1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 九州・沖縄トップ  >  
  4. 大分トップ  >  
  5. アースオーセンティック 大分下郡店(EARTH Authentic)  >  
  6. 口コミ

EARTH Authentic 大分下郡店

アース オーセンティック オオイタシモゴオリテン

  • 大分県大分市下郡3136-6 アクロスガーデンB棟
  • 宗麟大橋のすぐ近く♪アクロスガーデン下郡の敷地内♪無料駐車場あり♪
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆあいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 02:37:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望通りの仕上げにして頂きました。
    ありがとうございます。
    時間はかかりましたが、とても丁寧にしていただきました。
    仕上がりは、ちゅるんちゅるんのとても触り心地の良い綺麗な髪になり、とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+縮毛矯正+高級TOKIOトリートメント(5step)¥15,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • Rieさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 00:45:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットもカラーも自分が想像した仕上がりで嬉しかったです。ただちょっと思ったより短く切りすぎたかな?って思ったけど久しぶりのイメチェンなので思い切って良かったです!カラーも思ったより暗くないので白髪がまた出てきそうで心配もあるけどちょっとでも長く色持ちしてくれたら嬉しいです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO2☆】カット+艶カラー+TOKIOトリートメント(3stepTR) ¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • マサカズさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-08-10 13:59:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    白髪ぼかしハイライトでお願いしました。
    ホワイトメッシュ後、パーマ、その後、全体を染めました。
    ちょうど逆光で仕上がりが良くわかりませんでしたが、家に帰って見るとやっぱり全体真っ黒でびっくりショック。
    白髪ぼかしハイライト+艶カラーというのがよくわからずお願いしましたが、真っ黒に染まるとは知りませんでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪が気になる方必見!】白髪ぼかしハイライト+艶カラー¥11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

  • のあさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-07 20:16:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    人が多いとこだと仕方ないのかもしれないですが、担当する方がコロコロ変わるのが少し嫌でした。

    私はヘアアレンジをしやすい髪型にカットしてもらいましたが、案も写真も見せてくれてありがたかったです。お値段も安いので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】当店自慢のデザインカット+シャンプー¥2,960

    [施術メニュー] カット

  • ひろみちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-06 10:07:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    体調を気遣って、施術時間を早めにしてくださりありがとうございました。仕上がりも大変満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 19:31:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘアカラーめっちゃ可愛いです!天才!
    接客も丁寧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め◎/艶髪コース】艶カラー+TOKIOトリートメント(3step)¥7,700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    K様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます!

    また大変嬉しい口コミありがとうございます(т-т)
    とっても可愛い色になりましたね^^

    1ヶ月半~2ヶ月周期で染めていただくと、ロングヘアでも綺麗なカラーを保つことが出来るのでおすすめです♪

    次回は今回以上にご満足していただけるよう接客・技術を磨いてお待ちしております!
    担当させて頂きありがとうございました!

    担当 中島楓華

  • さほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 21:07:56.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて行きました!!
    イメージしてた感じに仕上げてもらって
    良かったです∩^ω^∩
    色も迷ったけど、いい感じに仕上がりました!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】カット×艶カラー×トリートメント ¥10,340→¥5,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    さほ様、先日は数ある美容室の中から
    EARTH下郡店に御来店頂き、
    誠にありがとうございましたm(_ _)m

    当店の御利用を今回初めてだと思いますが、
    如何でしたでしょうか?
    何か気になる点、分からない店があれば
    hairmake.earth.era@gmail.com
    こちらがお客様窓口になるので
    是非、お気軽にご連絡頂けたらと思います(^^)

    この度は貴重な御意見をありがとうございました!
    又の御来店を心よりお待ち申しております(*^^*)

    担当 井野 克哉

  • ninninさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-31 06:23:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて担当してもらったスタイリストさん。
    カットが上手いし対応が良く、人見知りの娘のお気に入りになりました。
    ご指名するそうなのでよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    ninnin様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます!

    そしてお忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます(т-т)
    ご満足していただけたようでとても嬉しいです^^

    次回は今回以上にご満足していただけるよう接客・技術を磨いてお待ちしていますので是非指名してください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当させて頂きありがとうございました!

    担当 中島楓華

  • ゆあいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-30 15:44:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学生カットをしていただきました。
    短くする事に抵抗がありましたが、ものすごく丁寧にカットしてくれ想像以上に可愛く仕上げていだだけました。
    本人もとっても気に入って満足して帰りました、
    友達からの反響も凄く良かったようです。
    ありがとうございます。
    また、是非お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    ゆあい様

    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます!
    また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます^^

    レイヤーカット気に入っていただけてよかったです♪
    今回は内巻きでセットさせていただきましたが、韓国風にコテで外巻きしてもとってもかわいいスタイルになるのでたくさん楽しんでみてください^^

    切った後とても笑顔になってくださったので私もとても嬉しかったです!
    次回は今回以上にご満足していただけるよう接客・技術磨いてお待ちしております!

    担当させていただきありがとうございました!

    担当 中島楓華

  • めーたんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-29 20:25:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    子供たちも大好きな場所になってて、
    すぐにカットに行きたがります。
    カットも上手でし、接客も大満足です
    おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    めーたん様、いつも息子様2人と御来店頂き、
    誠にありがとうございますm(_ _)m
    お子様にも気に入って頂けて光栄です(^^)

    今後も皆様に御満足頂ける様に
    私達も精進して参りますので
    是非、宜しくお願い致します(*^^*)

    貴重な御意見をありがとうございました!
    又の御来店を心よりお待ちしております(^^♪

    担当 井野 克哉

  • あゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 19:21:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    急にその日に予約させていただき、ロングだったのをばっさりボブにしてもらいました。丁寧に提案してくださって初めて行ったのに安心してお任せできました。私は話すのが得意ではないのですが、ちょうど良い距離感で関わってくださりました。長時間の滞在も楽しめました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定】カット+縮毛矯正+高級TOKIOトリートメント(5step)¥12,800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    あゆ様

    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます!

    めちゃくちゃサラサラになりましたね^^
    縮毛矯正はその後のケアも大事になってきます!
    お家でのケアはもちろん、またお時間ある際はトリートメントだけでもお越しください^^

    次回は今回以上にご満足いただけるよう接客・技術を磨いてお待ちしております^^
    担当させていただきありがとうございました!


    担当 中島楓華

  • ちゃなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-25 22:56:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    子供のカラーをしました。リーズナブルなお店と思い予約しましたが、予想していたよりも料金が高くなりました。子供は満足していたので良かったです。が、、1週間経つと色が抜けてきて残念です。カラーシャンプー頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】カット×艶カラー×トリートメント ¥10,340→¥5,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    ちゃな様 先日は御来店頂きありがとうございました。

    また、ご満足頂ける施術が出来大変嬉しく思います。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    また機会があればよろしくお願いいたします。

    担当 ナカシマ

  • 梅吉さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-25 09:12:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2回目の利用です、担当スタイリストさんはカットが本当にお上手で満足な仕上がりにしていただけるので嬉しいです。
    トリートメントも髪がサラサラになるので続けたいと思います。只ひとつ、右側の根本が染まっていなかったので、次回はお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来様はこちらから☆】カット+艶カラー +1stepトリートメント¥8,180

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    梅吉様 先日は御来店頂きありがとうございました。

    今回も、梅吉様のご満足頂けるスタイルが出来大変嬉しく思います。

    只、一点、カラーの塗漏れがあり、大変申し訳ございません。

    今後、同じ事が起きない様、徹底して参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 ナカシマ

  • ヤスさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-25 09:01:46.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーチケットを使っての全体カラーをお願いしました。
    シャンプーを担当してくれた男性の方はとても丁寧でした。
    その際に顔回りについていたカラー剤を拭き取ってくれていたのですが、シャンプー終わってドライヤーをしてくれているときも、額にはカラーが染みついたまま。
    何か対応してくれるのかと鏡を見ながら思っていましたが結局何も対応はないまま。
    そういう場合はこちら側から提案しないと対応してもらえないものなのかな?
    施術後、そのまま出掛ける予定だったけど額についたカラーが目立ったからそのまま帰宅…
    残念でした…

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラークーポンパス会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    ヤス様

       前日はEARTH下郡店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    この度はカラー剤が付いたままで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません!

    今後は同じことがないよう、しっかり気をつけて対応させていただきます。

    また伸びて気になった際は御来店下さい。

    この度はご貴重なご意見ありがとうございました。

    担当  村山有沙

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-23 21:05:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通っている美容室がお休みで、母が行った事があると聞いていたのでこちらに行ってみました。
    私の勘違いで予約を2人分したと思ってたが、1人分のみで申し訳なかったです。
    急遽だったにも関わらず、担当してくれた美容師さんと女性の美容師さんはすごく感じも良く忙しい中でも嫌な顔せず対応していただきありがとうございました。
    息子も仕上がりにすごく満足してます。
    こちらのミスで1人分追加になったので申し訳なかったですが、思ったままに発言された方が気になりました。ですが、施術してくれた担当美容師さんや女性の対応や仕上がりは息子だけでもこちらに変えていいかなぁと思えるくらいよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定♪】縮毛矯正+トリートメント(1step) ¥9,900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    しほ様、先日は御来店頂き、
    誠にありがとうございました。
    御来店頂いたにも関わらず、
    不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    今回、頂いた御意見をスタッフ全員で共有し
    伝え方や配慮と言った部分で
    必ず改善に繋がる様取り組ませて頂きます。
    機会がございましたら、また御来店をお待ちしております。

    この度は貴重な御意見をありがとうございました。

    担当 井野 克哉

  • ゆーこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 18:26:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんに 息子も私もお世話になっております。
    今回はTOKIOトリートメント 根元染め グレーのエクステを
    7本くらいつけました!
    いつも担当スタイリストさん本当に要望通りにしてくれて、またスタッフさんもとても対応が良いのでオススメです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    ゆーこ様、いつも御家族での御来店頂き、
    誠にありがとうございますm(_ _)m

    エクステの調子は如何でしょうか??
    ちょっとした楽しみの1つとして
    とても良いですよね(*^^*)
    またお気軽にお声掛け下さい(^^)

    この度は貴重な御意見ありがとうございます!!
    又の御来店を心よりお待ちしております(^^♪

    担当 井野 克哉

  • くりりんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025-07-21 18:16:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、うまくできあがりました
    ハサミ捌きが完璧です
    シャンプーしてくれた女子も、すごく上手くて
    ここのお店は、女子の方がシャンプー上手いかも
    次回も女子でおねがいします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    くりりん様

       いつもEARTH下郡店をご利用頂き誠にありがとうございます!

    お褒めのお言葉もありがとうございます!

    これからもご満足していただけるよう精進して参ります

    またのお越しを心よりお待ちしております!

     担当  村山有沙

  • 名無しさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-17 13:18:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    多少は仕方がないのかもしれないが…正直経験豊富な方との接客の差がありすぎる。
    結果、要望した出来栄えとはならず、左右のバランスが違う点を尋ねた際も「切り過ぎた方は髪の毛が無くなっていてどうしようもできないので、長さが残ってる方を合わせるしかないですね。」と。そりゃそうだろう、切ってしまったものは戻せないのだから。
    こっちはなんで左右で長さが違うのか?どうしてそうなったのか?を聞きたいのに、悪びれる様子もなく答える始末。
    その後シャンプーは、新人のような若いスタッフに変わるもシャンプーの時間も過去最速の早さであっという間に終了。
    美容室のシャンプーは気持ちが良く、楽しみにしているお客様も多いはず。少なくとも私は楽しみにしていた。
    だけど、いつもなら首元に当てたり、最後に渡してくれたりするホットタオルも出されない。これから美容師としてスタートするなら、せめて与えられた仕事くらいは向上心を持って取り組んでもらえないか?と感じた。
    一部の丁寧なスタッフ、それ以外のスタッフの差がありすぎる点が、少し前から感じていたが今回は本当に残念だった。
    他の店舗を考えようと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    名無し様

       先日はEARTH下郡店にご来店頂き誠にありがとうございます

    この度は、施術の面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません!

    今後同じことがないよう、技術面や、アシスタントへの指導を改めて見直し改善させていただきます。

       貴重なご意見ありがとうございました。

    担当村山有沙

  • たむけんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 18:08:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ・カットがとても丁寧であり、最後にも確りとチェックしており良かったです。
    ・トークもとても楽しく話し易かったです。
    入店~カット迄の時間が30分程度ととてもスムーズに行っており、待ち時間がないのが良かったです。
    ・シャンプー時に軽いマッサージ等あったりなかったり店舗により異なるのでしょうか。今回は無かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    たむけん様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店くださりありがとうございます!

    またお忙しい中口コミ投稿してくださりありがとうございます!
    その後はいかがでしょうか?
    暑くなってくるのでまた短くしたい際はいつでもご来店下さい!

    店舗により対応の違いが出てしまい申し訳ございません。
    今後の改善に努めさせて頂きます。

    次回は今回以上にご満足していただけるよう接客・技術を磨いてお待ちしております^^
    担当させていただきありがとうございました!

    担当 中島楓華

  • uiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-12 12:07:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    理想の髪色になれたのでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】カット×艶カラー×トリートメント ¥10,340→¥5,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    ui様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店くださりありがとうございます!

    口コミありがとうございます^^
    理想の髪色と言っていただけて嬉しいです!

    今後もお客様の理想を叶えられるよう日々精進いたします。
    またのお越しを心よりお待ちしております!

    担当させていただきありがとうございました^^

    担当 中島楓華

  • しゅうこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-10 22:29:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入店した時の雰囲気は特別良いという感じではない気がします。ただ、今回で3回目ですが、毎回希望通りにしていただいてます!オススメされたトリートメントを試したのですが、過去一髪がサラサラになって感謝感激でした!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    しゅうこ様、先日は御来店頂き、
    誠にありがとうございました!!

    今回、トリートメントをさせて頂きましたが、
    その後のヘアの調子は如何でしょうか?(^^)
    1ヶ月に1回、もしくは2ヶ月に1回と
    定期的なメンテナンスがオススメです(^^♪
    気になった際はお立寄り下さいm(_ _)m

    この度は貴重な御意見をありがとうございます!
    又の御来店を心よりお待ち申しております!!

    担当 井野 克哉

  • みかんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-06 19:43:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく、短時間でカット&カラー&トリートメントを仕上げていただきました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1日5名限定】カット×艶カラー×トリートメント ¥10,340→¥5,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    みかん様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます!

    その後はいかがでしょうか?
    またお悩みの際はいつでもお越しください^^

    お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます!
    次回は今回以上にご満足していただけるよう接客・技術を磨いてお待ちしております。

    担当 中島楓華

  • はなさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-05 22:21:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    丁寧でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    はな様!

      先日はEarth下郡店に御来店頂き誠にありがとうございます!

    クチコミの投稿もありがとうございます!

      その後お手入れ等はいかがでしょうか?

    また、気になってきた際は御来店下さい!

    またのお越しを心よりお待ちしております!

    担当   村山有沙

  • COCOさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-03 09:21:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めてのサロンでしたのでどんなシステムでどこに何があるかも分からないのに、受付していただいた方が無愛想でロッカーの場所なども聞かないと教えてもらえない、案内も雑、新規のお客に冷たい印象を受けました。ネイルをしている事には問題はないですが、シャンプーされた際に3Dアートのネイルが髪や頭皮に当たったりして痛かった。帰りの際も回数券の案内をされたが、ゴリ押し感が半端なく買いたいとは思えなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】当店自慢のデザインカット+シャンプー¥2,960

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    COCO様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます。

    数多くの美容室の中から選んでいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今回の事を真摯に受け止め、二度と同じことがおこらないようスタッフ全員で改善してまいります。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


    担当 中島楓華

  • かなさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-02 02:03:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    綺麗な仕上がりに満足です。
    前に担当してもらった女性の美容師さんにも
    会えて嬉しかったです。
    今度は暑くなったので
    カットもお願いしたいです。
    宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    かな様 先日は御来店頂きありがとうございました。

    この度は大変嬉しい口コミもご投稿頂きありがとうございます。

    これからも、よりご満足頂ける様、接客、技術の向上に努めていきます。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 ナカシマ

  • ゆっぴさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-29 22:16:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目の来店です
    まずはカラーですが黒ベースの紫の画像を見せて出来るだけ暗めでお願いしますと伝え、分かりました。その後ヒアリングなく黒髪だと紫が出ないのでブラウン混ぜて赤紫にしますね!普通調合する前に先に聞きませんか?
    ん?と思いましたが暗めと言ったし大丈夫やろと思ったら
    やっぱり明るい。色自体はかわいいです。でも前回も仕事的に明るくできないしそんな頻繁にお店に来ないから暗めでと伝えたんですが記録とか残してないんですかね。
    画像と全く違うけどめっちゃいいですね!と言われ確かに可愛いけど、やっぱり帰ってからも明るすぎて残念
    次にシャンプーです。最初の方はとても丁寧でしたがカラー剤を流した方はひどいです。トリートメントします。お湯熱くないですか?台起こしますね。等の基本的なこと何1つ言いません。4番と5番目のトリートメントいつしたのかのさえ言われてないのでかなり不信感を抱きました
    最後は私が悪いのかもしれませんが今回ポイントを利用するにしました。でも回数券を使用したらポイント使う意味がなかったのか何も聞かれずに終わりました。そしたら結局利用されてます。さて誰が使ったんですかね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来様はこちらから☆】カット+艶カラー +1stepトリートメント¥8,180

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    この度は2回目の御来店、誠にありがとうございました。
    御来店頂いたにも関わらず、施術内容や接客対応において
    御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    カラーにつきまして、事前に御希望のイメージを
    しっかりと伺うべき所に対し確認が不十分であった事、
    又、前回の御要望を記録・共有出来ていなかった点につきまして、
    深く反省しております。イメージと仕上がりに差が生じ、
    御満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。

    又、シャンプー時の接客やトリートメントの施術説明についても、
    御案内が行き届かず不信感を抱かせてしまった事、
    誠に申し訳なく思っております。
    基本的な配慮やお声掛けが欠けていた点、
    スタッフ一同で共有し、必ず改善して参ります。

    更に、ポイントの御利用についても
    重ねて御詫び申し上げます。
    どのようにポイントが使用されたかにつきましては、
    詳細を調査の上、誠意をもって御対応させて頂きます。

    今後はこの様な事が無い様に、
    スタッフの技術・接客ともに再教育を行い、
    信頼頂けるお店作りに努めて参ります。

    この度は貴重な御意見を
    誠にありがとうございました。

  • あんりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-29 19:12:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    キレイに仕上げて下さりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】当店自慢のデザインカット+シャンプー¥2,960

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    あんり様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店くださりありがとうございます!

    また嬉しい口コミありがとうございます^^

    その後はいかがでしょうか?
    次回は今回以上にご満足していただけるよう接客・技術を磨きお待ちしております!

    担当させていただきありがとうございました!

    担当 中島楓華

  • たいてんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-29 10:27:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も仕上がりもとても良いです
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    たいてん様 先日は御来店頂きありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。

    これからも、より良い空間をご提供していける様、接客、技術の向上に努めて参ります。

    またのご利用をお待ちしております。

    担当 ナカシマ

  • くりりんさん(男性/60代)

    [投稿日] 2025-06-27 22:00:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、上手いです
    手際よく、綺麗に
    新しい男の人、シャンプー上手かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    くりりん様!

       先日はEARTH下郡店をご利用頂き誠にありがとうございます!

     いつもお褒めのお言葉もありがとうございます!

    今後もご満足していただけるよう昇進してまいりますので今後ともよろしくお願いします!

    担当   村山有沙

  • クレヨンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-22 06:57:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カットしてもらいました。期待通り、きちんと整った清潔感のあるスタイルに仕上がり満足しています。スタッフの対応は丁寧で落ち着いた雰囲気の中、リラックスして施術を受けられました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    EARTH Authentic 大分下郡店からの返信コメント

    クレヨン様
    この度はEARTH大分下郡店にご来店いただきありがとうございます!

    大変嬉しい口コミありがとうございます^^
    その後はいかがでしょうか?
    スタイルを維持していただくのに約1ヶ月~1ヶ月半の周期でカットしていただくのがおすすめです!

    次回は今回以上にご満足していただけるよう、接客・技術を磨いてお待ちしております!
    担当させていただきありがとうございました!

    担当 中島楓華

アースオーセンティック 大分下郡店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

最近見たサロン
01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/