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  6. 口コミ

eL 横浜【エル】

エル ヨコハマ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市神奈川区台町9ー13 ルックハイツ横浜台町101
  • 【無料駐車場有】横浜駅4分◆口コミ4.77◆横浜で似合わせカットの支持NO.1◆髪質改善
サロン平均
4.78
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    すずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-10 18:00:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ほど前に伺った時、一緒に作ってくださった髪型の感動が忘れられず、伸ばしかけも楽しみながらまた念願叶ってお邪魔致しました。
    期間があいてしまったにも関わらず好きなものや髪型も覚えていていただき嬉しかったです。ヘアカタログのモデルさんではなく私に合ったスタイルをしっかり再現していただきありがとうございました。前髪のうねり具合、グラデーション加減、未だに綺麗で鏡を見るたびに気分が上がります。あと、シャンプーの匂いがとても良く疲れも癒されました。
    さすがは職人さんですね!長い時間暑い中ありがとうございました。
    おかげさまでまた仕事を頑張ろうと思えました。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7月☆限定】似合わせカット+イルミナ or イノアカラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    すず様

    この度は再来でのご来店誠にありがとうございました^^
    1年振りのご来店、私自身とても嬉しかったです!
    そして楽しみに楽しみにしてくださったのがとても伝わりました☆

    長い時間の滞在となりましたが、楽しい時間を過ごしていただけたようで私も嬉しいです^^
    前回同様デザインカラーでのご予約でしたが、こうしたら似合うのでは、好きなんじゃないか、と一緒に考えていく時間がとても楽しかったですね♪

    また次回のご来店時もすず様のご期待に添えますよう日々精進いたします^^
    会えますこと心よりお待ちしております!

    stylist:SHiNo

  • ヒロさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 18:58:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も良い色に仕上がり、ありがとうございました。
    会話も楽しく、リラックス出来た1日でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ☆リピーター様】カット+清潔感カラー+毛穴クレンジング 【横浜】 

    [施術メニュー] カット、カラー

  • MIKUさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-25 14:24:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカラーをお願いしました!
    いつも何も決まってない中
    ありがとうございます!
    髪色満足です!
    また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、その他

  • YTさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 22:37:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りをスッキリ切っていただきました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー \4950  

    [施術メニュー] カット

  • あだっちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-24 20:31:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    カラーも浮きなく、レイヤーを入れて下さりいつもと違う自分の雰囲気でルンルンで帰りました笑
    担当のスタイリストさんも話しやすく、安心しました!
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント \9,900 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぽんずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-24 15:38:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての場所なのでドキドキしていましたが、こちらのつたない説明でも瞬時に分かってくださり、とても感激しました!
    髪の悩みのアドバイスもしてくださり、本当に分かりやすかったです!最後の仕上げの巻き方も教えて下さり、自分でも再現がとてもしやすかったです!感激!
    髪型もカラーもとても満足しました。
    お店の雰囲気も静かでゆったり過ごせました~!
    決まった美容院が中々見つからなかったので、こちらでお世話なり本当に良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント \9,900 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • yuukiさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-09-23 21:18:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    結構無茶振りな要望だったけど、いい感じにできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+毛穴クレンジング \ 4,950 【横浜】 

    [施術メニュー] カット

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    yuuki様

    この度はご来店誠にありがとうございました^^
    yuuki様のご要望にお応え出来て光栄です。
    その後、お手入れでお困りのことございませんでしょうか。

    気になることございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    stylist:SHiNo

  • 花子さん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024-09-23 13:10:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもしっとりしててよかった!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー \4950   

    [施術メニュー] カット

  • ひろさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-09-22 21:43:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで緊張していたのですが、男女問わず色んな年代の方が来られてて安心しました。担当の方がとても親切でカウンセリングも少し話して終わりでは無く最後まで納得するまで相談しながらしてくれました。
    多毛、剛毛、縮毛で30年以上縮毛矯正をしていてヘアースタイルも飽きている事を伝えると酸性縮毛強制は髪の毛が自然な柔らかさが出るのでスタイルももっと楽しめる様になると教えて下さりこれからが楽しみになりました!
    思い切って来てみて良かったです。オススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶髪質改善矯正】酸性縮毛矯正+カット+2stepTR\23,100【横浜】 

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • からだかたいちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-09-22 20:03:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの安定した仕上がり満足です。
    カラーも初めての色味を試し、色抜けがどんな感じになるか楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO,3☆】カット+イルミナ・イノアカラー+ヒーリングSP \11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    からだかたいちゃん様

    いつもエル横浜にご来店ありがとうございます。
    担当の神保です。

    今回もヘアスタイルご満足いただけて良かったです☆
    また季節や気分でちょっとした変化も楽しんでいただけるように
    ご提案できればと思います!

