- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて伺いましたが皆さんに丁寧に施術、接客していただいてとても心地良かったです。
カラーも理想の色ドンピシャにしていただけて本当に良かったです!また宜しくお願い致します!
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☆★U24限定★☆ブリーチオンカラーのみ13000円※24歳以下学生以外も可☆
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ほのか様
先日はお初めてのご来店頂きありがとうございます!
そして、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
ご満足頂けまして、良かったです!
ブリーチのリタッチは1ヵ月半から2か月以内がベストです!
是非またお待ち致しております!
担当 横塚香菜
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仕事終わりに行けるところを探していたので
遅めの時間にも予約が取れるのがありがたかったです。
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人気No.1【カット+透明感艶カラー+オージュアTR】15950円→8400円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前髪のカットがとても上手でセットが毎日しやすいです!
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】\11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
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明るめのバレイヤージュを依頼しました。もともと2ヶ月おきに3,4回ブリーチ・リタッチしてきた髪です。
全体的に明るめ、メンテナンスしやすくしたいと依頼し毛先はオレンジ系とお伝えしました。
イメージ画像を見せてくださって、担当の方の応対からも私のオーダーは伝わったと思っていましたが、仕上がりはかなりの面積が真っ黒で、筋感や透明感はまったくなく、左右非対称にだらしなく赤茶色が入っており、まるで地毛を自分で染めて何ヶ月も放置したような見た目になっていました。
お店ではきれいに見えたけど家で見たら右側は黒い面がとても多く、左側は茶色のところが多くて、左右非対称にまばらに染まっている自分の髪がとても恥ずかしくなってしまいました…
また、ドアや窓が開放されているわけでもなさそうなのに店内を黒や茶色の小さい虫が這っていて、美容師さんたちは気にもとめてない様子で不思議でした。
私としては明るめにと繰り返しオーダーしたつもりだったんですが、意思疎通できなかった感じですかね、、残念です。
早く色が抜けてほしいです。お値段は大変安く請け負ってくださいました。
出社するときどうしよう…と考えてしまっています…。
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【櫻野限定☆】白髪をぼかしたりも可能!ハイライト・バレイヤージュ/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回は初めてハイライトこちらで入れました。表面のハイライトの幅の感覚があり、もう少し細かくが希望でした。
カラーも思ったより暗く、ひとまず落ちて明るくなるのを待とうと思います。
カットは、伸ばし中でレイヤー入れましたが…
毛先が軽くなり過ぎてしまいました。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆうりん様
先日はせっかくご来店頂いたにも関わらずご納得いただける施術にならず、大変申し訳ございませんでした。
細めで比較的筋感が出るように、幅を少し空け、ハイライトが多少分かるように、間をハイライト部分より暗めにした次第ですが、ご満足頂けず申し訳ございません。
カットにおいても、特に多めに梳いたとかは無く、レイヤーを入れさせていただきましたが、ご満足頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
こちらがもっとご希望を確認すべきでした。
大変お手数ですが、もし可能でしたら、お直しに来ていただけますと幸いです。
この度はご不信の中、ご意見いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同、よりご満足いただけますよう、努力してまいります。
責任者 櫻野 洋樹
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素敵なスタッフの方でした。
とても優しい接客で、要望を言いやすかったです。
アドバイスなどもいただけて、良かったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
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先日はお世話になりました。
綺麗にカットしていただきすごくスッキリです。カット前に長さなど親身に相談にのってもらえたのがとてもありがたかったです。
短くしてもらった前髪も気に入っています。
仕上げに外はねにスタイリングしてもらったのがとても新鮮でした。内巻きっぽく自分でもするしサロンでもされてたので目から鱗です。
自分ではまさか挑戦しなかったスタイルなど、実は似合うものを提案してもらえそうで、すごく頼りになります。今回初めて利用させていただきましたが、またお願いすると思います。
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】\11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
misaty様
先日は、お初めてのご来店頂き、ありがとうございます!
そして、嬉しい口コミも投稿頂きまして、ありがとうございます!
外ハネのスタイル、とてもお似合いでした!ご提案を受け入れて下さりありがとうございます!
ぜひまたお越しいただけますのを楽しみにしております!
担当 櫻野 洋樹
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あまりによろしくなかったので、口コミ投稿は初めてですが書きます。
良かったこと
・店内は普通でした
・カット、カラーにしては安い
・アシスタントさんは一生懸命そう
良くなかったこと
・オーダーの聞き取りが雑
・当然イメージとは異なる仕上がり
・仕上がりを想定しない適当なブロー
・カラーの後のため洗髪したくなかったが、確認もされずにスタイリング剤をベタベタに付けられる
・雑なセット
時間がなかったからなのか、当日予約が嫌だったのか、わかりませんが良くない思いをしました。
安さ重視で店を選ぶのはやめることにします。口コミも低評価が既にあることも確認していなかったため、店選びのミスでした。
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】\11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
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ヘッドスパとてもきもちよかったです。
髪の毛もさらさらになっていい感じです。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ネコクワガタ様
この度は2回目のご来店頂き、初めてのスパをご利用頂き、ありがとうございます!
そして、嬉しい口コミも投稿頂き、ありがとうございます!
ぜひまたスパでもご来店ください!
スタッフ一同心よりお待ち致しております!
担当 横塚香菜
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最近は暑くなってきて、さっぱりしたかったので良かったです。
今回はシャンプー後に髪を乾かすまでの待ち時間は少し長く感じました。私は乾かすのはアシスタントの方でも良いですが。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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暫く伸び放題、白髪交じりの状況を改善すべく、
カットと白髪染めで伺いました。的確に要望に応えてくださり、とても満足しています。また伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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よかったです。また利用させていただきます。
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【★メンズ1番人気☆】メンズカット+ツイストorツイスパ\10000 /高円寺駅
[施術メニュー]
カット、パーマ
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急遽予約させていただきましたが、丁寧に接してくださり施術の内容も満足できました。ありがとうございました♪
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人気No.1【カット+透明感艶カラー+オージュアTR】15950円→8400円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも素敵なカラーにしていただき大変満足しています!
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【カラーご相談クーポン】ご要望や予算、時間や似合わせなどご相談で決めます
[施術メニュー]
カラー
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素敵な髪型にして頂きありがとうございました!
量も軽くなり、レイヤーも良い感じです!
またお願いします!
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カット+リタッチカラー+Aujuaトリートメント¥13750 ※全体も可/高円寺駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて利用させてもらいましたが、髪型や髪質の相談をすると、すぐにスタイリングしやすいカットを提案して頂けました。カラーも綺麗に入れてもらって大満足です!
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】\11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも丁寧にありがとうございます。
またカラー予約します、!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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若い女性スタッフが多くお洒落な雰囲気でした。どの方も丁寧で感じの良い接客でした。希望より少し暗めのカラーになりましたが、痛みや白髪が目立っていたのを綺麗にして頂きました。
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】\11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ゆっこ様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
少し暗めになってしまいまして申し訳ございません。
ご満足頂けたとの評価を頂きありがとうございます!
是非またお待ち致しております!
担当 横塚 香菜
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カラーとカットで1万円くらいでしたが、値段に見合わない下手さです。もともと緩くパーマがかかった状態でお店に来たのに、最後にはブラシで引っ張りながらブローされたからボサボサになりました。汚い仕上がりなのに、これで良いと思えるのがおかしいです。
事前に記入したカルテもおそらく全く読んでなくて、同じ質問を何度もされましたし、接客対応も子供っぽい。
ちなみに雑誌を見るタブレットも言わないと出てこないです。大事な予定があるから口コミ評価の高いところを選んだのに、返金して欲しいくらいガッカリしています。
Googleの口コミの方が信頼できますね。
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人気No.2【カット+透明感艶カラー+ハホニコTR】12650円→7000円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ぎんなん様
先日は、せっかくお初めてのご来店頂いたにも関わらずご不信をおかけいたしまして申し訳ございません。
担当にも確認致しまして、何度か仕上げの確認をさせて頂き、前髪のパーマをかけてるとお伺いしたとの認識で、ブローをしたとのことで、上手くくみ取ることができず、申し訳ございません。
事前にご記入いただいたカウンセリングシートは、必ず読ませて頂いておりますが、こちらが上手くご要望を引き出せず、出来る限りご満足頂けるよう、何度か確認させて頂きました。
また、ぎんなん様にとりまして、子供っぽく感じられたとのことで、お詫び申し上げます。お初めてのご来店で、若手スタイリストをご指名頂きましたが、当店、様々なキャリアのスタイリストがおりますので、もし機会がございましたら、キャリアの長いスタイリストをご指名頂ければと思います。
この度は、ご不快なお思いの中、こちらとグーグルにも口コミを頂きありがとうございます。当店以外にも様々、率直なご意見を書いていらっしゃるのを拝見させて頂きました。当店でも参考にさせて頂きより一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進いたします。
管理者 櫻野 洋樹
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カット・眉毛を整えていただきました。
似合わせでカットしていただきとても満足しております。
また利用させていただきます。ありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
ごっしー様
先日は2回目のご来店頂きましてありがとうございます!
そしてご満足頂けたとの口コミ頂きとても嬉しいです^^
またお会いできる日を楽しみにしております!
担当 野澤愛理
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今回も丁寧にカウンセリングしていただき、素敵な髪色・髪型にしていただきました!大満足です!ありがとうございました!
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
そらまめ様
先日は2回目のご来店頂きましてありがとうございました!
ご満足頂け良かったです^^
是非またお待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
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急に予約して行きましたが丁寧にカウンセリングもして頂き丁寧な施術でした!最後もドライヤーのアドバイスなどもして頂き嬉しかったです。カラーも綺麗に染まっていて満足してます。
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とりあえず染めたい★カラーリタッチ】7150円→5000円~※白髪染可 /高円寺
[施術メニュー]
カラー
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
とーも様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
そして嬉しい口コミも投稿頂きましてありがとうございます!
ご満足頂け安心致しました!
是非またのご来店お待ち致しております!
担当 櫻野 洋樹
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カラーとカットとトリートメントをしてもらいました!
とても気に入ってます!
また行きます。
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【2回目・3回目のお客様】通常料金の30%OFFクーポン☆※2ヵ月以内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
えみりん様
いつもご来店頂きましてありがとうございます!
気に入って頂け嬉しいです^^
是非またお会い出来ます日を楽しみにしております!
担当 千葉なつみ
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初めて縮毛矯正しましたが、丁寧に教えていただきとても嬉しかったです!仕上がりも、すごく気に入っています!
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まっすぐ過ぎず柔らか★【カット+縮毛矯正+オージュアTR】16830円→12600円~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
jam by neolive 高円寺からの返信コメント
み様
先日はお初めてのご来店頂きましてありがとうございます!
仕上がり、気に入って頂け、私も嬉しいです!
是非またご来店頂けますのを、心よりお待ち致しております!
担当 横塚 香菜
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18時と遅い時間にお伺いしてしまいましたが、最後まで丁寧に施術していただきました。アイロンの使い方などいろいろ教えていただき、翌日からのセットがとても楽になりました。また来月もよろしくお願いします。
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カット+リタッチカラー+Aujuaトリートメント¥13750 ※全体も可/高円寺駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての美容院でしたが、期待通りの髪型にしていただけて嬉しかったです。
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まっすぐ過ぎないストレート★【カット+オリジナル縮毛矯正】12430円→8980円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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親切でいいとこ
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ふんわりナチュラル系【カット+ナチュラルパーマ】8800円→7500円/高円寺/
[施術メニュー]
カット、パーマ
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わりとノープランで伺ったのですが
丁寧に相談に乗ってくださいました
店内は忙しい時間だったのかゆったりという感じではなかったです
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【ブリーチ人気NO.1】ダブルカラーorインナーカラー+1stepTR\12800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カラーとカットをお願いし、とても理想通りに仕上げていただきました。
仕上がりはとても嬉しかったのですが、途中シャンプーやアイロンを他の方がやってくださった時、慣れていない感じでとてもゆっくりであったり、シャンプー後にしばらく放置状態になったり、予定より時間がかかってしまっていたのが残念です。
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人気No.1【カット+透明感艶カラー+オージュアTR】15950円→8400円~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーとカットお願いしました。
お店の雰囲気も良くて
会話も楽しかったです。
いつも結んでるのですが
すぐできるアレンジを教えていただけて
気に入っています。
ありがとうございました
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☆お試しクーポン☆No.3【カット+透明感艶カラー】\11000→¥5900~/高円寺
[施術メニュー]
カット、カラー
ジャムバイネオリーブ 高円寺(jam by neolive)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー