で妥協しましたがとても気分が悪く不満。
スタイリストさんの意見もわかるが、それが当然の様に言われるとお金を払って不満足なら意味が無い。全てにおいて不満てした。
<コラーゲン配合/ケア>コラーゲン縮毛矯正＋カット￥8600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
杏 様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿うご提案や仕上がりをご提供できず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術において、お客様のお気持ちやご希望を丁寧に汲み取るべきところが十分ではなかったと感じております。
いただいたお声は真摯に受け止め、今後はより寄り添ったご案内と確認を心がけ、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてお知らせいただき、誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます
今回もとても満足な仕上がりで数日経過してもお手入れもしやすいです 面倒くさがりな私が毎日のお手入れを続けていけているのは髪質に合ったカットと簡単なアイロンの仕方を教えてくださったおかげです 技術もアドバイスも的確です 次回もよろしくお願いします
あと、息子に話したらお世話になることにしたようです こちらもよろしくお願いします
《大人のカラー◇-５歳髪》カット+リタッチカラー(白髪染め)+前処理Tr￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
後頭部～襟足にパーマがかかりにくく諦めかけていましたが、今回こちらに祈る気持ちで伺いました。
2週間ほど経ちましたが、保ててます(笑)
おかげで朝の手入れもラクですし、何より髪に動きが出て楽しめてます♪
ありがとうございました!
◇オラプレックス◇OLAPLEXデジタルパーマ＋カット＋前処理トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
るい 様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
後頭部から襟足のパーマがかかりにくいとのお悩みがあった中で、今回の仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。
2週間経ってもしっかり保てているとのお声や、朝のお手入れが楽になったというお言葉もとても励みになります。
髪に動きが出てスタイルを楽しんでいただけているとのこと、こちらとしても本当に嬉しい限りです。
また次回も扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案できれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回は半年に1回の矯正をお願いしました。
いつも丁寧に施錠してもらえるし、好きな感じに仕上げていただけるので、安心してお任せできます。
ドライヤー後はサラサラで朝もほとんどアイロン無しで仕上がるので、とても楽になりました。
ありがとうございます。
次回はハイライトで予約させてもらいます。
よろしくお願いします。
<弱アルカリ/ケアストレート>フォルムメイク縮毛矯正＋カット ￥10,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
なるちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回は縮毛矯正で施術させて頂きました。
仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います(^^)
また、したい髪型などあれば何でもご相談くださいね！
嬉しい口コミをありがとうございます。
次はハイライトですね☆
なるちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております！
原 茉祐佳
髪を短くしないで欲しい、すぐだけにして欲しいと言っても
どんどん短くしていかれますし、サイドはボリュームを抑えるためにツーブロックにしてますが、その上の毛を短くしていかれ、すきすぎで当然禿げたと周りに笑われる始末。
シャンプーの際に顔の上にかけられる紙も異常に臭く、値段が安い以外、オーダーも聞いてもらえないし技術もなくいいことがありません。頭の形、骨格、バランスを意識して切ってくださる方がこれまで多かったので、帰ってきて自分の頭をみて悲しい気持ちになりました。
こんなすきバサミでザクザク切られて、元に戻していくのが大変でなりません。
これなら行かない方がマシでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
タツトン 様
この度はご来店いただき、仕上がりについてのお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットの長さや量の調整に関して、事前の確認や施術中の配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。
いただいた内容はスタッフ全体で共有し、技術や確認方法の見直しに努めてまいります。
また、シャンプー時に使用するフェイスシートについてのご指摘もありがとうございます。
当店では使い捨てのものを都度新しいものに交換しておりますが、より安心して施術を受けていただけるよう、今後も取り扱いに一層配慮してまいります。
今回のお声を参考に、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
メニューを急遽変更していただき、ありがとうございます。
癖を活かした髪型にしていただき、扱い方も教えて頂き、翌日もワックスで頑張ってます！
めちゃくちゃ楽になったし、気に入ってます。
ありがとう～。
<髪質改善/ダメージレス>酸性ストレート(縮毛矯正)＋カット ￥15,000～￥18,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ぶぅ 様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
メニュー変更についてもご相談いただき、仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく拝見しました。
クセを活かしたスタイルが翌日も扱いやすかったとのことで、スタイリングのアドバイスがお役に立てていましたら幸いです。
毎日のセットがより楽になるよう、これからも丁寧にご提案させていただきます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
今回もめっちゃ気に入ってます☆
いつもありがとうございます☆
<根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr￥4600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Iku様
いつもご来店誠にありがとうございます(^^)！！
嬉しい口コミありがとうございます（ ; ; ）！！！
スタイルチェンジいたしましたが
その後はいかがでしょうか？？
またしたい髪型があり次第
いつでもおっしゃってください(^^)☆
次回の来店も心よりお待ちしてます！
ローエン江坂店 原田朱里
いつもの担当の方が予約出来なかったので、指名なしでお願いしましたが、丁寧に対応してくださいました
カットも希望通り丁寧にしてくださいましたし、シャンプーも気持ち良くリラックス出来る時間でした
ありがとうございました
《大人のカラー◇-５歳髪》カット+リタッチカラー(白髪染め)+前処理Tr￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
シワ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います！ありがとうございます。
お時間の合う時にいつでもいらしてくださいね！
いつでも大歓迎です！！
嬉しい口コミをありがとうございます。
次回ご来店も心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
ありがとうございました。
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3,400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂きありがとうございます！
寒くなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか？
身体ご自愛くださいませ。
次回ご来店も心よりお待ちしております。
いつもありがとうございますm(_ _)m
鎌田光
久しぶりの来店でした。
技術はもちろん、接客もとても好みですごくいい時間を過ごさせていただき感謝してます。
髪も綺麗に心まで軽くしていただきありがとうございます。またぜひお願いしたいです。
<初夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ゆみる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お久しぶりのご来店、とても嬉しかったです！
ありがとうございますm(_ _)m
お時間合う時にまたいつでもお気軽にいらしてくださいね！
嬉しい口コミをありがとうございます。
ゆみる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
めっちゃ優しいです！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
トミ様
いつもご来店誠にありがとうございます(*^^*)
トミ様のなりたいを作れるよう頑張って参ります！
次回はお話してたパーマですかね♪
トミ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
坂元
お世話になりました
カラーリングとパーマの持ちを長くしたいのであえて2日後にジャンプーしました
縮毛矯正とデジタルパーマの組み合わせは難しいのかもですがデジタルパーマがまったくあたってませんでした
長時間とても丁寧な接客して頂いただけにショックでした(^_^;)
<人気の組合せ>ナノ縮毛矯正＋ナノデジタルパーマ＋ナノカラー￥16800
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
みぽりん 様
この度はご来店いただき、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく長時間お時間をいただき、接客面についてもお褒めいただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声は真摯に受け止め、施術内容や確認の方法など、今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
また気になる点やご相談がございましたら、いつでもお申し付けください。
より安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応に努めてまいります。
いつも好み通りにしてくれます！また来ます！
<秋のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
alien様
先日はご来店頂きありがとうございました。
気に入っていただき大変嬉しく思います！
ありがとうございます。
またいつでもいらしてくださいね！！
嬉しい口コミをありがとうございます。
alien様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
初めてでしたが、長く待たされることもなく カットもカラーもトリートメントも満足のいくものでした。わからないことは、アドバイスもしてくれる感じで親切でした。
あと個人的にシャンプーが過去イチお上手だと思いました。あっという間に頭を持ち上げてくれて、とても快適でした。今度はパーマもお願いしたいと思います。
<当日限定クーポン>OLAPLEX配合スロウカラー＋カット￥7100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
マイーコルダ様
