- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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要望をしっかりと聞いて頂き、嬉しかったです。
要望を聞いた上での、的確なアドバイス。受付や髪染めの時のスタッフさんも、丁寧で技術も手慣れておられました。
待ち時間の飲み物もホッと出来たし、髪型も気持ちもリフレッシュ出来る美容室だと思いました。
人気も高いの分かります!忙しいとは思いますが、このままのゆっくりとした雰囲気であり丁寧な施行を継続していただけたらなぁーと思います。
リピート確定しました。ありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
けいちゃん様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉と共に、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
その後、ご自宅でのケアのご不明点や、扱いずらいところなどはございませんでしたか?
今後もけいちゃん様のライフスタイルや、お好みに合わせて最善のご提案をさせて頂ければと思います。
季節に合わせた施術内容や、カラーの調合なども可能ですので、お気軽にご相談くださいね。
これからも末永くお任せ頂けるよう、日々技術・接客共に磨いて参ります。
またお時間のある際に、リフレッシュを兼ねてご来店頂けますと幸いです。
心地の良いサロン作りに励んで参りますので、お任せいただけますと幸いです。
お忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございました!
けいちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店- 安本
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初めてこちらの美容院で切ってもらいました!
美容院自体あまり行かない私でも丁寧に対応してくださりまた来たいと思いました!!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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対応、施術時間の速さ、仕上がり、満足です。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットとカラーをお願いしました。
仕上がりに満足で、普段の手入れの仕方を教えてくださり、癖毛で悩んでることへのアドバイスもしてくださりました。
またよろしくお願いします。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回初めてでしたがこちらの要望をしっかり聞いていただき
理想通りの仕上がりです!
特にシャンプーがものすごく丁寧でとっても気持ち良かったです。
ヘアケアについて教えていただいたこと
がんばってやってみようと思います
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はトリートメントとカットをして頂きました!
施術中はいつもお話してくださるのでとても楽しく過ごさせていただいてます。
ですが、学業の為せっかく顔周りを可愛くカットしていただいたのに元に戻さないとダメになってしまって、私自身もちょっと悲しく…
でも、いつも明るく接してくださるので、次はカラーで
またお願いします!
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★プチ贅沢★カット+フラッシュメントトリートメント\5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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カラーもカットもいつも希望を叶えて下さりありがとうございます!
また髪がうねり始めた頃にお願いします(^^)
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★白髪×人気★オーガニック艶グレイカラー+カット+トリートメント\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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紹介で初めて来店しました。
店内とても綺麗で個室感が良かったです。
担当スタイリストさん、しっかり髪質を見て考えてカットしていただき、カラー仕上がりもとても良かったです。
職人魂をとても感じました。
時間もとても早く退屈しませんでした。
次回はパーマをお願いしているので仕上がりが楽しみです。
担当スタイリストさん、よろしくお願いします。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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オーダーに対して、真摯に再現してくださいます!
仕上がりはもとより、セットのアドバイスも素晴らしいです☆☆♪♪
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、その他
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カットの時間は10分程度で、ものすごく適当でした。髪を同じ長さに揃えて最後にすくだけで、全体のバランスも見ないまま終了。シャンプーした人は違う若い子でしたが、爪が立って痛い。自覚してるのか、普通「痒いとこありますか?」と聞かれますが、「痛いとかないですか?」と聞いてきました。シャンプー後、最後にバランス見て仕上がりを確認される時にバランスおかしくないですか?と聞いても「そんなもんです」とのこと。1000円カットと同レベルだと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
マーシー様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お仕上がりに関しましても、ご満足頂ける技術のご提供が出来ず心よりお詫び申し上げます。
お客様満足度向上に向け技術・接客共に力を入れて参りましたが、まだまだ不足していると痛感致しました。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
マーシー様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
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すごく丁寧でした!わかりやすい説明をしてくださりこちらの要望も叶えてくださり本当に嬉しかったです!ありがとうございました!
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★大人気★オーガニック艶カラー+フラッシュメントトリートメント\7150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カットお願いしました仕上がりとっても満足ですありがとうございます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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自分の好きな雰囲気のヘアスタイルのイメージをすぐに汲み取ってもらえたり、前髪の雰囲気などのディテールも提案していただいて、すごく満足しています。強めの癖があるのですが、そこも考慮してくださったのでとても扱いやすいです。スタイリングのやり方も教えてもらったので、自分でもいろいろアレンジできそうで楽しみです!
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はカラー目当てで来店しました!
接客も良く、希望通りの色で満足です!
スタイリストさんとの会話も楽しく、いい時間でした。
次はスタイリスト指名もしてみようかと思います
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カウンセリングでご相談♪(アディクシーorN.エヌドット)カラー+カット\8250
[施術メニュー]
カット、カラー
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今まで沢山の美容院巡りをしてきましたが、1番丁寧なカウンセリング、カットへのこだわり、無駄のない所作、感動しました。安心しておまかせ出来ました。お話も楽しくてシャンプーもとても気持ち良かったです。大満足な仕上がりで嬉しかったです。次回もまたよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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理想通りの髪色になりました。ありがとうございました。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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居心地が悪かったです
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
みっきー様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
リラックスしてお過ごし頂かなければならない美容室で、そのような思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後みっきー様はもちろんすべてのお客様に今まで以上の配慮と気配りを心がけること、そしてお店全体の課題としてスタッフ全員で見直し、よりよいお店づくりを目指していきます。
今回頂きました貴重なご意見を今後活かせるよう、誠心誠意取り組んで参ります。
改善点を踏まえまして、機会がございましたらまた当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
みっきー様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
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とても 話しやすい方で素直に言って頂けるところが最高でした。難しい事もサラッとこなして下さり こちらのスタイルまだ言ってないよ???なのに気付いてカラーして下さり 次からはコチラに決定 やっと広島で良い美容師さんに巡り合えました。
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話題沸騰♪N.エヌドットカラー+カット+トリキュアトリートメント\13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて伺いました。切りっぱなしボブのヘアスタイルの写真を見せて、大体いつもこんな感じで切ってもらってます~とお伝えしました。
最後は外はね仕上げ。コテでグインっとした見た目。ナチュラルな外はねが可愛いですとおっしゃっておられましたが………という感じ。前髪は3度ほど切り直しをお願いしました。嫌な顔せず親切に対応してくださりありがたかったのですが正直結果イマイチです。眉にかかる長さです。くしで整えたとき、左眉は綺麗にかかる長さにたいし右眉は眉の中心だけチラッと見えるというのがどうにも気になるので切り直しをお願いしましたが、しっくりくる仕上がりにならず。お風呂に入りストレートでセットし直すと毛先の不揃いさとパツッとしていない仕上がりが非常に残念でした。
なによりも一番残念で悲しく思ったことが、髪なんかすぐ伸びるからいいや、と、美容院に行った当日に思ってしまった事です。。。担当してくださったかたは雰囲気がよく話しやすい方でしたので、こちらの要望を細かくしっかり伝えるべきだったなと反省しております。
このような内容になりましたがお忙しいなか当日予約で受け入れてくださりありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
michell様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂けるお仕上がりにお近づけできず誠に申し訳ございませんでした。
こちらカウンセリング不足と技術不足によりmichell様に残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底致します。
また、お客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
改善点を踏まえまして、また機会がございましたら当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後につながる貴重なご意見をありがとうございました。
michell様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
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何度か利用させてもらってますが、今回のスタッフさんが1番丁寧な接客をして下さったと思います!とっても嬉しかったです^_^仕上がりも満足してます!ありがとうございました(*^^*)
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☆NEW☆オーガニック艶カラー+オーガニッククイックヘッドスパ(5分)\7150
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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トークは楽しかったです。
初回クーポン無視の値段でした。笑
トリートメントも凄い勧めてくるのでこの人は金を使わせたいのかな~という感じ。仕上がりも100%満足では無かったのでもう行く事は無いかと。
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
下ちゃん様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉で、接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も、心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
下ちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
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他の方の口コミにもカウンセリングをしっかりしてくれると書いてあったのですが、本当にしっかり要望や髪の悩みも聞いてもらえました。
なかなかこうしたい!って伝えにくいとこも嫌な顔せずじっくり聞いてくれて本当に感謝です!
仕上がりも素敵でした。
更に、ドライヤーで乾かすだけで落ち着くので手入れも楽でした。
次回もお願いしたいと思ってます。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて行きましたが、ずっと楽しかったです!笑
お店の雰囲気、接客や技術もお気遣いも素晴らしかったです。有難うございます!また、行きます。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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前髪カットがお上手だったので
次はカットで通います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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別の美容室でパーマをかけたのですがパンチパーマみたいに縮れてしまい、髪の毛自体も触ったらゴワゴワして痛み方もが酷い状態になっていました。修復不可能だろうなと半分諦めた気持ちで予約させて頂きましたが、パーマを上手く活かしつつ耳周りをすっきりカットして下さり仕上がりも大満足。自分でセットする時の注意点も丁寧に説明して頂きアドバイスも的確です。これからも通いたいと思います。
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★最高×ケア★カット+グランドリンケージトリートメント\6600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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とても満足です!
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【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント\7150→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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サイドが、少し浮く感じ。
パーマが.2ケ月もつと嬉しいです。
施術時間、はやく満足です。
また、お願いします
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★話題沸騰★N.エヌドットパーマ+カット\8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
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とても良かったです。
カラーの相談にもとても丁寧に対応してくださって、希望をお伝えして安心してお任せできました。カットもすごく丁寧でまとまりが良くなりました。扱いにくかった前髪もキレイに整えてくださったので、自分でもセットしやすくなりました。
シャンプーもすごーく気持ち良かったです。
スタッフ皆さん感じが良くてとてもおすすめできるサロンだと思います。
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★白髪キレイ★オーガニック艶グレイカラー+カット\6050-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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カット自体やサービスはとても良かったのですが最後のスタイリング時に希望とは違うようなスタイリングにされてしまい少し残念でした。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
じゅん様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらずご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足、細部の確認不足により、じゅん様に残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。
社内スタッフの技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂ける折がございましたら、ご期待を裏切る事の無いよう誠心誠意努めさせて頂きます。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
Natural-広島店-
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とても良かったです。
こちらの思いを、汲んでくださり思い描いていたとおりになりました。これから、通い続けたいと思いました。
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★人気★オーガニック艶カラー+カット+トリキュアトリートメント\10450
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナチュラル 広島店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー