グロウ ウエノオカチマチ
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- 口コミ平均4.6☆[JR御徒町駅]2分 [JR上野駅]5分[ハイライト/インナーカラー/髪質改善]
グロウ 上野御徒町(grow)のブログ
その他
投稿日：2020-11-23 12:30:11.0
- 予約のキャンセルについて
-
【予約のキャンセルについて】
基本的に数日前までにお願い致します。
お店側もご予約を頂けた客様の為に準備しております。
それでもやむおえない場合もあるかと考えておりますので最悪前日までにお願いします。
【無断でキャンセルまたは直前キャンセルについて】
それについてはやめて下さい。
他のお客様に非常に迷惑がかかります。
※急な発熱 体調不良や思わぬ事故などによる仕方ない場合を除く
《同じ日時でご予約を希望されていた他のお客様を断ってお待ちしております》
“特に無断キャンセルはする側も要注意”
一定の時間が過ぎ連絡も無く、ご来店も無い場合お客様のアカウントの処理が無断キャンセルという項目で処理されペナルティが付いてしまうそうです。
一定の回数がたまるとそのお店では予約が取れなくなり、それだけではなくさらにペナルティが続くとアカウントが完全に凍結され今までの履歴やポイントなど全て無効となり全て使えなくなってしまいますのでご留意下さい。
それがリクルートのシステムであり、お店側も守られています。
以前無断キャンセルを続けられた方のアカウントが凍結され、店舗への助けの電話を受けた事がありますがリクルートにアカウントが凍結されたお客様へお店側がしてあげれらる事は何もありませんので予めご了承下さい。
泣く泣く諦めていただきました。
もしくはリクルートに直接連絡されてもいいかと思います。
このようにキャンセル（特に無断キャンセル 直前キャンセル）にいい事はひとつもありません。
その日時に予約を希望だったお客様、美容室、キャンセルをされた方全てに悪い影響しかありませんので控えて下さい。
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