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです！
また、シャンプーもお褒めいただきありがとうございます(^^)
リラックスしていただけたようで何よりです。
次回はぜひパーマもお任せください！
ご希望に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
坂元
カットとヘッドスパを受けました！
スッキリ・サッパリして良かったです☆
ありがとうございましたm(_ _)m
《お得な☆スパ》カット＋パラオの白泥クイックヘッドスパ￥4600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ひーちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
カットとヘッドスパでスッキリ・サッパリしていただけたとのこと、とても嬉しく思います☆
これからもリラックスして過ごせる時間と、
気持ちの良い仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
坂元
毎回とっても満足しております。髪色髪型、そして数週間経った後でもセットしやすくカットしていただいている技術、どれを取っても大満足です。特にいつもおまかせしている髪色は、よく周りの皆に褒められるので嬉しいです。
施術中は担当のスタイリストさんがいつも明るく楽しくお話ししてくださるので時間があっという間に過ぎます（笑）また次回もよろしくお願いしますね！
<初夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ゆうちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
カット、カラーどちらも満足してもらえて良かったです^_^
私自信ゆうちゃん様とのお話しが毎回楽しく時間があっという間に感じます。
また何かありましたらいつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
山下美緒
シャンプーカット、眉カットをとても良い感じに施術して頂いております、ありがとうございます！
是非、ヘッドスパ＋眉カットのメニューも検討頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
P.S.紛失疑惑のイヤホンAirPods見つかりました、大変お騒がせいたしました。
◆男を磨け◆メンズカット＋シャンプー＋眉カット ￥3,900
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ゆうき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ヘアスタイルだけでなく眉のお手入れも気に入っていただき大変嬉しく思います♪♪
メニューの件もご意見を頂きありがとうございます！検討させていただきます。
イヤホンも見つかったみたいで安心しました！！
お気遣いいただいてご連絡いただきありがとうございます(^^)
ゆうき様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
松尾
しっかり相談に乗ってくださります(^.^)
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
かきもと 様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
ご相談しながら施術させていただけたことを、そう言っていただけて大変励みになります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
希望を簡単に伝えるだけでいつもとても満足の仕上がりにしていただいています
普段のお手入れも面倒な私ですが簡単に手を入れるだけで済むように仕上げてもらってるのでとても楽です
コミュニケーションもとても上手で楽しくあっという間に終わります
いつもありがとうございます また、よろしくお願いします
《大人のカラー◇-５歳髪》カット+リタッチカラー(白髪染め)+前処理Tr￥5200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
端的にこうしたい！と伝えていただけるので、こちらもスタイルを提案しやすく、作りやすいです！
ありがとうございます！！
お話がとてもおもしろく、いつも楽しい時間を過ごさせてもらっています。
こちらこそ、本当にありがとうございますm(_ _)m
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
ひろ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
スッキリしたいという気持ちで、前日の予約でした。長さも質感も希望以上の仕上りです。質問や相談にたいする回答も優しく的確でした。ありがとうございました。
☆潤いPlus☆カット+ハホニコトリートメント(3STEP)￥4100
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
カズさん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
スッキリしたいというお気持ちにお応えでき、仕上がりの長さや質感にもご満足いただけてとても安心いたしました(^^)
ご質問やご相談も、これからも遠慮なくお聞かせくださいね♪
またリフレッシュしたい時は、ぜひお任せください！
心よりお待ちしております。
坂元
今回は長男のカットでお世話になりました。またよろしくお願いいたします！
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3,400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ミカンゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
その後いかがでしょうか？
また気になる所など、何なりとご相談くださいませ。
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
ROWEN esaka
丁寧な接客とカット技術で、これまで何度も無茶振りに応えてくださりました。
カット中のお話もとても楽しく、毎回の雑談も楽しみにしていました。
感謝してもしきれません。
細部まで綺麗に仕上げてくださるのでいつも大満足して帰っています。
今回は初めてヘッドスパとトリートメントをして頂きましたが、今までにない程髪がサラサラで手触りも柔らかくなりました。
とても良かったです。ありがとうございました！
《芯から整えて真の輝きを☆》カット＋スペシャルケアコース ￥7600
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
たかやん様
先日はカット、ヘッドスパ、トリートメントでご来店頂きありがとうございました。
いつもいろんな髪型に挑戦させて頂き、凄く良い刺激でしたし、良い意味での緊張感があり、私も毎度良い時間でした(^^)
とても強い髪ですが、時にはトリートメントなどで労ってあげて下さい！
たかやん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
短い期間ではありましたがお世話になりありがとうございました！
MIORI
かなり久しぶりに行かせていただいて、髪ひどい状態だったと思うのですがカラーとカットでとてもきれいにしていただきました。
いつも楽しくお話してくださって時間があっという間です！仕上がりもいつも大満足で本当にありがとうございます！
<初夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント￥5100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
まろん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お久しぶりでとても嬉しかったです！
ありがとうございますm(_ _)m
いつも私も楽しい時間を過ごさせてもらっています！
仕上がりご満足いただけて嬉しいです！！
またいつでも良いタイミングでいらしてくださいね！
嬉しい口コミをありがとうございます。
まろん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
ありがとうございました。
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Hitomishiri様
いつもご来店頂きありがとうございます！！
少し肌寒く、秋っぽい気候ですが、風邪などひいていないでしょうか？
またいつでもご来店お待ちしております！
嬉しい口コミをありがとうございますm(_ _)m
鎌田光
いつも素晴らしいアドバイスをくださり、やりたいスタイルを汲み取って形にしてくれます。単純に注文通りカットするのではなく、髪の質と量をみて、「この写真のようにはならないので、こんな感じでどうですか？」と自分に合ったスタイルを提案してくださるので絶対的な安心感！知識、ご経験がプロだなと、いつも感動します。
<髪質改善/ダメージレス>酸性ストレート(縮毛矯正)＋カット ￥15,000～￥18,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
Banana様
いつもご来店誠にありがとうございます
口コミもありがとうございます♪
お言葉とても嬉しいです（ ; ; ）
これからも一緒に似合うスタイル作っていきましょう！！
またのご来店心よりお待ちしております
ローエン江坂店 原田朱里
いつもしっかりケアしてくださって 満足しています
間のおしゃべりも楽しくリラックス出来る時間です
次はカットもお願いしょうと思いますので、またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
シワ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
お話している時間がいつも楽しく、また、発見のある学ばせてもらっています！
ありがとうございますm(_ _)m
次回はカットも一緒にしていきましょう！
いつもご予約取りにくく、大変申し訳ございません。
お時間合わせてもらってありがとうございます。
シワ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
鎌田光
次男坊がお世話になりました。
トップ（後頭部）の髪が、長くて、寝起きみたいになっているので、本人に写真を見せて説明したら、これは、いいねん、と言っていました。
きっと、明日には『やっぱり切ってくれへん？』と言ってくると思います。次回から、後頭部トップは、立ち上がってしまうので、短く整えやすいようにカットしてください。（整える手間が大変めんどくさいので）
サロン代金を支払っているのは私なので…
手間が増えるのは困ります。技術は、とても良いと思っていますが、全体的に整えること宜しく頼みます。
◆メンズ限定◆メンズカット＋シャンプー￥3,400
[施術メニュー]
カット
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ミカンゆ様
先日はご来店ありがとうございます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
次回は後頭部トップの長さについて、整えやすいよう短めにカットさせていただきます。
施術前に、仕上がりイメージをお伺いしながらご本人にも確認させていただきます。
次回もお会い出来る日を楽しみにしております。
MORIUCHI
長男がスッキリ、サッパリ整えてもらいました。ありがとうございました！
◆メンズ限定◆メンズパーマ＋カット＋前処理トリートメント￥6600
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント
ミカンゆ様
先日はご来店ありがとうございます。
長男さんのスタイル、スッキリと気に入っていただけて嬉しく思います。
季節に合わせてまた少しずつスタイルチェンジも楽しんでいきましょう。
次回もお会い出来る日を楽しみにしております。
MORIUCHI
ローエン エサカ(ROWEN esaka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
