- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらの要望も丁寧に聞き取りしていただき
その上でアドバイスをしてもらい
大変満足のいく仕上がりになりました
髪の毛の悩みは多いですが
パーマなど色んなことを試してみたくなりました
他の店舗でもお世話になっていましたが
同じお店でも店舗によって技術力の差を思い知らされました
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白髪染めリタッチカラー+カット \4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
えりま様
先日はご来店いただき、素敵な口コミありがとうございます。お客様に満足してもらえて大変嬉しく思います。
またの御来店心よりお待ちしております。
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今回は,カットとトリートメントで来訪しました。
カットの長さやトリートメントの種類など、色々提案してくれて,あたしの髪質にあった施術をしてもらって,大満足です!ありがとうございました!次回も宜しくお願いします!!
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【とぅる髪&艶髪の最高峰メニュー】cut+髪質改善UPTOGROSS¥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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先日はありがとうございました。
ムラになって痛んだどうしようもない髪を
なんとかしてくれました。
接客も丁寧だし、お話しも楽しいです。
次回もよろしくお願いします!^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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髪の傷みも気にかけつつ、なりたいスタイルを相談させてもらいました。
トリートメントも予約したものと悩んでいる事をお伝えすると、その場で柔軟に対応してもらえました。
トリートメントに絶対の自信がある!との事だったので、今後の経過の期待も含めて★4にしました。
ありがとうございました。
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カット+贅沢シルクトリートメント \4200→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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お世話になりました
今回は縮毛して頂きメラメラ髪がスッキリしました
前髪をのばす事は少し不安ですが、チャレンジしてみます
次回もよろしくお願いします
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【髪質改善☆】TOKIOトリートメント+カット+カラー \9500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
いつも口コミありがとうございます!
今回は長いお時間お付き合いありがとうございます!
前髪伸ばすのは大変ですが、少し頑張っていきましょう。
又何かあればご相談ください!
スタイリストshima
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スッキリして、白髪もリタッチできれいになり、大満足です。
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白髪染めリタッチカラー+カット \4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
リコ様
先日はお仕事でお疲れの中ご来店頂きありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます!
おまかせでカットさせて頂きましたがご満足頂けて良かったです!
またのご来店をお待ちしております!
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駅近で通いやすく、施術も上手です!
担当の方と話し合って、カラーを決めますが、毎日良い感じにしてくださり、気に入っています!^ ^
他のスタッフの方も良い方ばかりで、とてもオススメ!
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アディクシーカラー+カット \ 6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミありがとうございます!!
又ご要望あればぜひ相談ください、又のご来店楽しみにお待ちしてます!
スタイリストshima
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以前より何度かご利用させていただいておりましたが、
初めて不快と感じたため投稿させていただきます。
数日前に、サイドを自分で刈り上げた旨をお伝えしたところ、担当いただいた方からは汚いとはっきり言われました。勿論私自身に技術があるとは微塵も思っておりませんが、客が行ったことに対して、そのような言い方を選ぶのだなと思いました。また、お盆休みはなにをしたのか聞かれた際、何もしておらず、かつ、お盆休みがないとお伝えしたところ、うちもありませんが。と強めに返されたことが会話として理解できませんでした。私は「担当の方は相当疲労が溜まっているのだな」と思い、不快な思いをしつつも普通の会話を心がけましたが、その後もいくつか嫌だなと感じる点がありました。極めつけに、退店間際には、嫌味のように「素敵なお時間をありがとうございました」と言われ、不快に感じたことを覚えています。相当な年数をご経験されておりますが、その積み重ねがあの接客なのかと思うと疑問が残りました。
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[メンズ限定]メンズカット スパマッサージ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の大切なお時間を頂戴しているにも関わらず、担当スタッフの言動によりご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に遺憾でございます。お客様のお話を伺う姿勢や言葉遣いに配慮が欠けており、サービスの基本を逸脱してしまったことを深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同接客マナーの見直しと改善に努めてまいります。今後はお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。もしよろしければ、またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうこいます。
綺麗に染めて頂きました。また次回もお願いします。
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白髪染めリタッチカラー+カット \4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
きら様
いつもご来店頂きありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます!
仕上がりお気に入りいただけて良かったです!
気になる箇所などありましたらお気軽にお申し付け下さい!
またのご来店お待ちしております!
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トリートメントとかはとっても良かったと思うんですが、
前髪とか毛先整えて欲しかったけど、あんまり…
私が話得意じゃなくて上手く伝えられなかったのも悪いんですが、なんかやっつけ感があってこれであの値段かと思ったらちょっと残念な気持ちになりました。
1個1個聞いてくれるのは嬉しいのですが、ブロー後は全然乾いてないのにどうですかって言われてもえ?ってなるし、分け目も明らかにぐしゃぐしゃになってるのにこれで分け目大丈夫かって聞かれても…ってなってしまって、私もハッキリ言わなかったのが悪いので申し訳無いです、でももうリピはしないです。愛想はとても良かったのでそこだけ良かったなと思います。
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カット+贅沢シルクトリートメント \4200→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。前髪や毛先の仕上がりがご満足いただけなかったこと、またブローの際のご対応に至らぬ点があり、ご不安な気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと仕上がりの確認を心がけ、技術とサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご満足いただけるよう努めさせていただきたいと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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レイヤー入れていただけて満足です!
ありがとうございました。
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カット+贅沢シルクトリートメント \4200→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
ゆら様嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでいただけてこちらも嬉しいです!レイヤーカットとてもお似合いでした!
レイヤーカットはいろいろな巻き方ができるのでもし次回来ていただけるときは別の巻き方もしてみましょう!
次回も満足いただけるような施術をさせて頂きますのでぜひよろしくお願いします!
またお待ちしております!
藤井
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顔周りにクリームをぬってほしかったです
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【新規☆平日女性限定】白髪染めリタッチカラー+カット \4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございました。保護クリームは生え際に色が残らないようにする効果があります。カラー剤のレベルによっては塗る必要のない場合もございます。
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いつもありがとうございます。
雰囲気良くてまたお願いしたいです。
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メンズカット+カラー+前処理トリートメント \5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
トモ様
いつもありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございます!
またの御来店お待ちしています!
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お人柄はとても良かったです。が、スタッフ人数に比べ、予約受付数(メニューかもしれません)がキャパオーバーかと。シャンプー、カラー、ドライヤーで担当が変わる事は他所でもよくありますが、ホントに代わる代わるなのが多い為、待つ時間が多く長く感じ、余裕なく無理やり回してる状態かなとお見受けしました。トリートメントが始まったら内容を聞きたかったのですが、カラーと一緒にされてたそうで施術後の説明で知り、シャンプーは炭酸だったのか説明なく不明です。アチコチ違うお客様を担当してたからか、カットは希望内容を忘れていらして、私のイメージが伝わったか不安が残るため、波風立たぬよう多くは切ってもらわず透かしてもらわず、早く終わらせることにコチラが気を使って疲れました。またカラーのトーン合わせは+料金負担との事で承諾しましたが、プリンが残り失敗。プラス料金は免除して下さいましたけど、全体的にお値段に見合っているかと言うと、不満足でした。以前お伺いした時に良い印象だったので、高校生の娘を連れ一緒に行きましたが、技術力なのか指導力なのか、配置人数のタイミングが悪かったのか、今回はガッカリでした。
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【とぅる髪&艶髪の最高峰メニュー】cut+カラー+髪質改善UPTOGROSS¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
@マナミ様
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
予約の受付時間や技術力、カウンセリングにつきまして、不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
@マナミ様のご意見を参考に改善させていただきます。もし次回もまた施術させていただけることがありましたら次はもっと技術に磨きをかけて、しっかりカウンセリングもさせていただいた状態で施術させていただきます!
藤井
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今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました
今回変更したトリートメントもいい感じでした
また、よろしくお願いします
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【髪質改善☆】TOKIOトリートメント+カット+カラー \9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
いつも口コミありがとうございましす!
気に入って頂きありがとうございます、
又の御来店お待ちしてます!!
スタイリストshima
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お顔周りのカットをして頂き、理想の仕上がりでした!
巻き方も丁寧に教えて頂きありがとうございました。
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藤井限定【新規限定】フルカラー+カット+インプライムトリートメント¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
ちひろ様嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでいただけてこちらも嬉しいです!顔周りカットさせていただいてとてもお似合いでした!実感していただけたことも嬉しいです!
またいつでもアドバイスもさせていただきます!
次回も満足いただけるような施術をさせて頂きますのでぜひよろしくお願いします!
またお待ちしております!
藤井
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あまりにも技術が低かった上に、カウンセリングでも寄り添ってもらえませんでした。
まず、髪やスタイリングの悩みをお伝えして、それが少しでも気にならないようにしてほしいと言ったところ、一番に返ってきたのは「そこは気にしない方がいい」でした。
こちらが気になると言っているのに「気にしないで」という返答は、まったく気持ちを汲んでもらえていないと感じました。
カットも雑で、その後に会った友人からも、「髪自分で切った?ガタガタだよ」と言われる始末。
ドライヤー後は前髪が浮いていて、直してもらってもまだ浮いているのでもう諦めましたが、私の雰囲気を察して「僕が出来ない子みたいになってますけど、僕出来ますよ」と言われました。出来ていないので諦めたんです。
シャンプー台は生乾き臭がして不快でしたし、ドライヤーも地肌が熱くて仕方ありませんでした。
何も説明がなかったのでオプションの炭酸シャンプーをしてもらったかどうかもわかりません。
クーポン内容を把握していないのか金額も違う値段を伝えられ、1000円多く払うところでした。
二度と行くことは無いと思いますし、このような思いをする人が現れないことを願います。
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【新規☆平日女性限定】フルカラー+カット +前処理一律\4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
この度は、私の美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見をいただき、感謝しております。私自身、サービスの向上に努めているつもりですが、至らない点があったことを深く反省しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の施術や接客に活かしていく所存です
改めて、この度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
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急に時間ができて、縮毛矯正お願いしました。
こちらの要望に沿って、提案くださって、お陰さまで大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
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低温縮毛矯正+カット 一律\9000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
長いお時間お付き合いありがとうございました!
暑い季節が続くので、又長さや癖が気になった際はよろしくお願いします。
スタイリストshima
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久々のブリーチで元の色の残留もありましたが、思い描いたカラーになったので大変満足してます。
カットもカラーに合うし、想像通りの髪型になりました!
ありがとうございます
また来ます!
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フルカラー+カット +前処理一律\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
ご希望に添えてよかったです!
カラーリングメンテナンスが大変だと思いますが、是非又よろしくお願いします。
又のご来店お待ちしてます!
スタイリストshima
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書いていた値段とは違った
仕上がりは良かった
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【新規☆平日女性限定】フルカラー+カット +前処理一律\4500
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日は御来店頂きありがとうございました。
当店は赤みを抑えたい方、外国人風、透明感などを希望するお客様には説明させて頂きプラス料金をいただいております。新規か再来かでも料金は変わりますので細かい説明は不十分だったように思います。申し訳ございませんでした。
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はじめて伺わせて頂きましたが店内も清潔で雰囲気が良かったです。又スタイリストさんのカットがお上手ですきバサミを使わない所に感銘を受けました。又お願い致します。
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藤井限定【新規限定】フルカラー+カット+インプライムトリートメント¥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
ぱんちゃん様嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでいただけてこちらも嬉しいです!一人一人の髪の毛に合わせてしっかり毛量調整しています!実感していただけたことも嬉しいです!
周期が空いても問題ないようにカットさせて頂いてるので、また次回お話お伺いさせてください!
次回も満足いただけるような施術をさせて頂きますのでぜひよろしくお願いします!
またお待ちしております!
藤井
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落ちついたカラーになりました。カットも涼し気な感じになり満足しています。ありがとうございます、
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
今回も口コミありがとうございます!
又癖が気になりましたらご相談ください、
又のご来店お待ちしてます!
スタイリストshima
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癖毛で扱いにくい髪を綺麗にしていただきありがとうございました!NEWカラーも楽しみます(´エ`)ノ
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カット+フルカラー+インプライムトリートメント \7900→\7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
まめ様
先日はご来店頂きありがとうございます!
おいしいお店も教えて頂きありがとうございます!
髪色ややりにくい箇所などありましたらお気軽におっしゃって下さい!
またのご来店をお待ちしております! Higami
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丁寧にして頂きました
ありがとうございます。
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メンズカット+シャンプー+眉カット \4000
[施術メニュー]
カット
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
ケンケン様嬉しい口コミありがとうございます!
次回も満足いただけるような施術をさせて頂きますのでぜひよろしくお願いします!
またお待ちしております!
藤井
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白髪が目立ち始め、日曜日のイベントにどうしてもこの日、美容院に行きたかったのですが、綺麗に仕上げいただきました。地肌が目立つのですが、ブローの仕方も教えていただきました。ありがとうございました!
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【新規】アディクシーカラー+カット+モイスチャートリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
先日はご来店いただき嬉しい口コミありがとうございます!喜んでいただけて嬉しいです1次回のご来店も心よりお待ちしております1
スタイリストRINO
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希望通りのカットカラーにしていただきありがとうございました!
またお伺いさせていただきます。
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フルカラー+カット +前処理一律\4900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂きありがとうございました!
日々お仕事等でお忙しいとは思いますが少しはリラックスできましたしょうか?
スタイルもお気に入り頂けて何よりです!
またのご来店お待ちしております! Higami
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今回もとてもスッキリとカットしてもらい、白髪染めの色も要望通り?でした。ありがとうございました。
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白髪染めリタッチカラー+カット \4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
ご来店いただき、ありがとうございます!カットやカラーを気に入っていただけたとのことで、私たちも嬉しいです。
又のご来店楽しみにお待ちしてます!
スタイリストshima
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いつもありがとうございます。またお願いします!
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白髪染めリタッチカラー+カット \4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
きら様いつも嬉しい口コミありがとうございます!
次回も満足いただけるような施術をさせて頂きますのでぜひよろしくお願いします!
またお待ちしております!
藤井
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次回のトリートメント楽しみにしています
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【髪質改善☆】TOKIOトリートメント+カット+カラー \9500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
素敵な口コミをありがとうございます!お客様にご満足いただけたこと、私たちも嬉しいです。新しいメニューも続々と登場していますので、次回ぜひお試しください。お待ちしております!
スタイリストshima
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初めて行きました。
レイヤーカットはしてくれません。
こちらの希望は通りそうになかったので、諦めて整えるだけでいいと伝えしました。
カラーもオリーブ系のベージュと伝え、画像なども見てもらいましたが、ミルクティーと言われて希望のカラーが伝わっているのかわかりませんでした。
韓国っぽいのを希望していましたが、
巻き髪がゴージャスに見えるカット進められたり終始話が噛み合いませんでした。
残念でした。
店内は綺麗で駅からも近く便利でした。
初回でお安く行けたのでよかったですが、また行こうとは思えません。
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【新規】アディクシーカラー+カット+モイスチャートリートメント \5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair aris 十三店【アグ ヘアー アリス】からの返信コメント
数あるヘアサロンの中から当店に足をお運びいただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じことのないよう深く反省し、技術の向上に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
アグ ヘアー アリス 十三店(Agu hair aris)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー