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  6. 口コミ

emme 立川【エミィ】

エミィ タチカワ

スマート支払いOK
  • 東京都立川市錦町2-2-3今井ビル4F
  • 立川駅南口徒歩5分/オシャレで落ち着いた大人の隠れ家…♪♪[立川/立川駅/立川南口]
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りーこさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-24 22:42:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    主人と息子と3人で来店しましたが、同伴の6歳の息子にもスタッフの方々は明るく、優しかったです。
    10年ほどお世話になっていた担当の方から離れて他の方にもやってもらおうかなとの思いで色々探していた中、こちらを予約させてもらいました。
    予約時のメニューでは、カットカラーとオージュアのトリートメントの施術だけだったのですが、私の髪の悩みを聞いて、状態を見てくれたうえでケア縮毛矯正をおすすめしてくれました。どうしておすすめなのか、細かく説明してくださり、私の疑問にも丁寧に答えてくれて勉強になりました!
    15年ぶりに縮毛しましたがなんでもっと早くしなかったんだろうというくらい、あれから毎日のお手入れが楽で感動しています!自分の髪を触るのが楽しいです。
    カットカラーも髪を伸ばす以外に特にこだわりとかはなかったのですが、カラーでは画像で色味を見せてくれたのでイメージがしやすく、カットもここはこんな感じで整えてくれたらいいな~ってやんわり思っていたら、ここはこんなふうに切りますねとピンポイントに言ってくれて、伝わってる!笑、と心の中で感動してました!
    また家族で行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《うる艶》カット+カラー+オージュアトリートメント【4ステップ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    りーこさん



    先日は数ある美容室の中からemmeにご来店いただきありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミの投稿も本当にありがとうございます。


    emmeはご家族でご来店いただけるお客様が多く、
    逆にこちらが癒されているばかりなのですww



    初めてご来店頂いたりーこさんにお褒めの言葉をたくさん頂く事が出来て本当に嬉しい限りです。


    なりたい理想の髪の毛に近づけるお手伝いができて僕自身も凄く嬉しい気持ちです。


    色々なことを一気にお伝えしてしまったので、きっと忘れてることや、
    聞き逃してしまったこともあるかと思います。
    トリートメントの持ちもお家でのケア次第で変わるので頑張ってケアもしていきましょうね。


    今後もりーこさんがemmeに足を運ぶのが楽しみでいられますよう、
    スタッフ全員での居心地のいい空間作りや、
    おもてなしを向上すると共に、
    僕もデザインの引き出しを増やして、りーこさんの満足度を上げれるよう精進致します。


    またりーこさんにお会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。

    この度は素敵な口コミの投稿本当にありがとうございました。


    emme 高橋

  • りなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-12 17:25:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足な仕上がりでした。接客も丁寧で色々説明してくださりありがとうございました。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

  • りんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-11-07 22:49:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当していた方が居なくなってから初めて行きました。いつもと雰囲気変わらず、仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【emme髪質改善】サブリミックトリートメント[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • misoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-11-06 09:13:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングで納得の上 カラー カット トリートメントをして頂きました 大満足の仕上がりです
    シャンプーもとても気持ちよく 頭が軽くなりました
    その場で次回予約させていただきました
    また よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    miso様

    この度は数ある美容院の中からemmeにご来店いただきありがとうございます!
    担当させていただいたDAISUKEです!
    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    今回の顔回りのデザイン、とてもmiso様に似合っていました!
    次回もmiso様の髪質や骨格など似合うデザイン、スタイルを提案させていただきますね!
    又のご来店を心よりお待ちしております☆  


    director   DAISUKE

  • さきちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-11-01 16:38:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日しかも施術の1時間前に予約したにも関わらず丁寧に接客していただきありがとうございました!
    出産を控えており、なかなか美容室に通えなくなることや産後の抜け毛のことなど一緒に考えながらカラーやヘアスタイルを決めてくださり、仕上がりもとても満足しました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • 75さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-10-20 20:51:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望のメニューを間違えて予約していましたが、嫌な顔ひとつせずメニューを切り替えて対応してくださいました。
    カラーもカットも希望したとおりにいただいて、とても満足しましたし、最終的なシャンプーを担当してくれた方も、希望どおり強めのシャンプーをしていただいて、大変満足しました。
    また是非こちらでお願いしたいなと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪染め】カット+高明度ハイライトカラー [立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、カラー

  • なおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-10-19 18:51:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切にブローのやり方など教えて頂きました。
    久々の美容室でしたが、お話も楽しく、あっという間でした。
    ありがとーございました。
    またよろしくお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    なお様

    先日は数ある美容院の中からemmeにご来店いただきありがとうございました!
    とても嬉しい口コミも頂き嬉しいです!

    また、なお様にご満足いただける雰囲気でお待ちしておりますね!
    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    ディレクター DAISUKE

  • たくさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-10-13 16:40:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さっぱりカットして貰えました。ヘッドスパのメニューがあって利用させて頂きました。慣れてないのかちょっと痛かったが、気持ちよかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+ヘッドスパ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    たくさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    今回就活があるとお伺いしたので、さっぱりと切らせていただきました。
    カウンセリングでも、お客様の好みなどを汲み取りつつ、
    ライフスタイルに合わせたカットができるように心がけております(^^)

    短いのも似合っていて素敵でした♪


    また、シャンプーやヘッドスパについては、
    よりお客様一人一人に合った施術ができるよう、
    お店全体で技術向上に努めていきたいと思います。


    また何かあればお気軽にご相談ください。


    この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございました(^^)
    またたくさんにお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


    emme イシザキミユ

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-10-13 12:43:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長年お願いした所から、自宅に近い立川に美容院を変え迷子になっていましたが仕上がりにとても満足しています。
    言わなくても今の悩みを察してくれて髪型にか反映してくれて良かったです!

    少し混雑していたので時間は押しましたがそれでもカラートリートメントも期待以上でした。
    次回からもお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポンに迷った方はこちら*emmeにお任せプロデュース*詳しくは詳細を*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

  • りょうやさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-11 01:29:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時にあまりイメージが浮かんでいなかったのですが、お任せクーポンがあり選びやすかったのが助かりました。
    当日会話をしてどんな感じにするか決めることができ、ありがたかったです。
    仕上がりにも非常に満足できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポンに迷った方はこちら*emmeにお任せプロデュース*詳しくは詳細を*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント



    りょうやさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました。


    はじめてのご来店でしたが、喜んでくださってとっても嬉しいです(^^)
    カウンセリングでは、お客様の好みや髪質、ライフスタイルなど
    色々なことをお伺いしながら、提案などもさせて頂いております。


    今回はお久しぶりのカットということで、バッサリと切らせていただきました。
    眉カットも提案させていただき、サッパリしていてとってもお似合いでした♪


    また何かあればお気軽にご相談くださいね。


    またりょうやさんにお会いできる日を楽しみにしています。
    この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございました!


    emme イシザキミユ

  • aさん(未設定・その他/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-10-08 12:51:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました。
    お店の雰囲気も可愛かったし、スタッフさんたちも可愛いです。
    入ってウキウキするような店でした。
    技術についてはわかりにくい写真だったにもかかわらず瞬時に理解して頂きなりたい髪型になりました。
    担当スタイリストさん、さすが王者の風格ですね。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    a様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    お店変わっても来て頂き本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

    これからも喜んで頂けるように、僕自身も努力をしていきますのでよろしくお願いします。

    次回もまた店舗が変わりメロウマンの方になります。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。何かわからない事があればいつでも連絡してください。

    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます。

    KEISUKE

  • たつやさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-07 20:13:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ひと月前のパーマがまだ生きていたので、今回はカットオーダーのみでお世話になりました。
    前回と同様にしっかりとカウンセリングして頂き、毛量と長さを調整して貰いつつ残っているパーマを活かしたシルエットとなりました。
    前髪は上げも下ろしもいける感じで扱いやすいです。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

  • ひッとさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-10-06 08:18:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当していただいているスタイリストさんに、今回もお願いしました!
    毎回こちらのわがままな要望にも親身になって応えてくださって、本当に感謝しています。髪型も髪色もいつも大満足で、「こうなりたい!」がちゃんと形になるので安心してお任せできます。

    これからもお願いしたいと思っています!
    よろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    ひッと様

    いつもありがとうございます。

    お店変わっても来て頂けて本当に感謝しています。

    これからも喜んで頂けるように今まで以上に全力でやらせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

    是非、年末にはもう一回来て下さい笑

    お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます。

    KEISUKE

  • 佐藤さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-05 23:49:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    パーマとカットを依頼。
    パーマに関して全く知識がないので、似合うか相談したら『わからないです』と真顔で回答された。相談しながら似合うパーマを決めたかったですが、そのような対応態度では一切なかった。
    また、技術面に関してもとても雑でした。
    巻き忘れの髪の毛がたくさんあったりだとか、パーマの薬剤が顔や手元、体、手に持っていたスマホにかかる。そしてカットの際も、いじっていたスマホの上に髪の毛がたくさん落ちてくる。
    そこに対してもなんの謝罪もなければ、それなりの対応もなく。
    最後の洗い流しの際も、
    2hの予約時間が過ぎていたためなのか、すごく雑なシャンプーだった。
    接客態度も技術面に関しても、全てが雑でしかなかった。
    美容師歴は7年目とお伺いしておりましたが、私にだけその態度等なのか、全てのお客様に対して同じような感じなのかはわかりませんが。
    料金に関しても、
    ロング料金がかかることを最初に伝えられないままカット等始まり、お会計のタイミングでロング料金も取られていることを知った。本当に全てが雑だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【emme柔質感】カット+パーマ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、パーマ

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    佐藤様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    ご相談への対応や施術中の配慮、説明不足など、多くの点でご期待を裏切る結果となってしまったこと、深く反省しております。
    今回いただいたご意見をしっかりと受け止め、技術面・接客面ともに見直し、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • なっちゅさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-05 22:56:16.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めてでしたが、仕上がり自体は満足しています。

    指名でしたが他のお客様と同時並行?で少し時間が予定時間よりも少し時間が掛かっていました。

    席に置かれていたトリートメントなどの説明が書かれている複数枚のラミネート加工のリーフレット(?)に施術後の髪の毛がかなり付いていました。いたしかたないとは思いますが軽く払ったりした方が良いかなと。
    またよく美容室であるドリンクサービスや雑誌サービスが無かったです。カラーなど長めの施術をされる方はペットボトルを持ち込んだり、携帯で暇つぶしできるようにしておいた方が良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    なっちゅさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    当日はバタついた雰囲気で予定時間を過ぎてしまい、
    またセット面の毛くずなど、お客様をお迎えする準備が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。


    当店では、お客様を何名か受け持ちながら施術を進めていく予約の取り方をしているのですが
    お客様の予定時間はしっかりと守りながら進めていけるよう、今後も日々改善、精進をしていきたいと思います。


    毛くずなどの清掃面に関しても、スタッフとしっかりと共有致しました。
    お客様が一人一人、気持ちよく過ごしていただけるように、お店全体で努めていきたいと思います。


    この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。


    emme イシザキミユ



  • まなみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-10-04 17:47:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヒアリングか丁寧で安心して施術を受けることが出来ました^^
    また伺わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ダメージ補修》カット+カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    まなみさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    初めてのご来店でしたが、喜んでいただけて嬉しいです(^^)
    今回状態を見させていただき、カラーのみのメニューになりましたが
    暖色の色味がとっても似合っていて可愛かったです♪


    カウンセリングでは、毎回お客様にとってベストな提案ができるよう、
    一人一人の方としっかりと向き合いながらのカウンセリングを心がけております。

    今後も何かあればお気軽にご相談ください。


    また、まなみさんと色々なお話ができてとっても楽しかったです!
    またお会いできるのを楽しみにしております。


    この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございました!


    emme イシザキミユ

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-10-04 09:14:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    歳を重ねても通えそうな雰囲気で、担当の方もゆっくり丁寧に接してくれるので要望を伝えやすかったです。初めてでもリラックスできました。
    ただ、料金設定が基本料金+ミディアム、ロングとなっていて、ロングだと2200円なことに施術前の説明で気づきました。ロングでも1000円ほどと思ってたので少し驚きました。全体の料金としては普通と思いますが、前の美容室を変えるきっかけの1つに料金がありましたので、もう少し分かりやすく記載されていればなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    さきさん。
    このたびはご来店いただき
    また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お店の雰囲気や施術についてお褒めいただきとても嬉しく思います。

    料金表示に関して十分でなかった点で
    ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はより分かりやすくお伝えできるよう見直してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    次回ご来店の際にはさらに安心して
    お過ごしいただけるよう努めてまいります。

    田畑 玖音

  • かれんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-26 16:51:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初めて伺いましたが、急な時間変更にもご対応いただき、大変助かりました。接客も笑顔で温かく迎えてくださったおかげで、安心して過ごすことができました。髪に関する的確なご提案もいただき、仕上がりにもとても満足しております。ぜひまた伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    かれんさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    初めてのご来店の際は、不安もあるかと思います。
    お客様に少しでも安心していただけるようなお出迎え、接客などを
    スタッフ全体で日頃より心がけております。

    かれんさんに安心して過ごしていただけて良かったです(^^)


    また、カットもお久しぶりということだったので、
    今後伸ばしやすいように、整えさせていただきました。

    スタイリングの仕方や、日々のお手入れの仕方なども
    お伝えさせていただいたので、ぜひ実践してみてくださいね。

    何かあればまたお気軽にご相談ください♪


    次回もかれんさんにお会いできるのを楽しみにしております。
    この度は嬉しい口コミの投稿を、ありがとうございました。


    emme イシザキミユ

  • はのゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-09-23 18:00:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした。仕上がりの認識のズレがないよう画像を出してくれて希望する長さ等きちんと確認してくれました。微調整する際も切る前に確認してくれて安心してお任せできました。
    美容室には普段カットでしかお世話にならないのですがカットのみだとトリートメントや癖毛のため縮毛矯正をすすめられたりする事があるのですがその様な営業もなく、必要以上の会話もなくゆったりとでき、とても良かったです。次も同じ方にお願いしたいです。また伺います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    はのゆさん。
    この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをいただきありがとうございます。

    カウンセリングや仕上がりに
    ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

    施術の際には安心してお任せいただけるよう
    事前にしっかりとカウンセリングで
    確認することを心がけているので
    そこを感じていただけたことがとても励みになります。

    また、ゆったりとお過ごしいただけたとのことも安心いたしました。
    お客様にとって心地よい時間になるよう今後も努めてまいります。

    次回もぜひお気軽にご相談ください。
    お会いできる日を楽しみにしております。

    emme 田畑 玖音

  • こまちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-21 09:52:16.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式の参列用にヘアセットをお願いしました。

    1.開始予定時間15分後に担当者がきてどうイメージか聞かれて、事前に用意してた写真を見せたらできないと言われる。全く同じは難しいのは重々承知の上ではある。
    2.アシスタントによる準備が始まる。
    イメージ通りでない髪型にされていく。
    3.やっと担当者は来たが開始からすでに30以上経過。
    時間が心配だったので時間厳守でお願いしますと伝えたところ、絶対終わらせます!との回答。
    違和感は案の定、連携ミスでアイロンの通し直し。
    4.またイメージの話になって、あれはできないこれは難しい。最終的に1番シンプルなのならできると言われたので、それでお願いしますと伝えた。ここで開始から45分経過。ヘアアレンジに15分もない状態だった。
    5.完成は全然違うものになってた。
    その上、時間厳守と伝えたのにすでに時間は過ぎている状態。
    指摘したら「直しますか?」。我慢の限界が来ました。

    待たされた上にミスもされ、希望にすら応えられない。時間も守れない。それなのに予定通りの請求。
    飲食店で例えるなら注文と違うメニューが届いたのに払わす美容院らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【emme】ヘアアレンジ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] ヘアセット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    この度は大切なご予定の前に担当させていただいたにもかかわらず、 ご希望に沿えない仕上がりとなり、お時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございませんでした。

    事前のイメージ共有が不十分で、できること・できないことの説明も曖昧になり、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
    今回の経験を真摯に受け止め、技術面はもちろん、事前確認・時間管理・スタッフとの連携を徹底し、次回は安心して任せていただけるよう改善してまいります。

    この度は貴重なお時間と大切な機会にご迷惑をおかけしてしまい、重ねて心よりお詫び申し上げます。

  • ゆきちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-16 23:09:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。他店で伝え方が悪かったのか中々、満足できる仕上がりにはなっていかなかったので最初不安でしたが、理想通りにしていただけました!長さキープしつつ気になってたサイドと後ろがホントさっぱりして大大満足です!担当スタイリストさんとの共通できる街の話も楽しかったです。次回ハイライトカラーも今から楽しみにしてます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット、その他

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    ゆきちゃんさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    初めてのご来店でしたが、喜んでいただけてとっても嬉しいです(^^)
    カウンセリングの際に、お客様の髪質や状態を見つつ、
    なりたいイメージを正確に共有できるように、日頃より心がけております。


    今回長さは残しつつ、バランスをとってサイドや襟足などをスッキリ切らせていただきました。
    今後やりたいスタイルなどもお伺いしたので、次回のハイライトも楽しみにしております。

    また、私もゆきちゃんさんと色々なお話ができて楽しかったです♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。


    この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございました。


    emme イシザキミユ

  • メグさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-16 00:04:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて伺いました!
    最初のカウンセリングを丁寧に、さらに微調整までしていただき仕上がりに大満足でした。
    前髪のセットを自宅でも再現できるように練習します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    メグさん。先日はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと
    大変嬉しく思います。

    前髪のセットもぜひお家で挑戦してみてください!
    ご不明点ややりにくい部分などございましたら
    いつでも気軽にご相談お待ちしてます◎

    emme 田畑 玖音

  • ことりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-15 22:51:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    はじめにしっかりと料金の詳細や手順などを説明してくださったので安心して施術を受けることが出来ました◎
    また気遣いの言葉も忘れずに掛けてくださるので好印象です!
    スタッフの方々も気さくで話しやすく居心地が良かったです。

    私の髪の毛の状態が悪かったこともあり、カラーは2回になりましたが、誠実な姿勢でやり直してくださったので感謝しています!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    ことりさん。先日はご来店
    また口コミをいただきありがとうございます。

    施術前のご説明やスタッフの対応について安心していただけたとのこと
    とても嬉しく思います。

    今回はカラーリングのお直しが必要となり
    お手間をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    それにもかかわらずこのような口コミをいただき
    心より感謝いたします。

    今後髪の状態やご要望にしっかり寄り添い
    安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

    またぜひお気軽にご相談ください。

    emme田畑 玖音

  • Hinanoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-10 18:43:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とてもかわいいヘアセットをしていただきました
    結婚式の前撮りのためにお願いしたのですが
    最後まで崩れませんでした。
    またお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【emme】ヘアアレンジ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] ヘアセット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    hinanoさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    今回結婚式の前撮りということで、ヘアセットさせていただきました。
    hinanoさんの大切な節目に携わることができて、とても光栄です(^^)

    ロケーションでの撮影ということで
    なるべく崩れないように、しっかりと固めさせていただきました。

    とっても似合っていて可愛かったです♪

    また何かあれば、
    ヘアセットはもちろん、それ以外の施術でもぜひお待ちしております。


    この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございました!
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    emme イシザキミユ

  • cさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-08 22:16:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望をすぐに汲み取ってくださり、仕上がりにも満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+透明感カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント



    cさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!


    満足というお言葉をいただけて嬉しいです(^^)
    ヘアが変わるとスッキリして気分も上がりますよね♪

    今回は今後のライフスタイルなどもお伺いして、
    それに合わせてカラーの色味なども提案させて頂きました。

    また何かあればお気軽にご相談ください(^^)


    今後もお客様の満足度をより高めていけるよう、
    技術、接客の向上に努めていきたいと思います。


    この度は嬉しい口コミの投稿を、ありがとうございました!
    次回もcさんにお会いできる日を楽しみにお待ちしております。


    emme イシザキミユ



  • ヨウヨウさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-07 18:48:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧でセンスも良くて、私の希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたい雰囲気になれる】似合わせカット[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] カット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント


    ヨウヨウさん。
    この度はご来店いただき
    また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

    ご希望通りの仕上がりに
    ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。

    今後も丁寧な施術とご希望に寄り添った
    スタイルづくりを心掛けてまいりますので
    ぜひまたお任せいただけますと幸いです。

    emme田畑 玖音

  • みみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-07 00:38:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式に参列するためヘアセットで利用させていただきました。
    具体的なイメージもないまま来店してしまいましたが、ヒアリングしていただき、可愛く仕上がりました。
    1日動いても崩れることなく過ごせて満足です。また機会があればよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【emme】ヘアアレンジ[立川/立川駅/立川南口]

    [施術メニュー] ヘアセット

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    みみさん!先日はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    具体的なイメージがなくても安心していただけるよう
    カウンセリングを大切にしているので
    仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しく思います。

    また特別な日や気分を変えたい時など、ぜひお気軽にお越しください。
    みみさんにお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    emme 田畑 玖音

  • みおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 11:02:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーをお願いしました!こんな雰囲気がいい!のニュアンスをうまく汲み取ってもらえて今回も可愛いカラーになりました!
    ストレートをかける時期も相談させてもらいいつも親身になってくださっているのが伝わります

    またよろしくお願いします

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    クーポンに迷った方はこちら*emmeにお任せプロデュース*詳しくは詳細を*

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    みおさん
    いつもご来店いただき、ありがとうございます!


    今回はカラーをさせて頂きましたが
    喜んで下さってとっても嬉しいです(^^)
    今後の予定などもお伺いしたので、それを見越しての色味の提案をさせて頂きました。

    ピンクがとっても似合っていて可愛かったです♪


    また、今後どうしていきたいかなど、
    お客様への未来提案も大切にしております。

    お客様がより良い毎日を過ごしてけるように、
    今後も寄り添った施術、接客が出来るように心掛けていきます(^^)

    今後も何かあればお気軽にご相談くださいね。


    次回もみおさんにお会いできる日を楽しみにお待ちしております!
    この度は嬉しい口コミの投稿をありがとうございました。


    emme イシザキミユ

  • えみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-31 18:19:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は、ありがとうございました!
    縮毛矯正でこんなにちゅるんと仕上がったことが初めてで感激しました。家族にも過去一綺麗!と言われました
    担当スタイリストさんとの会話も勿論他のスタッフさんとも楽しく会話させて頂きとっても心地よい空間でした。
    カウンセリングや説明も丁寧にして頂いて、ヘアスタイルも希望通り、顔まわりカットもさすがで大満足の一時でした!
    ありがとうございました!

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    【emme】カット+美髪縮毛矯正[ミドルコース]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    えみさん


    先日は数ある美容室の中からemmeにご来店いただき、嬉しい口コミ本当にありがとうございます。



    お褒めのお言葉、大変うれしく思います。

    僕を含め、どのスタッフが対応しても、お客様にとっての気持ちの良い、心地良い接客を徹底し、スタッフ全員で心掛けています。

    次回のスタイル、僕も楽しみにしてます。

    今回の評価に驕ることなく、お客様の満足度を上げられるようこれからも精進いたします。



    またえみさんにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしています。


    本当にありがとうございました。


    emme 高橋

  • ばっしーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-30 15:27:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    セルフカラーで失敗してしまった髪を、ムラをほとんど隠し良いヘアカラーにして頂けました。行きつけの美容院の予約が埋まっていたので藁にもすがる思いで朝から初めてでお伺いしたのですが、ここにして良かったです。
    色落ちも3日後からほとんどなく、良い感じのシルバーに落ち着きました。セルフのムラのせいで、根本は少し黄色くなってきてしまいましたが、、(T . T)
    2,3人がかりで施術して頂けて、全体的にとてもスピーディかつ丁寧でした。
    今回はカラーのみでしたが、おすすめのお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    emme 立川【エミィ】からの返信コメント

    ばっしーさん


    先日は数ある美容室の中からemmeにご来店いただき、嬉しい口コミ本当にありがとうございます。



    お褒めのお言葉、大変うれしく思います。

    僕を含め、どのスタッフが対応しても、お客様にとっての気持ちの良い、心地良い接客を徹底し、スタッフ全員で心掛けています。

    次回のスタイル、僕も楽しみにしてます。

    今回の評価に驕ることなく、お客様の満足度を上げられるようこれからも精進いたします。



    またばっしーさんにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしています。


    本当にありがとうございました。


    emme 高橋

エミィ(emme)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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