- サロン平均
- 3.92
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフ全員明るい人でとても話しやすく、シャンプーがとても上手だった。
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【JAM`sイチオシ】カット＆カラー＆髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
ジャムズを初めての美容院に選んでいただけて
こちらも嬉しかったです。
また色落ちやダメージのケア、カットのメンテナンスなど
わからないことがございましたらお電話でも
構いませんのでいつでもご連絡くださいね！
またのご来店お待ちしております。
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初めて、ストレートパーマをかけてもらったのですが、自分に合った強さの薬品で、毛先の痛みが心配だったけど、とても丁寧にやってもらえました！
シャンプー気持ちよかったです！
また次回もカットや、髪質改善をお願いしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます！
喜んでいただけてこちらも嬉しいです(^^)
ストレートパーマは気になるところだけ部分的にかけることも
できますのでお気軽にご相談くださいね。
またのご利用をお待ちしております。
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支払う時に、カットもしてないのに、高額にびっくりしましたが、自分がメニューの見間違いをしたのかな？と、びっくりしながら、帰宅して、ホットペッパーを見直しました。施術前に、美容師さんが提案してくれたストレートの方が傷みが少なく、予約のものより、二千円くらい高くなりますが、どうされますか？と聞かれましたが、二千円なら、ロング料金と合わせても、17,000円くらいかなと、そちらでお願いしますと、してもらいました。なので、苦情のつもりではなく、間違いなのでは？とお電話で問い合わせました。受けた方が、シャンプーブロー代が入ったので、高くなったのでは？と、言われたので、ホットペッパーには、それも込みと書いてますよと、言うと、でも…間違ってないと思います、もしかしたら、ホットペッパーが間違っているのかもしれませんとのこと。その後、折り返しがあり、やはり、計算は間違ってないので、わからないんですが、ホットペッパーが間違っているのでは？と言われました。え？？？？？？料金は間違いではないのは理解しましたが、なんだか対応が残念でした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
この度は、不安な思いや不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術前にきちんと合計金額をお話ししていればこのような思いをさせることはなかったのに、と深く反省しております。。
これからは、このような事が無いように気をつけます。
貴重なご意見ありがとうございます。
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シャンプーの時、女性の化粧に対して配慮がないと思います。
基本的には同じスタイリストさんが担当してくれましたがメイクが落ちないように等の配慮はなくお湯加減の確認も無しでシャンプーもすぐ終わって適当に感じました。
女性の方がシャンプーしてくれた際はお湯加減もきちんと確認してくれ、気持ちよかったですし丁寧でとても良い印象でした。
もっと人と丁寧に接するべきだと思います。
カラー剤を塗っている時は私の髪が長いのは申し訳無いですが、髪の毛にカラー剤をつけた後の髪の毛の行先を確認せず何度か私の顔に当たりました。
それを手で拭ったらニコニコしながら「大丈夫ですか？」で終わりです。
そもそもしっかりと髪の毛の行先を目で追うべきだと思いますが、100歩譲って拭けよと思いました。
大丈夫ですか？と言われたら大丈夫と言うしかなくないですか？
なんでお客さんの顔に付けてお客さんが素手で拭いてるのに何もしないんですか？
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【JAM`s人気NO1】カット＆カラー＆オージュアトリートメント＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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娘（中学生）のカットをお願いしました。
細かい要望にも丁寧に応えていただきました。またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
かおりんご様
この度は娘さんのご予約、ご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
今後もご要望にお応えし、
より手入れのしやすいようなご提案もさせて頂こうと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
山口慶久
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笑顔で優しく接客してくださいました(^^) シャンプー、カット、ヘアカラーで髪色が明るくなり、炭酸ケアで頭皮がさっぱりして気持ち良かったです！有難うございました(*^^*)
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【JAM`sイチオシ】カット＆カラー＆髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ふーじー様
この度ご来店頂き本当にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
施術の評価して頂き、大変嬉しく思います！
今後やってみたい髪型やカラーなどいつでもご相談頂き、
同時に頭皮ケアできる炭酸ケアは是非オススメなので、
またのご来店、心よりお待ちしております！
大木麻世
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技術も接客も大変良かった。
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【ツヤ髪】カット＆炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、その他
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
けんたん様
この度はご予約、ご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
技術と接客共に満足頂き、大変嬉しく思います！
今後やってみたい施術などあればいつでもご相談下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
山口慶久
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初めてのブリーチで緊張したし不安だったけどなるべく痛まないようにはやめにブリーチとカラーをしてもらえてうれしかったです。思い通りの色になりました！シャンプーも担当の方の対応があたたかく、安心しました。学校が始まる頃に黒染めするかもしれないので、またその時はお願いしたいです！ありがとうございました
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【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント\13,310→\9,317
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
るきあ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのブリーチカラー満足頂けて大変嬉しく思います！
次回もやってみたいカラーやデザイン、
ヘアケアなどいつでもご相談下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
山口慶久
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来店2回目です。前回はカラーカットだけでしたが今回はブリーチありカラーしてもらいました。ダメージをなるべく抑えてブリーチしていただいたのでまだ状態のいいほうだと思います。
カラーも透明感ある感じで仕上げていただけてとても満足です！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
あ 様
この度は2度目のご来店頂きありがとうございました！
再度嬉しい口コミもありがとうございます！
今回はブリーチカラーで満足頂けて大変嬉しく思います！
なるべくダメージは抑えてカラーもさせて頂いておりますので
ケアはもちろん、次回もやりたいカラーやデザインなどあればいつでもご相談下さいね！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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今日は娘が大変お世話になりました！仕上げのオイルが気に入っていました☆なんのスタイリングオイルか教えて頂けますか？
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
YR様
この度は娘さんのご予約、ご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上げのオイルはN.ポリッシュオイル アーバンローズの香り になります！
他にもスタイリング剤はもちろん、ケアアイテムもJAM's では多く取り扱いしておりますので
気になってるアイテムなどあればいつでもご相談下さい！
ありがとうございました！
山口慶久
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とても丁寧に髪質の相談も聞いて頂き、大満足の施術をして頂けました。
ありがとうございました☆
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
Ratu様
この度ご来店頂き本当にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり、施術での評価して頂き、大変嬉しく思います！
今後やってみたいメニューなどいつでもご相談頂き、Ratu様に寄り添った
ご提案もさせて頂こうと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
山口慶久
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イヤリングカラーを入れて頂きました。色ムラもなく、オーダーした通りの色になっていい感じです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
あお様
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
イヤリングカラー満足頂きよかったです！
色落ちも楽しめるデザインカラーですので、また感想もお聞かせ頂き、
気になるカラーデザインあればいつでもご相談下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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初めて水パーマというのをしましたが、今までで１番理想のパーマヘアになれて嬉しかったです！ダメージも少なく、スタイリングもしやすくて助かりました。カットもスタイリングしやすいようにしてくださっててとてもよかったです
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【ぷるん♪トリートメント付き】カット＆水パーマ＆オージュアトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ペコ様
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての水パーマで理想のパーマヘアになって頂けた事、
こちらも大変嬉しく思います！
髪の動きもしっかり出るパーマなので、是非スタイリングも楽しんで下さいね♪
他にも気になるメニューあればいつでもご相談下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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ホットペッパーから第1 第5火曜日限定10％offで予約したつもりでしたが、10％offになっていませんでした。カラーリングは前回と同じか少し明るくしたかったのですが暗く仕上がったので残念でした。ホームケア付きのトリートメントをして頂きましたが、トリートメントを受け取っていません。縮毛矯正やトリートメントをして頂いて髪は綺麗になりましたが少し複雑な気持ちです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
satomi様
この度はご来店頂き、ありがとうございました。
ホームケアトリートメントのお渡しができていなかった事、カラーの仕上がりが暗く仕上がっていた事、対応においてsatomi様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
クーポンの割引につきましては、ご予約の際にクーポンの選択がなかった為、こちらからのクーポンの選択は対応しかねますので、ご了承下さい。
今回の件につきまして、誠心誠意を持ち対応させて頂ければと思います。
お客様のご期待に応えられるよう、
satomi様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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最初から最後まで優しく丁寧に対応してくださりとても嬉しかったです！スタイリングもとても可愛く仕上げてくださりすごく満足です。またお願いしたいです！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
みさき様
この度ご来店頂き本当にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がり、対応での評価して頂き、大変嬉しく思います！
今後やってみたい髪型やスタイリング方法などいつでもご相談頂き、みさき様に寄り添った
ご提案もさせて頂こうと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
山口慶久
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卒園式前に息子の髪をキレイにして頂きました。
おまかせでお願いしました！息子も大満足で帰ってきました！周りからのカッコいいね！に照れていました。シャンプーもとても気持ち良かったみたいです！！本当にありがとうございました！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ぽんさん様
この度は息子さんのご予約、ご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
周りにも褒めて頂き大変嬉しく思います！
次回も是非お任せ下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
大木麻世
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技術不足
家に帰って鏡見たら全然揃えられていませんでした
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【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント\13,310→\9,317
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラーは男性の方が担当してくれて初カラーでもブリーチ無しでちゃんと好みの色にしてくれてとても良かったです！カットは女性の方で顔周りも可愛く作ってくれたし、仕上げに巻いて貰えて嬉しかったです！
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【JAM`sイチオシ】カット＆カラー＆髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
カットもカラー満足頂けてよかったです！
次回もやってみたいデザインなどあればいつでもご相談下さい！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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担当さんはとても親切でセットの仕方や髪の乾かし方も丁寧に教えてくださいました。感謝です!
ただ、洗髪してくださった方の対応があまり良くなかったので残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ななみんさま
この度はご来店頂きありがとうございました！
施術の対応、仕上がりに満足して頂き嬉しく思います！
しかし、シャンプーでななみん様に不快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に応えられるよう、
ななみん様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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髪の悩みなど聞いてくれて、丁寧に作業してくれました。
おかげで縮毛矯正は自然な感じに仕上がってました。カットも時間をかけてくれて、とても気に入ってます。お店の雰囲気も良く、次回も予約しようと思っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
先日はご来店頂き本当にありがとうございました！
お久しぶりにお会い出来て嬉しいかったです！
ストレート、カットはその後いかがでしょうか？
ストレートは半年を目安にかけていただくのが良いと思いますので、
間に一度カットで整えて行くと良い状態がキープ出来ますよ！
では、またのお越しを心よりお待ちしております！
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初めてこちらの美容院に伺いました！なので緊張しましたが、本当に心地よい空間でとっても居心地がよかったです！！担当してくださった美容師さんもとても優しくて落ち着く感じの方で安心しました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
さえ様
この度は初めてご来店頂き本当にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
居心地がよいと評価頂き、大変嬉しく思います！
またいつでもご来店頂き、さえ様のご希望に寄り添った
ご提案もさせて頂こうと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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カット、カラーと思っていた以上の仕上がりで、主人、娘共に好評でした。ありがとうございました。また伺います。
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【JAM`s人気NO1】カット＆カラー＆オージュアトリートメント＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
けいちゃん様
この度ご来店頂き本当にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりもご家族の方々に好評だった事、大変嬉しく思います！
今後やってみたい髪型やカラーなどいつでもご相談頂き、けいちゃん様に寄り添った
ご提案もさせて頂こうと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
山口慶久
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大まかな希望やイメージを伝えて、細かなことはお任せしたのですが、施術後は、より似合うカラーとカットにしていただきました。しっとりツヤツヤの若々しい髪になり満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
みーくん様
この度ご来店頂き本当にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりでの評価して頂き、大変嬉しく思います！
今後やってみたい髪型やカラーなどいつでもご相談頂き
みーくん様に寄り添ったご提案もさせて頂こうと思います！
またのご来店、心よりお待ちしております！
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カラーの色も良くトリートメントも良かったです。アシスタントさんの会話も盛り上がったし共感できて嬉しい。強いて言えばトリートメントもっとして欲しかったメッチャ気持ち良かったです。次回はカットしようかな！また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ふさ様
今回もご来店頂きありがとうございました！
カラーとトリートメント共に満足頂き、
トリートメントの際も気持ちよかったと言って頂けて
大変嬉しく思います！
カットも是非お待ちしてます！
なりたいイメージや気になるところなどあれば
是非ご相談下さいね！
次回のご来店も楽しみにしております！
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今日はありがとうございました！初めて来店したのですがとても居心地がよかったです！
カラーも提案してくださってありがとうございます！
いい感じにツヤ感もでて自分のやりたい色に近づいた気がします！
また近いうちに来店すると思うのでその時はよろしくお願いします！
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【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント\13,310→\9,317
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
かっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーも気に入って頂き、
居心地が良いと言って頂き大変嬉しく思っております！
今後も理想の髪に近づけていけるよう
かっちゃん様に合うご提案をさせて頂きますので
次回のご来店も心よりお待ちしております！
山口慶久
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来店後案内が悪印象でした。
そのスタッフさんの案内は
いちいち引っかかる言い方が多かったので
あまりリラックスできませんでした。
カットするスタッフさんは好印象でした。
施術の仕上がりには満足です。
前回良くて再来店しましたが、今回は残念でした
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【夕割/平日16時以降】カット＆筋膜リリースヘッドスパ \7,920～
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
まるさま
この度はご来店頂きありがとうございました。
施術の仕上がりに満足して頂き嬉しく思いますが、来店後の案内での対応でまる様に不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に応えられるよう、
まる様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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親身に相談に乗っていただいで、思った通りの仕上がりで、とても嬉しかったです。
また来ます！
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【JAM`s人気NO1】カット＆カラー＆オージュアトリートメント＆炭酸ケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
あっぷる様
ご来店頂き本当にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりも気に入って頂き大変嬉しく思っております！
今後やってみたい髪型やカラーなどいつでもご相談頂き、
あっぷる様に合うご提案をさせて頂きますので
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
山口慶久
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全て担当スタイリストさんがして下さりありがとうございました。ひとつ言える事は女性スタッフが挨拶も無く睨まれました笑１回の受付にいたスタッフさんは笑顔も良かったです。次回も宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ふさ様、この度は再度ご来店頂きありがとうございました！
スタッフの対応でふさ様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に応えれるよう改善に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
次回のご来店も、心よりお待ちしております。
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思い通りのカラーにしていただき大満足です！
次回もカラーお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ママ様、先日はご来店本当にありがとうございました！
カラー気に入っていただけて良かったです！
ハイライト部分のコテはうまく出来ていますか？
難しい所がございましたらいつでもご相談下さい！
またのお越しを心よりお待ちしております！
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空調が暑かった。シャンプーが雑だった
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
JAM's hair & spa [ジャムズ・ヘア・アンド・スパ] 柳井店からの返信コメント
ふさ様、先日はご来店頂き本当にありがとうございました！
空調、シャンプー、期待にこたえることが出来ず大変申し訳ございません。
今後改善できるよう努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ジャムズ 柳井店(JAM's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
