アロフォーヘアー(alo.for hair)のブログ
- そのアイテム、アナタの髪におうてますか?
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どーも、こんにちは!!
コーイチですヽ(^。^)ノ
基本お客さまが使っているアイテム(ヘアケア商品)などにケチはつけないタイプです。
お客さまの髪の毛が状態も良く、満足しているならいいんですが
たまにあるのがお客さまの髪質に合っていないアイテムを使っている場合
1、お客さま自身が気にしていないor気づいていない場合
2、気になっているんだけど、何が原因か分かっていない場合
3、お気入りで愛用中。香りが良いなどゴリゴリに心酔している。だけど髪の毛は・・・・・・・な場合
のパターンがあるあるです。
1、2、の場合ならアドバイスを比較的受け入れてくれる(実践するかは別として)タイプのお客さまが多いです
なので髪質も良くなったり、悩みが解消され結果喜んでいただけるお客さまが多いです。
3、の場合、心理学的に人間は自分の持ちモノや使用してるモノを否定されること嫌います。ですのでアドバイスをしようとしても受け入れてもらえないor最悪美容師は信用をなくす場合があります。
なのでここで3、に当てはまる人の髪の毛の特徴をお伝えします。(あくまでもコーイチの経験測ですが)
・髪がオイリー、べたついている。特に根本の方からの人は要注意
・髪が重い。いつも減らして欲しいとオーダーをよくする(本当に多毛の方もいるのでここは触らないとわかりません)
・シャンプーが泡立たない。弱洗浄タイプの自然派?なシャンプーを使っている方によくみられます。
とりあえず3点だしました。この3つの特徴でピンッ!!ときた方は鋭いと思います。
最善の注意を払って気に障らないよういアドバイスすることを意識していますが、できれば上記3点のどれか一つにでも当てはまる方は素直にアドバイスを聞いていただけると嬉しいです。
気に障ったらすいません!なにせKY線(古いかな?)の持ち主なのでwww
それでは明日がみなさんにとってより良い一日になりますように。
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