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  6. 口コミ

Charme【シャルム】

シャルム

  • 京都府京都市伏見区京町大黒町137-1マンション皆栄1F
  • 近鉄桃山御陵前駅、京阪伏見桃山駅徒歩3分、丹波橋駅徒歩7分
サロン平均
4.17
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ふっさんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-02-27 01:59:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に染めていただきました!
    毎日のアイロンで傷んでる髪の毛に悩んでいたのですが
    新しいトリートメントのおかげでトゥルントゥルンの艶々になりました!
    天使の輪も綺麗にできていて大満足です!
    髪質改善も楽しみです!
    ヘッドスパも気持ちよすぎました!
    次回も楽しみにしています!

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    【人気No.1】カット+透明感カラー+TOKIO5STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • んさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-03 19:20:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がだいぶ伸びてプリンの状態になっており全頭ブリーチになるかなと思っていたんですが、ブリーチしてない部分だせを綺麗に抜いていただき髪の傷みが酷くならずよかったです!とても可愛い仕上がりにしていただきました!
    髪色や髪の長さでモタモタ悩んでいたのですが、色々教えてくださって一緒に考えてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【栄養補修トリートメント】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mai.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-24 19:09:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も丁寧な仕上がりにしていただきありがとうございました!また利用させて頂きたいと思います。

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    【美髪ケア◎】カラー+TOKIO5STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ぬーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-19 15:51:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1時間早く時間変更もしてもらい。
    いつも、あーしたい、こーしたいと伝えたら快く対応してくださいます。
    カットも丁寧、シャンプーも丁寧で心地よいです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひーちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-19 09:13:50.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    急な予約にも関わらず丁寧にカットして頂き有難うございました。カットして頂きスッキリとしました。

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    【平日限定】カット+ヘッドスパ10分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • まりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-03 16:03:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘のカットです。
    どんな髪型にするか、ちゃんと決めてなくてシャンプーが終り、「どうする?」と聞かれてから、短くしたいと希望を伝え、髪質のことや癖があるので助言してもらいながら決めました。
    丁寧にブローをしてもらい、つやつやになりました。
    乾かしかたのコツも教えていただきましたが、やはり次の日の朝には ヴぅーん(。´・ω・)な感じになっていました。
    いつもきれいにしていただき、ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あきこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-21 14:28:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    短く切れてしまった箇所があったのですが、なりたいイメージに合わせてカットして貰えました。
    カラーも綺麗に仕上げて頂き良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【栄養補修トリートメント】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なつ。さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-02 09:59:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に染めていただきありがとうございます
    次回もまたぜひお世話になりたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+透明感カラー+TOKIO5STEP

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あやさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-19 11:43:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    理想のカラーに仕上げてくださりありがとうございました!
    明るさもちょうど良いです。
    テキパキと進めていただき、トータル1時間くらいで終わったので早くてありがたかったです。

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    【人気No.1】カウンセリングカット+透明感カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • punさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-22 21:13:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年ぶりの縮毛矯正をしたんですが、とても綺麗にしてもらえました!髪の量もがっつりとすいてもらえたので手入れが楽ちんです、テキパキと作業をされていたので、とても早く終わった様に感じます、ありがとうございました(^^)

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    【定番】カット+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ゆきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-03 07:44:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思ってた通りのカラー、スタイリング。
    さらさらツヤツヤ(^^) 大満足です!

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    【髪質改善◎】カット+透明感カラーCharme最高級美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-02 20:43:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘のカットで行きました。
    どのようなカットにするか、決めて行かず、お店でスタイリストさんの意見も聞きながら決めました。なかなか決められず5分以上悩みましたが、嫌な顔ひとつせず待ってくださいました。

    細かい注文にも対応してくださり可愛い仕上がりになりました。
    ありがとうございます。
    また、次もお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • くみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-24 10:03:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットをお願いしましたが、少し量をすいて、他は後ろなどほぼ手をつけず、さらに前髪は切ってもらいましたが、ガタガタで短すぎました。
    代金を払うほどの施術ではありません。
    他の美容院に行ってきちんと切ってもらいにいきます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Charme【シャルム】からの返信コメント

    くみ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    切術前のカウンセリングでは伸ばしていく方向なので毛先を整えて
    毛量調整をして欲しいとの事でしたので
    全体的には毛先整えて伸ばすのに支障がない程の毛量調整をさせて頂きました。
    前髪もお聞きした長さまで切らさせて頂きました。
    前髪のガタガタに関しましては再度チェックはさせて頂いておりますので
    ガタガタにはなっておりませんでした。
    毛量、毛流れにより、前髪として作っていない
    サイドの毛などが前におりてくる場合はありえます。

    上記の通り、施術前、施術中、施術後のカウンセリングでしっかりとご説明させて頂き、
    くみ様にご同意を頂いた上で進めさせて頂きましたが、
    ご期待に添えなかったみたいで申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございました

  • まるこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-06 19:27:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    髪の量を抑えてもらったとの口コミがあったので、カットとトリートメントをしていただきました。もちろん髪が多く、ボリュームを抑えて欲しいとお願いしました。カットは手早いですが、デザイン、家に帰ってからのスタイリングしやすさは皆無です。ボリュームが気になり、また外はねしやすそうだったので、仕上げの時に再度ドライカットをお願いしましたが、次のお客さんが待っていたせいか、毛先を少しだけ切って、とにかく終わらせようとしました。今は、サイドもバックも一直線で金太郎。まとめ髪をした際は馬の尻尾状態です。見られたものではありません。また、シャンプー台の近くはカラー剤やスタイリング剤らしきものが使いっぱなしで置いてあり、狭いため、嫌でも乱雑な様子が目に入ります。高額で割の合わない出費になり残念でした。

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    【髪質改善◎】カット+透明感カラーCharme最高級美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charme【シャルム】からの返信コメント

    まるこ様
    先日はご来店ありがとうございました。
    技術面に関しまして
    髪質を見させていただき癖もありましたので施術前、施術中、施術後に丁寧にカウンセリング及びご説明をしっかりと行い、まるこ様ご同意の上で進めさせて頂きましたが、まるこ様に伝わり切らず申し訳ございません。とにかく終わらせようとゆう事は一切ございませんがそのように感じられたのであれば失礼致しました。

    シャンプー台付近に関しまして
    「カラー剤、スタイリング剤らしき物が使いっぱなしで置いてあり、嫌でも乱雑な様子が目に入ります」と、ご指摘いただきましたが、当店ではカラー剤やスタイリング剤を使いっぱなしで乱雑に置いてある事は一切ございません。使用するタイミング以外は定位置へ戻しております。

    当店が「狭い」とのご指摘に関しまして
    ホットペッパーのTOPにも掲載させて頂いております通り、当店はセット面3席の少人数サロンの為、大型店のような広さはございません。当店は常にお客様にご満足頂ける技術、サービスのご提供、リラックスして過ごして頂ける空間作りを心がけて参りましたがご期待に添えず申し訳ございません

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • モモさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-08-06 18:52:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生娘がカットでお世話になりました。
    要望を的確に聞いてくださり、無駄な時間なく、ささっと仕上げてくださり、助かりました!
    またよろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • mmmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-05 17:27:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての美容院でしたが、ママ話ができて楽しい時間でした。
    あっという間の施術時間でした。ありがとうございました。

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    【人気No.1】カウンセリングカット+透明感カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • こまきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-02 07:21:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも別の美容院でトリートメントをしてもそこまで効果は感じてなかったのですが、こちらでTOKIOトリートメントをしてもらったら本当にサラサラになってびっくりしました(笑)自分の髪じゃないみたいです!帰宅したら旦那も驚いてました^^キレイにしていただきありがとうございました。

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    【美髪ケア◎】カラー+TOKIO5STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • なつ。さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-11 22:44:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、好みの色にきれいに染めていただきました。嬉しくて気分が上がります。
    丁寧なお仕事で、お話しもしっかりと聞いてくださったのに、テキパキと手早く予想時間より早く仕上げてくださったのには驚きでした。私にはとてもありがたかったです。素敵なお店に出会えました。ぜひまたお願いしたいと思っております。

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    【栄養補修トリートメント】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ノリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-27 19:11:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日の予約で前髪カットのみお願いしました。スッキリしました。快く対応くださってありがとうございました!あらためてカットもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たれさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-21 23:18:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気の中、親切丁寧な接客をしていただき、素敵な時間を過ごさせていただきました。
    毛量が多くいつも苦労していて、、、
    今まで自分が良いと思っていた方法が、実は逆効果だった事を知り、とてもありがたかったです。
    おかげさまで、髪の長さも諦めずに済み、少しのカットでなんとか収まりが良くなりました。

    シャンプーもベッドスパもすごく気持ち良かったです。
    ありがとうございました!

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    【平日限定】カット+ヘッドスパ10分

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • みぃ~さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-30 07:58:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    他店でカットを失敗された髪を、なんとか落ち着かせて頂きました。
    だいぶ落ち着いたので朝も落ち着いているので、入学式はなんとかなりそうです!
    これから冒険はやめます(笑)
    頑張って伸ばします!!
    またよろしくお願い致します!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • いっしーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-20 17:27:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    自分がやりたいカットの写真を見せて、自分には、その長さは無いものの、それに近付ける様にしてくれると言って下さり、私の理想に近づけてカット、カラー、トリートメントしてくれました。
    セットの仕方も教えてくれて、とても満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【栄養補修トリートメント】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 聖さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-11 01:48:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧な要望だったにも関わらずカットも綺麗に仕上げてくださいました^^
    雰囲気も落ち着いていて心地よかったです♪

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    【定番】カット+縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ちいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-06 21:29:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も カラー&カット綺麗に仕上げていただけたのでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おむすびさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-10-04 20:50:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、店員さんの接客も丁寧で仕上がりもさらさらツヤツヤで大満足でした!!カラーも綺麗に仕上がりました…!
    またよろしくお願いしたいです。

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    【学割U24】カット+透明感カラー+TOKIO5STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ピィさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-10-01 00:23:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かさせてもらいましたが、丁寧で仕上がりももちろんですが最後にアイロンを通して貰ったのですが、とっても綺麗になりすごく満足しました。また行きたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • みさとさんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-09-17 02:09:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて訪問しました。ホットペッパービューティーのスタイル画像がどれも私好みたったので今回選びました。初めて入れるハイライト、どんな風に色変化していくか楽しみです。丁寧に説明下さり安心しました。見せていた写真通りに仕上がり大変満足しています。髪がバシバシに傷まないから心配していましたが数日経っても問題はなさそうで安心しました。トリートメントしてもらって良かったです。ホームケアもしながら維持したいと思います。シャンプーの香りがとても良かったです。お店のポイントカード、貯めるためにまたお邪魔したいと思います。

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    【透明感◎】カット+カラー+ハイライト+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

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