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BASSA ANNEX店

バサアネックステン

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  • 埼玉県所沢市日吉町9-22
  • 本日空きあり◎口コミ4.7/所沢西口3分プロペ通りいせきビル2F/顔型診断/白髪染め
サロン平均
4.62
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-08 00:37:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングにもすごく時間をかけてくれていろいろな提案を出してくれて親身に一緒に考えてくれてとても安心して施術を受けれました。周りのスタッフさんの接客もとても良く、最後受付にいたお姉さんが笑顔でお見送りしてくださりとても素敵でまたぜひお願いしたいと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    あ様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    あ様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    普段のお手入れから仕上がりのイメージまで共有しメニューをご提案させて頂きました。
    普段の扱いが楽になるようストレートパーマをかけさせていただきドライやスタイリングが楽になればと思います。

    これから梅雨時期になるのでぜひ次回は全体のストレートをかけさせて頂ければと思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 naoya

  • ゆゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 08:01:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのカラーで分からないことが多く緊張していましたが、一から丁寧に説明してくださったので疑問点も気軽に聞くことが出来ました。ありがとうございます!
    個人的にはシャンプーのための椅子のリクライニングが全て倒れるタイプじゃなかったのが良かったです!初来店だったので個人情報を入力するのですが、質問が長くて多いのが少し面倒くさかったです。
    カラーしていただいてから日が経ち何度かシャンプーしたので少し色落ちし、染めたことが分かりやすくなって嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント ¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ゆゆ様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    ゆゆ様のお悩み×ご要望×工夫したポイン
    今回はファーストカラーとのことだったのでカラーによるメリットと起こりえる問題点をしっかりと伝えたうえで施術させて頂きました。
    季節に合ったカラーの提案から肌色に合わせたパーソナルカラーに合わせて提案させて頂きます。
    次回の目安は1か月半から2か月くらいがおすすめです。

    次回もカラー選定していきましょう!!


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 naoya

  • いくさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-23 07:41:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりもイメージ通りで気に入りました。シャンプーが気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテンナス】カット+縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • 葉月さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-22 12:35:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    黒髪にちかい焦茶っていう曖昧なイメージだったので相談して明確に決めてくれたのがよかったです
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー+Aujuaトリートメント \16500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • doggoさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-20 19:11:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました (=^x^=)
    次回もよろしくお願いします U^ェ^U

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のお客様】全メニューより《10%OFF》

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ☆doggo様☆

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております!!


    BASSA ANNEX店 Arai

  • マヨネーズさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-18 20:32:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で失敗され信頼できるスタイリストさんに助けを求めました。
    自分の中でもはっきりとイメージが出来上がっていない中で、時間をかけて話を聞いてくださりました。
    完成はいつも通りの期待以上。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+オージュア4STEPトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • とらぱぱさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-09 08:57:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客していただきました。
    希望する髪型を伝えるのが苦手なのですが、丁寧なヒアリングと、途中の仕上がりを確認しながら進めてくれたので安心でした。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番メニュー】カット+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《とらぱぱ様》
    当店でへのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    安心してお任せいただけるよう、しっかりとお話を伺いながら施術を進められたこと、こちらとしても嬉しく思っております。
    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 YUZU

  • エクボさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-08 09:44:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーはとても色がよく満足しました。
    ヘッドスパも心地よくすごく快適でした!!
    ですが、カウンセリングの時より少し短く感じました。左の耳の上辺りの毛がすごく梳かれていて前から見た時少し角が出るのが気になりました…
    でも涼しい仕上がりで良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+カラー+クイックスパorトリートメント \15400→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《エクボ様》
    当店へのご来店×口コミをありがとうございます!

    カラーとてもお似合いでした!
    カットに関しましては、こちらのカウンセリング不足でご期待に沿えず申し訳ございません。
    ご指摘いただきありがとうございます。


    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 MIO

  • yuyonさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-07 17:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初は縮毛矯正をしようと思い行ったのですが、髪の状態や今後の話を聞いてくださって、髪質改善の方が良いと教えていただき、とても満足のいく仕上がりになりました。カットもレイヤーを初めて入れてとても可愛くできて良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+縮毛矯正+プレミアムトリートメント ¥15,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《yuyon様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    ちょうど肩触れるくらいで、すごくさっぱりしましたね!レイヤー
    すごくお似合いでした!

    次回もしっかりカウンセリングさせていただきます。

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 Rio

  • おもちさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-07-05 06:05:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で良かったです。髪型と髪色もいい感じで気に入りました。シャンプー後のホットタオルも気持ちよかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+2stepトリートメント ¥8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《おもち様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪型と髪色気に入っていただきとても嬉しく思います。
    ぱっつんボブとてもお似合いでした!

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 MOKA

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-01 21:42:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすく笑顔の素敵な担当者様でした。
    店内も広く過ごしやすい環境です。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+シャンプー ¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    あき様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    あき様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    普段のお手入れから仕上がりのイメージまで共有しカットさせて頂きました。
    普段の扱いが楽になるようストレートパーマは半年に一度根元をかけ直してあげましょう。

    また、前髪のみの縮毛矯正も可能です。お悩みでしたらお気軽にお問い合わせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 Rio

  • みやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-29 17:17:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました!
    髪色も可愛く仕上げていただき、カットの長さも夏仕様にしていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+全体カラー+2STEPトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《みや様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    ちょうど肩触れるくらいで、すごくさっぱりしましたね!
    暖色カラーとてもお似合いでした。

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 YUZU

  • pipipipiさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-28 13:00:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく聞いて下さり、想像通りにしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番メニュー】カット+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《pipipipi様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はレイヤースタイルにさせて頂きました。
    とてもお似合いでした!

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 YUZU

  • りゅんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-25 16:33:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のお客様】全メニューより《10%OFF》

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ☆りゅん様☆
    嬉しい口コミありがとうございます。

    いつもBASSA ANNEX店にご来店頂きありがとうございます。

    次回は縮毛矯正にてお悩みを改善させて頂きます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    BASSA ANNEX店 Rio

  • doggoさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-24 17:49:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のお客様】全メニューより《10%OFF》

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ☆doggo様☆

    いつもBASSA ANNEX店にご来店頂きありがとうございます。

    パーマをしているのでセットもしやすくなっているのではと思います。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    BASSA ANNEX店 Arai

  • ももさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-06-23 18:12:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    過去に数回経験してあまりいいイメージがなく男性スタッフの方にお願いすることがほとんどないのですが、担当してくださった方は物腰柔らかで圧がなく気持ちの良い接客と丁寧なカウンセリングをしてくださいました!色々と注文してしまいましたが、こちらの希望を汲んでくれ素敵なカラーになり満足です。
    美容室としてはシャンプーの際に顔に掛けるガーゼ?がないのがちょっと落ち着かなかったので★4です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.2】カット+カラー+クイックスパorトリートメント \15400→¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    もも様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    もも様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    当店ではカウンセリングに力を入れていります。
    しっかりとご要望をお伺いしながら似合うとなりたいを叶えるカウンセリングです。
    また次回は骨格診断も行いながらさらに似合うを診断していきましょう!!!

    シャンプー施術のことに関してご意見頂きありがとうございます。
    頂いたご意見は店内でもしっかり共有させて頂き必要に応じて対応致していきます。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 naoya

  • ゆうきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-19 13:36:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で理想通りにしていただけました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【定番メニュー】カット+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《ゆうき様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はレイヤースタイルにさせて頂きました。
    とてもお似合いでした!
    今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 YUZU

  • nayさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-18 22:13:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望に応えてくださり、いい仕上がりで満足してます!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+シャンプー ¥5500→¥4950

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《nay様 》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はカットシャンプーでかわいくさせて頂きました。
    満足していただきとても嬉しく思います。

    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    BASSA ANNEX店 MOKA

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-16 21:37:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。
    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+カラー+Aujuaトリートメント \16500→¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    かな様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    かな様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    今回は今トレンドの顔周りレイヤーカットを骨格を見させていただきカット致しました。
    レイヤーカットはセットが楽になり顔周りに動きを持たせることができるので動きのあるスタイルが好み方にお勧めです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 naoya

  • みずしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-15 19:24:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも自分がしたい事と予約時のメニュー選択が分からず、まるっと相談させて頂きました。
    丁寧にカウンセリングをして頂き、仕上がりもとても満足しています。料金説明も事前に伝えて頂き、安心して施術を受けられました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案します☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    みずし様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    みずし様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    今回は前髪の癖が気になるとのことでしたの前髪のみストレートをかけさせていただきました。
    梅雨時期には顔周りのストレートがおすすめです。
    メニュー相談クーポンは来店してからメニューを一緒に決めていけるので髪の悩みに合わせてご提案致します。
    また次回は骨格診断かパーソナルカラー診断をしていきましょう!!!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 naoya

  • なのんさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-04 20:22:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛くしていただいてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《なのん様 》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回はカットシャンプーでかわいくさせて頂きました。
    ドライの仕方も是非お試しください!

    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 MIO

  • かおちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-02 07:32:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    小学生の娘が縮毛矯正で利用させていただきました。梅雨前に縮毛矯正できたおかげで、朝の準備が楽になっています。担当の方も優しい方で、娘も安心して施術できた様です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メニュー相談クーポン】お悩みに合わせて最適なメニューをご提案します☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    かおちゃん様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    かおちゃん様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    普段のお手入れから仕上がりのイメージまで共有しメニューをご提案させて頂きました。
    普段の扱いが楽になるよう縮毛矯正をかけさせていただきドライやスタイリングが楽になればと思います。


    縮毛矯正は、半年に一度メンテナンスすると、より髪の毛を綺麗に保てます。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 Moka

  • まーたんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-02 04:17:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当してくださった方は、終始笑顔でとても感じがよかったです。髪のトラブルや悩みを聞いてくれて、それに合ったシャンプーやトリートメントを使用してくれました。当日は雨で髪の毛の広がりが気になっていたのですが、仕上がりは綺麗にまとまり、サラサラツヤツヤで髪質も向上したように感じました。またお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《まーたん様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    髪のお悩みを丁寧にお話しいただけたので、
    シャンプーやトリートメントもぴったりのものをご提案できました。
    仕上がりにご満足いただけて何よりです。
    今後もまーたん様の髪の状態や季節ごとのお悩みに合わせて、最適なケアをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 YUZU

  • dengdengさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-30 17:41:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足

    予約時のクーポン・メニュー

    【次世代髪質改善】カット+質感再整ケアカラー4step\19800→¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    《 dengdeng様》
    当店へのご来店×嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回は動きの出やすいレイヤーカットにさせて頂きました!
    満足していただき嬉しく思います。

    あれからスタイルはいかがでしょうか?
    やりにくかったことなどございましたら次回のご来店時にお気軽にご相談ください。

    次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    ANNEX店 YUZU

  • doggoさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-27 20:51:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    次回もよろしくお願いしますー。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ☆doggo様☆
    いつも嬉しい口コミありがとうございます。
    とても励みになります。

    2回目のパーマの予約とても嬉しかったです!
    雰囲気が変わるので気分転換にもおすすめですし、元々直毛で動きが出にくいのがお悩みだったかと思いますので、スタイリングしやすくなったのではないかなと思います。

    今後も一緒にイメージを共有しながらできたらなと考えております。
    次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    BASSA ANNEX店 Arai

  • レイレイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-26 08:08:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。縮毛矯正で綺麗に仕上げていただき感動しました。年齢的なこともあり、うねりが強く縮毛矯正もかかりにくい髪質だと思っていましたが、そんな悩みも解消していただき大満足です。最初から最後まで丁寧に対応していただいた事もとても良かったので、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【癖広がり改善】髪質改善☆カット+縮毛矯正+プレミアムトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ☆レイレイ様☆
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。髪質やクセのお悩みが少しでも解消されたとのことで、こちらも本当に安心いたしました。

    今後も、年齢や髪質の変化に寄り添った施術を心がけてまいりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またレイレイ様にお会いできるのを楽しみにしております。
    この度は本当にありがとうございました。

    BASSA ANNEX Arai

  • 亀さんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-18 18:36:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みに対して的確な解決法を提案してくれ、とても良い髪型にしてくださいました。
    お話もとても楽しかったです!

    伸ばしてパーマを当てられたらと思うので、、次回またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のお客様】全メニューより《10%OFF》

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    亀さん様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    亀さん様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    今回は似合う長さを確認させたいただきカットさせていただきました。


    また次回は悩みに合わせて似合うパーマもご提案できればと思います。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 Rio

  • amkさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 13:45:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    顔タイプ、パーソナルカラー診断をもとに自分に似合うカラーを提案してもらえるということで気になり、始めて伺いました。
    ですが、顔タイプ、パーソナルカラー共にカウンセリング時に全く話がないまま施術が始まりました。
    気になったので担当してくださったスタッフさんに聞いてみたところ、「2回目以降になります。もし気になるようでしたらメニューから予約してください。」とのことでした。
    私が該当メニューを見落としていたかも知れないと思い、背術中に改めて予約サイトを確認しましたが、やはりどこにも追加メニューや【診断付き】などと記載はありませんでした。その後、特にスタッフさんからも何もなく終始態度も悪く施術中とても不快でした。

    また、Aujuaトリートメントについて、他店でも何度か施術していただいたことがありますが、今までこんなに雑にトリートメントをしてもらったことはありません。

    決して安くはない金額で、カラー診断を楽しみにしていたこともありとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラ-+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    amk様
    この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、楽しみにしていただいていた顔タイプ・パーソナルカラー診断に関してご案内が不十分だったこと、施術中の対応を含めご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    お客様にご満足いただけるサービスを提供すべきところ、説明不足や配慮の欠けた対応により、ご期待を大きく裏切る結果となってしまいました。担当スタッフとのやり取りや施術内容についても、改めてスタッフ間で共有し、技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    また、メニュー表記につきましてもご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすい表記・ご案内ができるよう見直しをさせていただきます。

    貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、このようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります

  • ひかりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 10:27:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかりしていただいたので安心感がありましたし、仕上がりもとても綺麗なミニボブになって嬉しかったです!!
    また来ます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ひかり様当店へのご来店口コミをありがとうございます。

    ひかり様のお悩み×ご要望×工夫したポイント
    今回は似合う長さを確認させたいただきカットさせていただきました。

    その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?
    扱いにくいところなどがありましたらご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    BASSA所沢 ANNEX店 Rio

  • doggoさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-02 18:03:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「あまり短くしたくないが、量は取りたい」などの
    アバウトなオーダーでもいい感じに仕上げていただけるので満足です。
    毎日スタイリングが楽なので助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のお客様】全メニューより《10%OFF》

    [施術メニュー] カット、その他

    BASSA ANNEX店からの返信コメント

    ☆doggo様☆

    いつも大変お世話になっております。
    毎度嬉しい口コミもありがとうございます。
    とても励みになっております。

    今後とも宜しくお願い致します。


    BASSA ANNEX店 Arai

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