- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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要望をしっかりと聞いて頂き、嬉しかったです。
要望を聞いた上での、的確なアドバイス。受付や髪染めの時のスタッフさんも、丁寧で技術も手慣れておられました。
待ち時間の飲み物もホッと出来たし、髪型も気持ちもリフレッシュ出来る美容室だと思いました。
人気も高いの分かります！忙しいとは思いますが、このままのゆっくりとした雰囲気であり丁寧な施行を継続していただけたらなぁーと思います。
リピート確定しました。ありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
けいちゃん様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉と共に、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
その後、ご自宅でのケアのご不明点や、扱いずらいところなどはございませんでしたか？
今後もけいちゃん様のライフスタイルや、お好みに合わせて最善のご提案をさせて頂ければと思います。
季節に合わせた施術内容や、カラーの調合なども可能ですので、お気軽にご相談くださいね。
これからも末永くお任せ頂けるよう、日々技術・接客共に磨いて参ります。
またお時間のある際に、リフレッシュを兼ねてご来店頂けますと幸いです。
心地の良いサロン作りに励んで参りますので、お任せいただけますと幸いです。
お忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございました！
けいちゃん様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店- 安本
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初めて行った美容院ですが、店員さんが丁寧且つ親切で何より値段が安くてまたもよかったです！
「ぜひまた利用したい」と言いたいところですが、実は大阪に住んでいてたまたま出張で広島に行った際に利用させていただきました…
お会計の際頂いたスタンプカードの裏に、他県の系列店が記載されていましたが、大阪には店舗がなくて残念です(；ω；)
大阪に系列店ができたり、また広島に行く機会があったりすれば利用したいです！
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【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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初めての予約でしたが、スタッフさんとも話しやすく、
お店の雰囲気も良く、落ち着く感じでした。
スタイリングの仕方も優しく丁寧に教えていただけて、次回もお世話になろうと思いました。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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丁寧にカットしていただいて家でもアレンジしやすいです！あと、通いやすいお値段もほんとにありがたいです！
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☆新登場☆キラテラカラー＋カット￥8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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親身になって相談に乗っていただきました。カットは丁寧でありながら早いと思います。カラーシャンプーブローは違う方でしたが大事に扱っていただきました。ありがとうございました。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてのブリーチで成功するか不安でしたがとても綺麗にして貰えました！
ヘアセット？までして貰えて長さにあったセットをしてもらいました！
リピ確です、とても満足しています！
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★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)\12100
[施術メニュー]
カラー
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丁寧かつ手際良く施術していただきました。
理想の髪色になれて満足です。
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【自分史上最高の艶髪に♪】髪質改善カラー＋カット￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回は、納得のいく髪型にしてもらって、満足しております。
次回は、今どきの希望通りの髪形にしてもらえたら、と思います。
宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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縮毛矯正、カットをお願いしました。今迄の悩みがついに解消され、ツヤツヤさらさら軽く美しく思い通りに仕上げて下さいました！これです。私の欲しかった髪は、まさにこれです。ありがとうございました。
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★ツヤツヤ★ナチュラル縮毛矯正＋カット\13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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こちらのお店はどのスタッフさんが担当しても、仕事が丁寧で接客の感じも良くて大満足です。またよろしくお願いします。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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とてもよかったです
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★大人可愛い★コスメパーマ＋カット\8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
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丁寧な施術をありがとうございました。また伺いたいです。
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【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント\7150→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも要望をしっかり聞いてくださっていい感じにしてくれてありがとうございます！産後でも髪ぐらいキレイにしていられるようにまた行きます笑
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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満足の仕上がりにしていただいて嬉しいです^_^
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★リピーター続出★オーガニック艶カラー+カット\5500-広島店-
[施術メニュー]
カット、カラー
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スタイリストさんの対応も仕上がりも良くて満足です。
また了解したいと思います
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【メンズ人気NO.1☆炭酸×泡☆】スパークリングシャンプー＋カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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さっぱりしました。
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【☆炭酸ケア×泡美容☆】スパークリングシャンプー+カット\3850
[施術メニュー]
カット、その他
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とても丁寧に施術していただき、髪型も気に入っています。
また伺います！
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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セットしやすく、丁寧にしてるが、スピード早いので満足
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★話題沸騰★N.エヌドットパーマ＋カット\8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
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すごく綺麗な色に仕上げて頂けたので大満足です！
次からもここに行こうと思います！
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★最旬×ケアブリーチ★ダブルカラー(ブリーチorメッシュ+艶カラー)\12100
[施術メニュー]
カラー
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
るな様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉と共に、高評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
これからもお任せ頂けるよう、日々技術・接客共に磨いて参ります。
またお時間のある際に、リフレッシュを兼ねてご来店、次回も担当させて頂けると幸いです。
お忙しい中、嬉しい口コミの投稿をありがとうございました！
るな様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店- 加藤
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話も沢山聞いてくれて提案もしてくれるのでとても居心地はいいのですが、、、仕上がりがどうしても。。。
前回も癖毛なのと毛先が重いのは好きではないと伝えたつもりだったのですが真上に跳ね上がり重たい感じに。
伝え方を間違えたのかと思い今回は写真や服装も考えたのですがどうしてもまとまらず下を少しでも向くと髪型顔にかかり仕事にならず、写真ともイメージも違い…
良い人なだけになんかすみません。頑張って下さい。
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★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
あすか様 先日はNatural‐広島店‐にご来店頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂き、ご来店頂いたにも関わらず、こちらの技術不足により、ご満足頂けるお仕上がりに出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
細やかなイメージの共有後に施術に入らせて頂くべきであったと反省致しております。
改めて技術・カウンセリングを見直し、直ちに改善策を講じました。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
改善点を踏まえまして、また当店をご利用頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、今後に繋がる貴重な口コミをありがとうございました。
あすか様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural‐広島店‐
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担当者さんがとてもいい方でした。
白髪染めで髪を明るくしたいと希望を伝えた所、白髪染めで明るくしたらどうなるか、わかりやすく説明をしてくださいました。
仕上がりも大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めての来店でした。
とても丁寧に対応して下さり、希望通りの仕上がりでした。大満足です。
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★S/Sトレンド★オーガニック艶カラー+カット+トリートメント\8250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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急遽他店で染める事になり色ムラになってしまった為、染め直しで暗めのラベンダーカラーにして頂きました。
何度か利用している美容院であったので綺麗に色ムラが無くなると思っていましたが、表面が茶色く、前髪と内側だけ紫になってしまい少し残念でした。
欲を言えばシャンプーの時の顔にかけて下さる布もう少し大きくして頂けると幸いです！
しかし、接客も雰囲気も良いのでまた利用したいと思います
ありがとうございました！
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【学割U24】オーガニック艶カラー+カット+ケアトリートメント\7150→\5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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2回目の来店にも関わらず覚えていただいて居た事、
私の伝わりにくい要望も汲み取ってもらえて
素敵に仕上げていただけた事、とても感謝いたします。
なぜか緊張する美容院も心落ち着ける時間と共に
いつの間にか終わっていた感じでした。
帰ってから自分でも同じようにスタイリング出来るか試してみたら自然乾燥でまとまりました。
ありがとうございました。
次回もまたよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ありがとうございます
また行かせていただきます
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めていきましたが落ち着いた雰囲気でまた仕切りで分かれていてくつろげました
カットだけでしたが希望通りの仕上がりでした
また違う髪型でお願いしたいと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回、ナチュラルパーマをお願いしました。
何年かぶりにパーマかけたのもありますが、帰宅してお風呂に入りトリートメントしたらパーマが取れた様な気がします。
1万円近くお支払して、かなりガッカリしました。
次回は残念ですが、来店は断念しようと思います。
短い期間でしたが、ありがとうございました。
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★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
りきまる隊長様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂ける技術のご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足によりご要望にお応えできなかった事、大変申し訳なく存じます。
今後は、施術前のお客様目線でのカウンセリング、施術時の細やかな確認を今まで以上に徹底致します。
そしてお客様のご要望にお応えできるよう技術の向上にも、今まで以上に力を入れて参ります。
また機会がありましたら、足を運んで頂ければ幸いです。
この度はお心苦しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
りきまる隊長様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
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カットとトリートメントをお願いしました。
注文したところ以外の箇所をこちらに確認も取らず勝手に切られ、一作業加えてから次の工程の説明に入られ混乱しました。手を加えて欲しくなくとも切り始めてるのに断れないでしょう。
アドバイスされてるつもりでしょうけど、人が気にしてる箇所をズバッと言うのも人によればとても不快になると思います。
客から指定された内容のみしてればいいものの自分の要望を拒否したら自分はこうがいいと思うなどぶつくさ言われてもご自身も言ってる通り人によって好みが違うので知りません。
スマホで読書をしようとしてもそっとしといてくれない、他の店は察して話しかけずに静かにしてくれてます。
もちろんスタッフさんによると思いますが、今回担当してくださった方は
はっきり言ってコミュニケーション能力不足でした。
こんなに疲れる美容室は初めてでした。皆さんの口コミも見てから行くべきでしたね。今更読んで納得しています。
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★新発想★カット＋トリキュアトリートメント￥7700-広島店-
[施術メニュー]
カット、トリートメント
【全席半個室サロン】Natural 広島店【ナチュラル】からの返信コメント
も様 先日はNatural-広島店-にご来店頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご来店頂いたにも関わらず、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
また、お仕上がりに関しましてもご満足頂ける技術のご提供ができなかった事も心よりお詫び申し上げます。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
また次回、足を運んで頂けた際にはこのような事のないようスタッフ一同精進して参ります。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
機会がございましたら、改善点を踏まえまして、再度当店をお選びいただけますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
も様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Natural-広島店-
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希望通りでよかったです。
ありがとうございました
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★大人可愛い★デジタルパーマ＋カット￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
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良かったですで。
また予約するつもりです！
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★スペシャル★縮毛矯正＋資生堂デジタルパーマ＋カット￥19800
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
ナチュラル 広島店(Natural)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
