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  6. 口コミ

Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】

シャルムバイケンジ

  • 東京都中央区銀座1-5-14 銀座コスミオンビル6F
  • 『銀座一丁目駅』1分 / 『有楽町駅』5分 [髪質改善/ハイライト/レイヤー]予約多数◎
サロン平均
4.77
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    yukariさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-09-21 23:46:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーやカット、他にも色々と丁寧に相談に乗っていただき、ありがとうございました。カラーはどこの美容院に行っても難しいと言われていたことでしたが、きれいに仕上げてくださり、カットの顔周りも今までにない感じで新鮮で良かったです。シャンプーもとても気持ちが良くて上手でした。またお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定 】カット+カラー+トリートメント  [銀座/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しゅしゅさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-22 17:54:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に仕上げていただきました!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【片山限定】レイヤーカット+ハイライトカラーコース [外国人風/白髪/銀座]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    しゅしゅ様

    この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミまでありがとうございます♪

    初めてのカラーでハイライトを任せていただけて、とても嬉しか思います^ ^
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
    縮毛をやめてからのスタイルチェンジで初ハイライトは不安もあったかと思いますが、新しいデザインを楽しんでいただけたら嬉しいです♪

    普段は北海道にお住まいとのことなので、帰省やお仕事でこちらに戻られた際にはぜひまたお立ち寄りくださいね^ ^

    次回も素敵なスタイルをご提案できるよう準備してお待ちしております!


    プロデューサー/カラーソムリエ
    片山 裕樹

  • ちあきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-22 11:56:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式の参列にあたってヘアセットしてもらいました。
    インスタで見てて是非セットしてもらいたいなと思ってたのですが、想像以上にいい感じにしてもらえて良かったです。
    優柔不断なのでお任せでお願いしたのですが、方向性とかは一緒に相談してもらえたのでありがたかったです。
    満足だったので、また次も機会があればお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ユさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-09-21 22:45:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハッシュカットをお願いしました。すごく可愛くてとても気に入っています!カラーもイメージしていたより可愛くて嬉しいです!またお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定 】カット+カラー+トリートメント  [銀座/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ユ様

    先日は沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店ありがとうございました!

    今回しっかりめのハッシュカットにさせていただきましたが、とっても可愛く仕上がって気に入っていただけたようで、私も嬉しいです*
    カラーに関しましても、根本と毛先の差がなくなり綺麗に繋がって安心いたしました^^

    ハッシュカットもヘアカラーも1ヶ月半から2ヶ月を目安にメンテナンスしてあげると、可愛いを保ちやすくなりますので、また是非お任せいただければと思います!

    次回のご来店も楽しみにしております♪

    担当 須田真与

  • とりちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-21 21:31:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式に参列するため、ヘアセットをお願いしました。 今までで一番綺麗に仕上げていただき、おかげで自信を持って友人スピーチに臨むことができました。 後ろ姿の写真も撮って送ってくださり、仕上がりを確認できたのもとてもありがたかったです。 ぜひまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-21 21:01:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハッシュカットがしたいなと思って調べていたところ、理想の写真だったので、お願いしました。癖毛が強いのですがそれでも出来るカットを提案してくださり施術していただきました。カットも色も理想通りで嬉しいです!おすすめしていただいたトリートメントもゲットしました!セットの練習頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定 】カット+カラー+トリートメント  [銀座/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きょうちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-21 13:01:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式のため、ヘアセットをお願いしました。
    とても丁寧で希望通りの髪型にしてくださいました。帰るまで髪型も崩れず、周りからもかわいいと好評でした。また機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

  • あいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-19 11:17:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをしていただきました!
    悩みに合わせて詐術をしていただき本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷った方はこちら】当日相談クーポン [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あい様いつもご利用いただきありがとうございます。
    カラーとトリートメント
    喜んでいただけてとても
    嬉しいです♪

    縮毛矯正の髪に相性がいい
    商材をつかわせていただきました。

    担当 田中 俊多

  • ウーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-09-16 00:54:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    写真も見せて打ち合わせもしたのですが、仕上がりは思っていたのとは違う仕上がりだったので少し残念でした。

