※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらの要望にも沿いつつ、分かりやすい説明で“こうした方がより良い” という的確な接客もしてくださったので信頼できました。手際が良く無駄のない対応で有り難かったです。お店の雰囲気も良く顧客が多いんだなと感じました。
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[施術メニュー]
カット
ito様
先日はお忙しい中のご来店嬉しかったです♪
普段からお忙しそうなので簡単にスタイリング出来るように
ご提案させて頂きました。
少しでも楽に素敵になれたら嬉しいです。
ナノスパークリングミストもナノバブルを発生させる新しいスキンケアですので簡単にお家で肌対策出来ますので続けて使って頂けたら嬉しいです。
また帰省される際にはお会いできたら嬉しいです！
ご来店ありがとうございました。
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静かな店内で初めてでも気兼ねなく足を伸ばして伺えました
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クーポン利用なし
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カット
ぽんちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
静かな店内で、おくつろぎ頂きなによりです。
バッサリイメチェンさせて頂きましたが、お似合いでしたね！
またお気軽にご予約ください。
心よりお待ちしております。
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初来店。ずっと気になっていた美容室だったのでまず行けた事に満足でした。そして施術後は思っていた以上の仕上がりの良さで更に満足度が増し、次はカラーとカットをお願いしようと思っています。すごく丁寧にカットして頂けて、自分でのスタイリングがしやすいようにとご提案して頂き、大満足のスタイルになりました。シャンプーもとても丁寧でヘッドマッサージもして頂けてそれがまたとても癒されました。機会があればヘッドスパもお願いしたいと思いました。また必ず伺います！ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット
ジャム様
この度は、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
「いつか来てみたかった！」とのお声よくいただきますが、外からの見た目も大事にスタッフ一同整理整頓を心がけていますので嬉しいです。
素敵な状態に仕上がっても家で再現できなければ勿体ないので、ご相談の上ですがご家庭でも再現性の高い方がいいですよね。満足いただき私もホッとしています。
ヘッドスパも4種類ありますし、特にヘアカラーは艶が持続すると好評のメニューですのでぜひ次回はヘアカラーもさせてください！
またのご来店心よりお待ちしております。
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娘がどうしても美容院に行きたい…と突然言い出し、遅くまでやっていた美容院を検索し、こちらを発見！
娘の「ウルフカット」というリクエストを、切る前にデメリットも含めながら説明してくれて、とても分かりやすかったです！デメリットを聞いた上で、ウルフカットにしていただき、扱いやすいようにカットして頂けたので、仕上がりは母・娘ともに大満足です！娘はまたここで切ってもらうと言ってました☆
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カット
まいちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
渋沢の美容室は閉まるのが早いですからね。
当店は不定休ですが、再来店の方優先で夜22時まで営業してますので幅広い時間帯、対応可能です！
またスタッフ全員、カウンセリングを特に大切にしてますので良い着地点に落ち着いてよかったです。
皆美容師歴も長いのでライフスタイルや髪質などを見て一人一人
最高の仕上がりになるようにご提案ご提供いたします！
またのご来店心よりお待ちしております。
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カットは丁寧にして頂きました。
シャンプーのお湯が熱く爪が頭皮にあたって痛かったです。接客態度も良くないと思う所があり初めて行く美容院だったので少し残念でした。
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[施術メニュー]
カット
あ 様
先日はご来店頂き誠に有難うございました。
そして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプー時の温度、力加減などを見直すよう指導させていただきます。
接客態度に関しては、私の見る限り当店所属技術者はお客様が普段ご自宅で扱いやすいよう真摯にお客様に向き合いご提案させていただいているため気持ちが伝わらず残念です。
（美容室利用が年間1度の方や毎月利用の方がいらっしゃいますのでホームケアを考慮しご提案が変わってきます）
今後この様なことがない様徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
代表 黒木
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初めて行く美容院だったので自分に合うかどうか人見知りのわたしは不安でいっぱいでしたが、お店の方もとても話しやすく安心してお任せできました。
私の髪質のことや質問にも丁寧に答えていただき嬉しかったです。
カラーをすると時々痒くなると伝えたら、丁寧にシャンプーをして下さってありがたかったです。おかげさまで、かゆみもほぼ出ずに快適に過ごせました。
ありがとうございました。
ぜひまた伺いたいです。その時はよろしくお願いします
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カット、カラー
ゆいまま様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
初めての場所は緊張しますよね。
安心して頂けるように様々なお客様に合わせて対応するように徹底しておりますので伝わって頂けたようで嬉しく思います。
他店様ではいつもご帰宅後に頭皮がかゆくなるとおっしゃられていたので心配でしたが問題なさそうで安心しました！
今回のカラー剤は正式なヴィーガン認証商材で
・刺激の強い「アンモニア不使用」
・アレルギーのおきやすい「パラフェニレンジアミン不使用」
など、こだわって選びましたのでかゆくなりやすい方でも大丈夫だったと言う声をよく耳にします。
また日本のメーカーなので日本人の髪質に合わせて製造されているため、カラー後の質感もすごくよくなります。（数ヶ月ツヤサラヘアーが続きますよ！）
次回もお気軽にご相談ください！
ご来店お待ちしております！
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落ち着いた雰囲気のお店です。
丁寧な接客とカットで理想のヘアースタイルになりました。
大満足です。
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カット
hana8787様
先日はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入って頂いて嬉しく思います。
当店は大人世代のお客様が通いやすい内装や接客などの雰囲気作りを徹底しております。
今回はカットのみでしたが大人女性に人気の質感の良いカラーなどもご用意しておりますので、何なりとお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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金額や時間に負担をかけないよう配慮して頂き、ありがとうございました。予約していた内容と違う施術になりましたが、客側視点から一緒に考えてくれて、提案して頂いたことに感謝しています。
施術内容は勿論ですがトークも柔らかく弾む感じで、とてもリラックスしました。お店の雰囲気も良くて、男性的な格好良さのある内装でした。
駐車場が道路を挟んで隣りなのですが、暗くて分からなかったことに電話で快く対応して下さいました。
また宜しくお願いいたします☆
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カット、パーマ
かおる様
先日は親子でのご来店ありがとうございました。
シャンプーブースで親子並んだ時は微笑ましかったですね！
対面でカウンセリングしないと本当に必要な施術が分からない事も多々ありますので、メニュー変更をご提案させていただくこともありますが、ご納得頂けて良かったです。
内装は、大人世代の方が自宅でも職場でもない「第三の居場所」としてリラックスして頂けるよう意識してデザインしましたので嬉しいお言葉ありがとうございます。
駐車場はgoogle mapにも載せてるので昼間は分かりやすいのですが、周りが駐車場だらけで皆さま夜は分かりずらいようで。無事辿り着いていただいて良かったです。
またお気軽にご予約いただければ幸いです。
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お店の雰囲気もとても良く、スタッフ皆さんの対応がとても親切でした。
手早く理想の髪型に仕上げて頂けました。
次の日、自分でスタイリングできるか不安でしが、スタイリストさんの言う通り簡単に仕上げる事ができ感動しました！
センスの良い信頼できるスタイリストさんに出会えて本当に嬉しいです。
また宜しくお願い致します。
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カット、ヘッドスパ
かずしゅん様
この度は初めてのご来店ありがとうございます！
また嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
今回はお客さまの髪質を見てボリュームを出しやすいように
カットさせて頂きました。
自宅でのスタイリングができたとの事とっても嬉しいです♪
かずしゅん様が気になっていたカラーメニューも
よろしければご相談くださいね。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう
努力してまいります。
またのご来店お待ちしております。
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初めて行くサロンでした。
お店もキレイで雰囲気も良く良かったです。
家に帰って奥さんと娘にも無事OKをもらえて大変満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぐっさんさん
この度は当サロンにご来店頂きありがとうございます。
お店の雰囲気なども気に入っていただけた様で嬉しいです。
私もご家族に気に入っていただけたかどうか心配でしたのでとても嬉しいです！
まつ毛パーマもはじめましたので奥様や娘さんも喜んで頂けそうなメニューも用意させてもらってます♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
関綾
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ずっと気になってて、初めて伺いました。
店内の雰囲気も落ち着いた印象でした。
カットもイメージ通りの仕上がりにしていただき満足してます。
お話も楽しくて時間があっという間でした。
また機会があれば伺わせていただきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
タカヤマ様
初めてのご来店大変ありがとうございました！
私も楽しい時間を一緒に過ごせました！
店内は心地よい第三の居場所を心がけ家具や配色にもこだわっていますので、雰囲気を気に入っていただけたようで大変嬉しいです。
チューニングなどツヤ感の出るこだわりの商材の用意も多数ありますので、相談下さいね。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるように努力してまいります。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
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ボブの切り方は良くなった。アゴラインでラインをきれいに揃えなかった。次の日は髪の毛がかなりはねてしまい、自分のヘアセットは通常より時間が掛かった。
長い間でボブしているが、こんなにひどい髪型は初めてだった。
結局は他の美容室で直してくれた。
高いお金を払ったのに、結果は良くなったので、お金もったいなかった。
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カット、カラー、トリートメント
ピャオ様
先日は遠方からのご来店ありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
今後は髪質に合わせて、ご自宅でお手入れしやすいカウンセリングの徹底など、指導強化していきます。
※当店では日本語でのコミュニケーションが難しいようでしたら可能な限り英語でのカウンセリンにも対応させていただいております
貴重なご意見ありがとうございました。
代表 黒木
ブラックツリー 渋沢店(Black Tree)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
