- サロン平均
- 4.29
-
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回違うスタイリストさんに
お世話になってるけど
乱暴な扱いされた事は全く無いし
感じの悪い方も居ない。
どの方も礼節をわきまえた方ばかりで
好感が持てます。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
CPV35 様
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの対応に満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
メガネをかけておられない方のスタッフさん。
スマートカラーには何度も来ていますが、顔の周りにこんなに毛染め液を付けられたのは初めてです。頬や鼻の周りにも付いていました。皮膚を痛めるのでクレンジング剤は使いたくなかったですが、こんなに付着していては外を歩けないので、仕方無く使いました。ヒリヒリしました。新入りでは無い、前からいるベテランとの事ですが、酷すぎます。自分で染めた方がまだマシでした。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まりも様
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないように気を付けていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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早くて綺麗に仕上げていただけるのでカラーは美容院よりもこちらでしてもらうようになりました。
無駄がなく良いです
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
haru 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
これからもよろしくお願いします。
口コミ投稿ありがとうございました。
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店内も綺麗でスタッフさんの説明も大変わかり易かったしとても良い方でした。
その上リファ使用であの価格ならホントに素晴らしいと思います!うちからは少し遠いけどまた行こうと思いました。
炭酸シャンプーすごい気持ちよかったです。また行かせて頂きます!
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの対応に満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎回丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
今回はツヤツヤがいつもより良いように感じますし
会社でもツヤツヤですね、と言われています。
また来月よろしくお願いします。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まぁちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
会社でも褒めていただけたとのことで、こちらまで大変嬉しく思いました。
次回もツヤサラになって頂けるように施術頑張らせて頂きますね。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて利用しました。口コミを見ていると染まってないと何人かあったので、しっかり染めてもらいたいと伝えたのですが自宅に帰ってよく見てみると表面は染まってるが中が染まってなく、伝えてたのにもかかわらず残念な気持ちになりました。安いので仕方ないのでしょうか?
続けてすると髪の毛によくないのは気になりましたが、後日やり直ししてもらい、今回担当してくださった方は丁寧にしてもらえたので綺麗に染まりました。また行く事があったらしっかり染めてもらいたいです。ありがとうございました。
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新規【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080→¥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
めめちゃん様
先日はお客様のご要望にお応えすることが出来ず再度ご来店して頂くことに
なってしまい、ご不安なお気持ちにもさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ、お客様のご希望にお応えできるしっかり染めるお仕上がり
も今後からも継続していけるよう改善に努めさせて頂きたいと思います。
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今回で2回目ですが、いつも丁寧にアドバイスしていただき仕上がりも大変満足しています。また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ふじ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
-
初めての来店です。とても丁寧な接客、施術でした。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
-
新規【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080→¥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ゆり 様
口コミ投稿ありがとうございます。
満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
-
とても早くて綺麗に仕上げてくださいます
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
haru様
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
今回も綺麗な仕上がりで満足です。
腰を痛めていたのですが、とても親切に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まぁちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お腰は緩和されましたか?お大事にしてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
今回は綺麗に仕上げていただいて
ありがとうごさいます。
次回も今回の方でおぬがいしたいです。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
なお 様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回の担当スタッフが出勤していたら優先的に担当させていただけるようにカルテ記載しておきます
ただ、当店では指名システムはございませんので、事前にシフト確認いただけたらと思います。
お手数をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
-
どなたに担当いただいてもいつもきれいに染めていただけ満足です。
リファの最新アイテムを試せるのも嬉しいです。
いつも予約いっぱいなのにスタッフさんがお一人の時が多くワンマンのため電話応対もできないほどお忙しそうなのが気の毒に感じます。
そのため午後からの予約の時は時間がずれ込む時があります。
-
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
-
数年前からこちらでお世話になっています。
今まで気持ちよく施術して頂いていたからこそ、
ずっとリピートして来ましたが、
今回はすごく不快な気持ちになりました。
保護スプレーをするところから 違和感がありました。
雑に振りかけられる感じ。うっすら顔面にも
降りかかっているような気がしました。
一番 驚いたのは、シャンプーです。
指の腹で洗う筈が、爪の先が当たっているような
痛みを感じ、とても人の髪を扱っているような
感じがせず、怖くなりました。
何か怒っておられたのか、
忙しくて早く捌こうとしたのか…何なんでしょう…
スタイリストからすると、大勢の客の一人でも、
自分にとっては大切な髪です。
もっと丁寧に扱うべきでは?
他の方だと気持ちよくてうたた寝してしまう
ぐらいの時もあるのに。
髪とはいえ、体の一部を委ねるわけなので、
信頼関係がないと成り立たない職業です。
他店のようにスタイリストの紹介をして欲しいし、
出勤日が閲覧できるようにして頂きたい。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
きょん 様」
口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ改善に努めさせて頂きます。
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何度も行かせていただいてますが、今回も丁寧にキレイにしていただきありがとうございました。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
にゃんきち様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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初めて利用しました。お店の方はお一人でテキパキと施術しお店を回しておられました。仕上がりもお値段も満足しています。最後セルフでセットするのですがリファが勢揃いしてていろいろ試すことができました。また、利用したいと思います。
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新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
よっしー様
口コミ投稿ありがとうございます。
初めてのご来店ありがとうございました
当店の対応、システムにご満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております
-
丁寧な接客でした。
カラーも良いですが、トリートメントも良いです。
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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今回は特に接客が心地良く色もいい感じで満足です
約1時間で仕上がるところが気に入ってリピしています
急に思い立って予約するも枠が埋まっていることが多いので予約は早い目にした方がいいですね
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★白髪全体染め/ショート/ミディアム/ロング★ \2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ゆひ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております
-
良いです。カットやパーマをしない時は毎回お世話になります。宜しくお願い致します。
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【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
たま様
ご来店ありがとうございました。
水素カラーはいかがだったでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
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リタッチ、ありがとうございました。また伺いたいと思います。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ミズホ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけてとても嬉しいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもと比べて今回はスプレーの回数が非常に少なくて。
半分くらいの回数でした。
物価上昇もありますから、そのように変わったのなら仕方ないと思いますが。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
一定の量は決まっているのですが少ないと感じられたことに対し、ご不快な気分にさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないようにスタッフの育成に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回は大変残念でした。
いくら安くてもお金をとってはいけないレベルでは…?
シャンプー時、担当の方に「カラー剤が残っている事があるので、よく洗ってください。」と依頼したにもかかわらず、生え際ぐるっと一周カラー剤が残っていました。
特に左耳裏から側頭部にかけてベッタベタ。
言おうかと思いましたが、忙しくされてるので、ウエットティッシュで拭きまくりました。
会計時に別の店員さんに伝えたら、「洗い直します」と仰って下さいましたが、また乾かすのが面倒ですし次の予定もあったので断りました。
その後、耳が痒くて確認すると、両耳共、溝や中にもカラー剤が入り込んでいた。
髪をかき分けてみると、リタッチをお願いしたのに根本が染まっていない所が沢山ありました。
表面だけは綺麗に見えますね。
後日ちゃんと出来る人にやり直しを依頼しました。
やり直しの日も、最初の担当の方おられた様ですが、スマホばかり触ってらして気になりました。
やり直しをして下さった方は、念入りに確認して施術して下さって、仕上がりには満足しております。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
-
カラーはいつも通り仕上げていただき、シャンブーが何より良かったです!
とても丁寧で洗い残しなく、力加減なども全て良かったです!
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
haru 様
口コミ投稿ありがとうございます。
シャンプーを褒めて頂けるのは本当に嬉しく、満足いただけ何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧な施術、ありがとうございました。毛量が多くて、セルフドライにも時間がかかってしまったんですが、スタッフさんは嫌な顔ひとつせず、優しく接していただきました。また次回もお願いしたいです。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ユミ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
満足いただけたようで何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
顔に塗ったクリームをシャンプーの時にゴシゴシ拭われるのがとても気になりました。また、耳に綿?入れるのも気持ちが悪いのでやめてほしい。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
taco様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご来店していただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
次回はご満足いただけるようにつとめます。
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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二回目の利用です。今回はリタッチの白髪染めとトリートメントをお願いしましたが、残念ながらトリートメントは忘れられていました。トリートメントの料金はちゃんと返金してもらいました。
帰宅してリタッチ部分をよく見てみると染まっていない箇所があり…。今回はお客様も多くバタバタされていたのもあるかと思いますが、色々と不備があったので低評価にさせて頂きました。すみません。
価格は安いので、とりあえず次回も利用させてもらおうと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
カステラ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お越しいただいたにもかかわらず私どもの不手際でご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
ご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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いつも丁寧に仕上げてくださり、ありがとございます。
カラー後は髪が落ち着き艶がでて嬉しいです。
イベントがある時は教えてくださり、今回はおみかんが5個当たりました。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まぁちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
フェリエのイベント当選されたんですね!(^^)!おめでとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎回きれいにして頂いてありがとうございます!
来年もよろしくお願いします。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
くまいちご 様
口コミ投稿ありがとうございます。
来年もご満足いただけるように頑張ります。
ありがとうございました。
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いつもとても丁寧に仕上げてくださいます。
お店の方も優しく、雰囲気ががよいです。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まぁちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お客様には居心地の良い通いやすいと感じていただけるお店作りを
スタッフ一同日頃より心掛けております。
お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しいです。
ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
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生え際のカラーの仕上がりも綺麗で、大変満足しています。有難うございます。また伺いたいと思います。
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★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ \2,530
[施術メニュー]
カラー
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
ミズホ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただける仕上がりで良かったです
またのご来店心よりお待ちしております。
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毎回丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
髪色も艶も綺麗で満足です。
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【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
ヘアカラー専門店 スマートカラーKirei フェリエ南草津店【スマートカラーキレイ】からの返信コメント
まぁちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
満足いく仕上がりで良かったです
またのご来店心よりお待ちしております。
スマートカラー キレイ フェリエ 南草津店(Kirei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー