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  6. 口コミ

flammeum 町田【フラミューム】

フラミューム マチダ

  • 東京都町田市原町田4-5-10
  • 【JR町田駅】から徒歩3分【小田急町田駅】から徒歩5分 /イルミナカラー/アディクシー
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    massyさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-07-29 19:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくて親身で話しやすくて、とても綺麗な駅近の美容室でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー \3200

    [施術メニュー] カット

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    また忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。

    満足して頂き幸いです!デザインカラーも楽しんでください♪

    次回の来店も心よりお待ちしております!

    担当Nanami

  • りりりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-07 23:57:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても満足のいく、カットとカラーをしていただきました!!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー¥5900 (全体染め 白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • とゅるるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-07 22:02:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はありがとうございました。
    来店からスムーズに席へ案内していただき、しっかりとしたカウンセリングに安心して施術をお願いすることができました。自分の髪を見ていただき状態に合わせ縮毛矯正以外にも色々な提案をしていただきなりたいヘアについて相談に乗ってもらえました。
    施術中も丁寧で流れも都度説明、カットも状況に合わせて聞いてくれるのでとても安心でした。
    お店の雰囲気も良く他のスタイリストさんともスムーズに連携されていたり皆さんテキパキされているなという印象でした。
    仕上がりもとても満足です。とてもサラサラでまとまってヘアケアもアドバイスいただけたので頑張ろうと思います。
    本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • よしきさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-07 21:24:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客と施術をしていただき満足なサービスを受けることができました。
    自分の髪質に合った整髪料やヘアスタイルの提案もしていただきました。また利用させてもらいたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+眉カット+ヘッドスパ☆シャンプー込¥4400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • たくさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-07 21:17:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    色々と希望を聞いていただき、すっきりした髪型になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • れいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-07 16:59:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    2ヶ月前にネイビーブルー、今回ミルクティーベージュに染めましたがどちらも最高に可愛く仕上げてもらいました!担当のスタイリストさんも、その他のスタイリストさんもとても気さくで話しやすく、毎度楽しい時間を過ごせてます!
    また2ヶ月後、よろしくお願いしますー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

  • ぐりりりさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-07 11:12:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お願いしたとおりにカットしていただいて非常に助かりました。
    シャンプー台の椅子だけ少し使いにくくてもうちょっと足置きがうまく調整できればな…と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】リフレッシュカット¥3000 【町田】

    [施術メニュー] カット

  • ありささん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-07 10:53:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にな接客で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント☆4400円

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ニンジャさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-07 00:53:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    注文した内容より良い提案をして頂いて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+眉カット+ヘッドスパ☆シャンプー込¥4400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • みれさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-06 18:28:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただいたおかげで理想の前髪ができました。
    乾かし方まで教えていただきありがとうございます。
    久しぶりに可愛い前髪を作っていただいたので、心機一転して過ごせそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪縮毛矯正+前髪カット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • しゅーほさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-06 17:41:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    町田に用があり、ついでに髪を切りたいなと思い…
    コスパで選ばせていただきました。

    ヘッドスパ気持ち良かった~!
    カットの仕上がりも納得でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+眉カット+ヘッドスパ☆シャンプー込¥4400

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • さきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-06 16:52:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    ボリューム不安でしたが良い感じです★
    カラーも初めてのオリーブでしたが思っていたより入って良かったです!しばらく続けます。
    また11月からもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナ,アディクシーカラー+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みどさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-09-06 09:44:55.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。同じ世代の方のレビューが良かったので、期待していました。
    首周りは見事な仕上がりでしたが、上の方がもっさり、サイドは
    短く薄く。カラーの後にまた調整しますとのことでしたが、
    どこか気になるところはあるか聞かれた程度。
    本人の前でお客が懇ろにチェックできるはずもないし、美容師さんが最終チェックしてからじゃないかな?と思いました。
    お店での仕上がりが家でも続かない事は承知してますが、久しぶりに自分で調整しました。
    くせ毛なので、丁寧に見て頂きたかったのですが、やはり、低コストで早く回すので、私には合わないと思いました。
    (お茶が出るのはいい意味でびっくりしました。)
    レシートもその場で確認しないのも悪いのですが、
    担当者Nanamiレジ担当Nanami
    カットプラスアロマシャンプー3200円でした。
    お疲れのようなので、ご自愛下さいませ。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー¥5900 (全体染め 白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    みど様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、お忙しい中口コミをお寄せいただき感謝いたします。

    仕上がりに関してご期待に添えず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    首周りの仕上がりについてお褒めいただきありがとうございます。

    今回、髪質が細く柔らかく、またクセをお持ちでしたので、表面や上の部分を軽くしすぎると広がりや扱いにくさにつながると考え、控えめにカットさせていただきました。ただ、その意図をしっかりお伝えできず、最終チェックで鏡をご確認いただいた際にも私のお声掛けやご説明が不足していたと反省しております。

    今後は技術面の工夫に加え、ご説明や確認をより丁寧に行い、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    またお越しいただける機会がございましたら、しっかり担当させていただきます。

    flammeum 栗原 羽歩

  • みとさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-05 17:40:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かな気遣いを感じられる接客でした。
    仕上がりも良かったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】リフレッシュカット¥3000 【町田】

    [施術メニュー] カット

  • christineさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-04 21:48:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    適切で無駄のない施術だったと思います。希望通りの髪形に仕上げて頂きました!接客もスマートだったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+ハホニコトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    christine様
    ご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご希望通りの仕上がりになったとのお言葉は、私にとって大きな励みになります。

    接客についてもスマートだったと感じていただけて安心いたしました。今後も快適に過ごしていただけるよう、技術面・接客面ともに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 石田海斗

  • いとさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-04 20:16:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この度はどうもありがとうございました。
    仕上げにストレートアイロンをして頂き、嬉しかったです。
    また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー \3200

    [施術メニュー] カット

  • mさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-09-04 18:03:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術ありがとうございました。
    2年以上美容院に通えないので、今回納得のいくものにしたかったのですが以前の履歴もあり、残念ながら理想通りの形にはなりませんでした。
    勇気を出して何度か悩みをお伝えしましたが、難しいの一点張りでしたので諦めて帰宅しました。
    難しいのであればカウンセリングして希望のスタイルまで近づけていくのが仕事では?と感じました。
    また、前髪カットの後髪の毛を払っていただけてなかったようで、顔中に髪の毛がついたままで残念でした。
    他店と比べて少しお値段設定が安めだとは思いますが、接客もデザインも総合的に満足できるレベルでは無かったので返金して頂きたいくらいです。もう行くことはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ケラスターゼ縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • あいこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-04 17:25:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから仕上がりまでとても素早く、仕上がりも満足です。最後に量の調整をお願いしてしまいましたが、それもサッと直していただきました。アロマシャンプーもとても良い香りでした。

    床や階段が白く、切られた髪の毛がまんべんなく落ちているのが目立って少しだけ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー \3200

    [施術メニュー] カット

  • シーメイさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-09-04 07:14:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    誕生日クーポンを頂いたので利用致しました。髪を切りたい頃だったのでちょうど良かったです。予約10分前に着いたのですが、すぐに対応して頂きました。手際良くスピーディにカットしてくださり、早々と終了しました。「2か月分切って欲しい」というざっくりとした指示でしたが、とてもセンス良く整えてくれました。すごく暑い日だったので、首周りとか汗だくで申し訳なかったです。シャンプーをお願いすれば良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    シーメイ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    2ヶ月分すっきり短くなって良かったです。
    次回はぜひシャンプーも一緒にお試しください。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当松山幸平

  • Mさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-03 23:53:46.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    当日急な予約に対応してくださってありがとうございました。ただ、座席に髪の毛が沢山落ちていたこと、シャンプー中に耳に水が入っているのに気にしていないこと、仕上がりなど不満が残りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】リフレッシュカット¥3000 【町田】

    [施術メニュー] カット

  • いっちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-03 19:56:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    きめ細やかな配慮のもと、とてもソフトに丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶カラー+ハホニコトリートメント☆白髪染め可

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • むねりんさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-03 13:40:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前から担当スタイリストさんには何回かお世話になっていますが、どんな髪型にしたいか汲み取ってそのように仕上げてくれます。
    今回も満足いく出来でした、ありがとうございました。
    また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】リフレッシュカット¥3000 【町田】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    むねりん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
    次担当した時も満足していただけるように努めてまいります。
    口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当松山幸平

  • カナリさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-09-03 00:02:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、希望通りの仕上がりで満足です。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • リンダさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 23:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪色褒められてます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+プレックスデジタルパーマ

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • さちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-02 22:04:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    赤髪からの暗めのダークブラウンにして頂きました
    また、来月お願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    さち様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    こちらこそいつも任せて頂きありがとうございます!
    是非またよろしくお願い致します!

    担当KANON

  • かおさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-09-02 20:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー¥5900 (全体染め 白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆーたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 19:25:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    要望通りご対応いただき大変満足しております~
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+メンズスキャルプスパ 3900円【町田】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    ゆーた様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
    いつもありがとうございます!
    今回も仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!
    是非またご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 北村紗楽

  • KIRIKOさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 19:19:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラー、インナーカラー、カットで久しぶりに伺いました。
    平日で空いていたのでゆっくりできました。
    スタッフ間の連携も良く、担当以外の方も気さくで話しやすかったです。
    仕上がりも満足でしたし、ドリンクのサービスは有難かったです。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー (根元3cmまで)白髪染め可

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    KIRIKO様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    是非またよろしくお願い致します!

    担当KANON

  • のんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 19:01:59.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    はじめての来店です。

    カウンセリングで長さや雰囲気などを伝えましたがそれに対して特にアドバイスはなくとりあえず施術カットをしてもらいました。
    シャンプー、トリートメントは普通でした。
    それでも、何か途中から不機嫌そうな感じる態度で仕上がりを見せてもらいましたが、希望を言える感じでもなく終了。
    最初はあまり気になりませんでしたが、徐々に対応が悪く感じで早く帰りたくなりました。

    帰る際のエスコートだけはとても元気で急かされるように会計をしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント】カット+ケラスターゼトリートメント☆【町田】【成瀬】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    のん様
    ご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    せっかくカウンセリングでご要望をお伝えいただいたのに、それに対するご提案やアドバイスが不十分であったこと、また施術中の態度や雰囲気によりご不快な思いを与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

    仕上がりに対してもご希望を遠慮なくお伝えいただける環境をつくるのが私たちの役目であるにもかかわらず、それが叶わず早くお帰りになりたいと感じさせてしまったこと、大変反省しております。

    また、お帰りの際の対応についても配慮が欠け、急かされるように感じられたこと重ねてお詫び申し上げます。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は丁寧なカウンセリングと安心してご要望をお話しいただける雰囲気づくり、そして最後まで気持ちよくお過ごしいただける接客を徹底してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

    担当 石田海斗

  • みほさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-02 17:42:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーが力の強さがとても良く気持ちよかったです!カットの仕上がりも満足です。
    1点、入店した際の受付が、声が小さく聞き取れず、またPCを見ながらこちらを見ずに話していたのが残念でした。
    値段、仕上がり総合的には満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+艶カラー¥5900 (全体染め 白髪染めも可)

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 町田【フラミューム】からの返信コメント

    みほ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます!
    また、シャンプーやカットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います!
    一方で、受付時の対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    いただいたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    そのような中でも総合的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
    次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。

    担当 北村紗楽

フラミューム 町田(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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