- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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高校生のカットをお願いしました。
扱いやすくなったようで、娘も喜んでました。
またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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スタイリストさんがとても丁寧でシャンプーもカットも全て上手でした。初回だったので指名はしなかったのですが、次回以降も同じ方でお願いしたいと思いました。
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
チエちゃん様!嬉しい口コミありがとうございます!
カット、シャンプーと全て上手とお褒めいただき嬉しいです!
今後もさらに喜んでいただけるように向上心持って接客させていただきます!
またのご来店お待ちしております!
NEO 増村夏瑠奈
-
初めての来店で、☆が幾つあっても足りないくらい満足のいくスタイリングでした!
イオンの中にあり、利便性を感じた点や、ヘッドスパが気持ち良く、施術が終わった後は、頭がスッキリした感触になりました。
担当して下さったスタイリストさん、他のスタイリスト方も雰囲気が良く、次回以降も是非利用したいと思いました。
次回以降も、宜しくお願いします。
どうもありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
あやは様
この度はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
スタイリングやヘッドスパなど気に入っていただけてとても嬉しいです!
次回以降扱いづらい点などございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
NEO 松岡
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ありがとうございました!!
素敵でした!!
また、次は私も切ってもらいまーす!
宜しくお願いいたします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めての利用で、最初は緊張していましたが、担当スタイリストさんの柔らかい雰囲気でリラックスすることができました。
カットの方も素敵に仕上げていただいて、大満足です!途中で、もう少し切って欲しいと要望を出したにも関わらず、快く対応していただいて嬉しかったです!
また、購入させていただいたトリートメントもすごく気に入りました。ありがとうございます!
今度は指名で、またぜひ利用させていただけたらと思いました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ありがたい口コミをありがとうございます!
トリートメントも気に入っていただけて嬉しいです!!
また悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしています。
NEO 古舘
-
急な予約でしたが、丁寧な対応で安心できました。仕上がりも友人に喜ばれたので、また機会があればお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ユキ様
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
ご友人にもお褒めいただけたみたいでとても嬉しいです!
暑くなってきたということで短めに、爽やかになるイメージでカットさせていただきました!
前髪を上げるスタイルもとてもお似合いでしたので、是非スタイリング楽しんでみてください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
NEO 松岡
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以前何度か来店したことがあり、毎回満足していたので、今回も利用させていただきました。
今回の髪型と髪色は良かったのですが、元々髪にダメージがあったからなのか、縮毛矯正をした前髪がチリチリになってしまいました。
縮毛矯正後から美容師さんと目線が合いづらい感じがし、トリートメントのときに前髪付近を何度も触っていたので変だなーと思っていたら、全施術終了後に前髪がチリチリになってました。美容師さんからはそのことは言われず、完全スルー。
元々傷んでいる髪ではあったので、美容師さんが100%悪いわけではないと思ってますが、人の目も気になるし、悲しいです。
以前行っていた美容院は、髪の傷みなどで施術にリスクがある時は縮毛やめといたほうがいいとか教えてくれるところだったので、無理ならそのように言って欲しかったです。
前髪チリチリのまま今後数ヶ月過ごさなければならないかと思うと憂鬱です、、、。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からご来店していただきありがとうございました。
ご希望の仕上がりにできず大変申し訳ございません。
今後は同じことがないよう、一層丁寧なカウンセリングをし、髪の毛の状態をより細かく確認し、施術をするかしないかの判断を明確にできるよう努めてまいります。
前髪の癖を活かしたスタイルにすることもできたにも関わらず、提案をせず縮毛矯正をかけてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の満足のいく施術ができるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
NEO 松岡
-
迷惑かなと思いつつ当日予約で行きました。
初めてでしたが丁寧に対応していただき、とても満足しています。
シャンプーも気持ちよくていいリフレッシュになりました。
トリートメントがとても良くて、髪の毛の弱った感じが復活して数日経っても維持できています。
ありがとうございました!
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【いますぐ割】平日も、土日もご予約が空いてたらセットメニューがお得に!!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
今後とも丁寧な接客を心がけるように致します!
トリートメントも気に入っていただけて嬉しいです!
またのご来店お待ちしております!
NEO 増村夏瑠奈
-
こんな風になりたいというイメージ写真と合わせて、具体的に似合う髪型を提案して頂けました。
カットの最中も動画を見ることができるようにとタブレットを用意して頂き、あまり会話が得意ではない人でも利用しやすかったです。カット終了した時間も予定していた時間ピッタリで驚きました!
接客も丁寧で、とても素敵な時間を過ごせました。また次回もお世話になりたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
もり様
この度はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
施術時間や接客態度など褒めていただきとても嬉しいです!
初めてのウルフカットと言うことで、個性的になりすぎないけど大人っぽく、おしゃれになるようなイメージでカットさせていただきました!
次回以降、扱いづらい点などありましたら、お気軽にご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております♪
NEO 松岡
-
オーダーをするときに、大変丁寧に話を聞いてくださいました。
お陰で大変満足できる髪型にしていただくことができました。
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ビュレット様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけて嬉しいです!
今後とも丁寧なカウンセリング心がけてまいります!
またのご来店お待ちしております!
NEO 増村夏瑠奈
-
お気に入りの美容室はゴールデンウィーク中やっておらず今回はHPBから探しました。ネオさんには改善してほしい点があります:
- 予約したプランは3時間の施術時間でしたが、3時間が過ぎても終わりそうな気配がなかったため、残念ながらヘッドスパをキャンセルせざるを得ませんでした。それでも30分もオーバーしてしまいました。担当のスタッフからは4時間かかると言われ、予定との齟齬が生じたようです。
- 髪の染め方や長さなどは素人には難しい部分ですが、自分に似合うスタイルを希望していました。その要望をヒアリングしてもらえると、とても嬉しいです。インスタの写真を見せて、それを参考に髪を切ってもらいましたが、結果は期待外れで、後悔しています。
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
また、ご期待に添えない仕上がりになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが無いよういただいたご意見を真摯に受け止め、接客、技術の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中来ていただいたにも関わらず、満足のいく仕上がりを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
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初めて伺いました。
髪の毛の悩みを、丁寧に相談にのって頂きアドバイスもいただきました。
仕上がりは満足過ぎです♪
カットと、ウィービングカラーをしました。
ウィービングカラーは初めてでした。とても素敵です♪
カットも、私の悩みが全て改善されました!!
次の日も、自分で綺麗にセット出来ました!本当に担当スタイリストさん、ありがとうございました。
また、ぜひお願いします。
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
めぐ様
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけてとても嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
NEO 鴻上
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先日はたくさんの要望にお応えしてくれてありがとうございます。1年振りの美容室で要望に応えようとしている姿に嬉しく思いました。カット、ハイライト全て満足しています!(^^)!
シャンプーもとても気持ちよくリラックス出来ました。ドライヤーとトリートメント頑張ってますよ(^^♪ おばあちゃん達の反応は「頭がキラキラしてるよー」でした(笑)
次回もよろしくお願いします。
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ピーチ姫様
先日はご来店ありがとうございました!
仕上がり喜んで戴けて嬉しいです(^^)
その後のケアや周りの皆さんの
反応も教えていただき嬉しいです!
またやりたい事の要望がありましたら
気軽におっしゃってください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
NEO佐藤
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すっきりまとまりのある、扱いやすい髪型にしていただきました。生え癖の乾かし方を教えてもらい、変にはねたりすることがなくなりました。とても助かりました。また利用したいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
今後ヘアのお悩みありましたらいつでもご相談ください!
またのご来店お待ちしております!
NEO増村夏瑠奈
-
スタイリストの方と同い年ということもあって、とても話しやすかったです!私に似合う髪型を提案してくれたり、セットのアドバイスなどもして頂いてとても丁寧な接客でした!仕上がりも大満足でまた利用したいと思います!この度はありがとうございました!
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ほのか様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
接客や仕上がりなど気に入っていただけてとても嬉しいです!
次回も気になるところなどありましたら、お気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
NEO 松岡彩華
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普段通っている美容室がお休みで、口コミが良かったこちらを急遽予約しました。
毛量が増えてきてもっさりしていたのですが、色々なシルエットを提案して頂けて助かりました。
綺麗にカットしてもらえましたし、シルエットもとても良く大満足です。
ヘッドスパもとても気持ちよく、最高の時間でした。
気分転換、疲労感がある時にいいなあって思います!
また行こうと思います、ありがとうございました!
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【はじめて割】初回はセットメニューが超お得に!
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
きうい様
ご来店ありがとうございました!
ヘッドスパもヘアスタイルも
喜んでいただけて嬉しいです!
また悩みがありましたら
一緒に解決して行ければと思います☆
またのご来店お待ちしております(*^^*)
-
こちらの悩みや要望に対して丁寧に対応していただきました。
カットやカラーはもちろん、セットの仕方もアドバイスしてくださり大満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
sora様
ご来店ありがとうございました!
また悩みがありましたら
ご相談いただければと思います♪
またのご来店お待ちしております!
NEO佐藤
-
接客も仕上がりも大満足過ぎました!
また宜しくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
ご満足して頂きありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております。
NEO 立花
-
子供のカットをお願いしました。とても優しく丁寧に説明して下さりカットも気にいってます。ありがとうございました♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
喜んでいただき嬉しいです!
今後もより満足して頂けるよう邁進していきます!
またのご来店お待ちしております!
NEO増村夏瑠奈
-
丁寧な技術と接客、会話も心地よくとても癒される時間でした、いつも仕上がりに大満足です
ヘッドスパもスッキリ気持ち良いのでおすすめです
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【二回目割】すべてのセットメニューがもう一回超お得!
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
今後も 満足して頂けるよう丁寧な技術と接客を
精進していきます!
とても嬉しい口コミありがとうございます。
Neo 立花 将太
-
いつも希望に沿ったヘアスタイルにしていただき、ありがとうございます!
日頃特別なケアをしなくても、満足いく髪質を維持できていると感じます。
帰ってからも「髪ツヤツヤだね」と言ってもらえました!
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!
とても自信が付き、これからの励みになりました。
ツヤツヤの仕上がり気に入って頂きとても嬉しいです!!
いつも遠くからのご来店ありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしています
-
イメージしてたヘアスタイルとちょっと違ったので、少し残念です
カラーはとても気に入ってます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
たくさんの美容室がある中、選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添わない仕上がりになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
扱いやすい仕上がりにできる限り近づけるよう、10日間お直しできますのでご連絡いただけると幸いです。
満足いく結果をご提供できず大変申し訳ございません。
ご連絡お待ちしております。
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初回に担当していただいた方を指名して、施術していただきました!
若干料金は高いですが、相応の接客だったり、技術だと思います。
縮毛矯正のアイロンの時間は眠気との勝負なところはありますが、お話ししている間に終わってしまいました!(長さが短いのもありますが)
またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます!
ご満足いただけてとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております!
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担当して頂いていたスタイリストさんがいなくなり不安に思っていました。
旅行先(東京)でカットしてもらいサロンを変えようかと思ったりしていましたが、今回別のスタイリストさんに担当して頂き安心しました。
丁寧に聞き取りをしてくださり、希望の仕上がりにして頂きました。
またお願いしたいと思いました。ありがとうございました・・・
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
うさたろう様
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりや、接客を褒めていただきとても嬉しいです!
その後の髪の扱いはいかがでしょうか?気になる事がございましたらお気軽にご相談ください
うさたろう様のまたのご来店心よりお待ちしております
NEO 渡邊
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前回縮毛矯正をかけていただき大満足だったので
今回はカラーもお願いしました!
初めてイヤリングカラーをしていただきましたが
とても気に入りました!
ダメージもケアしながら施術していただきありがとうございました!
またお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
こんちゃん様
ご来店ありがとうございました!
嬉しいコメントもありがとうございます☆
イヤリングカラー喜んで頂けて良かったです!
縮毛矯正も少しずつ綺麗な髪にしていきましょう!
より喜んでもらえるように精進して参ります!
また楽しいお話聞かせてください(^^)
佐藤千春
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大変丁寧な接客でした。扱いやすい髪型をお願いしまたが、自分では扱いずらかったです。髪質もあるので、スタイリストさんの腕の問題だけではないと思いますが、思ったよりも短かったのもあり、今度美容室に行くときはこちらももっとちゃんと要望を伝えられるようにしたいと思いました。素人の質問にも丁寧にお答え下さったり、接客は大変満足でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店ありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます
また、お客様にご満足頂ける技術と接客が出来るよう
これかも精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
NEO渡邊
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イメージ通りのスタイリング・カラーで大変満足です!
また機会があればお願いしたいです!
本当にありがとうございました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
あいちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます
スタイルとカラー気に入って頂きとても嬉しいです!!
あいちゃん様のまたのご来店心よりおまちしております
NEO 渡邊
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本日はありがとうございました!
楽しくお話が出来てとても過ごしやすかったです!
仕上がりも自分の思ってた以上のヘアスタイルでとても気に入りました!
また行きます!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
ゆうか様
ご来店ありがとうございました☆
口コミもありがとうございます!
私も沢山お話できて楽しかったです!
また喜んで貰えるようこれからも頑張りますね!
またお会いできるのを楽しみにしています♪
佐藤
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予約時、指名しなかったのでどんな方になるのか少し不安でしたが、第一印象からとても良く、仕上がりも、自分で想像していたよりも良いスタイルにして頂けて、とても良かったです!
前髪を短くする際は、また同じスタイリストさんが良いなと思いました!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
美沙子様
嬉しい口コミありがとうございます。
喜んでいただけて、とても嬉しいです。
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
NEO太田
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いつもお世話になっています!
私の扱いづらい髪の毛にもしっかり寄り添ってくれていつも想像以上の仕上がりを作ってくださいます!
アシスタントの方にもシャンプーやブローをしてもらいましたがとても丁寧で親切でした!
今回はカラーでしたが、次回はカットをお願いします!
これからもよろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Hair&Make Factory NEO【ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ】からの返信コメント
あき様☆
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます!
今後も悩みに寄り添って、理想のヘアスタイルにできるよう
精進していきます!
次回もご来店楽しみにお待ちしております!
今後ともよろしくお願い致します!
NEO 佐藤千春
ヘアーアンドメイクファクトリー ネオ(NEO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー