センス(SENSE)のブログ
ビューティー
投稿日：2022/4/26
- あなたは、どんなときに美容室に行きますか？
- 「ヘアスタイルを変えたい」とご来店するお客様は、髪に不満がある方と、人生に不満がある方、ざっくり２つのタイプに分けられます。
髪に不満がある方の中でも、スタイルへの不満でなく髪そのものへのストレスを訴える方がたくさんいらっしゃいます。
「広がってしまうので切りたい」
「はねてしまう部分があるからストレートパーマをかけたい」
「ボリュームがないからパーマをかけたい」。
これらのご相談の多くは、髪のダメージや生来の癖など髪質への不満によるものです。
でも、多くの方は「ヘアスタイルが悪いのだ。髪型を変えれば全て解決する」と思ってしまっています。
ほとんどのお悩みは、ダメージを改善して髪質を整えたり、部分的なカットやパーマで少し癖を補正したりすることで解決できるのです。
ダメージの改善には、まずその方の髪と頭皮に合った補修効果のあるシャンプー、トリートメントをお勧めします。
長くご来店いただいているあるお客様は、いつも白髪染めとカットをオーダーされ、シンプルなショートヘアにしていました。
月に一度のご利用で、あまりおしゃべりはなさらず、施術が終わるとサッと帰っていく方でした。
お勧めのシャンプーとトリートメントのことをお伝えしたときも、いつも通り話は長く続かず、それきりになっていました。
でも気が向いたのか、ずいぶん経ってからそのシャンプーを購入されました。
すると、翌月ご来店されたとき、お客様の髪にはツヤが輪のように見える「エンジェルリング」ができていました。シートに座るなり「キレイになったでしょ？ シャンプーを変えただけなのに。すごいのね！」とウキウキと話し始めたのです。
このように、髪がキレイになったことで、それまで以上に髪へのモチベーションが上がって積極的になり、ますますキレイになる……。
髪にまつわる小さな成功体験から、ポジティブなサイクルが生まれることは少なくないのです。
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