    レイヤーカットにして欲しいと頼みましたが後ろの毛先は重めのぱつんって切られたし、カットして直ぐに巻いていたのでその場では気づきませんでしたが、家に帰ってから再度確認したら有り得ない程髪すきすぎて膨らんでめちゃくちゃやりにくくなりました。
    いつもいい感じに仕上げてくれるので、今回は私の伝え方があまり良くなかったのかもしれません、、、

    あとなぜか毎回周りのお客さんには飲み物が提供されているのに、私にだけないのは謎です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 mayo指名限定 】レイヤーカット+Aujua4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント


    ウー様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    毎回レイヤーカットを楽しみに、大切な髪の毛を任せてくださっているにも関わらず、今回仕上がりについてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

    カウンセリングや施術の中でご希望をしっかり汲み取ることができず、ご自宅で扱いにくい状態になってしまったこと、深く反省しております。

    今後は更に 完成イメージの共有をより丁寧に行い、カット後も実際に手ぐしやブラシで通した際の扱いやすさを確認しながら進めることで、ご自宅でも快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

    また、ドリンクの件につきましてもご不安にさせてしまい申し訳ございません。
    当店では、これまで滞在時間が長いメニュー(カットやパーマなど)のお客様にのみドリンクをお出ししておりましたが、暑い中ご来店くださるお客様のお気持ちを考えると、今後はカットでご予約をいただいているお客様にもご提供できるよう改善してまいります。

    今後はより丁寧にご希望を伺い、技術.ご案内ともに改善してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    担当  須田真与

  • こさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-09-13 22:03:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもかわいいハッシュカットしてもらいました
    2回目ですありがとうございますT_T

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント


    こ様

    前回に引き続き、今回も大切な髪の毛を任せてくださりありがとうございます^^*

    ハッシュカットがとってもお似合いで、更に可愛く仕上がりましたね!
    巻きがすぐに取れてしまうというお悩みがありましたが、巻く前にカールキープのためのオイルやクリームを使ってあげると、形をキープしてくれて崩れにくくなりますので、ぜひお試しいただければと思います!

    また気になることがありましたらお気軽にご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)

    担当 須田真与

  • ちゃいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-10 19:15:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めましてお伺いしましたが雰囲気もよく居心地が良かったです。親身に相談も乗ってくれますし、仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 癖が気になる方 】カット+縮毛矯正+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ちゃい様先日はご来店いただき
    ありがとうございました!
    髪の状態に合わせて、施術をするのを
    得意としているので、喜んでいただけて
    嬉しいです♪

    次回は以前1年前にかけた縮毛矯正に対して
    ざらつきを取り除いて
    全部の髪に対してサラサラに
    していきますので楽しみにしていてくださいね!

    担当 田中 俊多

  • しぃちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-08 12:19:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    推し活で東京に来て人生初のチェキを撮るのでヘアメをしたいと思いいろいろ調べていたところ、口コミがすごく好評だったので予約させて頂きました。施術時間に無駄がないように待ち時間の間にして欲しいアレンジの写真などを公式LINEに送ったりして施術時はスタイリストさんが本当に要望通りに自分に似合うようにアレンジして下さり、持参のヘアパーツも髪型に合うように付けてくれたり、何時までにお店を出たいか時間まで気にかけてくれたり、本当に優しくて推し活を共感して下さる素敵なスタイリストでした!素敵なヘアアレンジのおかげで幸せな一日になりました。またぜひ機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【YUKA限定】推し活/イベントアレンジ/トレンドアレンジ¥7700→¥5500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    しぃちゃん 様

    先日は数ある美容室の中から当店を選びご来店いただきありがとうございました!
    そして素敵な口コミもありがとうございます*

    推しさんと初めてチェキを撮れるという貴重な機会に今回ヘアメをお任せいただき、ありがとうございました!
    今回くるみちゃんヘアをさせていただきましたが、とってもお似合いで素敵でした!ご持参いただいたアクセサリーもどれも素敵でこちらも楽しかったです^^*

    私自身も推し活をしているため、お客様ひとりひとりの大切なイベントをヘアメでより素敵な1日にできるよう、精一杯毎回させていただいております*


    ぜひまたお近くでのイベントやライブの際にご来店いただけましたら幸いです!
    ありがとうございました!

    またお待ちしております*

    担当 粂野 由佳

  • ちーずさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-09-06 13:32:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初のヘアメイクをお願いいたしました!
    ブログやインスタをザッと見ただけで、具体的にスタイルの指定が出来ませんでしたが
    スタイリストさんが丁寧に説明しながら一緒に考えて決めてくださって助かりました!
    はじめはちょっと派手かな、と不安になりましたが
    特典会時のチェキの仕上がりを見ると、とても華やかになっていて、お願いして良かったと心から思いました!
    推しにも「ヘアメイクしてくれたの!可愛い!」と言われてスタイリストさん様様でした!笑
    もしまた有楽町で現場がありましたら、是非お願いいたします!
    今回はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【YUKA限定】推し活/イベントアレンジ/トレンドアレンジ¥7700→¥5500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ちーず様

    先日は数ある美容室の中から当店を選びご来店いただきありがとうございました!
    そして素敵な口コミもありがとうございます*

    ちーず様の人生初のヘアメをお任せいただけたこと、とても嬉しく思います!
    大切な推しさんの生誕のヘアメで、ご相談させていただき、くるみちゃんヘアをさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけたようで安心いたしました!

    推しさんにも素敵なお言葉をいただけたご報告、私もとても嬉しいです^^

    遥々遠くから足を運んでくださり、ありがとうございました!
    ぜひまた機会がございましたらいつでもご来店お待ちしております!

    ありがとうございました!


    担当 粂野 由佳

  • あやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-09-06 13:32:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな感じがいいかアドバイスしてくださりかわいい髪型と髪色にしてもらいました!また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 平日限定 】U24カット+カラー+トリートメント  [銀座/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あやさんこの度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き
    誠にありがとうございました!

    美容室の頻度が少ない中で、ブリーチ履歴がある部分となるべくつなげて
    色落ちも含めて楽しんで頂けるようカラーリングさせて頂きました*
    また、顔周りを扱いやすくするために段を打入れさせて頂きましたので
    いつもと違ったスタイルを楽しんで頂けていたら嬉しいです♪

    新しい提案も含め、まあ是非綺麗にさせて頂きたいので
    次回のご来店も心よりお待ちしております!



    stylist / REIRI.

  • saayaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-04 21:55:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!!
    すっごくかわいいカラーになり、会社で明るさも指摘されず大丈夫でした!
    来月はハロウィンということで楽しみにしてます(^ ^)
    またよろしくおねがいします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1stepトリートメント  [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    saaya様

    いつも大切な髪を任せていただき、本当にありがとうございます^^*

    これまでイベントに向けて 少しずつヘアスタイルやカラーを整えてきましたが、ご自宅でのケアなどをきちんとしてくださったおかげで、理想のスタイルに近づいてきましたね。
    お仕事先でもカラーの明るさが問題なかったとのことで、私も安心いたしました!

    次回はいよいよイベントに合わせたカラーになりますので、さらに素敵に仕上げられるよう精一杯担当させていただきます!

    来月のご来店も楽しみにお待ちしております*

    担当 須田真与

  • みなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-04 21:43:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日2回目の縮毛矯正にいったのですが、2回目も大満足の仕上がりでした…!!
    現在2回目を受けた時から少し時が経っていますがそれでも髪の毛の痛みもほぼないように感じますし、なにより朝のセットの時短ができて本当に嬉しいです!!なにもしなくても綺麗なストレートで感動しています…
    2回目の施術もとっても大満足でした*°。
    本当にありがとうございました!!
    またぜひ行きたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+オージュア4stepトリートメント [銀座/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    みな様嬉しいお言葉をありがとうございます!
    2回目も大満足とのことで、とても嬉しい気持ちでいっぱいです!
    朝のセットが楽になったり、
    ダメージも気にならないとのお声は私たちにとって最高のご褒美です。
    今回の仕上がりが日常のハッピーに
    繋がっていると知れて本当に嬉しいです。
    次回もさらに素敵な仕上がりになるよう
    精一杯担当させていただきますね!
    またお会いできるのを心から楽しみにしています♪

    担当 田中 俊多

  • アカネさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-04 07:23:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明・アドバイス(髪の悩みやカラーリングやデイリーケアについてなど)がとても丁寧で良かったです。
    仕上がりも気にいっています。
    ありがとうございました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 骨格補正◎ 】韓国風レイヤーカット+艶カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    アカネ様

    先日は沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました^^*
    好評価の嬉しい口コミ投稿もくださり、大変励みになります!

    初めての美容室で、なりたいヘアスタイルのイメージ共有など、上手く伝わるか不安な気持ちもあったかと思いますが、説明やアドバイスが丁寧と感じてくださって安心いたしました。

    これから更に髪の毛のお悩みを改善し、より綺麗になるお手伝いができればと思いますので、アカネ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 須田真与

  • ナムコさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-09-03 13:30:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    推し活で九州から東京に来て、初めてのヘアセットでしたがとても丁寧な接客をしていただきました。ひとつひとつ説明をしながらヘアセットをしてくださったので、安心しながら仕上がりを待つことが出来ました。とても可愛くしてくださり、推し活もハッピーな気持ちで出来ました。また東京に来た時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ナムコ様、素敵な口コミ
    ありがとうございます!
    はるばる九州からお越しいただき、
    初めてのヘアセットを
    お任せいただけてとても光栄です。

    説明しながら進めたことで
    安心していただけたとのこと、本当に良かったです。
    大切な推し活の日を可愛く彩るお手伝いが
    できて嬉しいです♪
    また東京にいらした際は、ぜひお立ち寄りくださいね!

    担当 田中 俊多

  • mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-09-01 00:42:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一つ一つの説明がとても丁寧でした。
    髪色を選ぶ際、カラー表から選ばされるのが苦手なのですが、現状維持と暖色系が好みという情報だけでとても綺麗な色に仕上げて頂きました。カラーはお任せしたいタイプにとって貴重な方だなぁと思います。
    カットも綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 骨格補正◎ 】韓国風レイヤーカット+艶カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    m様

    先日は沢山の美容室がある中からお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました!
    また、嬉しい口コミ投稿もしてくださり ありがとうございます*

    今回カウンセリングを通して、いただいたお好みの情報や m様のお肌の色、雰囲気などをもとにご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて、私も嬉しい気持ちでいっぱいです!^^

    これからも安心してお任せいただけるよう、お客様一人一人のお好みを把握した上で、素敵に仕上げさせていただきますので、またのご来店も楽しみにお待ちしております♪

    担当 須田真与

  • Coさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-25 13:52:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式参列のためヘアセットで初めて伺いました。
    色々とご提案いただきましたが、決められずお任せでお願いし、とても素敵に仕上げていただきました。
    崩れやすい時期で心配でしたが、全く崩れることなく、気分良く結婚式に参加することができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    Co様先日はご来店いただき
    ありがとうございます!
    素敵な口コミありがとうございます♪

    お任せいただけたヘアセット、気に入っていただけて嬉しいです!
    崩れずに一日を過ごせたとのことで安心しました!
    また特別な日にはぜひお任せくださいね♪

    担当 田中 俊多

  • ゴンちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-22 19:48:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お初です。
    店内はアットホームな感じで接客も丁寧でした。
    飲み物も出していただき、ごちそうさまでした!
    私の髪質が細くて柔らかく癖毛で広がりやすい為、顔周りのレイヤーは下の方に狭く入れてもらい、ズボラな私でもスタイリングが楽に出来、あまり手を加えなくても収まりが良いようにカットしていただきました。
    白髪ぼかしのハイライトは、髪染めの履歴的に綺麗には染まらないと言うことでハイライトはやめて、本日は明るくなり過ぎない暗めなトーンのファッションカラーで染めて白髪を目立たないようにしていただきました。
    パサパサだった髪もトリートメントでサラサラの艶々になり、
    (感激したのでヘアトリートメント購入)
    少し若くなったような気がしましたw
    本日はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【 白髪にお悩みの方 】カット+白髪ぼかしハイライトカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ゴンちゃん様

    先日はご来店いただき、大切な髪の毛を任せてくださりありがとうございました!
    また、とても大変嬉しく拝見いたしました。

    髪質やお悩み、そして毎日のライフスタイルに合わせて、日々のスタイリングが少しでも楽に感じていただけるよう、今回は低めに顔まわりのレイヤーを入れさせていただきました。

    また、ハイライトのご希望に関しても、髪の毛の履歴やメンテナンスされる周期を考慮して今回はファッションカラーをご提案いたしましたが、自然にお白髪も馴染んでくれて、目立たなくなりよかったです!

    ご購入いただいたヘアトリートメントは、これから続けていただくことで より一層まとまり感や手触りの良さを楽しんでいただけると思いますので、ご自宅でも実感していただけると嬉しいです!

    また気になることがあればお気軽にご相談ください!
    ゴンちゃん様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^*

    担当 須田真与

  • saayaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-19 19:50:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にしてくださりありがとうございます(^ ^)
    今回、トリートメントをしていただき今でもサラサラで感動してます!!
    また来月よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    saaya様

    いつも大切な髪の毛を任せてくださり、本当にありがとうございます*

    今回前髪カットとトリートメントでメンテナンスさせていただきましたが、サラサラな手触りを実感していただいているみたいで、私も嬉しいです♪

    目指しているスタイルにもだんだん近づいてきて、よりワクワク感が広がってきましたね!
    次回も綺麗にするお手伝いができればと思いますで、saaya様のご来店を楽しみにお待ちしております(^^♪

    担当 須田真与

  • みーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-17 15:49:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をお願いしました。髪の毛の癖が強く、綺麗にしっかりと髪の毛を伸ばしたいという希望を汲んでくださいます。満足しています!またお願いしようと思います。

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    【3回目まで】15%OFFクーポン※一部メニューは除く

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    みー様、素敵な
    ご感想をありがとうございます!
    癖をしっかり伸ばして
    ご満足いただけたとのこととても嬉しいです!
    今後も髪の状態に合わせて
    自然でツヤのある仕上がりを
    大切に施術させていただきます。

    またぜひお任せくださいね♪

    担当 田中 俊多

  • れーなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 08:47:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真を見てお願いしたところ、非常に再現性高く仕上げていただけて、大満足でした!施術中も都度切る長さや状況をお話してくださって、安心感がありました!

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    【 似合う髪型が知りたい方 】骨格診断カット+1Stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    れーな様

    先日はご来店いただきありがとうございました^^♪
    そして、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます!

    お写真でのイメージ共有ができたことで、ご満足いただける仕上がりに繋がって、私も嬉しく思います!
    施術中も長さや仕上がりについて都度お話しさせていただきましたが、安心してお任せいただけたとのことで、私も安心いたしました*

    今後もお客様一人ひとりに合わせたヘアデザインをつくっていけたらと思いますので、気になることがありましたら お気軽にご相談ください◎
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 須田真与

  • イトゥー!!さん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 07:05:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    いつものように綺麗なシルエットです。
    しかし、よく見ると自身からみて左側のもみあげ付近で長さが長い箇所が家に帰ってみつかりました。
    (1箇所ぴょんと細長いのが出てたので意外でした。。。自信ないけど切ってみるか悩んでます。)
    後、サイドの自身から見て右側が少し短いかもと思ってしまいました。
    お話もいつも程されて無かったのでお疲れなのかなと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット   [銀座/前髪/顔まわり/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] カット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    ご丁寧なご感想をありがとうございます。
    仕上がりの左右差やもみあげ付近の長さについて
    ご自宅でお気づきになられてご不安にさせてしまい申し訳ございません。
    気になる箇所は、ぜひご自身で切られずに
    ご来店いただければ、すぐに整えさせていただきますのでご安心ください。

    また、当日の会話についても
    ご配慮いただきありがとうございます。
    至らない点があり申し訳ございませんでした。
    次回はより安心して心地よい時間を
    お過ごしいただけるよう努めてまいります。

    ぜひお気軽にご連絡くださいませ。

    担当 田中 俊多

  • chanceさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-15 18:14:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングの傾聴力は、学ばせていただきたい程、丁寧で、良く理解して下さり、彼女の雰囲気も穏やかで感じ良く、常に笑顔で対応してくださいました。スタイルについては、ここ数年は、全く思い通りにならず、苦痛でしたが、
    今回施していただいた仕上がりは本当に心から気に入っています。大変嬉しく思います。これからも、こちらで、彼女に担当して頂きたいです。

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    【髪質改善】ご相談クーポン♪クセや広がり、パサつきが気になる方へ[銀座]

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    chance様

    先日は、沢山の美容室がある中から当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました!
    そして、とても励みになる嬉しいお言葉をくださり、本当にありがとうございます*

    カウンセリング面や今回の仕上がり面でも 心からご満足いただけたようで、私自身も本当に嬉しく思います!

    今後もchance様の理想のスタイルやライフスタイルに寄り添いながら、安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、是非お任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております^^*

    担当 須田真与

  • mi3dayoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-14 00:10:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットをお願いしました。
    お見せした写真通りに仕上げていただき、鏡を見た瞬間とても嬉しかったです。
    施術もとても手際がよく丁寧で、技術力が高く、あっという間に素敵な髪型にしていただきました。
    結婚式が終わるまで全く崩れることなく、一日中安心して過ごせました。
    大切な日にまたぜひお願いしたいです!

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    【TANAKA限定】トレンドアレンジ¥7700→¥6600

    [施術メニュー] ヘアセット

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    mi3dayo様
    素敵な口コミをありがとうございます!
    大切な結婚式の日のお手伝いをさせていただけて
    とても光栄でした♪
    仕上がりにご満足いただけて、
    さらに一日中崩れず過ごせたとのお言葉、嬉しい限りです♪
    また特別な日やイベントの際には、ぜひお任せください!

    担当 田中 俊多

  • あすかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 13:04:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1stepトリートメント  [銀座/レイヤー/髪質改善/白髪ぼかし]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    あすか様
    いつもご利用いただき
    ありがとう御座います。

    次回も素敵に
    対応させていただきますので
    楽しみにお待ちしています♪

    担当 田中 俊多

  • KKR333さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 23:15:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて行った美容院でしたがとても丁寧に説明してもらい綺麗なボブにしていただきました。
    髪色についてもしっかり分けてカラーをしてくださりとても丁寧でした!

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    【 平日限定 】カット+カラー+トリートメント  [銀座/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    KKR333さん、この度は数ある美容室の中から当店を選びご来店頂き
    誠にありがとうございました*
    そしてすてきな口コミも頂き感謝いたします♪

    赤みを消したオリーブカラーと
    収まりの良いボブスタイルにさせて頂きましたので
    今に質感を楽しんで頂けていたら嬉しいです!

    感想含め、新しいスタイルのご提案もさせて頂きますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております!




    stylist。/ amagi reiri

  • フロイドさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 21:52:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    画像もお見せしたと思うのですがイメージが伝わらなかったのか、コミュニケーションが合わなかったのか、何度も確認してくれ対応はとても良かったのですが、『ここからレイヤーを入れてくびれさせたい』といったよりも上にも切られてしまい、訂正も難しいなと思いもうなすすべなく。思ったよりも短くレイヤーを入れられてしまいました。また、髪の毛を縛れるようにとお願いした際にハッシュカットだと短い毛がはねてしまうからと配慮いただいた切り方のはずだったと思うのですが、短い毛が結局結び目の上の方にぴょんっと出てしまっていました。おっしゃられていたことが反映されていなかったようです。ただ、やり直しをお願いしてもこれ以上短いレイヤーを入れらたらはねてしまうのでお直しをお願いするのも追加でお金がかかるでしょうし、どうなんだろうと思い、、、
    シャンプーや対応はとても丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【 初回 】カット+オージュア4stepトリートメント[銀座/レイヤー/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Charm.by KENJE 【シャルムバイケンジ】からの返信コメント

    フロイド様

    先日はご来店いただき、またお忙しい中で大変貴重なご意見をお寄せくださり
    誠にありがとうございます。

    せっかくイメージをお持ちいただき、ご相談いただいたにも関わらず、
    仕上がりがご希望と異なり、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングやご説明の中でフロイド様の理想を正しく汲み取ることができなかった点や、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングを行い、仕上がりイメージをしっかり共有したうえで施術させていただくよう改善に努めてまいります。

    そして今後は技術面、接客面ともにご満足いただけるよう精進してまいります。
    この度は率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    またご来店いただける機会がございましたら、より一層ご安心いただけるよう全力で努めさせていただきます。

    担当 須田真与

シャルムバイケンジ(Charm.by KENJE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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