- サロン平均
- 4.70
-
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
このたび初めて利用させて頂きました。
髪が多くて太くて硬い私の悩みに対して、
私の要望など色々とお伝えしましたが、この毛量・髪質の人にしかわからない事が全部ご理解頂けたことが本当に嬉しかったです。
とくにトラウマで大嫌いなスキバサミ(セニング！)
が絶対NGだということも、元々使うつもりがなかったとおっしゃってくださり
安心感がありました。
ぱっつんだった毛先も全て自然な感じに整えてくださり、とてもスタイリングしやすいです。
美容院での一番の楽しみ・癒しのシャンプーも本当に気持ちがよかったです。頭のマッサージも力強く(普段強めが好きなのでちょうどよかったです)ゆっくり・しっかり・丁寧にしてくださいました。
途中で担当の方が変わることがなく、全ての施術が担当スタイリストさんにしていただき本当に良かったです。
購入させて頂きましたシャンプー、とても良いです。
色んなシャンプーであんなにきしんでいたのに、それがなくなりました。
少ない量で泡立ちがよくて
私の髪に合っていると思い、良いシャンプーに出会えて本当に嬉しいです。
また今後ともどうぞよろしくお願いいたしますm(__)m
-
《補修効果◎》サスティノカラー+カット+フローディアTR￥17050→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
ねずこ様
先日ご来店ありがとうございました。
そして、お忙しい中口コミどうもありがとうございます。
ご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
今回は以前のカットを修正すると言う形で進めさせていただきました。
梳くだけではない毛量の調整方法もあります。
ねずこさんのように美容室にトラウマを抱えている方もいらっしゃいます。
スタッフ一人一人がお客さまとしっかり向き合う接客を心掛けています。
安心してご来店いただけるようにこれからも頑張ります。
シャンプーも喜んで頂きありがとうございます。
当店ではヘッドスパのメニューがよく出ます。
しっかり効果的にを考えたヘッドスパです。
よろしければこちらもお勧めいたします。
ご購入されたデュアルビーシャンプーも好評な商品の一つです。
泡立ちよく髪をしっとりとやわらかくしてくれます。
頭皮トラブルにも効果があるのでよいシャンプーです。
伸びてくると扱いなので、気になる点もあると思います。
次回来店の際はお聞かせいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
労いの言葉をかけてくださったり終始大変丁寧でした。ありがとうございました。
-
前髪カット
[施術メニュー]
カット
-
すごくきれいに仕上げていただきました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
まっちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
ご来店頂いてからお時間も経ちましたがお色味の方はいかがですか？
一か月から一か月半で気になり始めると思います。
お色のご相談も気軽にしてください。
またの来店心よりお待ちしております。
【Fiaca五反田】
ゆず
-
ツヤツヤでイメージ通りのカラーとボブスタイルにしていただきました！いつも希望をふわっとしか伝えられないのですが、理想通りにしていただいて感謝です！
-
【SNSで話題】メテオトリートメントカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
ショートヘアは特に技術が出ると思うのですが、間違いない腕をお持ちの方でした。ハチ張り・多毛・直毛という扱いづらい髪もしっかり見極めてくださり、少ない言葉でも意図をくみ取ってくれる安心感がありました。人生の安定感が増しました。ありがとうございました。
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新規《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
mizu 様
前日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めの言葉、嬉しいです。
イメージの説明はとても難しいことだと思います。
「どう伝えたらよいか」よりも
「どういうことを伝えようとしているのだろう」と
私たちが言葉を汲み取る事が大切なことだと思います。
所見は特に頭の形や生え癖、向き、くせの強さ、毛量をしっかり見極めなければなりません。
それでいて1ヶ月後、2か月後と経った時に
どの様な変化を起こしているのかから新たに創作してゆきます。
どんどん理想に近づけるように、また気になる事などありましたら
来店の際お聞かせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
他の美容室ではあまり扱いのない「真空含浸装置」を使ったヘッドスパを 毎回お願いしています。
このヘッドスパは もちろん頭皮を元気にしてくれるのですが、普通のシャンプーもとても気持ち良く ヘッドマッサージレベルで癒されます。
カット、カラーを毎回ご相談して 少しずつ変えてみたり、頼りにしています。
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《最先端スパ》初回限定 真空含浸スパ￥12100→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
brutjj さま
いつもご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中で口コミ投稿も頂き大変嬉しいです。
重ねてお礼申し上げます。
真空スパ自体も気持ちいいと感じる方がほとんどですが、
普通のシャンプーでも満足頂けていること、とても光栄です。
人によって感じ方は様々ですが、ハンドのスパもリラックス効果があり
癒されますので気分転換にぜひお試しください。
また担当できることを楽しみにしております。
【Filaca五反田】
セコグチ
-
初めてで緊張していましたが、優しい店員さんが緊張をほぐしてくださいました！ファッションに疎くてもいい感じにまとめてくださり、ありがとうございます！
-
《学割U24》ヘアカット+シャンプー￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
N様
この度は初めてのご利用ありがとうございます。
雰囲気をはじめ、ヘアスタイルなども、気に入ってくださったようで、嬉しいです。
髪質に合うようにと、乾かしてまとまりが良いように考えてカットしました。
また、楽しくお話しましょう。
年末前くらいに、カットすると、まとまりやすいです。
次回のご来店をお待ちしております。
この度は、嬉しい内容の口コミ投稿、ありがとうございます。
【Filaca五反田】
篠崎
-
トリートメントとヘッドスパをして頂きました。シャンプーやトリートメントについても丁寧に教えて頂き参考になりました。仕上がりもとてもよく満足しております。
ヘッドスパもリラックスできる環境で、とても落ち着くことができました！
担当の方も、優しくいろいろなお話しをして下さり、いい時間を過ごすことができました。
また伺いたいとおもいます。ありがとうございました！
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
しおり様
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ、メニューに関しても、たくさんの点を気に入っていただけた様で、とても嬉しいです。
お悩みだった点も、少しでも解消することが出来たでしょうか。
次回のご来店にでも、お聞かせください。
また、癒しのグッズなど、情報を集めておきます。
この度は、忙しい中、とても嬉しい内容の、口コミ投稿ありがとうございます。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
篠崎
-
定期的にお世話になって数年経過していますが、帰途いつも気分が良くなります。
オーダーを細かくしなくても次回来店迄の期間、日常扱いやすい様に仕上げたて頂き助かっています。
髪のメンテナンスと時々変化してみたいという少しの遊び心を満たしてくれる施術、親しみやすい雰囲気で安心して通うことができる良いサロンです。
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【SNSで話題】メテオトリートメントカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
ヨッシー 様
いつもご利用ご来店ありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
髪型はいつも変えたくなるものです。
その時の気分や流行などで変わってきます。
「いつもと同じ」というのも良い事ですが、
「いつもの」を軸に枠を出てみるというのも良い事です。
無難よりもチャレンジ。
無理なことはさすがに進めませんが、
やりたい・変わりたいという気持ちを
止めることは致しません。
一緒になってより良い方法を考えてゆきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
いつも、想定以上のクオリティを提供頂いてます。
リラックス出来て、あっという間にちらほら見えていた白髪もなくなり喜ばしい限りです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
alice 様
いつもご利用、ご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
よりよいものを提供出来るように
日進月歩で取り組んでおります。
次回も今回よりもクオリティーを上げて出来るように
研究を重ねてゆきますのでよろしくお願いいたします。
【Filaca五反田】
菅澤
-
色々調べて訪問しましたが、間違えなく、凄く満足感ありです！
サラサラかつ艶がでて、ストレートも自然な仕上がりになりました、また次回訪問させていただきたいと思います！
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新規【クセが強めの方に】縮毛矯正＋カット＋水素Tr￥19800→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
まっちゃん 様
先日は来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
今回は「ケラフェクト酸性ストレート」を施術させて頂きました。
その後の調子もよさそうでよかったです。
やはり梅雨時期くらいでストレートをかける方も多いです。
年に一度のストレートで整えて
気になる所があればその合間でポイントでされる方も多いです。
もし気になる事などありましたら
磁界来店の際、お知らせください。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
話しやすい雰囲気で仕上がりも良かったです！
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新規《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
たいが様
先日はご来店頂きありがとうございました。
重ねて口コミ投稿もありがとうございます。
次回のパーマをかけるとセットした時に今よりも楽になると思います。
こちらでの生活もあと少しですね。
地元に戻ってからのお仕事頑張ってください。
近くに来た際はお寄りください。
暑い日が続きます。体調を崩さないようにお過ごしください。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
ゆず
-
カットもカラーもとってもお上手です！！いつも細かいところまでお気遣いいただきありがたいです♪
お店にたくさん植物があり、開放的な空間で癒されます。これからもよろしくお願いいたします！！（^^）
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
lavender様
いつもご利用、ご来店ありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
今回は「ストレートパーマ」でした。
この時期はクセが気になるのでやられる方も多いです。
カラーも前回の色味の経過も良い様で良かったです。
また気になる事などありましたらお知らせください。
よろしくお願いいたします。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
2回目の来店です。前回カットとカラーをお願いして、とても自然な仕上がりで、扱いやすいヘアスタイルにしていただきました。今回もカットとカラーをお願いしました。こちらの要望を丁寧に聞いてくれて、カットの途中でもこちらのイメージと合っているか確認してくれるので安心感があります。前回同様、カットもカラーも満足しています。ありがとうございました。
-
【SNSで話題】メテオトリートメントカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
まい様
先日は2回目の来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけた声を聞けて大変嬉しく思います。
今回はばっさりと短くなったので、
髪の長さの確認はしっかりさせて頂きました。
顎ライン、首～鎖骨にかけてと
短いスタイルの場合は特にバランスを心がけています。
また何か気になることがございましたらお聞かせください。
よろしくお願いいたします。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
久しぶりのパーマで少し不安もありましたが、担当スタイリストさんがとても丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せできました。仕上がったスタイルは想像以上に素敵で、とても気に入っています。
スタイリングが得意ではない私にも、無理なくできそうな方法を一緒に考えながら、わかりやすく教えてくださったのが嬉しかったです。おかげで、毎日のセットも楽しみになりました。
心地よい空間と温かい対応で、またぜひお願いしたいと思えるサロンです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
CC様
いつもご来店ありがとうございます！
また口コミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます！
パーマの仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！
乾かすだけで扱いやすいが今回のイメージでしたので少しでも再現できるように施術させて頂きました！
いつも楽しいお話をしてくださり僕も楽しくさせて頂いてます！
またいつでもご来店下さい！
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました！
【Filaca】
TAKAHIRO
-
いろいろお店で縮毛矯正をしてきましたが
初めてこちらで受けました。艶もですが
触った時のしっとりにとても満足しています。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
すの様
いつもご来店頂きありがとうございます！
また口コミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます！
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！
今回当店で初めて縮毛矯正をさせて頂きました！
また今回は髪質を見極めてケラフェクトストレート(酸性のお薬)をおすすめさせて頂きました！
髪のダメージを最小限に抑えての施術ですので時間が経っても質感が良いと思います！
定期的なメンテナンスで髪の状態もより良くなりますので今後も継続して施術して頂ければと思います！
細かな事など何でもいいのでいつでもご相談下さい！
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました！
【Filaca】
TAKAHIRO
-
初めて来店させていただきました。担当スタイリストさんはカウンセリングをしっかりとした上で、理想の髪型にしてくださいました。また髪のお手入れ方法も熱心にご教示いただき、これからの季節も快適に過ごせそうです。
本当に有難うございました。これからも宜しくお願い致します。
-
新規【クセが強めの方に】縮毛矯正＋カット＋水素Tr￥19800→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
