※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.11
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてでしたが、担当さんがしっかり希望を聞いてくれ、確認しながらカットしてくれたので、不安もなくとてもよかった。シャンプーもマッサージも気持ちよかったです。また伺いたいお店です。
【YUMEシャン導入記念】カット＋サービス頭皮改善スパ（マーブ）
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
もんち様
このたびは当サロンにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しく思います。
これからもますます努力していきますので次回のご来店心からお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
中村
カウンセリングの時点でキャンセルして、帰りたい気分になりました。正直なんですね。、髪のクセや、しばらく髪を切りに行けなくて、ものすごく伸びてしまった前髪のことを、しっかり聞こえる声で、ポロ、ポロと口にされる本音が、私はイジられているように聞こえました。
【YUMEシャン導入記念】カットカラー＋サービス頭皮環境改善スパ(マーブ)
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Truth garden 拝島店からの返信コメント
なおさん
当店を選んでご来店頂いてありがとうございました。
カウンセリングの時点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その後の滞在時間もお客様にとってご満足頂ける時間を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
今後、スタッフ教育を見直していきます。
この度は申し訳御座いませんでした。
店長 渋谷拓磨
色んな美容院に行きましたが
私はここの美容院が雰囲気も含めて1番好きです。
いつも好みの髪型にしてくれてありがとうございます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ありさ様、この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
気に入って頂きまして良かったです。これからも御満足頂けるよう努力致します。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
中村
初めて利用させていただきました。
何も決めずに行ってしまったにも関わらずとても丁寧に相談に乗っていただき、こちらの意図を汲んですごく満足のいく仕上がりにしていただきました。
スタイリングのやり方も丁寧に教えていただき助かりました。
今まで決まった美容院には行かずに色々な所を転々としていましたが、次回からも絶対にお願いしたいと思います。
お忙しい中丁寧に対応、施術していただき本当にありがとうございました。
またお願いします。
【柴田、中村専用】カット5500円→2750円
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ゆ さん
この度はご来店頂きありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
様々な美容室をご利用頂いている中で
「次回からも絶対にお願いしたいと思います。」とのお言葉、大変嬉しく思います！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！ (副店長 柴田)
娘がお世話になりました。
満足した様子で帰宅しました。また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ホノママさん
この度はご来店頂きありがとうございました！
再度の口コミ投稿もありがとうございます！
満足した様子で帰宅されたこと大変嬉しく思います！
施術や接客にご満足頂けるようますます努力してまいりますので、次回のご来店を心からお待ちしております！
(副店長 柴田)
とても丁寧に対応して頂きました。
細かく相談に乗ってくださったり、提案してくださったりと、お忙しい中とても親切でした。
仕上がりも満足でした。
また来店したいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Truth garden 拝島店からの返信コメント
しほさん
この度はご来店頂きありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
カウンセリングや施術にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております！
(副店長 柴田)
刈り上げの感じもバッチリ！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
NAO様
このたびは当サロンにご来店頂きありがとうございます。
このたびはうれしい口コミありがうございました。
中村
こちらの要望に沿って対応して頂けました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Truth garden 拝島店からの返信コメント
クボタさん
毎度ご来店頂きありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
「こちらの要望に沿って対応して頂けました。」とのお言葉、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで嬉しく思います！
またのご来店をお待ちしております！
(副店長 柴田)
ギリギリの予約にも親切に対応してくださりありがとうございます。いつも安心して通わせて頂いています。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ミミさん
毎度ご来店ありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
「いつも安心して通わせて頂いています」とのお言葉、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、嬉しく思います！
今後更に技術を磨いてまいります！
またのお越しをお待ちしております！ (副店長 柴田)
娘がお世話になりました。
仕上がりも気に入ったようです。
また宜しくお願いします。
【柴田、中村専用】カット5500円→2750円
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ホノママさん
この度はご来店頂きありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がり気に入って下さって嬉しく思います！
今後ともお客様のご満足頂ける施術を心掛けて日々努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております！
(副店長 柴田)
求めていた仕上がり以上によくて定期的に通いたくなるお店です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
みさちゃんがさん
ご来店頂きありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
施術にもご満足頂けて大変嬉しく思います！
今後とも日々お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております！
(副店長 柴田)
初めて利用させて頂きました。髪を洗うのがとても丁寧で、マッサージも気持ち良かったです。また利用したいと思います。
【柴田、中村専用】カット＋グレーカラー(クリスタル)12650円→9350円
[施術メニュー]
カット、カラー
Truth garden 拝島店からの返信コメント
やまめ様
御来店ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
シャンプーとマッサージご満足頂けて良かったです！
またのお越しをお待ちしております！
中村
本当に10年の歴があるのか疑問に思うくらい技術面に不安を覚えました。
カットはすきバサミでジャキジャキと切っただけ。
すきバサミだけで切る美容師さんは初めてだったので、そんなにジャキジャキ切って大丈夫ですかと聞いたら、じゃあこれでやめておきますか。と。
鏡で見てて正面から見た顔サイドの髪の毛の長さも違い、不安でした。
質問の答えも曖昧でしたし、これ以上ハサミで切られるのが怖かったのでカットはそれでやめてもらい、その日のうちに他の美容院で整えてもらいました。
その際、後ろの髪の毛が結構切られてて1回で直すのは難しいと言われてしまいました。
カラーも明るめをお願いしたのに暗めの色であまり変わらず。
抜けた時の色味が赤っぽいよりは黄色っぽいほうが良いと伝えたのに、染め上がりの時点で黄色っぽくしたのですが…と言われました。よくわかりません。
全て終わって特にこちらから直して欲しいとは言ってないのに、お会計の際に別のスタッフさんが来てお直ししますかと聞かれました。
その後の時間も無かったので断りましたが、そう言ってくるって事は切った本人も何か思うところがあったのではないでしょうか。
主婦さんおすすめカット＆カラー10450円→7150円【中村専用】
[施術メニュー]
カット、カラー
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ひとみさん
この度は当サロンにご来店頂きありがとうございました。
口コミを拝見し、技術にご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
口コミの返信も遅くなり申し訳ありませんでした。
担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや説明が足りていなかったと反省しております。
お客様のご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現法等の説明など、スタイリストで再徹底をさせて頂きました。
今後とも、当サロンを宜しくお願い申し上げます。
(副店長 柴田)
拝島店初めて伺わせて頂きました、方向音痴な私でもHPの説明がわかりやすく無事辿り着けました（拍手）
ややこしい髪質の上ややこしいカラーをオーダーしたのですが向上心のある施術で一緒に作品を作っている感覚でとても楽しめました。トリートメントやホームケア等の相談にものって頂き、トゥルースガーデンは雰囲気もよく、向上心のあるスタイリストがなりたいに寄り添ってくれる花園です！
『曜日限定メニュー』水曜日限定お得なカラー（ホームケア付）
[施術メニュー]
カラー
Truth garden 拝島店からの返信コメント
繭さん
この度はご来店頂きありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
雰囲気をはじめ施術やアドバイス等、たくさんの点を気に入っていただけて嬉しく思います！
これからもお客様のなりたいに添えるよう努力してまいります！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！ (副店長 柴田)
急遽当日予約で伺わせていただきましたが、快く対応してくださり、ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
【柴田、中村専用】カット5500円→2750円
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ペコポコさん
毎度ご来店ありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます！
今後ともご期待に添えられる様努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております！
(副店長 柴田)
色ムラが凄かったんですけど無事色ムラ無しの髪色にして頂きました。凄く嬉しかったです！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Truth garden 拝島店からの返信コメント
まや様
先日は御来店頂きありがとうございました♪
口コミ投稿もありがとうございます！
お色のムラが無くなって喜んで頂けた事僕も嬉しく思います♪
今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります！
是非またのお越しをお待ちしております♪
柴田 大輝
初めて来店させていただきました。店内は割と広くて、私は好きな雰囲気のお店でした。ひと月前に別の美容室で、髪型を軽くしたくてバサバサに梳き過ぎてしまい、まとまりが無く困っていましたが、好みのヘアカタログ写真を持参して相談したところ、まとまりのある気に入った髪型にしてもらえました。おかげさまで娘にも好評で満足しています。ありがとうございました。
【柴田、中村専用】カット5500円→2750円
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
たんた様
はじめてのご来店ありがとうございました♪
口コミ投稿もありがとうございます！
お店の雰囲気、気に入って頂けて嬉しいです！
スタイルも落ち着いた様で良かったです！
これからも日々お客様に喜んで頂ける様努力して参ります！
またのお越しをお待ちしております♪
スタイリスト 中村
初めて利用させていただきました。
とても丁寧な施術で満足しました。
トリートメントも種類があり、髪質に合わせて選ぶことが出来、良かったです。
また、宜しくお願いします。
【柴田、中村専用】カット＋カラー(クリスタル)12650円→9350円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ashさん
初めてのご来店ありがとうございました♪
口コミ投稿もありがとうございます！
技術や幅広いトリートメントにご満足頂けて嬉しいです！
これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります！
またのお越しをお待ちしております！
副店長 柴田 大輝
はじめて行ったのですが、カラーはとても気に入ったのですが、cutはお任せしたのですが、ショートがあまり得意では無いのでしょうか。家族には不評でした。普段とは違うお正月前に行ったので残念です。
【柴田、中村専用】カット＋カラー(クリスタル)12650円→9350円
[施術メニュー]
カット、カラー
Truth garden 拝島店からの返信コメント
パティさん
この度は当サロンにお越し頂きありがとうございます。
口コミを拝見し、お客様のご要望に応えられなかった事、深くお詫び申し上げます。
スタッフは多数いますので、技術向上に勤め改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会にご利用頂けたら幸いです。
中村
先日はありがとうございました。
しっかりと悩みを聞いてもらい、希望に近いカットをして頂きました。娘に好評でした！
【柴田、中村専用】カット5500円→2750円
[施術メニュー]
カット
Truth garden 拝島店からの返信コメント
ひろさん
先日は御来店ありがとうございました♪
口コミ投稿もありがとうございます！
カットご満足頂けた事とても嬉しく思います！
娘さんにも好評との事で何よりです！
今後もご満足頂けるよう日々精進して参ります！
またのお越しをお待ちしております！
副店長 柴田 大輝
トゥルースガーデン 拝島店(Truth garden)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