    またお待ちしております!

    神保

  • かめのこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 19:55:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    気持ちを切り替えたくて、ショートヘアをお願いしました。
    誰かに聞いてほしかったわけではなかったのですが、鬱憤が溜まっていて、色々と話しすぎてしまいました。
    かなり面倒くさい客だったと自覚していますが、担当してくださった方が話しやすく、気さくに対応してくれたので、飾らない自分でいられて過ごしやすい時間でした。
    ヘアスタイルの提案も的確で、普段のアレンジ方法も丁寧に教えてもらえて嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.2】似合わせカット+ヒーリングSP +オージュアTR \6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    かめのこ様

    この度は初めてのご来店誠にありがとうございました^^
    今回はバッサリとカットさせていただきましたが、気持ちを新たに向かうお手伝いが出来たこと光栄に思います!

    そして、ご来店時より表情がとても明るくなったように見え、私も嬉しい気持ちになりました^^

    その後、お手入れでお困りのことございませんでしょうか。
    気持ちをリフレッシュするという意味でも、ヘッドスパやトリートメントのメニューもございますので、ご相談していただけますと幸いです^^

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    stylist:SHiNo

  • さくらちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-20 17:28:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足しました!
    前回別の美容院行った際にうまく伝わらなくて思った髪型じゃなくて、今回ここにさせていただいたのですが、思っていた以上髪型にしていただいてとても嬉しいです!
    接客もとても丁寧で、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.2】似合わせカット+ヒーリングSP +オージュアTR \6,600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    さくらちゃん様、先日は御来店ありがとうございました!
    髪型もお喜びいただけて何よりです!
    ショートスタイルは1ヶ月~2ヶ月サイクルでいらして頂けると日頃のセットも楽になりますのでまたお気軽にご相談くださいね♪
    次回もお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております!

    海和愛実

  • Kさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2024-09-20 15:22:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    カットに入る前も途中も具体的な説明を頂けるのでイメージしやすく安心して任せられます。
    色々とお話しをしながら自分に似合う様に仕上げてもらい大変満足でした。
    シャンプーしてくれた方も上手でリラックスできましたよ。
    駐車場がついているのも有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+毛穴クレンジング \ 4,950 【横浜】 

    [施術メニュー] カット

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    K様

    先日はエル横浜にご来店ありがとうございます。
    担当させていただいた神保です。

    ヘアスタイルご満足いただけて良かったです!
    理想のヘアスタイルまで気長に頑張っていきましょう!

    またぜひお待ちしております!

    神保

  • ヒロオさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-19 22:24:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで長めのヘアスタイルでしたが、自分の予想以上に完璧に仕上げて頂きました。

    妻と娘が「似合う」「いい」と、めちゃくちゃ褒めてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    駐車スペースをご利用のお客様専用クーポン☆     

    [施術メニュー] カット、その他

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    ヒロオ様

    いつもご来店くださいまして誠にありがとうございます^^
    ずっと伸ばしていた髪をバッサリカットいたしましたが、とてもお似合いでした!

    ご家族のお声も聞けてとても安心いたしました^^♪

    今後またお悩みや、なりたいスタイルございましたらご相談頂けますと幸いです!

    またのご来店心よりお待ちしております★

    stylist:SHiNo

  • アユミさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-19 12:55:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に積極してくれるので、安心してお任せしています。
    伸ばしているので、切ったらどうなる?切らなかったらどうなる?という悩みにも真摯に付き合っていただけるので、その場でいつも悩んでしまいます。
    髪のケアだけではなく、頭皮のケアも大切だというお話、いつも楽しく聞いています。
    また伺うのがとても楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月・9月☆限定】似合わせカット+イルミナ or イノアカラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    アユミ様、いつも御来店ありがとうございます!
    理想のスタイルや長さになったからこそのお悩みも出てくるかと思いますので何時でもお気軽にご相談くださいね!
    私もまたお話できることを楽しみに、次回のお越しもお待ち申し上げております!
    海和愛実

  • いずみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-18 14:16:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年美容院が決まらずでしたが、やっと通えるサロンに出会えました!いつも、セットしやすい良い感じに仕上げて下さりありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーターの方へ】似合わせカット+カラー+2stepTR\13,200 【横浜】  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    いずみ様

    前回に引き続きエル横浜にご来店ありがとうございました!
    担当に神保です。

    今回もヘアスタイルご満足いただけて良かったです☆
    また季節や気分でちょっとした変化も楽しんでいただけるように
    精進して参りたいと思います!

    またお待ちしております!

    スタイリスト 神保

  • Hashimotoさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-17 18:12:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目の来店です。
    前回同様にショートカットで、今回は長さ以外おまかせにしました。
    私の髪は左右で癖が違って変に跳ねたりしやすいのですが、ドライヤーだけで綺麗な形に纏まって毎日助かってます。
    前回と間があいてしまったので髪も傷んでいたのですが、丁寧に切って頂いてさらさらになりました。
    形も自分に似合った形にして頂けて満足しています。
    また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー \4950  

    [施術メニュー] カット

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    Hashimoto様

    前回に引き続きエル横浜にご来店ありがとうございます!
    担当の神保です。

    今回もヘアスタイルご満足いただけて良かったです☆
    生え癖や頭の形は人それぞれ違うのでHashimoto様に合うように
    カットさせていただいております!

    ご自宅での乾かし方やスタイリングなど
    わからないことがお気軽にご相談ください!

    神保

  • なちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-16 21:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカラー、トリートメントと前髪のカットをお願いしました。丁寧に施術いただきありがとうございました。居心地も良くゆっくり過ごせました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーターの方へ】カラー+2stepTR+ヒーリングSP \9,900【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    なち様

    先日は前回に引き続きエル横浜にご来店ありがとう
    ございました。

    担当の神保です。

    今回も喜んでいただけて良かったです!
    また次回もぜひよろしくお願いいたします!

    季節や気分でご提案できればと思います。
    嬉しい口コミをありがとうございます!

    スタイリスト 神保

  • まっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-09-16 17:27:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年以上担当スタイリストさんにお願いしておりますが、とても丁寧で思った仕上がりにしてくれます♪何人かお友達も紹介してますが、皆さん喜んでくれます!シャンプーはヘッドスパ以上!!予約が取り辛いのが難点です。。。でもこれからも行きます(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーターの方へ】似合わせカット+オージュアフルコースTR \9,900【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    素晴らしい口コミをありがとうございます!◎

    10年以上もご愛顧いただき、心から感謝しております!◎ お客様にご満足いただける仕上がりを目指して、スタッフ一同日々努力しております。お友達もご紹介いただき、本当にうれしい限りです!

    シャンプーがヘッドスパ以上とのお言葉、スタッフの励みになります!◎ 心地よいひとときをお過ごしいただけたようで、安心しました。

    ご予約が取りにくい点、大変申し訳ございません。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、予約システムの改善に取り組んでおります。今後ともぜひご来店くださいませ!◎

    これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております!◎

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    eL横浜 大島幸司

  • ハナハナさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-15 20:56:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りにしてもらえるので安心出来ます。
    今後していきたい髪型のイメージも話しやすく、またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月・9月☆限定】似合わせカット+イルミナ or イノアカラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-15 08:21:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約の際はメニューを決めずに、当日、髪の状態やスタイリング等について相談しさせていただき、内容を決めました。
    家に帰ってもいい状態がキープできるように、お手入れ方法やスタイリングの方法を丁寧に教えて下さいました。
    毎日、教わったことを思い出しながら、何とか頑張っております!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘアスタイルご相談プラン◎】迷ったらご相談!最適なメニューをご案内♪  

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    ♪この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。◎

    予約の際にメニューを決めずにいらしていただき、当日に髪の状態やスタイリングについてご相談いただけたことを嬉しく思います。お客様のその時の髪の状態やご要望に合わせて、最適なメニューをご提案させていただくことが私たちの務めだと考えております。

    お客様に、ご自宅でも美しいヘアスタイルをキープしていただけるよう、お手入れ方法やスタイリングの方法を丁寧にお伝えさせていただきました。日々のヘアケアは、美しい髪を保つ上で欠かせません。お客様が頑張ってくださっていること、本当に嬉しく思います。♪

    お客様のヘアスタイルが、毎日の生活に彩りを添えるものになっていれば幸いです。もしお手入れ方法やスタイリングについてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねくださいね。私たちは、お客様の美しさをサポートする身近な存在でありたいと思っております。◎

    これからも、お客様に寄り添い、お客様の魅力を最大限に引き出すお手伝いをさせていただきます。また、お客様のご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。♪

  • reikoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-09-14 18:12:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボサボサだったのが、スッキリしたヘアスタイルになって、とても気に入りました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせのデザイン◎】似合わせカット+ヒーリングシャンプー \4950   

    [施術メニュー] カット

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    reiko様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    最高評価の口コミとても励みになります。
    ありがとうございます。

    ベリーショートとってもお似合いでした♪
    やりにくいところやお悩みありましたら
    また何でもご相談ください^^

    またのご来店お待ちしております!

    yuki

  • たろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-14 01:20:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の縮毛矯正で、髪の広がりうねりがかなり抑えられたので 久しぶりに横は顎あたり、後ろは肩下くらいまでの短めウルフにしてもらいました。
    トップも自然にボリュームが出て、良い感じ。
    自宅で洗髪しましたが、言われていたとおり乾かすだけでまとまるので朝の支度も時間短縮できてとても嬉しいです。
    短くても跳ねないし、広がらないのはカット技術の賜物だと思います。
    お仕事もとても丁寧で安心してお任せしています。
    周りからの評判も良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーターの方へ】似合わせカット+カラー+2stepTR\13,200 【横浜】  

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    たろ様

    前回に引き続きエル横浜にご来店いただき
    ありがとうございます。

    担当の神保です。

    今回もヘアスタイル喜んでいただけて良かったです☆
    今回思い切ってバッサリカットさせていただきましたが
    ご自宅でもスタイリングが上手くできていて嬉しいです!

    また季節や気分でその時にあったヘアスタイルを
    ご提案できればと思います。

    嬉しい口コミをありがとうございました!

    スタイリスト 神保

  • まりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-09-13 19:26:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっとお世話になってた美容院が家から少し遠く、通いづらくなり、他の場所で試したもののいつもあまり納得いかず、新しいところに行くのは勇気がいりましたが
    チャレンジしてみてほんとによかったと思います。
    カウンセリングもすごく丁寧で、髪型もふわっとしか説明できなかったのですが、それをちゃんと汲み取ってくださり
    とても満足するヘアスタイルにしていただけました!
    人見知りなのもあり、あまり話すのも苦手なのですが
    とても接しやすく、リラックスして過ごすことができました。
    ようやくお願いしたいと思えるスタイリストさんと出会えてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント \9,900 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    ♪この度は、新しい美容院に足を運んでいただき、誠にありがとうございました。◎

    お客様のこれまでのご経験やお悩みを伺い、私自身も胸が痛む思いでした。新しい美容院に行くのは勇気がいることだと思います。そんな中、当店にチャレンジしてくださったことを本当に嬉しく思います。♪

    カウンセリングでは、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、しっかりと理解することを心がけております。髪型についても、お客様の「ふわっと」というイメージを大切に、お客様に最も合うスタイルをご提案させていただきました。お客様に満足していただけたこと、私にとって何よりの喜びです。◎

    お客様に寄り添い、お客様のペースに合わせて会話を進めることを心がけています。これからも、お客様にとって心地よい空間づくりに努めてまいります。

    お客様に信頼していただけるスタイリストに出会えたことを、心から嬉しく思います。♪今後とも、お客様のご要望に寄り添い、お客様に最適なスタイルをご提案させていただきます。どうぞ遠慮なくお申し付けくださいね。◎

    お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心から楽しみにしております。♪

  • オージャスさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-09-13 07:07:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても信頼しています。
    そして的確なアドバイスをいつも有難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月☆限定】似合わせカット+イルミナ or イノアカラー+2stepTR

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    いつも信頼していただき、本当にありがとうございます。♪お客様からそのようなお言葉をいただけることは、私にとって何よりの励みになります。◎

    お客様お一人おひとりのお悩みやご要望に真摯に向き合い、できる限り的確なアドバイスをさせていただくことが私の使命だと考えております。時には的を射ていないこともあるかもしれませんが、そんな時はどうぞ遠慮なくおっしゃってくださいね。お客様との対話を通じて、私自身も日々成長させていただいております。

    これからも、お客様のお悩みに寄り添い、お客様の心に響くアドバイスができるよう、精一杯努力してまいります。お客様のお役に立てることが、私にとって何よりの喜びです。♪

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。◎お客様のご来店を、スタッフ一同心から楽しみにしております。

  • よりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-09-13 07:04:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパだけだったので、申し訳ないなという気持ちで行ったのですがとても丁寧に親切に対応していただき嬉しかったです
    ヘッドスパもとても気持ちよく大満足です
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【全身デトックス・抜け毛・白髪予防◎】筋膜リリースヘッドスパ \5,500  

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    ♪こちらこそ、この度はご来店いただき誠にありがとうございました!◎

    できる限りのおもてなしをさせていただきたいと思っております。お客様に心からリラックスしていただき、日頃の疲れを癒していただくことが私たちの喜びです。

    お客様に大満足というお言葉をいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。今回のヘッドスパが、お客様の日々の生活に少しでも良い影響を与えられていれば幸いです。

    お客様のお悩みやご要望に寄り添い、最適なヘッドスパをご提案させていただくことが私たちの使命だと考えております。今後とも、お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。次回は、ヘッドスパだけでなく、その他のメニューもぜひお試しいただければと思います。お客様のご来店を、スタッフ一同心から楽しみにしております。♪

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。◎

  • こあきさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-09-12 09:02:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらで施術して頂きました。
    丁寧にカウンセリングして頂き、とても良かったです。
    カットも上手で白髪がとても酷かったのですが、綺麗にして頂き、もちもいいです。
    また、行きたいと思える美容室です。
    横浜駅からも近い行き方の道も教えて頂き、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8月限定◎極上ケア】カット+カラー+オージュア4StepTR \14,300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    こあき様

    先日はエル横浜にご来店ありがとうございます。
    担当しました神保です。

    ヘアスタイル喜んでいただけて良かったです!
    ご自宅でのスタイリングなど
    わからないことがありましたらお気軽にご相談くださいね。

    またいつでもお待ちしております!

    スタイリスト 神保

  • たねさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-11 10:29:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    担当の方の丁寧で柔らかい雰囲気の接客がとても良かったです。
    カラーがとても良い感じの色で満足です。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆人気No.1】カット+カラー+2stepトリートメント \9,900 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    このたびは当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます!♪ 初めてのご来店で、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます◎

    担当スタッフの丁寧で柔らかい雰囲気の接客をお褒めいただき、大変嬉しく思います。初めてのサロンでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心のこもったおもてなしを心がけております♪

    カラーも大変お気に入りいただけたようで、本当に良かったです!♪ お客様の魅力を引き出し、ご満足いただけるカラーをご提案できたことを、スタッフ一同喜んでおります。

    「また伺います」というお言葉に、心が躍る思いです◎ 初回のご来店でそう感じていただけたことを、大変光栄に思います。これからも変わらぬご満足をいただけるよう、技術と接客の両面でさらなる向上を目指してまいります。

    次回のご来店も、素敵な時間をお過ごしいただけるよう全力でサポートさせていただきます。新しいスタイルやカラーにも挑戦していただけたら嬉しいです♪

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております!◎

  • かずゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-09-10 18:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です。今回私の要望をしっかりヒアリングしていただいた上で理想の状態に仕上げていただき、リピート確定しました。
    前回他のスタッフの方に縮毛矯正とカットしていただいたのですが、縮毛矯正は満足だったもののカットに関してヒアリング不足で、少し手直しを要望したのですがほぼ変わらず、その後は頼みにくくすこし不満でした。
    ですが、今回丁寧に施術いただいたのでまたお願いできたらと思っています、これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピーターの方へ】似合わせカット+オージュアフルコースTR \9,900【横浜】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    かずゆき様

    前回にう引き続きエル横浜のご来店ありがとうございます。
    今回担当させていただいた神保です。

    ヘアスタイル喜んでいただけて良かったです!
    スタイリングなどご自宅で扱いなどわからないことが
    ありましたらお気軽にご相談ください。

    またぜひよろしくお願いいたします!

    スタイリスト 神保

  • はるるんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-09 19:03:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回15cm位カットしてもらったのですが、カットの長さも丁度よくスパも心地よくて大満足です。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【会話が苦手な方へ】黙カット+ヘッドスパ or オージュアトリートメント  

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    eL 横浜【エル】からの返信コメント

    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。15cmものカットをされたとのこと、大きな変化に踏み切られた勇気に感服いたします。そして、その結果にご満足いただけたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

    カットの長さが丁度良かったとのお言葉、とても光栄です。お客様の髪質や顔の形、さらには普段のスタイリングのしやすさなども考慮しながら、最適な長さをご提案できるよう心がけております。お喜びいただけて本当に良かったです。

    また、スパも心地よかったとのこと、安心いたしました。日々の忙しさから少し離れて、ゆったりとした時間を過ごしていただけたなら幸いです。頭皮や髪にも良い効果があるはずですよ。

    「またお願いしたいです」とのお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。次回のご来店を、今からワクワクしながら楽しみにしております。その時はまた新しいスタイルや、違ったケアメニューなども、ぜひご相談ください。

    お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。いつでもお気軽にお越しくださいね。

エル 横浜(eL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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