Pink-Pink様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
今回は「髪質改善ヘアエステ」でした。
カットや仕上がりイメージ、髪のクセの伸ばし方など
人それぞれであります。
幾通りもある中でその人に合うものを一緒に考え、提供出来るように心がけています。
扱う中で「もっとこうしたい」など、気になる事がありましたら、
次回来店の際にお聞かせいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
-
初めての美容室で緊張しましたが、半個室で緑が多い店内でとても素敵でした^ ^
カットも色々提案していただき、気に入っております^ ^
シャンプーの力加減も良かったです♪
また伺います！
-
新規《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
あり 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中での口コミ投稿にも感謝いたします。
総合的に喜んでいただけたようで幸いです。
初めての美容室、緊張しますよね。
カットではしっかりとお話させて頂き、
切りっぱなしに挑戦しましたがとってもお似合いでした。
ご自身でやりにくい点などあれば次回お聞かせいただければと思います。
シャンプーもお褒めいただき大変嬉しいです。
次回もリラックスできるよう心掛けていきます。
またのご来店をお待ちしております。
【Filaca五反田】
セコグチ
-
引き続きレイヤーボブにしていただきました。前回より短めにレイヤーを入れ、レイヤーのまた違った魅力を知れました！数ヶ月ぶりのヘアカラーでは、パーソナルカラーをもとに相談にのっていただき、素敵なカラーにしていただきました！
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【SNSで話題】メテオトリートメントカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
まゆゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます！
今回も仕上がり気に入って頂き僕も嬉しく思います！
前回よりレイヤーを高めに入れさせて頂いたのでスタイリング様子見てください！
レイヤーはとても奥深いのでまた何でもご相談ください！
カラーリングに関しても暖色寄りで艶をしっかり出させて頂いたので褪色した色もとても綺麗になるように染めさせて頂きました！
また定期的にいらして頂ければより扱いやすいと思いますのでいつでもお待ちしております！
この度は口コミ投稿ありがとうございました！
【Filaca】
TAKAHIRO
-
1ヶ月ぶりに利用させていただきました。
技術も高くコスパもいいのでリピートしてます。
また利用したいです。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
しょーへい 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また口コミ投稿にもご協力頂き感謝申し上げます。
施術など満足頂けて幸いです。
次回もお客さまが気持ちよく利用できるよう努めます。
またの来店お待ちしております。
【Filaca五反田】
セコグチ
-
初めてお邪魔しました。いろいろと相談に乗っていただき、仕上がりも満足しています。コスパも良く、これからもお世話になりたいと思います。
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新規《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
ひなゆう様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
仕上がりも気に入って頂き嬉しくです。お時間がありましたらぜひお持ちのスタイリング剤でセットもしてみて下さい。
これから暑くなってくるので短く。短く。したくなると思います。スタイル変更なども気軽にご相談下さい。
またの来店お待ちしております。
【Filaca五反田】
ゆず
-
とても丁寧に 心がこもった施術をしてくださいます。
相談をすると それに合わせて考えてくださるので、ありがたいです。
家からは近くないですが、通う意味があります。
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《最先端スパ》初回限定 真空含浸スパ￥12100→
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
brutjj さま
いつもご利用ありがとうございます。
あたたかい口コミ投稿にも感謝いたします！
今回は前髪をカットして少し雰囲気を変えてみましたがとてもお似合いでした。
カラーの色落ちやセットなど気になる所があればお伝えください。
少しでもリラックスして満足できるよう、これからも心掛けていきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
セコグチ
-
今回はカットをお願いしました。
イメージの写真を見て頂きながら
襟足は前回よりも短めで頭のトップ部分は
軽くしたいけど生え癖があるので問題ないかなど
色々要望を お伝えしました。
お伝えした通りに、いつもカットしていただけるので
大変満足しています。
前回はカラーをお願いし、2週間経ちましたが
丁度いい色合いに落ち着いています。（ブラウンベージュ）
また次回よろしくお願いします。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
たな様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
イメージ通りのスタイルになり嬉しく思います。
少しでも
たな様の日々の手入れが楽になりイメージに少しでも近づけるように今後も技術向上に努めていきたいと思います。
カラーのお色は先日カットの際に拝見させて頂き私自身もいい色味になっていているなぁと思いました。
お色の方のご変更なども気軽にご相談下さい。
またの来店お待ちしております。
【Filaca五反田】
ゆず
-
前回のカラー施術時、これまでは通常より長めに時間をかけて頂いていたものの、「通常」どまりで、数日で色抜けが複数個所で確認されるなどの不都合があった。その点を踏まえて、時間を長めにみて頂くことができ大変良かった。ただ、カットは気づきがでたこと、また、来店後の同店からのメッセージ（「気になることがありましたら、1週間以内であればメンテナンスさせて頂きます。どうぞお気軽にお聞かせください」）を基に、連絡・相談してみた。ご対応頂けるとのことで、時間の都合をつけて再来したが、その際のご対応がこれまでの好印象的なものとは異なり、こちらに非があるかのようにさえ感じさせられる点があった。メンテに関しては、リップサービス的なメッセージだったのかと思うほど、残念感が残った。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
ｒｉｋｉ様、先日はご来店頂きありがとうございました。
またお忙しい中での口コミ投稿にも感謝いたします。
口コミを拝見し、ご満足いただけなかった点があったこと、お詫び申し上げます。
今後は私自身の技術の向上も含め、お客さまとのイメージ共有など
接客に関してもしっかりと見直していきたいと考えております。
貴重なお時間とご意見、本当にありがとうございました。
【Ｆilaca五反田】
篠崎
-
今回のパーマ、とても満足しています！
スタイリストさんが丁寧に説明してくださり、スタイリングの方法も親切に教えていただきました。
おかげで毎日のセットがとても楽になりました。
また次回もお願いしたいです。ありがとうございました！
-
《イメージチェンジ》メンズパーマ+カット￥11000→
[施術メニュー]
カット、パーマ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
シャ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
毎日のお手入れが楽になる様に柔らかくパーマをかけてみました。
その日のスタイルなどに合わせてスタイリング剤など変えてみるのもいいと思います。
次回のご来店お待ちしております。
【Filaca五反田】
ゆず
-
そういえばマイクロスコープ頭皮診断ってのは無かったかな？でも、ヘッドスパとても気持ちよかったです。いろいろとアドバイスもありがとうございました。またよろしくお願いします！
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新規《リピートNo.２》カット+デトックス集中ケアスパ￥10450→
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
みか さま
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中でのクチコミ投稿にもご協力頂きありがとうございます。
ヘッドスパ喜んでいただけて大変嬉しいです。
頭皮は自分ではなかなかほぐせない部分になりますので
リラックスも兼ねてご来店頂ければと思います。
マイクロスコープのご案内が出来ず申し訳ありませんでした。
ご希望であればいつでも出来ますので
ご予約またはご来店の際にお申し付けください。
お話していたお子様のカットも可能ですので
分からないことがあればなんでもご相談いただければ幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
【Filaca五反田】
セコグチ
-
こちらにカットされたあと、違う美容室で直してもらいました。
まず、「静かに過ごしたい」とアンケートに書いたにもかかわらず、カットする1時間くらいずっと美容師さん自身の話をきかされました。また、シャンプーやカットの時、何もいわず掃除しはじめて放置されました。髪ぬれたまま結構長く放置されて、びっくりしました。そして、カットの技術も酷かったです。写真をみせましたが全く違くなりました。さらに、髪のラインはがたがた、左右差もある、毛先が謎にしぼんでいるキノコヘアにされました。量をすいてほしいこと、左右非対称をこちらからいいましたが、直せば直すほど悪くなっていきました。顎下の長さを希望していたのに、5センチ以上顎上までカットされました。耳にかけても変なことをごまかせません。カラーも明るめを希望していましたが、ほぼ黒で、しかも家に帰ったら耳にカラー剤がついていて綿棒が真っ黒でした。外歩けないくらいひどい髪型で、翌日違う美容室を予約しました。量をとり、ラインを揃えてもなお左右で長さやすき方が違うのでそこは伸ばすしかないとのことでした。私は2度といきませんが、接客も技術も改善すべきだと思います。
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《定期的に染める方に》白髪染め全体カラー+カット￥9350→
[施術メニュー]
カット、カラー
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
ｐ 様
先日は数ある美容室の中、当店に来店頂きありがとうございます。
クチコミ投稿を拝見させていただきました。
今回ｐ様のご期待に沿えることが出来ず、ご不満を与えてしまい大変申し訳ございません。
担当したの篠崎でしたので当人と話しました。
希望と異なる仕上がりになってしまったこと、
不愉快な思いをさせてしまったこと、
大変反省しております。申し訳ありませんでした。
今後は本人の技術向上も含め、カウンセリング、イメージの共有、
接客に関しても見直してゆく所存です。
また他スタッフ共に共有し、同じようなことが起こらないよう見直してゆきます。
この度はご懇切なるご注意、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
【Filaca五反田】
-
ヘアスタイルの要望を丁寧に聞いてくださり、理想通りのスタイルにしていただきました！シャンプーはとても丁寧で気持ちが良かったです。最後にはスタイリング方法まで教えていただき、今後のセットが楽しみです！
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《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
まゆゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミ投稿重ねて感謝申し上げます！
仕上がり満足して頂きこちらも嬉しい限りです！
今回スタイルチェンジでボブからレイヤーボブのスタイルでしたので雰囲気も変わったと思います！
シンプルなスタイリングで形が決まるようにカットさせて頂いたので是非お家でもやってみてください！
シャンプーもリラックス頂けるよう全力でさせて頂いてます！
お次はカラーリングでご来店お待ちしております！
この度は口コミ投稿頂きありがとうございました！
【Filaca】
TAKAHHIRO
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フィラカ店さんは、美容院に行ったことのない人にもめちゃめちゃおすすめです！私自身、ほぼ初めてで分からないことだらけだったのですが、担当してくださったスタイリストの方が、こちらのペースに合わせて要望を聞いてくださるので、私もすごく安心でき、なりたい髪、髪型になれました。
五反田にあるからなのか、学生の利用があまりない印象でしたが、私は学生さんにもおすすめできる美容院だと思います！
〇シャンプー
別室に移動したのですが、とても雰囲気が良く、広めの部屋にシャンプー台が何台が設置されていました。肝心のシャンプーなのですが、丁寧なのに手際も良く、本当に気持ち良かったです。正直これ以上のお店に出会える気がしません。
〇カット
毛量を減らしてほしいと要望した所、快くOKしてくださいました。スキバサミを使うのではなく、沢山髪が生えてくるポイントを探して減らしているらしく、これのおかげで下ろしても結んでても自然になるのが本当にありがたかったです。
学生でも大人と変わらない対応をしていただき、本当にありがとうございます！
次回も利用させていただきますm(_ _)m
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《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
なの 様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたお声を聞けて大変うれしく思います。
お褒めの言葉もありがとうございます。
意外と学生の利用もあるので割と利用し易いかと思います。
沢山の人に利用して頂けるのはとても嬉しいことです。
ヘッドスパの利用も多く、他スタッフも「シャンプーが上手い」と
評価を受けるので全体的に良いかと思います。
カットはただ毛量を減らすのではなく、日々の手入れがしやすいことを考えてさせて頂いています。
梳くことは簡単ですが、その後の事を考えると必要なところに必要な分だけ調整することが大事だと思っています。また、伸びてきた感じを見て、日々の扱いの中でで気になる所を再度調整してより良いスタイル作りを考えています。
気になる所などありましたらまた仰って下さい。
お待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
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シャンプーとカットというメニューでしたが、とてもしっかりマッサージシャンプーしていただき、髪の状態に合わせてキープしやすい形にカットをしてくださりとても良かったです。また伺います。
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《初めての方》シャンプー＋カット￥4400→
[施術メニュー]
カット
Filaca 五反田店【フィラカ】からの返信コメント
エマ 様
先日は来店いただきありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。
ご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
普段から髪を扱う時に「髪のクセ」は気になるものです。
朝から時間をかけずにセット出来れば嬉しいという方も多いです。
私としても時間をかけず、手をかけずで普段から扱いやすい髪型を模索しています。
その人に会ったスタイル提供を心がけています。
髪が伸びてきて気になるとことも出て来ると思います。
その時はまた声を聞かせてください。
宜しくお願い致します。
またの来店心よりお待ちしております。
【Filaca五反田】
菅澤
フィラカ(Filaca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
