- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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お店の雰囲気や接客もとても好きでした写真通りの色にしてもらい、とても満足しています!次染めるときもここにします!
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★期間限定★ 韓国カラー オーガニックダブル艶カラー ¥10700
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
さつき 様
先日はご来店ありがとうございました!
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
仕上がりなど喜んでもらえて嬉しいです!
カウンセリングではお客様に合ったご提案をさせて頂きました!
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
appri 矢島
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本日はカラーをしてもらいました
とても色が気に入ってます
本日はありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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センター分けが似合うようにカットしていただけました。眉毛カットも丁寧に仕上げてくださいました。またスタイリング方法についても丁寧に教えていただけました。
とても満足しました!
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【メンズ】カット+クレンジングorミントシャンプー+まゆ毛カット¥3500
[施術メニュー]
カット、その他
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今回も大満足な仕上がりでした!ありがとうございます
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【最高級トリートメント】カット+最高級ケラスターゼトリートメント ¥6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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細かい要望もちゃんと聞いてくださりました
素敵な髪型になりました!ありがとうございます
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【平日限定】ハイトーンデザイン【ぬけ感/透明感/韓国】トリプルカラー15000
[施術メニュー]
カット、カラー
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2回目ですが、いつもゆっくり過ごさせてもらってます♪仕上がりも良くスタッフの方達も良く大満足です!!
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【平日限定】ハイトーンデザイン【ぬけ感/透明感/韓国】トリプルカラー15000
[施術メニュー]
カラー
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理想のシルエットでカラーもお任せでしたがとてもいい色になりました。
またよろしくお願いします
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【カラー低刺激☆】カット+オーガニック艶カラー☆全体染め ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めての美容室でしたが、丁寧に優しく接客していただけたので、とても楽しく、満足しました。カットの出来栄えもよかったです。こちらの要望の通りでした。ありがとうございました
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【メンズ】カット+クレンジングorミントシャンプー+まゆ毛カット¥3500
[施術メニュー]
カット、その他
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初めて利用させていただきました。仕事上派手な色には出来なかったのですが、カウンセリングから丁寧に話を聞いてくださり、理想のカラーにしていただき大満足です。また了解させていただきたいです。
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【新規クーポンNo. 1】カット+プレミアム艶カラー+3stepミルボンTr 7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とてもスムーズに居心地よく施術していただきました!大満足です。オススメして頂いた髪質改善も今度やってみたいなと思いました。ありがとうございました!
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カット+スパークリングシャンプー ¥3300
[施術メニュー]
カット
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新規です。
びっくりするぐらいパーマが安いので、コスパ良いと思います。
カラーを売りにしている美容室のようですが、パーマも手際良くやっていただき、大満足でした。
また、よろしくお願いします。
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【メンズ】 メンズフルコース ¥10000 → ¥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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いつもかっこよくしてもらってます!
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カット+スパークリングシャンプー ¥3300
[施術メニュー]
カット
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初めて行きましたがカウンセリングから施術まで丁寧にしていただけました。デザインカラーも始めてで仕上がりが不安でしたが、凄く気に入った仕上がりにしてもらえました!また継続して同じスタイリストさんにやってもらいたいです!!
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【The 外国人風♪】コントラストハイライト/バレイヤージュ ¥8700
[施術メニュー]
カラー
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今まで行った美容院の中で1番接客態度もひどかったし、
髪型も気に入らない
紹介で行ったけど2度と行かない
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【縮毛矯正】カット+縮毛矯正 ¥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
32様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客態度や施術にご満足いただけなかったこと、特に髪型についてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。またの機会に信頼を取り戻せるようスタッフ一同努力してまいりますので、どうかこれに懲りませず、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。
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はじめてスパイラルパーマをかけました。
漠然とかけたいと言う気持ちだけでお願いしましたが、しっかりカウンセリングしていただき、似合う感じに仕上げてもらいました。
そのあと友人たちとビアガーデンに行ったんですが、新しい髪型は好評でした。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
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別のお店で去年から縮毛矯正デビューし、楽だったので今年もかけたいなぁと思い、こちらを予約いたしました。
カウンセリングで、巻きたいなら縮毛矯正はやめておいた方が良いと別の提案など頂きましたが、縮毛矯正の施術を行って頂きました。
結果、かけてほんっとうに良かったです…!
去年かけたのは一体なんだったんだろう?っておもうくらい、手触りも良いし、髪がとっても綺麗かつ理想なストレートでした。
ドライヤーすればするほど、ツルツルになり感動です。。
そしてこちらのお店の他の種類?縮毛矯正も気になりました!笑
いまは色々な縮毛矯正が他社でもでていて、何か良いのか分からないですが、こちらの縮毛矯正は私にはとても合っていました。
知識もあり、カットもとっても上手なお兄さんでした^^
また実家に帰るときはお願いしたいです。
ありがとうございました。
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【縮毛矯正】カット+縮毛矯正 ¥10500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
カナッペ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
また、このように素敵な口コミを投稿してくださり、大変嬉しく思います。カナッペ様にご満足いただけたようで、私たちもとても励みになります。特に縮毛矯正の仕上がりをご評価いただき、ありがとうございます。次回もカナッペ様の髪を素敵に仕上げるために、一層努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
小関 笙斗 [大宮]
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グラデーションカラー(ブリーチ)+全頭カラーでカット追加のケアブリーチへ変更で行ってもらいました。
施術当日はブリーチの範囲に関してカウンセリングの際も担当者が来た際もこだわりを持って伝えたつもりですが、結果として私の要望は聞き入れられていない結果になってしまっていました。
当日の完成では全頭で濃い色を染め入れてもらっていたため気づかず、後日色落ちしたことで全く異なる完成形だったことに気づきました。
後日、直していただきたく電話連絡した際に、電話を取ったスタッフの女性が担当者と何度も事実確認を行ってくださいましたが、その際に言われた"施術結果での完成形のほうがかわいい"という私の要求を無視した主観での主張をされ大変不快でしたので、当初の要求通りになるよう直すようお伝えしました。
後日、ブリーチ範囲に関しては直していただけましたが、ブリーチを2回重ねた箇所ではなく、範囲を広げるため新しくブリーチした箇所からよく千切れるようになってしまい、とても残念です。
一度目の来店の際に要求通り施術していただけていたら、このような結果になっていないと考えられるので、今後二度と来店いたしません。
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【新規クーポンNo.2】韓国カラー 2行程インナーカラー/グラデーション 8000
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
もも様
この度は当店にご来店いただき、また貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございます。施術内容につきましてご満足いただけなかったこと、そしてスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カウンセリングの段階でお客様のご要望とこちらがお聞きしていたデザインに相違がありイメージの共有が上手くできず申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが起こらないよう、スタッフ全員でカウンセリングの徹底と技術向上に努めてまいります。もも様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指してまいります。
重ねてお詫び申し上げますと共に、貴重なお時間を割いてのご意見、ありがとうございました。
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いい感じに色落ちしました!ありがとうございます。
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【学割U24】☆ 4月限定♪【平日限定】カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
はる 様
先日はご来店いただきありがとうございました!
お客様の履歴からご要望に合わせたご提案をさせていただきました^^
ご満足いただけて良かったです!
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎回わがまま聞いてくれて本当に助かっております!!
いつも天才的な色にしてくれてありがとうございます!!!!本当にだいすき!!!!ありがとうございます!!!!
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【平日祝限定】 韓国カラー オーガニックダブル艶カラー ¥10000
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
のん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。のん様が毎回ご満足いただける仕上がりにすることができ、とても光栄です。これからも、のん様のご期待に応えられるよう、さらなる技術向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!
小関 笙斗 [大宮]
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予約の日にち間違えて来店してしまいましたが、対応していただき感謝しております。
仕上がりも大満足です。
リピしても良さそうです!
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【学割U24】☆ 4月限定♪【平日限定】カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
りな様
ご来店いただきましてありがとうございます!予約の日にちを間違えたとのことでしたが、当店で対応できたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。リピートを検討してくださるとのお言葉、とても励みになります!りな様の次回のご来店も心よりお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
小関 笙斗 [大宮]
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雰囲気もよく、可愛く染めてもらってとても満足でした!
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【平日祝限定】 韓国カラー オーガニックダブル艶カラー ¥10000
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
かりな様
いつも当店をご愛顧いただき、また今回の口コミ投稿もありがとうございます!
「雰囲気も良く、可愛く染めてもらってとても満足」とのお言葉、スタイリストとして何よりも嬉しいですね。
私たちはお客様が常に満足して帰れるよう、業界の新しい技術やトレンドを取り入れております。その成果が表れた瞬間です。
これからもかりな様に幸せな気持ちになっていただけるようなサービスを提供し続けます。
またのご来店、心からお待ちしております!
appri 小関笙斗
-
とても丁寧でこちらの要望にできる限り応えて頂けたので良かったです。アシスタントの方?もシャンプーが良かったです。
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【メンズ】オシャレ男子必見★カット+スパイラルパーマorツイストパーマ7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
takeda 様
先日はご来店ありがとうございました!担当の矢島です!
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
仕上がりなど喜んでもらえて嬉しいです!
アシスタントのシャンプーも喜んでもらえて良かったです!
カウンセリングではお客様に合ったご提案をさせて頂きました!
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
Top Stylist 矢島
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新規で伺いました。
ロングで、カラーと毛先を整えて欲しかったのと、毛量が多いと感じていたので相談したい旨を初回カルテに記載。担当の方が来られて、さっき記載したカルテをまったく見てないのか?と思う質問をされ、対応の感じでなんとなく嫌な感じがしました。
梳く件も相談したいと言ったのに、相談できる雰囲気も無く、軽くする感じでいいですかね?と…いう対応でした。実際梳いてもらうとすごい勢いで梳かれてしまい、ロングで髪の毛を伸ばしていたのに毛先がスカスカになってしまいました。退店してから一つ縛りにしてみたら頭の上の部分だけ妙にボリュームがあり、縛った毛先が細くてとてもアンバランスでした。
カラーは、オレンジ系の画像をみせこんな感じで‥とお願いしましたが、明るさや暗さの質問はされず…
トータル、カラー時間短縮の為に沢山梳いて髪の毛を減らして早く終わるように施術された印象でした。
髪の毛を伸ばしていましたが、これを機にショートにする事にしました。
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【全員No. 1クーポン】カット+プレミアム艶カラー+ミルボンTr 8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
はる様
大変申し訳ありません。はる様の期待に応えられず、施術に不満を感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。まず、初回のカルテを十分に確認することが求められるべきであり、足りない部分を明らかにしました。また、はる様の感じた髪の毛の多さや、希望の髪色について十分に対話と聞き取りを行うべきでした。
私たちは顧客一人ひとりに合った施術を提供し、その人だけの美しさを引き出すことを目指しています。今回の経験を真摯に受け止め、今後はより細心の注意を払って行うように改善します。
髪の毛を伸ばしていたはる様が、結果的にショートにすることになってしまったことに、私たちは深く反省しております。再度、お詫びを申し上げます。
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あまりすかずにお願いしますと言ったのですが、すく量があまりにも多く驚きました、、その場で明らかに量が多いなと感じたのですが、やはり帰ってからも内側の髪の毛が真ん中からほとんどなくなっている状態で、表面の毛だけ残っているような状態で1番なりたくない髪型のウルフみたいになりそうです、、エクステをつける、髪を巻くなどの対処法を教えて頂きたいです。
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【学割U24】☆ 4月限定♪【平日限定】カット+オーガニックカラー \5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
のぞみ様
お忙しい中、口コミをいただき誠にありがとうございます。貴重なお言葉を頂戴し、心からお詫び申し上げます。
お力になれるよう、エクステについてですが、お手持ちの髪と自然に調和するような色、長さ、質感に合わせることが大切です。また、エクステはカールがきれいに出やすいので、内側のヘアスタイルと合わせてご利用いただくと良いでしょう。
また、髪を巻く際にはロッドを使用すると、髪にボリュームが出やすくなります。髪の毛が少ない部分は細めのロッドで、多い部分は太めのロッドを使用するとバランス良く巻くことができます。一度お試しください。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
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初めて縮毛矯正とカラーを同時にしたので少し不安でしたがすごくサラサラになりました!髪色も初めて理想の色になったのですごく嬉しかったです。またお願いします!
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(複合)カット+オーガニック艶カラー+縮毛矯正+クイックTr¥14700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
りな 様
先日はご来店ありがとうございました!担当の矢島です!
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
仕上がりなど喜んでもらえて嬉しいです!
カウンセリングではお客様に合ったご提案をさせて頂きました!
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
Top Stylist 矢島
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縮毛矯正の予定でしたが、スタイリストさんのアドバイスを聞いてカラーカットに変更しました。手際もよく知識が豊富で安心感があり、仕上がりに関しましても満足しました!
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【メンズ】【縮毛矯正】カット+ナチュラル縮毛矯正 ¥8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
じゅん♂様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!じゅん♂様のヘアスタイルを変更する際の参考になれたようで、私たちも大変嬉しく思います。
今回は縮毛矯正からカラーカットに変更というご決断、お仕事に対する私たちの知識を評価いただき、本当にありがとうございます!仕上がりに関しても満足いただけたとのことで、より一層励みになります。
次回のご来店時には、さらにじゅん♂様に合った髪型を提案させていただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております!
小関 笙斗 [大宮]
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今回初めて利用させていただきました。選択したメニューがお手頃価格だったので、少し不安でしたが、私のハイダメージの髪が施術後とぅるんと柔らかい仕上がりで、期待以上でした!駅からもそれほど遠くなく行きやすい場所だったので、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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【全員No. 1クーポン】カット+プレミアム艶カラー+ミルボンTr 8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
Rolf 様
先日はご来店ありがとうございました!担当の矢島です!
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
仕上がりなど喜んでもらえて嬉しいです!
カウンセリングではお客様に合ったご提案をさせて頂きました!
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい!
またのご来店心よりお待ちしております!
Top Stylist 矢島
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担当してくださったスタイリストさんが丁寧でお店の雰囲気もよくてとても良かったです。お値段以上の仕上がりでとても満足してます。
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【新規クーポンNo.2】韓国カラー 2行程インナーカラー/グラデーション 8000
[施術メニュー]
カラー
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
こころ様
この度は当店をご利用いただき、素敵な口コミまで頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。担当スタイリストとしては、こころ様がより美しく、魅力的になって頂けるよう努力を重ねておりますので、満足していただけたことに何より幸せを感じています。今回当店での体験が、日頃の生活に少しでも彩りを加えてくれたならば、それは私達にとって最高の喜びです!次回のご来店も、こころ様にとって価値ある時間となるよう精進いたします。またのご来店を心よりお待ちしております!
appri 大宮
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テキパキしていて良かったです。
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(複合)カット+オーガニック艶カラー+縮毛矯正+クイックTr¥14700
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
洋子様
いつも当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を節約できるよう、手際よく施術を進めた結果、洋子様に「テキパキしていて良かった」という感想をいただき、私たちスタッフ一同非常に嬉しく思います。
洋子様のために最高のサービスを提供し続けるため、これからもスタッフ一同技術の向上に努めてまいります。今後とも変わらず当店をご利用いただけますと幸いです。
こちらのメッセージで何かご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております。ありがとうございました!
小関 笙斗 [大宮]
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髪の質や癖に合わせてカットいただきました。
ご丁寧にご対応頂きありがとうございました。
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【メンズ】頭皮スッキリ★カット+炭酸クレンジングスパ ¥4000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
appri by Rien 大宮東口店【アプリバイリアン】からの返信コメント
シウ 様
先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きました田中です!
お客様の髪の毛の癖やスタイリングを考慮してカットさせていただきました!
またのご来店心よりお待ちしております。
appri 田中大星
アプリバイリアン 大宮店(appri by Rien)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー