トレバー(Trever)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-05-31 09:01:32.0
- 他店ではしていて、Treverではしていないこと
-
こんにちは！
メンズ専門サロン Treverの宇井です
今回はTreverでは「していないこと」をお伝えしていこうと思います
以前にブログにしているので見たことある方はスルーしてください
そのしていない事とは・・・
『接客中は電話対応いたしません』 ということです！！※糸電話は使いません
接客中だけなのでそれ以外のタイミングなら通常通り対応いたします
多くのサロンでは受付専門のスタッフがいなくて、接客中であってもスタッフが電話対応をしているのではないでしょうか
皆さんの中にもカットなどのときに
店内に電話の音が鳴り響き、スタッフの方が「ちょっとすみません」と電話対応に行ってしまうという経験をされたことあると思います
その時によりますが、1回あたり１～５分は電話対応をしていますね
そしてなぜか電話は同じようなタイミングに重なるものなので、１０分以上電話対応に費やすことも・・・。
お客様にとって何もできずただ待つだけの10分は、いつもよりとても長く感じてしまいますよね
せっかく予約して大切なお時間を使いお越しいただいて満足していただきたいのですが、この状況は非常に申し訳なく思います
なので 「Treverでは接客中の電話対応はいたしません」
後ほど着信履歴を確認しできるだけ早く折り返させていただきますので、ご協力をお願いいたします
休業日にかけられた場合はメッセージを残していただいた方限定で折り返させていただきます
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
大阪府豊中市本町6-7-3 プルミエール豊中 1階
メンズ専門サロン Trever（トレバー）
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