【重要】ご予約のキャンセルや日時変更について：2023年2月4日｜マリー(Marie)のブログ

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マリー(Marie)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2023-02-04 14:42:38.0

【重要】ご予約のキャンセルや日時変更について: いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。

ご予約のキャンセルや日時変更についてのお知らせとお願いです。

ご予約のキャンセルや日時変更は、3日前の営業時間内（23:00まで）までにお願いします。

やむを得ない理由がある場合を除き、2日前、前日、当日キャンセル、お時間のご変更はキャンセル料が発生しますのでよろしくお願い致します。
また、無断キャンセルをされた場合、次回以降の予約が取りにくくなる場合がございます。

【キャンセル、お時間変更の料金について】
キャンセル、お時間変更の料金は以下となります。

3日前まで：なし
2日前：ご予約メニューの金額から30%
前日：ご予約メニューの金額から50%
当日：ご予約メニューの金額から100%
無断キャンセル：ご予約メニューの金額から100%

【遅刻について】
万が一ご予約時間に遅れる場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。
予約時間を10分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせていただきます。

また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、ご了承ください。

遅刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。

【コロナウイルス感染拡大防止対策について】
当店では、コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の入店時に体温が37℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。なお、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。

【備考】
・冠婚葬祭、事故、体調不良などのやむを得ない理由がある場合はお電話でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。（診断書を提出してただく可能性がございます。）

・悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨お電話でご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。