ザ キャンバス ミヤザキツネヒサ
- 宮崎県宮崎市恒久1968-1
- 南宮崎駅/トライアル,スシロー,ファミリーマート近く
ザ キャンバス ミヤザキツネヒサ(THE CANVAS 宮崎恒久)のブログ
プライベート
投稿日:2022-02-19 09:55:42.0
- 今日で60日目のT.Yamanouchi/指名料金について
-
よくある聞かれる質問ですが、意外と知らない指名料金のシステムについてお答えします。
お店によって基準や解釈、システムが違うのでそこは僕が今まで働いてきたお店のまとめなのでご理解ください。
僕は今までいろんか美容師が多数在籍する美容室から個人経営店サロンまでいろんなタイプのお店で働いてきました。
なぜ指名料を取るのでしょう?
うまい人だからとるんでしょ?
と思われがちですが、ちょっと違います。
うまい人(人気者)にお客様がつきすぎないようにという感じです。
人気のスタイリストも他のスタイリストも同じ値段で営業を続けていると、必ずお客様からの指名が偏りはじめ、また新規のお客様も「うまい人で」と指名してしまいます。
どんどん人気スタイリストの指名が取りづらい状況になり、他のスタイリストたちは仕事がなくなってしまいます。
指名料を取ることによって、追加料金がかかってでもその人にしてもらいたいという人が残り、予約も取りやすくなります。
お値段重視の人は他の担当者に流れるので、お店のバランスがよくなります。
お店のお客様を減らすことなく、各担当者も仕事が均等になり、お客様も待ち時間が出にくくなる、というメリットがあるんです。
ただ、指名の多い人=カットがうまい というのもちょっと違うんです。
うまい人もいるでしょうが、担当者とお客様の相性が合うかどうかなので、お客様の心を掴めるなにか(圧倒的技術、徹底したこだわり、心に響く接客サービスなど)も持つ人が指名が多い傾向にありますね。
なので気に入るかどうかは人気順より、個人的に合う合わないなどのその人の雰囲気で指名するのもおススメですね!
ですが前回と同じにしてほしいや、前回と同じカラーにしてほしい、というオーダーの際は難しい場合がございます。基本的にお客様カルテの個人情報はスタイリスト間で共有しておりません。もう一度あらためてご説明いただく必要がありますのでご理解いただけますようお願いします。
いろいろ意味のある指名料。頂くことは申し訳なく思いますがご検討ください。
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