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  6. 口コミ

KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】

ケンジ ツルヤチョウ

  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-16-3 DAIJO.BLD 4階
  • 横浜駅 きた西口徒歩1分(横浜駅/鶴屋町/ケアブリーチ/ボブ/ショート/ハイライト)
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    すずさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-02 21:06:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Instagramで見てスタイリストさん指名でぜひお願いしたいなと思い予約しました!
    エレベーターでお店に着いてから女性のスタッフさんが気持ちよく案内してくださって、最初から本当に気持ちがよかったです。シャンプーもしっかりしてくださり、リラックスできました。
    指名担当してくださったスタイリストさんは、こちらのふわっとした要望にも寄り添ってくださりとても丁寧なカウンセリングと施術にとっても安心しました。
    金額や仕上がり時間を施術前に提示してくださったのも嬉しくて、仕上がりも素敵でぜひまた伺いたいと思ってます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《迷ったらコレ!》ご相談クーポン◎(大体のお考えのメニューを備考欄へ*)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    すず様


    先日はインスタをみてのご来店ありがとうございます*

    サロンの雰囲気、仕上がりにご満足頂けて幸いです*

    ミニボブとオリーブグレージュとてもお似合いでした(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております*

    オール5の高評価ありがとうございます!


    担当オイカワ

  • くまさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 17:36:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足の仕上がりでした!
    最初のヒアリングも丁寧で、可愛く仕上げて頂きました。
    駅からも近く、フロアは狭めですが清潔感があり気持ちよく過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット 4400円  (成人式、卒業式ヘアは不可)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • けこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-19 20:17:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミが遅くなりました。
    年齢的にも白髪が気になり、四半世紀ぶりに人生二度目のカラーをお願いしました。
    ほぼ初めてということをお伝えしたからだと思うのですが、地毛からの違和感なく白髪が目立たないようにしていただけました。
    また、私は化学物質の匂いが苦手で、カラー中やその後にも不安があったのですが、匂いが気になることもなかったです。
    施術時間も早く、初めての白髪染めは大成功だったと思います。
    二度目はもう少し明るくしてみようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】  カット+カラー(白髪染め可)   7700円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • MARIKOzさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 18:06:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お久しぶりでした。
    なのに短時間でめちゃくちゃスッキリ仕上げてくださり、、ゴッドハンドです。
    ありがとうございました!
    またそのうち伺います。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ますざわさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 18:25:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式に参加するためにヘアセットをお願いしました。イメージが固まっていないまま、お店に到着してしまいましたが、当日の気温やドレスの雰囲気に合ったヘアスタイルの候補をいくつか提案していただき、大変助かりました。
    式中も崩れることなく、どの写真も美しく撮影されていました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット 4400円  (成人式、卒業式ヘアは不可)

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    ますざわ様

    先日はヘアセットおまかせ頂きありがとうございました!!

    暑い中でのご来店ありがとうございます!
    ドレスの雰囲気とヘアセットとってもお似合いでした!!
    また施術中もたくさんお話させて頂きとても楽しかったです!!

    オール5評価ありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 三瓶

  • ゆーかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-10 00:46:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧に対応して頂きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    時短メニュー!/[平日限定]  お出かけコテ巻セット 2200円

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    ゆーか様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    対応にご満足頂き嬉しいです!

    オール5の高評価ありがとうございます*

    ゆーか様のまたのご来店をお待ちしております(^^)


    REINA

  • さりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-06 22:07:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なりたいイメージの写真通りにしてくださり、大満足です◎短時間でかわいくしてくださり、手際の良さに驚きました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット 4400円  (成人式、卒業式ヘアは不可)

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    さり様

    先日はヘアセットおまかせ頂きありがとうございました!

    ヘアセットご満足頂けてとても嬉しいです!!

    施術中のお話たくさんさせて頂きとても楽しい時間でした!!

    またのご来店お待ちしております!

    素敵な口コミも書いて頂きありがとうございます!

    担当 三瓶

  • 葉さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-05 23:02:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております!
    カラーもカットもアレンジもすべて最高です。
    あまり内容を決めずに行く事が多いのですが、毎回満足しています!
    次回もまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアブリーチ+カラー+Aujua TR 19250円 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • りほさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-04 21:24:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ写真をお見せしてお願いしたのですが、希望通りで手際が良くて出来上がりも可愛くしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット 4400円  (成人式、卒業式ヘアは不可)

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    りほ様

    先日はヘアセットのご来店ありがとうございました!!

    ご希望通りのヘアセットでご満足頂けてとても嬉しいです!!

    ヘアセットとドレスがあっていてとても素敵でした!!

    素敵な口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております!!

    担当 三瓶

  • Yumeさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-25 20:44:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学生の頃からお世話になっています。
    毎回素敵なカラーにしてもらえてとにかく最高です。
    シャンプーも気持ちよくいつもリラックスさせてもらっています。
    スタッフの皆さんもいつも明るく挨拶をしてくださいます。
    これからもずっと通いたい美容室さんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアハイライト+カラー+Aujua TR 15400円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    Yume様


    いつもご利用頂きありがとうございます*

    カラー、シャンプーにご満足頂きありがとうございます!

    今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります!

    オール5の高評価ありがとうございます*(^^)


    担当 オイカワ

  • aoiさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-23 17:00:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪♪
    毎回ふんわりとしかイメージを伝えられないのですが、いつも丁寧に聞いてくださり、想像以上に仕上げてくださります!!施術中のお喋りも楽しくてあっという間に時間が過ぎてます!
    店内の雰囲気もとても良く、いつも気分転換に満喫させてもらってます!女性のスタイリストさん達も皆さん素敵な笑顔で気持ちの良い接客をしてくださってありがとうございます☆
    これからもずっと通い続けたい美容院です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    aoi様

    いつもご利用頂きありがとうございます*

    オール5の高評価とっても嬉しいです*

    これからもaoi様にご満足頂けるヘアづくり、カウンセリング、サービスを力入れていきます!

    またお待ちしております(^^)

    担当オイカワ

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 12:00:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。
    いつも素敵な髪色にしていただき、
    また色落ちまで可愛くて大満足しています◎
    カットも満足で、特に前髪カットが他のお店だと少し違うかもと思うこともありましたが、そんなことなくいつもイメージ通りに仕上げてくださって嬉しいです。
    お店の雰囲気もすごく良いので、
    これからも宜しくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    2-7回目までのご来店/ カット+カラー+オージュアトリートメント 14300円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    み様


    いつもご利用頂きありがとうございます*

    カラー、カットにご満足頂き僕も嬉しいです!(^^)

    これからもみ様にご満足いただけるよう努めて参ります!

    今後ともよろしくお願い致します*


    担当オイカワ

  • ほのかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-18 21:54:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もうお世話になって3年以上経っています!
    本当に毎回仕上がり最高で、皆んなに褒められるので嬉しいです。とにかくカラーが天才的です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(イノアカラーに変更可)+Aujua TR  16170円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    ほのか様


    いつもご利用頂きありがとうございます*

    ご満足頂けて嬉しいです*(^^)

    また就活が落ち着いたらデザインカラー楽しみましょうね♪

    オール5の高評価ありがとうございます*


    担当 オイカワ

  • はやさんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-17 17:54:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式参列のために、ヘアアレンジをお願いしました。
    スタイリストさんに写真をお見せしましたが、イメージ通りかつ、とても素敵に仕上げて下さいました。結婚式が終わった後も崩れることなく綺麗なままで大満足です。仕上がりまでの時間も早かったので、時間がない中で大変助かりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット 4400円  (成人式、卒業式ヘアは不可)

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    はやさん様

    先日は結婚式ご参列のヘアアレンジおまかせ頂きありがとうございました!

    ヘアアレンジご満足頂きありがとうございます!

    タイトシニヨンにリボンの飾りとっても可愛くお似合いでした!!

    素敵な口コミありがとうございます!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 三瓶

  • ななさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 20:06:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらで施術していただきました。
    とても丁寧で素敵な仕上がりになって非常に満足しています!
    またこちらでお世話になりたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【REINA限定】4月限定/カット(ショートカット、男性不可)  6270→3300円

    [施術メニュー] カット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    施術、仕上がりに満足していただきうれしいです♪

    また是非お待ちしております!

    素敵な口コミをありがとうございます*

    担当 REINA

  • Mizuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-07 09:28:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。最初にイメージをふんわりお伝えしただけで、毎回なりたいスタイルをバッチリ叶えていただいています。
    もともとInstagramを見て、ぜひお願いしてみたい!と訪れてから早5年程ずっと担当していただいています。
    これからもお世話になっていきたい美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《迷ったらコレ!》ご相談クーポン◎(大体のお考えのメニューを備考欄へ*)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    Mizu様


    いつも御利用頂きありがとうございます*

    ヘアスタイルにご満足頂きありがとうございます*

    イヤリングカラーとてもお似合いですよ(^^)

    僕の方こそ、いつも楽しく施術させて頂きありがとうございます*

    今後ともどうぞよろしくお願い致します!

    オール5の高評価ありがとうございます*


    担当 オイカワ

  • riさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-05 22:51:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも毛先重めのカット希望しているのですが、どの美容院よりも仕上がりがとても軽く、なのに見た目は希望通りの重めのカット、そして毛先のまとまりも良くてびっくりしました!
    髪の毛は細い方だと思うのですが量が多く、カット後も髪の毛が重いのが普通だと思っていたので、頭が軽くてとても感動しました!
    スタッフのみなさんもいつも明るく優しく対応していただきありがとうございます。
    これからも是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    ri様


    いつもご利用頂きありがとうございます*

    技術、スタッフ対応にご満足頂き僕も嬉しいです*

    また次回もri様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります!

    オール5の高評価ありがとうございます!


    担当 オイカワ

  • Naplaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 20:26:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で二度挑戦したインナーカラーでしたが、ずっと思い通りのカラーにならず悩んでいたところで見つけた美容室でした。
    Instagramで突然DMをしても親身に相談に乗ってくださり、安心して伺うことができました。
    人見知りな私は、はじめに記入したアンケートで「静かに過ごしたい」にチェックをしてしまいましたが、そっとしておいてくださる時間もあり、最後には少し砕けたお話もでき、距離感が丁度よくとても過ごしやすかったです。
    また、最後にカラー剤を流すためのシャンプーの際に、温かいタオルを耳と首に当ててくださったのが本当に気持ちが良くて、お店のさりげないホスピタリティに感動しました。
    おかげさまでやっと、理想の髪色になれました!
    本当にありがとうございました。
    また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    水澤限定♪ 10回目まで/ イヤリングカラーのみ(ケアブリーチ込) 5500円

    [施術メニュー] カラー

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    Napla様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    明るいピンクのインナーカラーとてもお似合いでした*

    施術や仕上がりにご満足いただき嬉しいです(^^)

    またいつでもDMなどでお気軽にご相談お待ちしております!

    オール5の評価をいただきありがとうございます!

    Napla様のまたのご来店お待ちしております!

    素敵な口コミをいただきありがとうございます!

    担当→水澤

  • めちゃさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-14 01:06:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    Instagramで拝見して来店、そこからずっとリピートさせていただいています。
    いつも相談に乗ってくださり、理想の髪型やカラーに仕上げてくれるのでとても有難いです。

    先日伺った際、帰りに支払いで提示された金額が予想を遥かに上回ったもので驚いてしまいました。
    お任せにしていた自分にも責任があると思い、何も言わずに支払いましたが、正直あの金額だと事前に説明していただけていたら、内容を変更していたと思います。

    次回お願いする際は、内容が決まった時点でどれくらいの金額になるか、またその内訳を教えていただけたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《迷ったらコレ!》ご相談クーポン◎(大体のお考えのメニューを備考欄へ*)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    めちゃ様

    いつもご利用頂きありがとうございます*

    今回は暗染め履歴から、2ブリーチして

    インナーをホワイトベージュにカラーさせて頂きました*

    仕上がりにご満足頂き幸いです*


    料金説明の件、大変申し訳ございませんでした。
    次回からは必ず事前に料金説明させていただきます!

    今後ともどうぞよろしくお願い致します。


    担当 オイカワ

  • ななこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-01-07 00:04:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに伺いました。
    ここの良いところは時間通りに仕上げてくれるところです。時間の制限がある身なのである程度の時間を最初に決めてその通りに仕上げてくれるのは本当にありがたいです。急かしてやるというよりはテキパキ着実に仕上げているので適当に雑になんて事はないかと思います。
    無駄に待たされる時間もほとんどないのも良いです。
    ボブとインナーカラー綺麗に仕上げていただいてありがとうございます。
    また相談させてくださいね。

    予約時のクーポン・メニュー

    《迷ったらコレ!》ご相談クーポン◎(大体のお考えのメニューを備考欄へ*)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    ななこ様

    先日はご来店ありがとうございました*

    お久しぶりにお会いできてとっても嬉しかったです(^^)

    サービスや仕上がりにご満足頂けて幸いです!

    またぜひお待ちしております*

    担当オイカワ

  • まぴまぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 09:03:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式前にカラー・トリートメント・アレンジをお願いしました。担当スタイリストさんはじめスタッフみなさまの気配りや優しさに包まれる美容室でした。また横浜に行った際には是非お願いしたいと思っております。素敵なヘアアレンジで当日の結婚式も楽しく過ごすことができました、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2*】 カラー+オージュアTR(変更可) 8800円  

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    まぴまぴ様

    先日はご来店頂きありがとうございました*

    ヘアアレンジとてもお似合いでした*

    ご満足頂き幸いです*(^^)

    オール5の高評価ありがとうございました*

    担当 オイカワ

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-17 21:08:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    これにしてほしい、と見せた髪型をさらに
    可愛くなるように提案してくださり、
    とっても素敵なヘアセットになり、一日
    嬉しい気持ちで過ごすことができました。
    また横浜に行くときはお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ご新規様/ ヘアセット 5500→4400円

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    なな様

    先日は結婚式お呼ばれヘアセットでご来店頂きありがとうございました!

    ゆるふわタイトの編みおろしとてもお似合いでした!!

    ヘアセットご満足頂き幸いです!

    素敵な1日に関わらせて頂きとても嬉しいです!!
    ありがとうございました!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 三瓶

  • めいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-02 09:00:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々お気遣いいただき、また、とてもキレイな色に仕上げて頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1*】 カット+カラー+オージュアTR(変更可)15400→11000円 (横浜駅)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    めい様


    先日はご来店頂きありがとうございました*

    new colorとてもお似合いでしたね*

    喜んで頂けて幸いです*

    また是非お待ちしております!(^^)


    担当オイカワ

  • きちゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-12 11:36:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔色にあった、痛みの少ないカラーで綺麗に染めていただきました。こちらの希望をきちんと把握していただけて満足です。前回のカラーも長く持ち、ダメージも感じなかったので、また次回ぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+Aujua1STEPトリートメント 9900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    きちゃ様


    先日はご来店頂きありがとうございました*

    今回もご満足頂けて僕も嬉しいです*(^^)

    またのご来店を心よりおまちしております*


    担当 オイカワ

  • いぬさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-01 08:30:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結婚式の参列でヘアセットで伺いました。
    希望のスタイルを見せてお願いしたのですが、
    ヘアゴムが隠れるようなデザインなのにヘアゴムが丸見え、跳ねた部分を止めたであろうアメリカピンがツインのど真ん中に丸見え、全体のバランスもゆるふわな感じなのに友達に「なにこれ焼き鳥みたい」と言われるくらいカチカチのアンバランスさでした。結局自分でやり直したほうが数十倍もマシな仕上がりでした。ゆるふわと書いてありますがゆるふわではないし絶対に6000円のクオリティではないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ゆるふわヘアアレンジ 5500→4950円

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    いぬ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    いぬ様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

    今後は満足頂けるような施術が出来るよう技術向上に努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    KENJE tsuruyacho

  • さーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-02 22:44:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく良かったです。
    とにかく気遣い面の配慮がいいなと思いました。
    こちらの要望にすごく真摯に答えて下さったり、元々喘息があり咳き込んだ時は飴を差し出してくれたり、配慮が素晴らしすぎました^_^
    初めてのハイライトもイメージ以上の仕上がりで満足してます★

    予約時のクーポン・メニュー

    ハイライトorローライト+カラー+オージュアTR(変更可)  12100円  (横浜駅)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    さー様

    先日はご来店頂きありがとうございました!(^^)

    赤みを抑えた透明感のあるカラーにさせて頂きました☆
    初のハイライトとてもお似合いでした*

    丁寧なカウンセリング、接客を心掛けておりますのでご満足いただけてとても嬉しいです!

    オール5の評価ありがとうございます!

    さー様のまたのご来店心よりお待ちしております*

    担当 水澤佑佳

  • 小林さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-28 18:23:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型も着付けもすごく綺麗に可愛くしていただいてありがとうございました!担当していただいたスタイリストの方がすごく感じのいい方で、施術中も楽しかったです!またお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    7,8月限定*女性限定* 浴衣着付け&ヘアアレンジ 11000→8800円

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    小林様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ヘアも浴衣もとても可愛くてお似合いでした*

    こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました!

    またのご来店を心からお待ちしております!

    担当 廣島

  • きちゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-27 19:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方もスタイリストの方もとてもよい雰囲気で、リラックスできました。シャンプーの時のマッサージも気持ち良かったです。とても良い色になり、ダメージも全く感じませんでした。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    きちゃ様

    先日はご来店頂きありがとうございました*

    今回は通常のカラーよりダメージの抑えられるイノアカラーでカラーさせて頂きました。

    暗くツヤのあるカラーとてもお似合いでした(^^)*

    シャンプーやスタッフのことをお褒め頂きこちらも嬉しいです!

    オール5の評価ありがとうございます!

    次回もお気軽にご相談ください*

    きちゃ様のまたのご来店心よりお待ちしております*

    担当 水澤佑佳

  • umeさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 20:34:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ほとんどお任せしてしまいましたが、とても可愛くヘアアレンジして頂けて嬉しかったです。
    この度はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    指名不可*女性限定* 浴衣着付け&ヘアアレンジ 11000→6600円

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    ume様

    先日は担当させて頂きありがとうございました。

    喜んで頂けて大変嬉しいです!

    また是非お待ちしております!


    担当 三瓶

  • しおりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-20 21:39:14.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    結婚式のヘアセットをお願いしました。
    まず、お見せした写真や毛量的には、髪を巻いてから始めるのが一般的だと思っていたのですが、髪を巻かずに始めたので初めから不安でした。(トップの髪の毛のみ、ストレートアイロンで数箇所ウェーブぽくしただけ)
    仕上がりはお見せした写真とは別のものでしたし、
    顔周りの毛も、束ではなく細い数本の毛でなぜかコテではなくストレートアイロンで巻くだけで、納得はいきませんでしたが、プロの方にやっていただいているので大丈夫かと思い店を出ました。その後すぐにお手洗いに行ったところ、毛束が取れているのがわかりました。あまり触って余計に崩れてはいけないと思いましたし、そこまで酷いものとは思わず、また時間もなかったのでお店には戻らずに電車に乗ってしまったのですが、首に毛束が当たり、触らなくともわかるほど崩れていました。毛先を巻いていないので、余計に束感が目立ち、電車でとても恥ずかしかったです。そのままでは結婚式には出られない状態でしたので、コンビニでピンを買い、友人になんとか毛束を押し込んでもらいました。あまりヘアセットをされていない美容師さんだったのでしょうか。大変残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ゆるふわヘアアレンジ 5500円  (※クーポン内容を必ずお読みください。)

    [施術メニュー] ヘアセット

    KENJE tsuruyacho【ケンジ ツルヤチョウ】からの返信コメント

    しおり様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    しおり様のご希望の仕上がりに出来ず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後このようなことが起こらないよう今一度技術の見直し、向上に努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    KENJE tsuruyacho

ケンジ ツルヤチョウ(KENJE tsuruyacho)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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