※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.67
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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先日、来させていただきました。
お店の雰囲気や個室で落ち着ける空間はとても良く気持ちよく過ごせると思いましたが、美容師のカット中に物音を大きくたてたり、ラックを移動する時に椅子にぶつけてきたりと騒がしく不機嫌なのかと思ってしまいました。
仕上がりも見せた写真と全然違く、重ためワンカールのパーマをグリグリにあてられ、それを直そうと長時間ドライヤー当てて伸ばされたあげく、根本からすきバサミをいれられまくって写真とさらに仕上がりが遠のきました。
せっかく良い雰囲気のお店なのに美容師がテキトーだなと、正直思いました。
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「新規限定」 marbb+メンズカット+メンズパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
お客様からの率直なご意見、誠にありがとうございます。お店の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。しかしながら、施術中の騒音やスタイリストの対応、仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様のご期待に沿えなかったことを重く受け止め、改善に努めます。
今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
湊惇伎
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先日は、ありがとうございました。
初めて利用させて頂きました。喋らない空間にするため意図して口数を少なくしているのかも知れないが、カウンセリングはもう少しコンセンサスをとって頂きたかった。決して仕上がりが悪いとかではないが、要望が伝わったのか分からないまま切り進めていったのが正直不安であった。
スピードを意識しているのかイメージしていたくつろげる空間ではなかった。
このようなお店をコンセプトにしているのであれば、ミスマッチな意見かもしれないが率直に感じた個人的な感想です。
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「新規限定」ｍａｒｂｂ+メンズカット+SPAシャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はご来店頂きありがとうございます、
お客様からの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様の不安やご意見に対して真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングとリラックスできる空間の提供に努めてまいります。この度はお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考にし、サービスの向上に努めてまいります。
今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
湊惇伎
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息子がお世話になりました。
髪の毛の悩みがあり本人も嫌がるため、なかなかサロンに連れて行けなかったのですが、とても丁寧な対応で、悩みと希望を聞いてくださり、安心してお任せできました。
息子も満足しており、またお願いしたいと言っています。
ありがとうございました。
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中高生限定 メンズカット+眉カット+SPAシャンプー
[施術メニュー]
カット
まみちゃん様
先日は当サロンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お悩みやご希望をお聞かせいただき、それに沿った丁寧な対応ができたことを嬉しく思います。
これからも息子様が気に入っていただけるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
湊惇伎
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すごく丁寧に接客してくれて落ち着いた雰囲気でした。
注文が多いにも関わらず、全てに対応してくれたのは本当にありがたかったです。
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「新規限定」ｍａｒｂｂ+メンズカット+眉カット+ＳＰＡシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
セイヤ様
初来店ありがとうございます
とても嬉しい口コミありがとうございます(^ ^)
その後のスタイリングはどでしょうか？
髪の気になる所・やりにくい所などありましたらお気軽に声かけて下さい
またのご来店楽しみにお待ちしてます
担当 福島洋子
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顔も髪も扱いにくい子ので中々いい所が見つからなかったのですが、今回は本人も初めて？ってぐらい帰り際に次から此処がいい！って言うぐらい、シャンプーも眉毛もカットも大満足だったみたいです。
やはり床屋だから男の人の事がよくわかってらっしゃるのか親から見ても似合う今どきのカッコイイ感じに仕上がりました。
ありがとうございました。
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中高生限定 メンズカット+眉カット+SPAシャンプー
[施術メニュー]
カット
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初見でしたが、ハサミの入れ方もシェービングも丁寧でよかったです。
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「新規限定」ｍａｒｂｂ+メンズカット+シェービング+SPAシャンプー
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
よーちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
これからもお客様に丁寧でご満足いただけるようなサービスを提供してまいります。
今回はありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしています。
湊惇伎
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小学生でカットして頂きましたが、子供相手でも大人と変わらないサービスをしていただき感激しています。カットの仕上がりもとても良く、親も本人も大満足でした。今後も必ず利用したいです！
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中高生限定 メンズカット+眉カット+SPAシャンプー
[施術メニュー]
カット
momo様、先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりも喜んで頂けてとても嬉しいです。
これからもより一層技術・接客共に向上していけるように頑張りますので
今後ともよろしくお願いします。
湊惇伎
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初めてカットしていただきました
ヘッドスパは大変満足でした。
しかし、マスクをはずした客がいるにも関わらず、冗談かもしれませんが非常に咳き込んでいた従業員の方が非常に不快でした。眉のカットも剃り残しだらけですし、最後のスタイリングも決してプロがした仕事とは思えないものでした。ヘッドスパが良いとしても選ぶ理由はないかと思います。
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「初めてご来店の方限定」メンズカット+眉カット+ＳＰＡシャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
先日は数あるサロンの中から当店にお越し頂きありがとうございます。
ご来店頂いたにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日の検温・検査は徹底していましたが安心していたたげるように、今一度見直しさせていただきます。
施術も細かく確認をしながらさせて頂くべきでした。
もしお直し出来る事がございましたら対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今一度お客様に不快な思いや 技術、接客でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません 。
しっかり技術の見直し、 接客対応の改善を図らせていただきます。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
湊惇伎
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