カラットヘアー(Karat hair)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-07-20 13:02:12.0
- 無断キャンセル、当日キャンセルの繰り返しについて
-
今回はお店からお客さまへ
大切なお知らせになっております。
まずはいつも多くのお客さまにご来店頂き、
とても感謝の気持ちでいっぱいです！
そんな中、無断キャンセルや
当日キャンセルの繰り返しも増えて来ています。
キャンセルがあることは仕方ないのですが
無断キャンセルや当日キャンセルの繰り返しは
他のお客さまにも迷惑となります。
2～3回予約していただいて、連絡なしで全部来られないことや
直前で全部キャンセルが続くなどあります。
同じ時間希望で予約したかったお客さまを断って
予約を入れて下さっているお客さまを待っています。
本当につらい選択とはなりましたが
無断キャンセルや当日キャンセルの繰り返しは
キャンセル料金を頂く可能性があります。(無断や当日直前など何回かある場合など)
ご予約頂いてた施術料金をキャンセル料金として
請求させて頂く場合があります。
何回も続いたり場合によっては予約して頂いてもこちらからキャンセルとさせて
頂く事もあります。
今後ともよろしくお願いします。
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